Come calcolare e migliorare il tasso di abbandono dei dipendenti? Spiegazione del logoramento rispetto al turnover

Qual è il tasso di abbandono dei dipendenti?

Il tasso di abbandono dei dipendenti è una metrica che aiuta le aziende e le organizzazioni a capire quante persone lasciano l'azienda in un determinato periodo di tempo in relazione al numero totale di dipendenti. È un importante strumento di gestione delle risorse umane che aiuta a valutare la stabilità della forza lavoro di un'azienda e a monitorare la capacità di un'organizzazione di trattenere i propri dipendenti. Se è elevato, potrebbe indicare problemi relativi all'atmosfera aziendale, alle condizioni di lavoro, alla gestione o ad altri fattori che influiscono sulla soddisfazione dei dipendenti. Una situazione del genere è solitamente costosa per l'organizzazione, poiché richiede il reclutamento e la formazione costanti di nuove persone.

Attrito dei dipendenti vs turnover dei dipendenti

A volte il tasso di abbandono dei dipendenti viene confuso con il tasso di turnover. Anche se ci sono certamente alcune somiglianze tra i due, non dovrebbero essere usati in modo intercambiabile. Perché no? L'attrito comporta partenze volontarie e involontarie (ad esempio, pensionamento, scadenza di un contratto, licenziamento disciplinare, ridimensionamento). In tutti questi casi, il dipendente non sarà sostituito. Quando si verifica il turnover, l'azienda cerca qualcuno che sostituisca il dipendente. Per calcolarlo, il numero di persone che hanno lasciato il lavoro dovrebbe essere diviso per il numero medio di persone occupate in un dato periodo di tempo e poi moltiplicato per il 100%.

Come calcolare il tasso di abbandono dei dipendenti?

Per calcolare il tasso di abbandono, è necessario dividere il numero di persone che hanno lasciato l'azienda e non sono state sostituite per il numero di dipendenti all'inizio di un periodo di tempo specifico x100. Sebbene dipenda dal settore, il tasso di abbandono del 20% dovrebbe solitamente essere allarmante per l'organizzazione. Nelle società di vendita al dettaglio o di servizi con un fatturato elevato, questo parametro può essere più elevato rispetto alle organizzazioni con un fatturato generalmente basso (ad esempio, servizi finanziari).

È possibile migliorare il tasso di abbandono?

Un tasso di abbandono elevato è un campanello d’allarme che dovrebbe motivare il dipartimento Risorse umane ad intraprendere azioni correttive adeguate. Ma cosa si può fare per fidelizzare i dipendenti? Il primo passo è indagare le ragioni delle loro partenze conducendo interviste o sondaggi, quindi:

• Migliorare le condizioni di lavoro : salari equi e benefit interessanti possono essere una potente motivazione per i dipendenti. Le aziende dovrebbero monitorare costantemente le loro offerte di lavoro per assicurarsi di essere competitive sul mercato,
• Fornire opportunità di sviluppo professionale : i dipendenti che hanno l’opportunità di sviluppare le proprie competenze sono più impegnati nel proprio lavoro e meno propensi a lasciare l’azienda. Le organizzazioni possono, ad esempio, creare programmi di gestione dei talenti per identificare e sviluppare potenziali leader interni, che possono aiutare a soddisfare le esigenze di sviluppo dei dipendenti e a trattenerli.
• Promuovere una forte cultura aziendale : promuovere l’apertura, la fiducia, il rispetto reciproco e la diversità può anche attrarre e trattenere i dipendenti,
• Garantire feedback e comunicazione aperta : i dipendenti vogliono sapere di essere apprezzati e che le loro opinioni siano prese in considerazione. Per questo motivo è una buona idea introdurre colloqui di valutazione regolari e incoraggiarli a condividere i loro pensieri. Può anche essere utile condurre regolarmente sondaggi sulla soddisfazione in modo che l'organizzazione possa monitorare i livelli di soddisfazione e rispondere a eventuali problemi.

Riepilogo

Migliorare il logoramento dei dipendenti è un processo a lungo termine che richiede un impegno costante da parte di dirigenti, manager e risorse umane. La chiave del successo è ascoltare i dipendenti, adattare le strategie alle mutevoli esigenze e impegnarsi costantemente per creare un ambiente di lavoro attraente e soddisfacente. Tuttavia, ciò non sarà possibile se la metrica in questione non viene costantemente monitorata, ed è qui che Firmbee può aiutare.

Questo software di gestione dei progetti ti consente di creare un database dei dipendenti che contiene tutte le informazioni su una determinata persona (dalle informazioni di contatto e posizione allo stipendio e alle competenze). Nel database, a ogni persona può essere assegnato lo status appropriato – ad esempio, collega, dipendente, tirocinante o ex dipendente – il che rende molto più semplice il calcolo dei tassi di abbandono.

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Autore: Nicole Mankin

Responsabile delle risorse umane con un'eccellente capacità di creare un'atmosfera positiva e creare un ambiente prezioso per i dipendenti. Ama vedere il potenziale delle persone di talento e mobilitarle per svilupparsi.

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