교통 및 물류 앱 개발: 완벽한 가이드!

차량 관리자는 특정 운영상의 문제에 직면했음에도 불구하고 오랫동안 차량 운영을 처리하고 차량을 추적하기 위해 전통적인 방법론에 의존해 왔습니다. Statista에서 실시한 2021년 설문조사에 따르면 "운송 및 물류 기업의 85%가 운전자와 관련된 문제를 주요 문제로 언급했습니다."

다음은 운송 산업 비즈니스가 직면한 몇 가지 병목 현상입니다!

• 급한 운전 및 과도한 트럭 적재는 무거운 벌금으로 이어질 수 있습니다.
• 장거리 주행 중 공회전(엔진을 매우 느리게 작동)하면 시간이 지남에 따라 엔진이 손상되고 차량 유지 보수 비용이 증가합니다.

기존 전략으로는 차량 관리자가 이동 중인 차량과 운전자를 효과적으로 모니터링할 수 없습니다. 그러나 스마트 운송 솔루션의 출현으로 운송 운영이 완전히 변형되어 상상할 수 없는 결과를 제공하고 있습니다. 이 접근 방식은 의심할 여지 없이 운송 및 물류 비즈니스 운영의 투명성과 가시성을 개선하여 실수를 줄이고 생산성을 높였습니다.

그러한 파괴적인 IoT 기반 운송 솔루션 중 하나는 트럭 화물의 중량 관리를 매우 쉽고 안전하게 처리할 수 있습니다. 차량에 내장된 센서는 차량 속도, 화물 하중, 차량 이상 등의 매개변수를 실시간으로 추적하고 필요할 때마다 경고를 보냅니다. 이러한 센서는 앱에 연결됩니다. 따라서 실시간 데이터 및 알림은 차량 관리 직원 및 기타 승인된 사용자가 앱에서 즉시 볼 수 있습니다.

운송 및 물류 앱은 시대의 필요입니다! 그러나 많은 기업이 기술적 복잡성으로 인해 워크플로 자동화를 꺼립니다. 이 게시물에서는 운송 및 물류 앱 개발의 요구 사항, 기술 및 주요 고려 사항에 대해 설명합니다. 빠른 읽기는 귀하의 비즈니스에 적합한 물류 앱을 만들기 위한 올바른 접근 방식을 안내할 것입니다.

교통 앱 개발: 주요 단계

요구 사항 분석

운송 애플리케이션은 다양한 비즈니스에 다양한 용도로 사용될 수 있습니다. 따라서 운송 앱 개발 목적을 정의하는 것이 중요합니다. 회사의 차량, 운전자 또는 화물 추적, 고객에게 배송 추적 기능 제공 또는 앱을 물류 회사에 판매하여 수익을 창출하는 것입니다. 요구 사항이 명확해지면 대상 고객이 누구이며 그들의 요구 사항이 무엇인지 조사하십시오. 그런 다음 대상 고객의 요구 사항에 따라 기능 집합을 결정합니다.

기술 스택 및 통합

개발 프로세스를 시작하기 전에 아래에 언급된 요소를 결정해야 합니다.

• 어떤 종류의 앱을 만들 것인가?: 네이티브, 하이브리드 또는 크로스 플랫폼
• 어떤 운영 체제를 대상으로 하시겠습니까? : 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등
• 운영 요구 사항에 따라 어떤 기술 스택, 소프트웨어/데이터 분석 도구 및 통합을 포함해야 합니까? : IoT, AI, Hadoop 등
• 어떤 데이터베이스를 선택하시겠습니까? : SQL 또는 MongoDB
• 앱에 클라우드 스토리지가 필요합니까? 그렇다면 Google 클라우드 또는 AWS 중 어떤 유형의 스토리지를 선택하시겠습니까?
• 어떤 종류의 지불 옵션을 제공할 예정입니까? : 대금 상환, 모바일 지갑 연동, 신용카드 또는 체크카드 결제 등

앱 개발 리소스

물류 앱을 구축 또는 유지 관리하기 위해 사내 IT 팀을 고용하거나 프로젝트 실행을 위해 아웃소싱 서비스 제공업체로부터 앱 개발 서비스를 고용할 수 있습니다. 해외 아웃소싱 접근 방식을 채택하고 경험이 풍부한 물류 앱 개발 회사와 파트너 관계를 맺는 것이 지금까지 가장 수익성 있는 전략으로 입증되었습니다. 그 이유는 프리랜서 서비스가 신뢰할 수 없고 사내 소프트웨어 팀을 유지하는 것이 운송 부문의 비즈니스에 너무 비용이 많이 들고 번거롭기 때문입니다.

앱 유지 관리 및 지원

물류 앱은 배포 후 버그가 발생할 수 있습니다. 또한 변화하는 시장 트렌드와 관객 피드백에 따라 새로운 기능을 추가해야 합니다. 따라서 관련성과 경쟁력을 유지하기 위해 정기적인 업데이트를 출시해야 합니다. 따라서 런칭 후 유지보수 및 지원을 포함한 엔드 투 엔드 앱 개발 서비스를 진행하는 것이 좋습니다.

교통 앱 개발: 기능 세트

드라이버 패널

등록 및 프로필 생성

운전자는 쉽고 빠르게 자신을 등록할 수 있어야 합니다. 이름, 나이 및 번호판 번호와 유형 및 만료 날짜와 같은 세부 정보를 입력하여 프로필을 만들어야 합니다. 프로필에는 운전자의 사진도 포함되어야 합니다. 이 데이터는 앱의 백엔드에 저장됩니다. 이 정보는 관리자가 드라이버를 식별하고 특정 드라이버를 배송에 연결하는 데 유용합니다. 또한 이 기능은 드라이버가 계정에 로그인하는 동안 인증 방법을 제공해야 합니다.

배송 정보를 표시하는 화면

이 화면은 운전자가 현재 및 예정된 주문, 픽업 및 배송 위치, 주문 배송 예상 날짜 및 시간을 포함하여 필요한 배송 세부 정보를 보는 데 사용됩니다. 일반적으로 운전자가 클릭하면 추가 정보를 표시하는 숨겨진 화면이 있습니다. 이 화면에는 총 이동 거리, 지도 버튼, 수취인 및 결제 방법에 대한 세부 정보, 배송과 관련된 소비자의 메모, 화물, 추가 경유지 등에 대한 정보가 포함됩니다.

탐색/지도 통합

앱에 지도를 통합하면 운전자가 목적지까지 올바른 경로를 따라갈 수 있도록 안내 경로를 제공합니다. 제공되는 일부 고급 탐색 기능은 실시간 교통 정보입니다. 교통 상황, 통행료 등을 기반으로 한 경로 최적화 제안 특정 도로의 제한 속도 알림; 해당 경로에서 사용할 수 있는 충전소, 푸드 코트 등에 대한 정보.

지도 기능은 오프라인 모드에서도 사용할 수 있어야 운전자가 인터넷 연결이 매우 낮거나 없는 위치에서도 내비게이션 지원을 받을 수 있습니다. 이 기능은 이동 중에 차량의 정확한 위치를 추적할 수 있으므로 관리자에게 편리합니다.

로그 기록

운전자는 이동 거리, 근무 시간, 수거된 배송물, 배달된 주문 등과 같은 일상 활동을 기록해야 합니다. 이러한 방식으로 관리자는 운전자가 원하는 대로 업무를 수행하고 있고 배송물이 성공적으로 픽업되는지 여부를 모니터링할 수 있습니다. & 잘못 배치되지 않고 배달됩니다.

푸시 알림 및 인앱 채팅

푸시 알림은 새로 할당된 주문, 픽업/배달 위치 변경, 인앱 채팅을 통한 관리자의 새로운 지침 등에 대해 운전자에게 알리는 데 필수적입니다. 또한 인앱 채팅을 통해 운전자는 소비자, 관리자 또는 기타 직원과 소통하고 연락을 유지할 수 있습니다.

ePOD(전자 배달 증명)

이 기능에는 바코드 스캔, 배송 사진 캡처, 배송 배송 중 소비자의 디지털 서명 수집이 포함됩니다. 이는 주문이 성공적으로 배송되었는지 확인하는 데 중요합니다.

관리자 패널

로그인

관리자는 전체 운송 및 물류 운영의 무결성을 유지하기 위한 계정을 만들어야 합니다. 앱은 ID와 비밀번호를 사용하여 로그인하는 옵션을 제공해야 합니다. 여기에서 무단 액세스를 방지하기 위해 추가 보안 계층을 추가하는 것이 좋습니다.

관리자 대시보드

잘 만들어진 대시보드는 관리자에게 모든 필수 정보를 간단히 제공하기 때문에 교통 앱 개발의 중요한 구성 요소입니다. 대시보드는 진행 중인 배송 상태, 주문 내역, 운전자 활동 요약, 적재 및 배송에 소요된 평균 시간, 보류 중인 불만 사항, 데이터 분석에 관한 KPI 시트 및 수집된 주간/월간/연간 수익 등에 대한 정보를 처리하고 표시합니다.

주문 관리

이 기능은 선적 주문 수, 진행 중인 선적의 현재 상태, 완료된 선적 주문, 신규 또는 보류 중인 선적 주문, 화물 세부 정보, 고객 세부 정보, 지불 세부 정보, 소비자 메모 및 생성된 평균 수익과 같은 중요한 데이터에 대해 차량 관리자를 업데이트합니다. 각 주문에 대해.

관리자는 이 기능을 사용하여 드라이버에게 새 주문을 할당합니다. 여기에서 AI를 사용하여 할당 활동을 스마트하게 할 수 있습니다. 인공 지능 시스템은 미리 정의된 특정 매개변수를 기반으로 운전자에게 자동으로 의무를 할당합니다. 예를 들어, 장기간 비정기적인 운전기사나 탑승 장소에서 가장 가까운 위치에 있는 운전기사를 고려합니다.

AI 기반 물류 앱은 트럭 적재를 지원할 수도 있습니다. AI 알고리즘은 물류 시스템 내에 존재하는 다양한 운송 요청을 자동으로 분석하고 같은 방향으로 이동할 다양한 주문을 식별합니다. 이 정보를 기반으로 소프트웨어는 어떤 로딩 시트가 어떤 순서로 연결될 것인지 제안합니다. AI 기반 자동화 시스템은 크로스 도킹, LTL, 다중 경유지 수용, 수영장 분배, 트레일러 교체와 같은 복잡한 운영 요구 사항을 쉽고 정확하게 실행할 수 있습니다.

채팅 및 푸시 알림

관리자는 드라이버, 송장 및 배송 배송 상태에 대한 정보를 받고 배송 중인 주문 상태에 대해 소비자에게 최신 정보를 제공할 수 있습니다. 인앱 채팅 기능을 통해 관리자는 드라이버와 연결 상태를 유지하고 고객과 상호 작용하고 쿼리를 해결할 수 있습니다.

운전자, 차량 및 경로 모니터링

관리자는 운송과 관련된 운전자, 실행된 주문 수, 운송 중인 각 차량의 연료 소비량, 현재 차량 상태, 오염 데이터, 서비스 요구 사항 등과 같은 측면을 원격으로 모니터링하고 추적할 수 있습니다. 또한 관리자는 추적할 수도 있습니다. 이동 경로 및 배송의 실시간 상태.

드라이버, 차량, 채팅 및 비용 관리

물류 및 운송 앱 개발에는 관리자가 운전자 기록, 경로 일정, 채팅을 통한 운전자뿐만 아니라 소비자와의 커뮤니케이션을 수집 및 유지 관리할 수 있는 기능이 포함되어야 합니다. 앱은 또한 판매 관리 업무를 수행하기 위한 기능을 제공해야 합니다. 여기에는 배송 중 추가 비용을 수락하거나 승인하지 않는 것이 포함됩니다. 관리자는 또한 관리 지출을 검토하고 손익 비율을 계산할 수 있습니다. 여기에서도 AI의 통합은 이러한 작업을 자동화하는 데 도움이 될 것입니다.

소비자 패널

등록 및 로그인

소비자를 위한 간편하고 안전한 프로필 생성 및 가입 절차, 주문 관리 및 주문 내역 내역.

주문 예약

이 기능을 사용하면 고객이 편리한 날짜, 시간 및 위치에 따라 주문 배송을 예약할 수 있습니다. 배송을 위해 선호하는 차량 유형을 선택하십시오. 배송 상태를 확인하기 위해 운송 중인 운전자와 상호 작용합니다. 관리자에게 연락하고 적시에 응답을 받으십시오. 소비자는 운송 주문을 예약하기 전에 예상 운임을 알려줍니다.

배송 상태 및 GPS 추적

고객은 주문을 배달하는 운전자 및 차량의 세부 정보를 보고 운송 중인 소포의 현재 위치, 예상 배달 시간, 날짜 등을 추적할 수 있어야 합니다.

인앱 채팅 및 푸시 알림

인앱 채팅을 통해 소비자는 필요할 때 드라이버 또는 관리자와 상호 작용할 수 있습니다. 사용자는 일반 문자 메시지 기능 외에 사진과 문서를 공유할 수 있어야 합니다. 푸시 알림은 배송 상태, 예상치 못한 배송 지연 또는 예상치 못한 상황으로 인한 실패 등에 대해 소비자에게 최신 정보를 제공합니다.

인앱 결제 통합

Braintree, PayPal, Stripe 등과 같은 결제 게이트웨이를 통합하여 디지털 지갑, 신용/직불 카드 결제 등과 같은 여러 인앱 결제 옵션을 소비자에게 제공합니다. 소비자의 지불 내역이 유지됩니다.

평가 및 리뷰

배송 서비스 품질을 평가하고 이에 대한 리뷰를 작성하는 옵션 소비자 간의 신뢰를 구축하고 시스템 내의 기존 문제를 식별하며 개선 영역에서 작업하는 데 도움이 됩니다.

교통 앱 개발: 주요 고려 사항

간단하게 유지

원치 않는 기능이 너무 많은 복잡한 앱은 운송 작업을 간소화하는 대신 병목 현상을 만듭니다. 게다가 너무 많은 기능은 소비자를 혼란스럽게 만들고 앱을 포기하게 만들 수 있습니다. 이것은 또한 드라이버와 관리자가 관리하기 어렵게 만들 수 있습니다. 비용이 많이 드는 오류와 지연이 발생합니다. 따라서 기능 세트를 직관적이고 단순하게 유지하십시오. 운영 워크플로에 필요한 기능만 통합합니다. 또한 앱을 자주 업데이트하지 마십시오. 이것은 사용자가 수정 사항에 대처하기 어렵게 만듭니다.

빠른 로드 시간

시간은 돈이다! 따라서 물류 앱을 로드하는 데 몇 초 이상 걸리지 않아야 합니다. 그렇지 않으면 소비자를 잃을 것이 확실하므로 교통 앱 개발에 대한 투자가 낭비됩니다.

직관적인 UI/UX 디자인

직관적인 UI/UX 디자인은 고객 경험과 만족도에 있어 매우 중요합니다.

소셜 미디어 통합

뉴에이지 사용자는 소셜 미디어에 중독되어 있습니다. 따라서 소셜 미디어를 물류 및 운송 앱에 통합하면 앱이 더욱 유명해지고 널리 받아들여집니다. 사용자는 소셜 미디어 계정을 사용하여 로그인할 수 있습니다. 이는 소비자 참여를 향상시킵니다. 또한 중요한 정보를 제공하고 소비자 기반을 확장하기 위해 소셜 미디어 커뮤니티를 만들 수 있습니다.

마지막 생각들

위의 정보와 팁이 운송 및 물류 앱 개발 시 해야 할 일과 하지 말아야 할 일에 대한 명확한 아이디어를 제공했기를 바랍니다. 교통 앱은 비즈니스 운영의 가시성, 투명성, 효율성, 생산성 및 보안 지수를 개선하고 비즈니스를 한 단계 끌어올립니다.

올바른 솔루션/앱 개발 차량 관리, 추적 등과 같은 복잡한 작업을 손쉽게 처리할 수 있습니다. 이것이 바로 오늘날 대부분의 기업이 운영 요구 사항에 가장 적합한 맞춤형 소프트웨어 솔루션을 맞춤화하기 위해 숙련된 교통 앱 개발 서비스와 파트너 관계를 맺는 이유입니다.