5 طرق لتحويل جمهورك على Instagram إلى عملاء

الهدف النهائي لأي علامة تجارية على الشبكة الاجتماعية هو إقناع مشاهديها بشراء منتجاتهم. إنها المحصلة النهائية عندما يتعلق الأمر بأي نوع من أنواع التسويق. يتم بذل كل الجهد المبذول في إدارة حساب على وسائل التواصل الاجتماعي على أمل أن يؤدي ذلك إلى زيادة المبيعات. لزيادة فرصك في التحويل ، ستحتاج إلى فهم عميق لمقاييسك. ستساعدك بعض أفضل أدوات تحليل Instagram في ذلك.

ومع ذلك ، فإن الحصول على تحويلات ليس عملية سهلة.

تتطلب كل منصة نهجًا مختلفًا عندما يتعلق الأمر بزيادة المبيعات. لدى Instagram بالتأكيد تحديات فريدة خاصة به في هذا الصدد.

تقدم هذه المقالة خمس طرق من شأنها أن تساعد في تعزيز قدرتك على تحويل جمهورك على Instagram إلى عملاء مخلصين.

1. الحصول على استئناف ، أسلوب مرئي يمكن التعرف عليه.

لطالما كان مفتاح النجاح على Instagram هو المحتوى المرئي الرائع. إذا كان Instagram هو بلده ، فستكون هذه هي عملته. هذا هو ما يتم تقييم الحسابات لأجله فوق كل شيء.

ضع أكبر قدر ممكن من الحرفية والعناية في جمالك قدر الإمكان. طوّر أسلوبًا فريدًا ويمكن التعرف عليه. عندما يشاهد الأشخاص صورك أو مقاطع الفيديو الخاصة بك ، يجب أن يكونوا قادرين على ربطها على الفور بالعلامة التجارية.

الاتساق عنصر حيوي هنا. على الرغم من أن أسلوبك قد يتغير ويتطور بمرور الوقت ، إلا أنه من السهل اتباع المسار إلى حيث أنت الآن. هذا يعني تقديم محتوى عالي الجودة باستمرار والالتزام بما ينجح.

لذا ، ما الذي يمكنك فعله لجعل مرئياتك مقنعة؟

أخبر القصص بصورك. هذا هو ما يفصل بين الصورة الجميلة والشيء الذي له معنى في الواقع. القصص عاطفية وغنية بالمعلومات. إنها تمنح المشاهد شيئًا للتواصل معه على مستوى أعمق.

انتبه إلى الاتجاهات. أحيانًا يكون لبعض أنواع الصور صدى أكبر لدى جمهورك. ومع ذلك ، لا يجب عليك فقط نسخ الآخرين بشكل أعمى. حاول إضفاء طابعك الخاص على ما هو شائع الآن.

ركز على الوجوه. تميل العين البشرية بالفطرة إلى الانجذاب نحو وجوه الآخرين وقراءة تعبيراتهم. يمكن أن تؤثر الوجوه على شعورنا ورد فعلنا. على سبيل المثال ، يمكن أن تجعلك رؤية الابتسامة تشعر بالسعادة. أظهرت الدراسات أن صور Instagram ذات الوجوه تتلقى إعجابًا أكثر بنسبة 38٪ من تلك التي لا تحتوي على وجوه.

2. قم بتنمية مجتمع نشط.

من الأخطاء الشائعة التي ترتكبها العلامات التجارية أنها لا تتعامل مع Instagram كشبكة اجتماعية. إنهم ببساطة يرسلون المنشورات في الفراغ ويتوقعون منهم جذب المتابعين. هذا لا يكفي.

تحتاج إلى بذل جهد في التنشئة الاجتماعية. تحدث إلى مستخدمين آخرين. مثل مشاركاتهم والرد على تعليقاتهم. تابع كل من يعتقد أنه قد يكون مهتمًا بعلامتك التجارية. تفاعل كلما سنحت لك الفرصة.

حاول بناء مجتمع من حولك. قم بإنشاء مساحة تشعر بأنها متماسكة ، ولكنها أيضًا ترحب بأي شخص يرغب في الانضمام.

فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها القيام بذلك:

ابحث في التركيبة السكانية المستهدفة. خذ بعض الوقت للتعرف على الأشخاص الذين تريدهم في مجتمعك. ابحث في هواياتهم ، وتذوق الموسيقى ، والبرامج التلفزيونية المفضلة ، وأي شيء آخر يمكنك العثور عليه. انتبه للغة التي يستخدمونها لوصف الأشياء. كن على اطلاع دائم بالأحداث والثقافة الشعبية التي تؤثر عليها.

الإشراف على أقسام التعليقات الخاصة بك. لا تدعهم يتغلب عليهم المتصيدون والأشخاص البغيضون. قسم التعليقات السامة سيبعد الكثير من الناس عن مجتمعك. إذا كنت بحاجة إلى ذلك ، فاحذف أي رسائل مسيئة وتتعارض مع أخلاق علامتك التجارية.

احتفل بالمحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم . لا يوجد شيء يُظهر أن المجتمع يزدهر أكثر من التدفق المستمر لمحتوى UGC من المعجبين المخلصين. افعل كل ما تستطيع لتشجيعه. أسند حملات الهاشتاج الكاملة حول المتابعين الذين يصنعون المحتوى ويرسلونه. فقط تذكر أن تطلب الإذن إذا كنت تريد عرض أي عمليات إرسال مميزة في موجز Instagram الخاص بك.

3. اعرض فرصًا حصرية على المتابعين.

من أجل تحويل المتابعين إلى عملاء ، تحتاج أحيانًا إلى بذل جهد إضافي لإغرائهم. يمكن أن يتضمن ذلك مكافأتهم بصفقات حصرية وفرص يفوتها الآخرون.

عامل جمهورك على Instagram مثل الدائرة الداخلية. أعطهم انطباعًا بأن متابعتك مليء بالمزايا التي لا يحصل عليها الآخرون.

هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها القيام بذلك.

عقد المسابقات والهدايا. لا تقلل أبدًا من جاذبية الفوز بالأشياء المجانية. يمكنك جذب الكثير من العملاء المحتملين عن طريق تقديم منتجاتك من حين لآخر. رغم ذلك ، يجب أن تطلب من أي إدخالات متابعتك واستخدام علامة تصنيف ذات علامة تجارية من أجل التأهل. يجب أن يكون الهدف الرئيسي هنا هو نشر الوعي بالعلامة التجارية وتعزيز صورتك.

تحفيز المبيعات والرموز الترويجية. يمكن أن يكون إجراء العروض الترويجية والخصومات محدودة الوقت كافياً لزيادة المبيعات. لمزيد من التفرد ، يمكنك السماح لمتابعي Instagram أن يكونوا أول من يعرفها. يمكنك أيضًا العمل مع المؤثرين لإعطاء رموز ترويجية لتوسيع نطاق وصولك.

استخدم قصص Instagram . تشبه قصص Instagram Stories إلى حد كبير منافستها Snapchat لمدة 24 ساعة فقط. وهذا يجعلها مثالية لفرص الكتابة "وميض وتفوتك". سيؤدي وضع خصومات في قصصك إلى جعل المتابعين يراقبونها عن كثب. ستجعل إدارة تعطيل الرمز الترويجي هنا قبل اختفائه يشعرون بأنهم محظوظون ومميزون. علاوة على ذلك ، سيصبح أولئك الذين فاتتهم أكثر انتباهًا وانتباهًا في المستقبل.

بالإضافة إلى ذلك ، تعد Instagram Stories مكانًا رائعًا للكشف عن منتجات جديدة والإعلان عن الأحداث القادمة من أجل إثارة الضجيج.

4. كن دنيئا وليس مبيعات.

هناك فن دقيق للحصول على تحويلات على Instagram. يمكن أن يكون للعدوانية الشديدة في إعلاناتك تأثير معاكس عما هو مرغوب فيه ويحول الكثير من الناس بعيدًا عن علامتك التجارية.

معظم مستخدمي Instagram ليسوا موجودين للتسويق الصارخ. في الواقع ، غالبًا ما يُعتبر عنصرًا تدخليًا أثناء تصفح المحتوى المعتاد.

أفضل نهج غالبًا ما يكون أقل من قيمته. أنت تريد أن يكون لكل من مشاركاتك قيمة خارج نواياها التجارية. فكر في الأمر على أنه تكتيك حصان طروادة ، مع طموحاتك التسويقية المضمنة في سطح آسر.

اعرض علامتك التجارية بطرق أقل وضوحًا. تحب بعض العلامات التجارية وضع منتجاتها في المقدمة والوسط في منشوراتها. هذا يمكن أن يؤتي ثماره ، لكنه ليس دائمًا الطريقة الأكثر فاعلية. حققت العديد من العلامات التجارية نجاحًا أكبر من خلال كونها غير واضحة. يمكنك القيام بذلك عن طريق تضمين شعارك أو منتجاتك ، ولكن لا تركز عليها بشكل مباشر ، بطرق عضوية وممتعة بصريًا.

قم بتضمين عبارة الحث على اتخاذ إجراء بعناية. بينما يجب أن تكون CTAs مباشرة ولا لبس فيها ، يجب أيضًا التعامل معها بحذر. يجب ألا تمتلئ التسميات التوضيحية الخاصة بك بالمطالبات فقط من المشاهدين. على سبيل المثال ، في منشور "ضع علامة على أصدقائك" ، يمكنك وضع CTA بعد رسالة إيجابية أو روح الدعابة أولاً.

قم بتوجيه المشاهدين برفق إلى رابط السيرة الذاتية الخاص بك. على نفس المنوال مثل النصيحة أعلاه ، لا تريد أن تكون شديد الإلحاح بشأن توجيه الأشخاص إلى صفحة متجرك أو موقع الويب الخاص بك. ما عليك سوى إضافة CTA في نهاية التسمية التوضيحية التي تقول "لمعرفة المزيد ، تحقق من الرابط في سيرتنا الذاتية." اجعلها مريحة وعفوية. قد تظهر رسائل مثل "اشترِه هنا" أو "انتقل إلى هذه الصفحة الآن" على أنها يائسة جدًا.

5. تحمل المخاطر وجرب أشياء جديدة.

هناك الكثير من العلامات التجارية الأخرى على Instagram الآن. إذا كنت تريد التميز عن الآخرين ، فعليك أن تكون على استعداد لاغتنام الفرص. "لا شيء يغامر ، لا شيء يربح" ، كما يقولون.

لا تخف من القيام بأشياء خارج منطقة الراحة الخاصة بك. حتى إذا لم ينجح الأمر كما كنت تأمل ، فلا يزال بإمكانك التعلم من التجربة والنمو. سوف يمنعك الخوف من الفشل من اكتشاف السحر والقيام ببعض الأشياء المبتكرة حقًا باستخدام المنصة.

كن أول من يتبنى ميزات جديدة. غالبًا ما يطرح Instagram تحديثات تقدم ميزات جديدة إلى النظام الأساسي. سيكون من الخطأ عدم الغوص في الأمر على الفور. عندما امتد Instagram إلى الحد الأقصى لطول الفيديو من 15 ثانية إلى 60 ثانية ، تمت مكافأة العلامات التجارية على الاستفادة منه. الأمر نفسه ينطبق على أولئك الذين تبنوا قصص Instagram مبكرًا ، أو قاموا بعمل منشورات Carousel الأولى.

من المثير أن يرى المشاهدون أشياء على Instagram لم يروها من قبل. ستجعلهم يفكرون بك أكثر.

تجربة وتغيير الاستراتيجيات. لا تتعثر كثيرًا في الأشياء المألوفة. في النهاية ، فإن استخدام نفس التكتيكات مرارًا وتكرارًا سيعطيك عوائد متناقصة. ألم تحاول أبدًا القيام باستحواذ مؤثر؟ ثم قم بتجربته وشاهد كيف يعمل من أجلك.

الإدلاء ببيانات قوية قد تكون مثيرة للجدل. يمكن أن تكون العلامات التجارية سيئة السمعة عندما يتعلق الأمر بمعالجة الموضوعات المثيرة للجدل. إنه أمر مفهوم ، لأنك لا تريد تنفير أي عملاء محتملين. ولكن هناك بعض اللحظات التي لا يكون فيها اتخاذ موقف ضروريًا فحسب ، بل يكون مفيدًا أيضًا.

خذ بعين الاعتبار حملة Airbnb "نحن نقبل". جاء ذلك في وقت احتدمت فيه المناقشات حول اللاجئين والهجرة في الولايات المتحدة. اختيارهم للإدلاء بمثل هذا البيان القوي كان يمكن أن يأتي بنتائج عكسية. ومع ذلك ، استمروا في المضي قدمًا في ذلك ، وتم الثناء على رسالتهم حول التنوع والشمولية.

إذا كنت تشعر أن موقفًا ما يتوافق مع أخلاقيات علامتك التجارية وأخلاقها ، فتحدث عنها. سيكون هناك البعض الذي يختلف معك. سيكون هناك أيضًا العديد من الأشخاص الذين يشعرون بالامتنان لأنك قمت بالمخاطرة ، ونتيجة لذلك ، يهتمون بعلامتك التجارية للقيام بذلك.