قصة نجاح لأفضل 5 علامات تجارية في التجارة الإلكترونية وكيف فعلوها

التسويق الرقمي هو الشيء الكبير التالي ، ماذا لو قلنا لك أن تكون رائد أعمال وتبدأ مشروعًا تجاريًا أمرًا سهلاً. نعم ، يوافق الكثير منكم على هذا البيان لأن كل ما تحتاجه لبدء عمل تجاري هو فكرة رائعة وبعض رأس المال للاستثمار. ولكن ، هل يجب أن تفكر يومًا في ما يتطلبه هذا العمل ليكون ناجحًا؟ قد تتساءل أن المنتجات الجيدة أو الخدمة الجيدة يمكن أن تجعل عملك ناجحًا ولكن هذا يمثل 40 ٪ فقط من عملك.

إذن ، ما هو شعار النجاح المتبقي بنسبة 60 ٪ الذي يجعل عملك يخترق جميع الحواجز ويأخذك إلى طريق النجاح؟ إنها - التسويق الرقمي ! بغض النظر عن مدى جودة خدمة العملاء أو مدى جودة المنتجات ، إذا لم تلتزم بعملائك ، فستفقدهم بالتأكيد.

هنا ، قصة نجاح أفضل 5 علامات تجارية للتجارة الإلكترونية وكيف فعلوها في مثل هذا المدى القصير

إن العمل الناجح ليس هو الذي اكتسب شعبية بين عشية وضحاها ، ولكنه العمل الذي حافظ على سمعته في السوق جديرة بالاهتمام بين العملاء لفترة طويلة!

1. FLIPKART

تأسست في عام 2007 من قبل اثنين من IITians - Sachin Bansal & Binny Bansal ، أصبحت Flipkart الآن منصة التجارة الإلكترونية الرائدة في الهند التي تتعامل في جميع أنواع المنتجات. ما بدأ للتو بمبيعات الكتب عبر الإنترنت في جميع أنحاء البلاد قد أثبت نفسه الآن كواحد من أكثر منصات التجارة الإلكترونية موثوقية. كما في عام 2020 ، بلغت الإيرادات التي حصلت عليها Flipkart (السنة المالية 2019) حوالي 6.1 مليار دولار أمريكي. هل يمكنك أن تتخيل النمو إلى هذا المستوى في غضون 13 عامًا؟

لذلك ، لتحقيق ذلك ، بدأت Flipkart في تشغيل الإعلانات عبر الإنترنت عن طريق التسويق الرقمي الذي ساعدها على النمو ببطء من خلال تلقي 100 طلب يوميًا في ذلك الوقت في عام 2008. كانت هذه بداية نجاح Flipkart وكان لا يزال هناك المزيد لتحقيقه. أعطوا مقدمة لميزات التجارة الإلكترونية التي أصبحت الآن اتجاهًا.

ببطء ، بدأت Flipkart في الحصول على العديد من العلامات التجارية الأخرى مثل - weRead من Lulu.com في عام 2010 ، و Myntra في مايو 2014 ، وما إلى ذلك. في موسم ديوالي لعام 2014 ، باعت فليبكارت منتجات تزيد قيمتها عن 100 مليون دولار أمريكي في 10 ساعات فقط! كان هذا ضخمًا حقًا وكل ذلك حدث عبر الإنترنت باستخدام استراتيجيات تسويقية فعالة.

موقع ئي باي

تأسس موقع eBay في عام 1995 ، وكان في يوم من الأيام أكثر مواقع التجارة الإلكترونية شهرةً وموثوقيةً لشراء المنتجات عبر الإنترنت. ولكن أين موقع eBay الآن في عام 2020؟ هل ما زالت تعمل؟ هل يتحدث المستهلكون عنها؟

لا تكن فضوليًا جدًا بشأن موقع eBay لأنه لا يزال يعمل ولكنه ليس شائعًا كما كان من قبل. كل ذلك بفضل الجهود التسويقية غير الكثيرة التي أدت إلى اختفاء موقع eBay! عندما نقارن Flipkart مع eBay ، يمكنك أن ترى بوضوح كيف نمت الشركات الناشئة الصغيرة مثل - Flipkart التي بدأت في عام 2007 بدعم من شركة تسويق رقمية . ومن ناحية أخرى ، يختفي موقع eBay ببطء من السوق دون بذل جهود تسويقية جادة.

2. حقيبة كبيرة

بدأت BigBasket عملها في عام 2011 وهي الآن أشهر وأكبر سوبر ماركت على الإنترنت في الهند. لا شك أن نجاح BigBasket يعتمد على ركائزها الثلاثة - التسليم في نفس اليوم ، والتسليم في الوقت المحدد وعدم طرح أي أسئلة على سياسة إرجاع العملاء. لكن لا يمكن للمالكين إنكار حقيقة أن التسويق عبر الإنترنت ومصمم موقع الويب الخاص بهم قد قادهم إلى هذا المنصب حيث قاموا ببناء منصة حيث يشتري ملايين العملاء عبر الإنترنت يوميًا.

مع وجود أكثر من 26 مدينة في الهند ، بلغت إيرادات BigBasket حوالي 3200 كرور روبية هندية (السنة المالية 2019) والتي استهدفت الوصول إلى حوالي 6300 روبية هندية (السنة المالية 2020). هل يمكنك تخيل هذا بدون الترويج عبر الإنترنت؟ يكاد يكون من المستحيل الوصول إلى عملائك من مدن أخرى بدون دعم المسوق الرقمي وقد أدرك BigBasket ذلك جيدًا. لهذا السبب يتحدث الجميع عن BigBasket - إنه تأثير العروض الترويجية عبر الإنترنت.

سلة الطبيعة

على غرار BigBasket ، يعد Nature's Basket أيضًا تطبيقًا هنديًا للبقالة للتجارة الإلكترونية ومنصة ويب تركز بشكل خاص على الطعام الذواقة. تأسست هذه الشركة في عام 2005 في مومباي ، ماهاراشترا ولكنها لم تكتسب شعبية كبيرة مثل منافستها - BigBasket. هل تعلم كيف ولماذا حدث هذا؟ إذا لم تخبر المستهلكين عن منتجاتك وتلتزم بها حتى يتخذوا قرارًا ، فكيف ستباشر أعمالك؟

هذا ما حافظ على نجاح Nature's Basket منذ 2005. هل يمكنك أن ترى قوة التسويق هنا التي جعلت BigBasket أكبر سوبر ماركت على الإنترنت ، بينما لا تزال Nature's Basket تكافح في صناعتها بإيرادات تبلغ حوالي 365 كرور روبية هندية (السنة المالية) 2019).

3. MEDLIFE

مع الاتجاه المتزايد للتجارة الإلكترونية في صناعة السوبر ماركت والسلع المنزلية ، صعدت Medlife أيضًا في هذه المنافسة في مساحة منفصلة لصناعة الرعاية الصحية. تأسست Medlife في عام 2014 ، وقد وضعت بصمتها بشكل جيد للغاية في السوق الهندية مع أكثر من 5 مستهلكين يستخدمون تطبيق صيدلية التجارة الإلكترونية ومنصة الويب لأساسياتهم الصيدلانية. نجحت Medlife في الترويج لمنتجاتها والوصول إلى العملاء.

في غضون 6 سنوات فقط ، أعلنت Medlife أن إيراداتها بلغت حوالي 56 مليون دولار أمريكي (السنة المالية 2019). إن تحقيق معدل النجاح هذا هو مدة صغيرة لا يمكن تحقيقه إلا عندما تكون قادرًا على الوصول إلى عملائك مباشرة وهذا ممكن فقط من خلال التسويق الرقمي. ركزوا أيضًا على تسويق الفيديو وهذا هو سبب وجود العديد من مقاطع الفيديو على وسائل التواصل الاجتماعي حول خدماتهم. ابحث فقط عن الأدوية عبر الإنترنت أو الأدوية عبر الإنترنت في Google ، وستعرف سبب قيادة Medlife لقطاع الصحة في التجارة الإلكترونية.

نيت ميدس

ربما تكون قد سمعت أيضًا بالاسم - Netmeds مرة واحدة ، كانت منصة الرعاية الصحية الأكثر شعبية للتجارة الإلكترونية التي تم إطلاقها في عام 2010 والتي اكتسبت أيضًا سمعة جيدة في السوق على مر السنين. ولكن أين Netmeds الآن؟ لا تزال تعمل ولكن لم تحظى بشعبية كبيرة كما كانت في السابق.

جعلت استراتيجيات التسويق الإستراتيجية والمستمرة لشركة Medlife من عودة Netmeds إلى السباق. ولكن مع ذلك ، مع وجودها القوي ، يمكن لـ Netmeds تغيير اللعبة من خلال التسويق القوي والحصول على حصة السوق من Medlife في السنوات القادمة. ومع ذلك ، اعتبارًا من عام 2020 ، تعد Medlife هي الفائز في السباق وقد تحتفظ بمكانتها وحصتها في السوق لفترة طويلة.

4. N YKAA

تاجر تجزئة لمنتجات التجميل عبر الإنترنت الأكثر شهرة وموثوقًا في الهند - تأسست Nykaa في عام 2012 من قبل Falguni Nayar وحققت إيرادات قدرها 1200 كرور روبية هندية (السنة المالية 2019). على الرغم من أن منصات التجارة الإلكترونية الأخرى مثل - Amazon & Flipkart تتعامل في منتجات التجميل والعناية الشخصية لكنها لا تزال قريبة من Nykaa في المنافسة. تتعامل Nykaa في منتجات أصلية وأصلية بنسبة 100٪ وقد نجحت الشركة في توعية عملائها بذلك من خلال الإعلان عبر الإنترنت.

بغض النظر عن مدى صعوبة محاولتك لتنمية عملك ، بدون وجود كبير على الإنترنت واستراتيجية تسويق رقمية فعالة ، لن يعرف أحد شيئًا عن عملك. نحن نفترض أن هذا هو ما قد يفكر فيه مؤسس Nykaa وعمل بجد على تسويقه للوصول إلى موقعه الذي يقف فيه الآن.

بوربل

تأسست في ديسمبر 2012 ، بدأت Purplle رحلتها في مجال التجميل والعناية الشخصية مع Nykaa ولكنها لم تكتسب شعبية كبيرة في هذه الصناعة منذ بدايتها. هذا بسبب قلة جهود الترويج والتسويق التي تبذلها الشركة تجاه جمهورها. مع عدم وجود الكثير من الشعبية أو التعرض ، حدت Purplle من توسع أعمالها ولا تزال في مرحلة النمو.

مع إيرادات 31.35 كرور روبية هندية (السنة المالية 2018) والتي تحولت إلى 101.48 كرور روبية هندية (السنة المالية 2019) ، تظهر Purplle ببطء ولكن بشكل فعال في السوق الهندية. إذا بدأوا تسويقًا قويًا مثل Nykaa ، فيمكنهم الفوز بالسباق ولكن مع ذلك ، سيكون الأمر صعبًا لأن تجاوز Nykaa سيحتاج إلى جهود تسويقية محمومة.

5. بيتزا دومينو

لن تجد شخصًا على هذا الكوكب لم يسمع عنه - Domino's. تأسست في عام 1960 ، لم تكن سلسلة مطاعم البيتزا هذه مشهورة جدًا في بداية عملها. ببطء مع مرور الوقت ، افتتحت Domino's أول منفذ دولي لها في كندا في عام 1983 ثم توسعت بسرعة مع بدء متجرها رقم 100 في نفس العام.

لقد استغرق الأمر بعض الوقت لدومينوز للفوز في المعركة ضد منافستها - بيتزا هت ، لكنهم فعلوا ذلك في النهاية! سجلت دومينوز إيراداتها بحوالي 3.618 مليار دولار أمريكي (السنة المالية 2019) والتي تتحدث بوضوح عن نجاحها في صناعة البيتزا. عندما أصبح الناس يعرفون المزيد عن الدومينو مع الإعلانات في Google و Facebook ، بدأوا في الطلب عبر الإنترنت. هذا ما غير لعبة Domino's ومنحهم قاعدة العملاء التي يستحقونها.

بيتزا هت

تأسست بيتزا هت في عام 1958 ، وهي سلسلة مطاعم أمريكية معروفة تضم أكثر من 18703 منفذًا حول العالم. كما يوحي الاسم ، كانت بيتزا هت مميزة جدًا لبيتزاها اللذيذة ، لكن مع مرور الوقت فقدت حصتها في السوق لصالح دومينوز بيتزا. مع قلة التعرض على الإنترنت ، اختفت بيتزا هت تقريبًا بين عملائها وتجد الآن صعوبة في جلب العملاء إلى متاجرها أو الحصول على الطلبات عبر الإنترنت.

الآن ، إذا أراد بيتزا هت المضي قدمًا في دومينوز ، فعليهم استهداف قاعدة العملاء لمنافسهم وتقديم صفقات مثيرة وعروض أخرى لا يمكن للجمهور مقاومتها. يمكن القيام بذلك بسلاسة من خلال تطوير وجود سريع عبر الإنترنت من خلال التسويق الرقمي ، ولكن قد يكون الأمر صعبًا بالنسبة لبيتزا هت نظرًا لأن دومينوز يتقدم كثيرًا في المنافسة ويصعب الحصول عليه.

ابق نشطًا دائمًا!

هنا ، بدأت كل علامة تجارية ناقشناها من الصفر مثل أي عمل عادي. ولكن مع العمل الجاد والتفاني واستراتيجيات التسويق الفعالة ، هناك الآن مكانة رائدة في السوق في الصناعات الخاصة بهم. يُباع الهاتف الذكي على هذا الكوكب كل دقيقة ومع تزايد عدد مستخدمي الهواتف الذكية ، زاد أيضًا استهلاك الإنترنت.

لا يهم إذا كنت على Google أو Facebook أو Instagram ، أينما ذهبت ، ستجد إعلانات وهناك عدد لا يحصى من العملاء المحتملين الذين ينقرون على هذه الإعلانات لشراء منتج أو الاستفادة من خدمة. الآن ، عليك أن تقرر ما تريد القيام به في عملك ، هل تريد أن تظل محدودًا وأن تكون سعيدًا بمبيعاتك المحلية أو توسيع نطاق وصولك وأعمالك جنبًا إلى جنب مع التسويق الرقمي.