GA4: جيل التحليلات الجديد

تم التحديث الأخير في 7 أغسطس 2021

سأقدم لكم جيلًا جديدًا في Google Analytics. ونعم ، يمكن اعتبار هذا المنشور الأول من اثنين. يعد Google Analytics 4 ، المعروف أيضًا باسم GA4 ، أحدث تجربة في Google Analytics. عُرف لفترة وجيزة باسم "التطبيقات + المواقع الإلكترونية" منذ طرحه في الإصدار التجريبي في عام 2019 وأصبح عامًا رسميًا باسم GA4 في عام 2020.

تم تغيير الاسم ليعكس أن نوع الملكية هذا مخصص لجميع الأنشطة التجارية ، وليس فقط تلك التي تحتوي على تطبيق وموقع ويب. سواء كنت قد بدأت للتو في استخدام Analytics أو قمت بالقياس باستخدامه لسنوات ، يمكن لهذه البنية التحتية أن تكشف عن رؤى قيمة لموقعك على الويب أو تطبيقك أو كليهما!

الغرض من GA4

في السابق ، كان هناك نوعان فقط من المواقع: Universal Analytics لقياس مواقع الويب و Google Analytics for Firebase لقياس نشاط تطبيقات الجوال. ولكن الآن ، يمكن لموقع Google Analytics 4 جمع كلا النوعين من البيانات. تم تصميم موقع GA4 لجميع مستخدمي Analytics: أولئك الذين لديهم موقع ويب فقط ، وأولئك الذين لديهم تطبيق فقط ، وأولئك الذين لديهم كلاهما ويريدون دمج جميع بياناتهم في مكان واحد.

تم تصميم GA4 لتوسيع نطاق عملك والقياس عبر الأجهزة والأنظمة الأساسية. يتيح ذلك لاستراتيجية القياس الخاصة بك التكيف مع بيئة رقمية متغيرة باستمرار. يوفر Analytics أيضًا ، المُحسَّن من خلال التعلم الآلي ، تنبؤات للمساعدة في تحسين جهود التسويق الرقمي الخاصة بك.

كيف هي التجربة في GA4؟

تم تصميم تجربة GA4 Analytics للتعامل مع تدفقات البيانات المختلفة. يمكن أن تجمع تجربة GA4 بسلاسة وذكاء جميع تدفقات البيانات الخاصة بك للإبلاغ عن الأفكار الرئيسية الفريدة لعملك. يمكن لتجربة GA4 إلغاء تكرار المستخدمين عبر البيانات من أجهزة مختلفة. هذا يعني أن GA4 يمكنه قياس رحلة مستخدم واحدة عبر الأجهزة بناءً على أفضل معرفات المستخدم المتاحة.

باستخدام بيانات تسجيل الدخول من Google ، يمكنك إحضار معرّفاتك للمستخدمين الذين سجّلوا الدخول ، أو استخدام كليهما بسلاسة ، وسيختار Analytics دائمًا أفضل خيار متاح لكل موقف. يمكنك أيضًا تجاوز التقارير المحددة مسبقًا باستخدام أداة التحليل ، والتي تمنحك طرقًا جديدة وأكثر مرونة لفحص بياناتك. يمكن أن تضيف تجربة GA4 قيمة إلى عملك إذا كان لديك موقع ويب فقط أو لديك تطبيق فقط. ولكن إذا كان لديك كلاهما ، فيمكن أن يمنحك نظرة ثاقبة للرحلات عبر الأنظمة الأساسية. تتيح لك هذه التجربة قياس التطبيقات ومواقع الويب معًا عبر جميع التقارير لأول مرة في Analytics.

كيف يعمل GA4؟

GA4 عبارة عن مجموعة بيانات قائمة على الأحداث تتيح لبرنامج Analytics أن يكون أكثر مرونة وقابلية للتوسع ، ولإجراء المزيد من العمليات الحسابية المخصصة بشكل أسرع. يمكن استخدام مساحات الهوية المتعددة للحصول على رؤية أفضل في رحلات المستخدم وإزالة تكرار المستخدمين.

يمكن أن تساعدك مسارات التحويل المخصصة ، وتحليل المسار ، والاستكشاف في الكشف عن الرؤى وتفسير بياناتك. يمكنك إنشاء جماهير جديدة ، ولديك المزيد من الخيارات عند تحديد جماهيرك وتقسيمها.

ما هي الفوائد ؟

• توسيع نطاق عملك -> يمكنه قياس جميع تفاعلات الأشخاص مع شركتك وتوحيدها وإلغاء تكرارها عبر الأجهزة والأنظمة الأساسية ، مما يمنحك فهمًا كاملاً وملائمًا وفي الوقت المناسب لرحلة العميل.
• يتكيف مع بيئة متغيرة -> يوفر قياسًا موثوقًا ودائمًا يتيح نتائج الأعمال على المدى الطويل مع تلبية توقعات المستخدم للخصوصية.
• يكشف عن رؤى تجارية ذكية -> يعمل على أتمتة وتسهيل اكتشاف الرؤى باستخدام قوة التعلم الآلي من Google ، مما يجعل الحصول على أكبر قيمة من بياناتك أمرًا سهلاً.

• يساعدك على تحقيق أهدافك التسويقية -> يتيح لك اتخاذ إجراءات أكثر فاعلية بشأن بياناتك وآرائك لتحقيق نتائج تسويقية قابلة للقياس.
  

كيف يقارن GA4 مع UA؟

قد تبدو واجهة ملكية GA4 مشابهة لخصائص Universal Analytics (UA) للوهلة الأولى. في GA4 ، تستخدم كل من أداة إعداد التقارير والتحليل التعلم الآلي لجعل بياناتك أكثر وضوحًا ، ويمكن الوصول إليها ، وقابلة للتنفيذ.

في GA4 ، يُطلق على معرّف الموقع اسم معرّف القياس . يُطلق على Universal Analytics اسم معرف التتبع . يُستخدم معرّف القياس لتحديد مصادر بيانات الويب التي أضفتها إلى موقعك في Google Analytics 4.

لا يوجد قسم مستوى "العرض" في GA4. في حين أن Universal Analytics التقليدية تشتهر بثلاثة مستويات (الحساب والموقع والملف الشخصي) ، فإن GA4 لها مستويات الحساب والموقع فقط.

يوضح الجدول التالي التغييرات الأساسية في الميزات بين مواقع Universal Analytics ومواقع Google Analytics 4:

كيف هي معالجة البيانات في GA4؟

بدلاً من استخدام نموذج قائم على الجلسة ، والذي يجمع تفاعلات المستخدم ضمن إطار زمني معين ، فإنه يستخدم نموذجًا قائمًا على الحدث ، والذي يعالج كل تفاعل للمستخدم كحدث مستقل.

• النموذج القائم على الجلسة

1. في مواقع Universal Analytics ، يتم تجميع البيانات في جلسات وتشكل هذه الجلسات أساس جميع التقارير.
2. الجلسة عبارة عن مجموعة من تفاعلات المستخدم مع موقع الويب الخاص بك في غضون إطار زمني محدد ، عادةً 30 دقيقة.
3. أثناء الجلسة ، يجمع GA4 تفاعلات المستخدم ويخزنها ، مثل مشاهدات الصفحة والأحداث ومعاملات التجارة الإلكترونية ، مثل النتائج.
4. يمكن أن تحتوي جلسة واحدة على عدة نتائج ، اعتمادًا على كيفية تفاعل المستخدم مع موقع الويب الخاص بك.
   

• النموذج القائم على الحدث

1. في مواقع GA4 ، لا يزال بإمكانك مشاهدة بيانات الجلسة ، لكن Analytics يجمع ويخزن تفاعلات المستخدم مع موقعك على الويب أو تطبيقك كأحداث.
2. توفر الأحداث نظرة ثاقبة لما يحدث في موقعك على الويب أو تطبيقك ، مثل مشاهدات الصفحة أو نقرات الأزرار أو إجراءات المستخدم أو أحداث النظام.
3. يمكن للأحداث جمع وإرسال أجزاء من المعلومات التي تحدد بشكل كامل إجراء المستخدم أو تضيف سياقًا إضافيًا إلى الحدث أو المستخدم.
4. يمكن أن تتضمن هذه المعلومات أشياء مثل قيمة الشراء أو عنوان الصفحة التي زارها المستخدم أو الموقع الجغرافي للمستخدم.
   

من خلال الانتقال إلى المجموعة المستندة إلى الحدث ، يصبح Analytics أكثر مرونة وقابلية للتوسع ويمكنه إجراء المزيد من العمليات الحسابية المخصصة بشكل أسرع. إذا كان لديك موقع ويب وتطبيق ، فمن الضروري قياس مجموعة متنوعة من تفاعلات المستخدم لفهم كيفية تفاعل الأشخاص مع عملك بشكل أفضل عبر هذه الأنظمة الأساسية.

يقيس نموذج البيانات المستند إلى الحدث باستمرار هذه التفاعلات عبر الأجهزة والأنظمة الأساسية ويزودك برؤى أكثر ثراءً من بياناتك.

يتم جمع العديد من التفاعلات الأساسية مع موقعك على الويب أو تطبيقك تلقائيًا كأحداث في أحدث موقع في Analytics.

يمكنك أيضًا تمكين ميزة القياس المحسّن ، وهو خيار يتيح لك جمع المزيد من الأحداث تلقائيًا دون الحاجة إلى تحديث رمز موقع الويب الخاص بك. يسمح لك القياس المحسن بقياس العديد من أحداث الويب اليومية مثل مشاهدات الصفحة والتمرير وتنزيلات الملفات وعروض الفيديو.

الميزات الجديدة الأخرى في GA4

• الجمهور -> الجمهور هو مجموعة من المستخدمين تحددهم بناءً على سمات مختلفة مهمة لنشاطك التجاري - على سبيل المثال ، عشاق الرياضة والسفر ، أو الأشخاص الذين يتسوقون لشراء السيارات ، أو المستخدمين الذين تفاعلوا بالفعل مع منتجات أو خدمات شركتك.
  

باستخدام خصائص GA4 ، من السهل إنشاء جماهير جديدة ، ولديك المزيد من الخيارات عند تحديد جماهيرك وتقسيمها. إذا كان نشاطك التجاري ينشئ معرّفات للمستخدمين الذين سجّلوا دخولهم ، فإن خصائص GA4 تسمح لك باستخدام هذه البيانات عند بناء الجماهير. يمكنك الآن تحديد جماهيرك استنادًا إلى المعرفات المرسلة إلى Analytics لإنشاء جماهير بناءً على المستخدمين المسجلين الدخول.

• التحليل -> تفسير بياناتك بحرية أكبر باستخدام أداة التحليل. استخدم مجموعة متنوعة من الأساليب ، مثل تحليل القمع ، وتحليل المسار ، والاستكشاف للكشف عن الرؤى.
• BigQuery Export -> تصدير بيانات Analytics إلى BigQuery حتى تتمكن من تخزين بياناتك بأمان في السحابة ، ودمجها مع البيانات من مصادر أخرى ، وتشغيل الاستعلامات عبر جميع مجموعات البيانات الخاصة بك. أو انقل بياناتك إلى أي نظام آخر تريد استخدامه فيه.
  

ختاماً

باستخدام خصائص GA4 ، من السهل إنشاء جماهير جديدة ، ولديك المزيد من الخيارات عند تحديد شرائح الجمهور هذه وتقسيمها. تجمع خصائص GA4 وتخزن تفاعلات المستخدم مع نشاطك التجاري كأحداث بدلاً من جلسات. يتيح ذلك لبرنامج Analytics أن يكون أكثر مرونة وقابلية للتطوير ، ولإجراء المزيد من العمليات الحسابية المخصصة ، بشكل أسرع لأولئك العاملين في صناعة تحسين محرك البحث والدفع مقابل كل نقرة والمستخدم العادي.