دليل لتطوير تطبيقات توصيل الطعام: الميزات والمكدس الفني والتكلفة

توصيل الطعام هو مفهوم أصبح عادة أكثر منه حاجة. حتى لو كنا على بعد أمتار قليلة من مطعم جيد ، فإننا نفضل طلب الطعام عبر الإنترنت والحصول عليه في مكاننا. حصلت تطبيقات توصيل الطعام مثل UberEats و Deliveroo و GrubHub و Doordash و Postmates على فرصة بسبب COVID وتمكنت الآن من أن تكون جزءًا من الروتين لملايين الأشخاص.

الراحة والطعام هما الأشياء التي يتوق إليها الناس ، وقد قامت تطبيقات توصيل الطعام بدمجها معًا لتصبح اختيار المستخدم. نتيجة لذلك ، تم تحويل تطوير تطبيق توصيل الطعام إلى فكرة رائعة لتغيير شكل الأعمال الغذائية الحالية وكذلك بدء تدفق دخل جديد.

في هذه المقالة ، سنتحدث عن ازدهار تطبيقات توصيل الطعام ، ومدى جودة أداء هذا القطاع ، وما الذي يجب أن يتكون منه تطبيق توصيل الطعام الجيد ، وكم سيكلف تطوير تطبيق مشابه وكيف سيحققه دعم الاستثمار.

السبب وراء الازدهار الكبير لتطبيقات توصيل الطعام

بالنظر إلى الجدول الزمني المزدحم للناس أو تفضيلهم الجلوس براحة في منازلهم ، يسعد الجميع الآن بتناول طعام المطعم على أعتاب منازلهم دون الاستيقاظ من أريكتهم. نجح تطبيق توصيل الطعام في تقديم هذا التفضيل للأشخاص بكفاءة عالية من خلال تقديم خدمات المطاعم إلى راحة يدهم.

قبل عامين ، كان على المرء أن يستعد وأن يكون لديه جدول زمني لزيارة مطعمه المفضل وتذوق الطبق الشعبي. تطبيق توصيل الطعام ، مع الحفاظ على المخرجات كما هو ، جعل العملية أكثر ملاءمة. يمكن للمستخدم نفسه الآن التقاط الهاتف الذكي وطلب نفس الطبق من نفس المطعم والحصول عليه عند الباب في أي وقت من الأوقات. لذلك ، يفضل الناس تطبيق توصيل الطعام الذي يجعل وقت تناول الطعام أكثر ملاءمة من خلال توفير الوقت والجهد.

لماذا الاستثمار في تطوير تطبيقات توصيل الطعام - حجم السوق والإحصائيات

إلقاء المزيد من الضوء على أهمية تطبيقات الأجهزة المحمولة لتوصيل الطعام ، إليك بعض الإحصاءات التي يمكن أن تساعدك على فهم النطاق غير المسبوق للاستثمار في تطوير تطبيقات توصيل الطعام.

• وفقًا لأداء القطاع الحالي والطلب على الخدمة ، من المتوقع أن يصل سوق توصيل الطعام في جميع أنحاء العالم إلى 320 مليار دولار بحلول عام 2029.
• وفقًا لبيانات عام 2021 ، فإن أكبر مساهم في هذا القطاع هو سوق الصين ، حيث تبلغ مساهمة الإيرادات 27.4 مليار .
• تليها أسواق مثل الولايات المتحدة وأوروبا والمملكة المتحدة ، حيث بلغت مساهمات الإيرادات 22.4 مليار دولار و 9.2 مليار دولار و 6.7 مليار دولار على التوالي.

• أحد أكبر تطبيقات توصيل الطعام ، أي Delivery Hero ، لديه أكثر من 115 مليون مستخدم حول العالم. تجاوز تطبيق شائع آخر Uber Eats قاعدة مستخدمين بلغت 83 مليون مستخدم في عام 2021.

المحصلة النهائية: أصبحت تطبيقات توصيل الطعام عبر الإنترنت بسرعة واحدة من القوى المتنامية في صناعة المواد الغذائية.

توقعات الإيرادات لسوق طلبات الغذاء عبر الإنترنت في جميع أنحاء العالم من عام 2017 إلى عام 2024

أنواع نماذج أعمال توصيل الطعام

قبل تطوير تطبيق توصيل الطعام ، تحتاج إلى فهم نماذج بدء توصيل الطعام الأساسية التي تهيمن على السوق.

1. اطلب فقط نموذج الأعمال

هذه هي تطبيقات النظام الأساسي الثاني في المقام الأول التي تعمل كحلقة وصل بين العملاء والمطاعم. تقبل هذه التطبيقات طلبات الطعام من العملاء وتمريرها إلى المطاعم. ومع ذلك ، فهم غير مسؤولين عن تسليم الطلب للعملاء ، وهي مسؤولية المطعم بالكامل. نظرًا لغياب الدعم اللوجستي ، فإن هذه التطبيقات مناسبة فقط للمطاعم الكبيرة التي يمكنها الاستفادة من أنظمة التوصيل الخاصة بها.

2. الطلب والدعم اللوجستي / التسليم

بالإضافة إلى الميزات السابقة ، يقدم هذا النموذج خدمات التوصيل أيضًا. إنه يشمل موظفين توصيل تابعين لجهات خارجية يلتقطون الطعام من المطاعم المعنية ويسلمونها إلى باب العميل. تتمتع هذه الأنواع من تطبيقات توصيل الطعام بإمكانيات سوقية أفضل لأنها مناسبة أيضًا للمطاعم الصغيرة التي ليس لديها خدمات توصيل خاصة بها. يفرض التطبيق رسوم توصيل صغيرة من العملاء ويمكّنهم من تتبع الطلبات في الوقت الفعلي. السابق Uber Eats

باختصار ، لم تعد تطبيقات المجمّع تعتبر مشروعًا قابلاً للتطبيق. لذلك ، إذا كنت ترغب في الانغماس في تطوير تطبيق شهير لتوصيل الطعام ، فيجب عليك التركيز على هذا النموذج.

3. نموذج عمل متكامل تمامًا: الطلبات + الطهي + التسليم

هذا النوع من تطبيقات توصيل الطعام هو امتداد لأعمال مطعمك. إنهم يطبخون ، ويقدمون الطلبات ويصدرون الطلبات أيضًا. إنه مناسب للمطاعم القائمة التي لديها بالفعل نظام توصيل مطبق. من خلال إطلاق تطبيقهم الحصري لتوصيل الطعام ، يسهل أصحاب المطاعم هؤلاء على عملائهم طلب أطباقهم المفضلة. في الوقت نفسه ، يكتسبون الفرصة للوصول إلى قاعدة عملاء أوسع. تندرج تطبيقات مثل Dominos و Pizza Hut ضمن هذه الفئة.

4. مطعم توصيل الطعام المجهز

تقدم التطبيقات التي تعمل في هذا القطاع الحل الكامل للوجبات. دخلت شركات توصيل الطعام المختلفة مثل JustEat و FoodPanda و GrubHub وما إلى ذلك في شراكة مع المطاعم لتوصيل الطعام للعملاء. يمكن للمستخدمين تسجيل الدخول إلى التطبيق وتقديم الطلب من أي مطعم مدرج. سيتم إرسال الطلب إلى المطاعم المعنية ، وسيتم طهيه وسيأخذه شريك التوصيل إلى العميل.

5. تسليم أطقم الوجبات

حلول توصيل الطعام في هذا النموذج مخصصة للأسر المزدحمة التي لا يمكنها قضاء جزء كبير من اليوم في الطهي للطعام. توفر مجموعة الوجبات الطعام بخيارين مخصصين مثل الحرارة والأكل والطهي والأكل. يمكن للمستخدمين اختيار أي من الخيارات للحصول على الخيار المفضل في أي وقت من الأوقات.

6. توصيل البقالة

يحظى توصيل البقالة بأكبر حصة سوقية في قطاع تطبيقات توصيل الطعام. تسبب جائحة COVID في ارتفاع مفاجئ في نمو خدمة توصيل البقالة في عام 2020. لدى مالك التطبيق شراكة مع متاجر البقالة المحلية في جميع أنحاء السوق. بمجرد استلام الطلب على التطبيق ، تتم إعادة توجيهه إلى متجر البقالة المعني ويقوم مالك التطبيق بتسليم الطلب إلى باب المستخدم.

7. تسليم صندوق الخضار

في عام 2020 ، كان لدى أكثر من 500 من مزودي صناديق الخضروات البريطانية قائمة انتظار تتراوح بين 160-6700 عميل ، تم تسليم أكثر من 3.5 مليون صندوق من الخضروات الطازجة إليهم. كان على الشركة الرائدة في السوق والعلامات التجارية الشهيرة في هذه الفئة تقديم ميزة قائمة الانتظار بسبب زيادة الطلب على صناديق الخضار.

كيف يعمل تطبيق توصيل الطعام على الهاتف المحمول

يعمل تطبيق توصيل الطعام على ثلاث مراحل:

1. ترتيب التنسيب

الخطوة الأولى في العملية هي تقديم الطلب. يقوم المستخدم بتسجيل الدخول إلى التطبيق ، ويتصفح الأطباق والمطعم لطلب الطعام الذي يختاره. بعد العثور على الطعام المطلوب ، يضع العميل الطلب من خلال توفير التفاصيل الضرورية مثل الكمية أو الإضافات في الطهي أو أي متطلبات محددة. يتم إكمال الطلب من خلال توفير عنوان التسليم وإتمام الدفع.

2. تم استلام الطلب وطهيه

بمجرد أن يكمل المستخدم الطلب ، يتم تحويله إلى المطعم للطهي. هنا ، يتم تحضير الوجبة وتعبئتها بواسطة الطباخ. يتم إرسال جميع الاعتبارات الخاصة بتحضير الطعام إلى الطاهي المعني.

3. توصيل الطعام

عندما يتم تحضير الطعام وتعبئته ، يتم تسليم الطرد إلى شريك التوصيل. يأخذ عامل التوصيل الطرد إلى عتبة الباب ويؤكد التسليم.

فرص تحقيق الدخل من التطبيق لتطبيق توصيل الطعام

هناك عدة طرق يمكنك من خلالها تحقيق الدخل من تطبيق توصيل الطعام عند الطلب. بعض الطرق الأكثر شيوعًا مذكورة أدناه:

1. رسوم التوصيل

الكثير من المطاعم لا تقدم خدمات التوصيل. من المرجح أن تدفع هذه المطاعم رسوم التوصيل مقابل خدمات توصيل الطعام الخاصة بك. هذه استراتيجية تسييل شائعة استفاد منها العديد من الشركات.

أطلقت Zomato خدمات توصيل الطعام في عام 2015. في فترة وجيزة ، تمثل عمليات توصيل الطعام 30٪ من إجمالي إيرادات Zomato ، مما يجعلها ثاني أكبر مصدر دخل للشركة.

2. ذروة التسعير

هذا مصدر إيرادات شائع آخر ، حيث يفرض التطبيق ارتفاعًا في الأسعار عندما يكون الطلب مرتفعًا جدًا. تصبح قائمة الطعام في التطبيق محدودة ويتم فرض سعر الذروة عندما يقدم العميل طلبًا. UberEats هو أحد تطبيقات توصيل الطعام الذي يعتمد إلى حد كبير على هذا النوع من تدفق الإيرادات.

في الآونة الأخيرة ، يقوم Swiggy أيضًا بتجربة هذا النموذج الجديد ، حيث تتم إضافة رسوم توصيل إضافية بقيمة 20 روبية هندية إلى كل طلب يتم تقديمه في المهرجانات والعطلات والأيام الممطرة عندما يكون هناك عدد أقل من موظفي التوصيل المتاحين.

3. اللجنة

في هذا النموذج ، يتقاضى مالك تطبيق توصيل الطعام مبلغًا محددًا من العمولة عن كل طلب يتم تقديمه عبر التطبيق. يعد هذا مصدرًا شهيرًا للإيرادات للعديد من الشركات لأنه يساعد في تحقيق دخل مرتفع.

هذا النوع من نموذج الإيرادات يتبعه Foodpanda. تتقاضى عمولة محددة مسبقًا من المطاعم مقابل كل طلب يتم تقديمه من خلال تطبيق الهاتف المحمول أو موقع الويب الخاص به.

4. الإعلان

الإعلانات هي أفضل وسيلة مقاومة للفشل لتوليد مبالغ هائلة من الإيرادات. يمكنك تمييز عدد قليل من المطاعم في القسم العلوي من التطبيق أو تشغيل مقطع فيديو قصير لهم على الشاشة الرئيسية للجمهور المستهدف ولكل هذا ، يمكنك تحصيل مبلغ محدد من المال.

هذا هو أكبر مصدر دخل لشركة Zomato الشعبية. تدر ما يصل إلى 62 ٪ من إيراداتها من خلال الإعلانات.

التحديات المرتبطة بتطوير تطبيقات توصيل الطعام

قبل الانغماس في صناعة توصيل الطعام ، يجب أن تتعرف على التحديات العديدة المرتبطة بتطوير تطبيقات توصيل الطعام عند الطلب.

1. تحول كبير في تفضيلات العملاء

يوجد حاليًا عشرات إن لم يكن مائة شركة توصيل طعام في السوق ، تعمل جاهدة من أجل البقاء. في هذا السباق نحو الأفضل ، يتم نشر استراتيجيات السوق المبتكرة واستراتيجيات التسعير الجذابة من قبل الشركات لجذب العملاء إلى السياج. بالتأكيد ، أدى ذلك إلى فوائد العملاء ولكن في نفس الوقت ، تعرض ولاء العلامة التجارية للخطر بشكل كبير. ليس لدى العملاء فكرة ثانية قبل الانتقال إلى شركة ثانية للحصول على عروض أفضل.

2. قطع طريق المنافسة

المنافسة في صناعة المواد الغذائية تزداد شراسة كل يوم. لذلك ، قد يضطر أي شخص يخطط لتطوير تطبيق توصيل الطعام إلى مواجهة الكثير من المنافسة في المجال.

للتميز عن الآخرين ، عليك أن تقدم لعملائك شيئًا لا يقدمه اللاعبون الآخرون. يجب أن يكون هذا مرتبطًا بواجهة المستخدم / UX للتطبيق وميزاته.

إلى جانب ذلك ، سيتعين عليك التركيز على الطرق المحسنة لجذب المطاعم الشريكة بالإضافة إلى تقديم صفقات وخصومات مربحة للعملاء.

3. جودة الغذاء

يمكن أن تكون المسافة بين المطعم وعنوان المستخدم طويلة بما يكفي لتقليل جودة الطعام قليلاً. بعد كل شيء ، الطعام الطازج المقدم في المطعم دائمًا أفضل من الطعام الذي يغطي الكيلومترات قبل الدخول في أطباقك. لذا ، فهو يمثل تحديًا كبيرًا في صناعة توصيل الطعام.

4. تقلب أسعار السوق

أسعار السوق للمواد الغذائية شديدة التقلب بسبب تغير أسعار المواد الخام. لذلك ، لا يمكن أن تلتزم تطبيقات توصيل الطعام بسعر معين للأطباق. يؤثر تغيير السعر بشكل كبير على ربحية المنصة.

5. لوحة تفاعلية UI / UX

هذا هو المكان الذي تزداد فيه الحاجة إلى وكالة تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة ذات السمعة الطيبة. سيجمع التطبيق الجيد بين التصميم والحركة لضمان بقاء تجربة المستخدم ثابتة وتفاعلية في جميع أنحاء التطبيق. إن التصميم الجيد الصنع جنبًا إلى جنب مع سهولة الطلب هو ما تحتاجه لجذب العملاء.

6. تحديد المطاعم المناسبة للشراكة معها

طريقة جيدة للبدء هي التركيز على المطاعم الصغيرة التي تبحث عن طريقة للترويج لأنفسهم. من الجيد التركيز على الكمية في البداية بدلاً من التركيز على الكمية الكبيرة المشهورة بين جيل الألفية. بالتدريج ، عندما يكتسب تطبيقك زخمًا ، يمكنك التركيز على اكتساب أسماء كبيرة.

7. تحديد ميزات Mvp أثناء تطوير التطبيق

التحدي الآخر المرتبط بتطوير تطبيق توصيل الطعام هو تحديد ميزات MVP التي يجب دمجها في التطبيق. MVPs لها تأثير كبير على تنظيم تكلفة التطوير. سيساعدك إنشاء الحد الأدنى من المنتجات القابلة للتطبيق على اختبار المياه قبل الانغماس الكامل في المجال. ومع ذلك ، يمكن أن يكون اتخاذ قرار بشأن الميزات الصحيحة المراد دمجها تجربة.

أسماء بارزة في مجال تطبيقات الهاتف المتحرك لتوصيل الطعام عند الطلب

نظرًا لتزايد شعبية الثقافة الحضرية ، أصبحت تطبيقات توصيل الطعام عند الطلب سائدة. حاليًا ، صناعة توصيل الطعام مليئة ببعض الأسماء البارزة التي تسمح للعملاء بطلب طعامهم المفضل في أي وقت وفي أي مكان. تتضمن بعض تطبيقات الأجهزة المحمولة الرائدة لتوصيل الطعام والتي تتصدر القائمة حتى الآن ما يلي:

التطورات في مجال توصيل الأغذية

مع مرور الوقت ، أدخلت أعمال توصيل الطعام تطورات مختلفة في المشهد. بدأ الجنون بالتكنولوجيا الآن في تحويل الخدمات إلى المستوى التالي وتقديم تجربة سلسة للمستخدمين. بعض التطورات الرئيسية التي شهدها هذا القطاع مؤخرًا هي-

ميزات متقدمة لتطوير تطبيق الهاتف المحمول المتميز لتوصيل الطعام

تكستاك مثالي لتطوير تطبيقات توصيل الطعام

هيكل فريق مطوري تطبيقات توصيل الطعام

لتطوير تطبيق جوال غني بالميزات ولا تشوبه شائبة ، بمجرد الحاجة إلى نشر فريق تطوير متمرس يتمتع بالخبرة في مجال الصناعة. من الأفضل دائمًا استئجار شركة لتطوير تطبيقات توصيل الطعام لأن وكالة تطوير التطبيقات لديها جميع الموارد اللازمة تحت سقف واحد جنبًا إلى جنب مع الشعور بالمسؤولية. فيما يلي هيكل الفريق الذي تحتاجه لإنشاء فريق تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة.

• مطورو تطبيقات Android
• مطور تطبيقات iOS Mobile
• مدير المشروع
• تحليل عمل جيد
• مطورو الواجهة الأمامية
• مطورو النهاية الخلفية
• متخصصو تحليل الجودة

تكلفة تطوير تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بتوصيل الطعام

تعتمد التكلفة الدقيقة لتطوير فكرة تطبيق توصيل الطعام على عدد كبير من العوامل ، مثل نوع التطبيق ، والنوع ، وعدد الميزات والوظائف المتكاملة ، وتكلفة العمالة ، والتكنولوجيا المستخدمة لتطوير تطبيق الهاتف المحمول.

تقريبًا ، تبلغ تكلفة تطوير تطبيق أساسي لتوصيل الطعام في مكان ما حوالي 10000 دولار إلى 18000 دولار. ومع ذلك ، قد يكلفك التطبيق المتطور المزود بوظائف رائدة ما يصل إلى 40000 دولار.

أحد العوامل الحاسمة التي تنظم إلى حد كبير تكلفة تطوير التطبيق هو تكلفة العمالة. تختلف رسوم العمل باختلاف البلدان والمناطق.

على سبيل المثال،

• يتقاضى مطورو التطبيقات في الولايات المتحدة / المملكة المتحدة ما بين 70 إلى 250 دولارًا في الساعة.
• بالنسبة لمطوري تطبيقات توصيل الطعام في أوروبا الشرقية ، تتراوح الأسعار من 50 دولارًا إلى 170 دولارًا في الساعة.

لكن هذا السعر بالساعة ميسور التكلفة للغاية في الهند ، حيث يمكنك بسهولة العثور على مطوري تطبيقات الأجهزة المحمولة المخضرمين الذين يعملون من 20 إلى 70 دولارًا في الساعة .

وبالتالي ، من حيث رسوم العمالة ، فإن الهند / جنوب آسيا هي بلا منازع الخيار الأكثر جدوى.

للمضي قدمًا ، تعتمد تكلفة تطوير تطبيق توصيل الطعام أيضًا على نوع شركة تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة التي تختارها. ستتمكن الوكالة الجيدة من تزويدك بتفصيل لتقدير التكلفة الإجمالية حتى تتمكن من دراسة جدوى المشروع بعمق.

على سبيل المثال ، سيكلفك تطبيق توصيل الطعام الأساسي في الهند استنادًا إلى نظام Android الأساسي تقريبًا:

• الوثائق الفنية: 1000 دولار إلى 1500 دولار / 40 ساعة
• تصميم UI / UX: 1500 دولار إلى 3000 دولار / 50-60 ساعة
• تطوير الواجهة الأمامية والخلفية: من 8000 دولار إلى 15000 دولار / 400 ساعة
• اختبار MVP: 2000 دولار إلى 4500 دولار / 75-80 ساعة
• إصلاح الأخطاء: 1000 دولار إلى 3000 دولار / 40 ساعة

شيء آخر يجب مراعاته هو منصة التطوير. إن تطوير تطبيق iOS أقل تكلفة من تطوير التطبيق المستند إلى Android. من الضروري دراسة السوق عن كثب وإجراء بحث شامل للمجال والصناعة. سيساعدك هذا البحث على تطوير تطبيق مزدهر بأفضل الوسائل الممكنة.

تلخيص لما سبق

أدى الطلب المتزايد على توصيل الطعام بين العملاء إلى ظهور الكثير من أعمال توصيل الطعام. أنتج هذا القطاع شركات بملايين ومليارات الدولارات في جميع أنحاء العالم ، ويعمل فيها آلاف الموظفين ويربطون ملايين العملاء. حظي مفهوم توصيل الطعام إلى عتبات العملاء بالتقدير لأن تناول الطعام في المنزل أصبح تفضيل العملاء بدلاً من الخروج وتناول الوجبة في المطاعم.

للأسباب نفسها ، ظهر وجود تطبيق توصيل الطعام كفرصة عمل رائعة. إذا كنت تعمل بالفعل في مجال الطعام والسفر والضيافة ، فيمكن لتطبيق توصيل الطعام الخاص بك أن يرتقي بعملك من خلال ربطه بالعملاء على منصات الإنترنت. من ناحية أخرى ، حتى لو لم تبدأ بعد في العمل في الصناعة ، يمكن أن يكون تطبيق توصيل الطعام بوابتك للدخول إلى هذا القطاع.