يقود تكنولوجيا المعلومات: ما هو الجيل الرائد في مجال تكنولوجيا المعلومات؟

ماذا يعني توليد العملاء المحتملين؟

يُشار إلى Leads IT باسم "العملاء المتوقعون الذين تم إنشاؤهم" أو "إنشاء العملاء المحتملين". بالنسبة لهذه الخدمات ، فإن الشركة التي ترغب في استهداف العملاء المحتملين لشركة تكنولوجيا المعلومات ستشتري نية الاتصال بعميل محتمل للحصول على سلع بتكلفة معقولة.

متى تكون مفيدة؟ يشرح منشور المدونة هذا سيناريوهين مختلفين لماذا يكون توليد العملاء المحتملين أمرًا رائعًا:

1. إرسال معلومات تقنية إلى المنافسين

في السنوات القليلة الماضية ، أدرك مهندسو البرمجيات أنه يمكن توظيفهم في بعض أفضل الشركات. الفرص وفيرة لدرجة أن الناس يشعرون أنه من الضروري التجسس حيث يتم تجهيز هذه الفرص: موقع ويب للباحثين عن عمل أو استئناف الكشف عن نشاط اتصال مستمر مع عروض منافسيهم. لا تحتاج شركتك إلى وضع أي إعلانات على موقعك لأنك تعرف بالفعل من هو المهتم بالتحدث معك في تركيا وما هي فرص النجاح. يمنحك منشور المدونة هذا خريطة طريق لتحقيق ذلك.

2. الهروب من استمارات التقديم للوظيفة التي لا طائل من ورائها

غالبًا ما يتم الاهتمام بتصميم التنسيق من قبل شركة أخرى وقد يتكون في الغالب أو بالكامل من نص ليس له أي معنى على الإطلاق للعملاء المحتملين - وبالتالي ، معلومات غير مفيدة لصانعي القرار لديهم! لسوء الحظ ، لكي تقدم الشركات حلولًا بأي شكل عند إكمال عملية الشراء ، فإنها تحتاج أولاً إلى ملء هذه النماذج ، مما يعرض الشركة لخطر الرفض. كل هذا مع القليل من المكافأة أو بدون مكافأة وقد يكلف ثروة صغيرة من خلال توظيف مصممي نماذج باهظة الثمن فقط لملء معلومات غير ذات صلة وغير مفيدة لا تحتاج الشركات إلى أي شيء منها! يمكن لمهندس البرمجيات أن يمنحهم بسهولة ملاحظات بناءة حول كيفية جعلهم أكثر فعالية أو إمتاعًا بناءً على ما يبحث عنه عملاؤك المحتملون ؛ كل شيء تقريبًا قابل للتصحيح مع توفير الحلول بكفاءة.

يعد تحسين جودة العملاء المتوقعين أحد أهم جوانب أي عمل تجاري. قد يكون توليد العملاء المحتملين أمرًا صعبًا ، لكن لا يجب أن يكون كذلك. عندما تقوم بتوليد العملاء المحتملين ، فأنت تقوم بتوزيع معلومات حول شركتك من شأنها مساعدة الآخرين على اتخاذ قرار بشأن ما إذا كان ينبغي عليهم الاشتراك كعميل أم لا. يمكنك أيضًا بناء الثقة مع العملاء المحتملين.

سيتذكر المحترفون دائمًا شركتك التي يمكن أن توفر لهم ما يريدون أو يحتاجون إليه من خلال الرد على استفساراتهم في الوقت المناسب وتلبية جميع طلباتهم مجانًا! عندئذٍ يفكر عميلك المحتمل فيك أولاً عندما يحين الوقت ليقرر ما إذا كان يريد منك العمل أم لا! في حين أن هذا جيد للأعمال التجارية ، إلا أنه قد يكون كارثيًا إذا تم القيام به بشكل خاطئ. من المهم أن يكون لديك محتوى عالي الجودة على موقع الويب الخاص بك.

كيف تجد Leads IT؟

واحدة من أقوى الطرق لتوليد عملاء محتملين هي من خلال إنشاء عملاء محتملين في مجال تكنولوجيا المعلومات. يمكن أن يتم إنشاء العملاء المحتملين من خلال مجموعة متنوعة من الأساليب ، مثل الاتصال البارد والتواصل عبر البريد الإلكتروني ورعاية العملاء المحتملين. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تساعد التكنولوجيا في تسهيل العمل لتقليل وقت وتكلفة متابعة العملاء المحتملين.

يعد توليد العملاء المحتملين من خلال الاتصال البارد طريقة رائعة لجمع عملاء جدد ؛ ومع ذلك ، فإنه يتطلب مجهودًا أكبر بكثير من التواصل عبر البريد الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك ، يخشى الكثير من أن مطالبة شخص ما على الهاتف بإجراء مكالمة عمل قد يسيء إليهم باعتبارهم ليسوا عميلك. ومع ذلك ، فقد أظهر محترفو التسويق أن إشراك العملاء المحتملين بالأسئلة ذات الصلة والإشارة إلى مدى جودة تواصلك معهم يقدم عادةً استجابة إيجابية.

يجب التفكير بعناية في أي استراتيجية لتوليد العملاء المحتملين وتنفيذها من أجل تحقيق أهدافك للحملة ، بما في ذلك:

1. اتصال متسق وواضح

2. سطور موضوع البريد الإلكتروني الموجهة نحو النتائج

3. المزيج الصحيح من نقاط المحتوى التي تكون مخصصة وذات صلة وتجذبهم بسرعة وبوضوح دون إضاعة الموارد أو الوقت في الردود الآلية

4. استخدام التوقيت المناسب لتقنيات الحملة والوصول إلى خيوطك الدافئة بسرعة وكفاءة

5. محتوى نظيف ودقيق بما في ذلك رسائل الإحالة.

خدمات الجيل الرائد في مجال تكنولوجيا المعلومات

ما هي خدمات الجيل الرائد في تكنولوجيا المعلومات؟

خدمات توليد رواد تكنولوجيا المعلومات (ITLG) هي مزودي تكنولوجيا المعلومات الذين يتم استخدامها لإنشاء أعمال جديدة من حيث حلول البرمجيات والخدمات. تتخذ الشركات هذا النوع من توليد العملاء المحتملين كطريقة لتعزيز الميزانيات الأولية لتلبية احتياجات محددة قائمة على الخدمة ، مثل دروس التدريب أو أدوات البرامج باهظة الثمن.

أنا متأكد من أنك لاحظت بالفعل أنه لا يوجد فاصل واضح بين البائعين الذين يقدمون هذه الخدمات والذين لا يقدمونها ؛ ومع ذلك ، فإن هذا لا يعني أنه يمكن للمرء أن يذهب ببساطة إلى متجر معدات تكنولوجيا المعلومات ، والوقوف أمام ماكينة تسجيل المدفوعات النقدية مع وجود جهاز كمبيوتر محمول أمامه ومحاولة بيع خدمتهم. من المهم ملاحظة أن هناك العديد من الشركات التي لم تتقن هذه العملية فحسب ، بل أنشأت "خدمات الجيل الرائد في تكنولوجيا المعلومات" من خلال خدماتها ذات القيمة المضافة.

يجب على المرء أيضًا أن يفهم العوامل التي يتطلبها التوليد عند محاولة إثبات المصداقية بالإضافة إلى التنبؤ بما إذا كنت ستتمكن من إنتاج عائد استثمار فعليًا في غضون 12 - 24 شهرًا. ومع ذلك ، كقاعدة ، من أجل إنتاج حملة فعالة تؤدي إلى نتائج.

لماذا يُعد جيل رواد تكنولوجيا المعلومات مهمًا لعملك؟

توليد العملاء المحتملين هو عملية الحصول على عملاء محتملين مهتمين بمنتجك أو خدمتك. إنه مهم للشركات لأنه يزيد من مبيعاتهم. يمكن أن يحدث توليد العملاء المحتملين من خلال مواقع الويب والإعلانات والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. عند إنشاء عميل متوقع ، يتعين على الشركة التي أنشأت العميل المتوقع المتابعة معهم لإغلاق عملية البيع وتحصيل المدفوعات.

يعتبر قيادة تكنولوجيا المعلومات أمرًا مهمًا لأنه يؤدي إلى المزيد من المبيعات. هذا يعني أن الشركة التي تقوم بإنشاء وتوليد العملاء المحتملين يجب أن تكون قادرة على المتابعة مع هؤلاء المستخدمين من أجل الحصول على منتج أو خدمة. يجب أيضًا أن يكون العميل المحتمل قد اشترك في موقع ويب قبل الاتصال بمتخصصي تكنولوجيا المعلومات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني ، حتى يكونوا مؤهلين كعميل حقيقي وليس مجرد صيد عبر الإنترنت.

ما هي فوائد استخدام خدمات الجيل الرائد في مجال تكنولوجيا المعلومات؟

تتمثل إحدى مزايا استخدام خدمات إنشاء قوائم العملاء المحتملين في تكنولوجيا المعلومات بدلاً من الحصول على عملاء محتملين بنفسك في أنه يمكّنك من الاستعانة بمصادر خارجية لجزء كبير من العمل. ستتمكن من العثور على عملاء متوقعين مؤهلين بمساعدة هذه الخدمات ، والتي ستستغرق يومك بالكامل وتترك لك وقتًا قصيرًا جدًا لأشياء أخرى.

العديد من الفوائد لخدمات الجيل الرائد في مجال تكنولوجيا المعلومات: -

1. التعهيد التلقائي: من الشائع أن تبحث الشركات عن عملاء محتملين دون أن تتمكن من العثور على أي شخص في أي مكان. ينتج عن هذا الكثير من الحملات غير الناجحة ، حيث لا يستطيع صاحب العمل الوصول إلى عدد كافٍ من الأشخاص الذين قد يكونون مهتمين بمنتجهم أو خدمتهم. على الرغم من أن هذه المهمة قد تكون مملة وقد لا يكون لديك وقت متاح خارج العمل تمامًا مثل هذا لأنه يستغرق الكثير من يومك ، ولكن استخدام خدمات إنشاء قوائم العملاء المحتملين يأتي مع المزيد من الفوائد المدرجة أدناه-

2. عدم إدخال بيانات: بمساعدة خدمات عدم إدخال البيانات ، يمكنك بسهولة ترتيب عملاء محترفين جاهزين لشراء منتجك أو خدمتك وبدء حياة مهنية جديدة. سواء كنت تريد مرشحين متعلقين بمجال عملك (على سبيل المثال ، إذا كان قانونًا) أو مجال تخصص - قد يتمكن متخصصو تكنولوجيا المعلومات من العثور على واحد لكل جانب.

3. الاستعانة بمصادر خارجية العمل: يمكنك معرفة ما إذا كان العملاء الذين يحاولون حاليًا إتمام الصفقات منك مهتمون بمجال عمل معين سيكون مفيدًا لهم ، ومن ثم قم بإعداد حملة خدمات توليد رائدة في مجال تكنولوجيا المعلومات لهم. عليك أولاً التحقق من متطلبات كل وظيفة أو مهنة محتملة ، ثم البحث من خلال العملاء المتوقعين المتاحين وإرسال البيانات عبر البريد الإلكتروني.

أنواع خدمات توليد الرصاص

هناك نوعان من خدمات إنشاء قوائم العملاء المحتملين: الدفع بالنقرة والمستهدف. تتطلب الخدمات المستهدفة عادةً اشتراكًا مدفوعًا بينما تكون خدمة الدفع بالنقرة مجانية للاستخدام. ترسل خدمة إنشاء قوائم العملاء المحتملين المستهدفة معلومات ذات صلة بشركتهم أو منتجهم أو خدمتهم لمساعدة المستخدم في العثور على أفضل المعلومات التي يحتاجونها من موقع الويب الخاص بهم.

أسئلة وأجوبة

1. كيف يمكنني تحويل زوار الويب الخاص بي إلى عملاء متوقعين؟

العملاء المحتملون هم شريان الحياة لأي عمل ، وبدونهم ، سيكون من الصعب البقاء على قيد الحياة. زوار الويب الذين يتحولون إلى عملاء محتملين هم أولئك الذين يتخذون الإجراءات اللازمة - مثل الاشتراك في قائمة بريدية أو ملء نموذج اتصال أو إجراء عملية شراء - بعد زيارة موقع الويب الخاص بك.

هناك عدد من الطرق لتحويل زوار الويب إلى عملاء متوقعين ، لكن الطريقة الأكثر فاعلية تعتمد على عملك وما تحاول تحقيقه. تتضمن بعض الأساليب الشائعة استخدام نماذج التقاط العملاء المحتملين على موقع الويب الخاص بك ، واستخدام التسويق عبر الهاتف أو التسويق عبر البريد الإلكتروني للاتصال بالعملاء المتوقعين ، وإجراء استطلاعات الرأي عبر الإنترنت لقياس اهتمامات العملاء المتوقعين واحتياجاتهم.

بمجرد قيامك بتجميع قائمة العملاء المحتملين المؤهلين ، من المهم المتابعة معهم بانتظام. يمكن القيام بذلك من خلال حملات البريد الإلكتروني أو مكالمات التسويق عبر الهاتف أو الزيارات الشخصية. من المهم أيضًا تتبع نتائج جهودك وإجراء تغييرات بناءً على النتائج.

2- هل يمكننا الحصول على نفس النتائج باستخدام استراتيجيات مختلفة لجذب زوارنا ليصبحوا عملاء محتملين بدلاً من مجرد حملهم على زيارة موقعنا دون تحويلهم إلى عملاء حقيقيين لاحقًا (أي المبيعات)؟

هناك بعض الاستراتيجيات المختلفة التي يمكن استخدامها لجذب الزوار وتحويلهم إلى عملاء متوقعين ، ولكن قد يختلف النهج الأكثر فاعلية اعتمادًا على نوع النشاط التجاري. على سبيل المثال ، إذا كنت شركة تبيع منتجات ، فمن المهم إنشاء تواجد قوي على الإنترنت يتم تحسينه للحصول على العملاء المحتملين. وهذا يعني إنشاء موقع ويب يسهل التنقل فيه ، ويركز بشكل واضح على منتجاتك وخدماتك ، ويتميز بأدوات تسويق فعالة عبر الإنترنت مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني ، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، وتسويق الفيديو.

إذا كنت شركة تقدم خدمات ، فمن المهم التركيز على تجربة العميل. وهذا يعني تقديم منتج أو خدمة عالية الجودة يتم تسليمها في الوقت المحدد وتلبي أو تتجاوز توقعات العملاء. بالإضافة إلى ذلك ، من المهم التواصل مع عملائك عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والهاتف للتأكد من رضاهم والحصول على تجربة إيجابية.

3. ما هو الرصاص وكيف تستخدمه؟

العميل المحتمل هو ببساطة جهة اتصال قمت بالاتصال بها أو هي في طور الاتصال من خلال جهودك التسويقية. إنهم شخص مهتم بمنتجك أو خدمتك ، وتحتاج إلى التأكد من أنك تلتقط معلوماتهم والرد على استفساراتهم. عند إنشاء عميل متوقع ، من المهم الحصول على المعلومات التالية:

أولاً وقبل كل شيء ، تحتاج إلى تسجيل اسمه وعنوان بريده الإلكتروني ورقم هاتفه. هذا حتى يمكنك الاتصال بهم مباشرة والاستمرار في بناء علاقة معهم.

تحتاج أيضًا إلى معرفة سبب اتصالهم بك. قد يكون هذا أي شيء من الاستفسار عن منتجك أو خدمتك إلى طلب المشورة.

تأكد من الإجابة على جميع أسئلتهم بالكامل وإبقائهم على اطلاع دائم بتقدمك.

أخيرًا ، تأكد من المتابعة معهم بمجرد أن تتاح لك الفرصة لمراجعة معلوماتهم والعودة إليهم.

خاتمة

في الختام ، قد يكون العثور على العملاء المحتملين في مجال تكنولوجيا المعلومات مهمة شاقة ، ولكن باستخدام الأدوات والاستراتيجيات المناسبة ، يمكن أن يكون الأمر أسهل كثيرًا. هناك العديد من الطرق المختلفة للعثور على العملاء المحتملين ، وأهم شيء هو التحلي بالمرونة والتجربة حتى تجد شيئًا يناسبك. تشمل بعض الطرق الأكثر شيوعًا للعثور على العملاء المتوقعين التسويق عبر الإنترنت وتسويق المحتوى وتسويق الوسائط الاجتماعية والتسويق عبر البريد الإلكتروني والتسويق عبر الهاتف.

كل من هذه الطرق لها مزاياها وعيوبها ، لذلك من المهم اختيار الطريقة الأنسب لعملك. على سبيل المثال ، يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أداة قوية لأنه يتيح لك الوصول إلى عدد كبير من الأشخاص بسرعة وسهولة. ومع ذلك ، قد يكون إرسال رسائل البريد الإلكتروني بانتظام مكلفًا ، لذا تأكد من اختبار سطور مختلفة لموضوع البريد الإلكتروني وإرسال أوقات لمعرفة أيها يعمل بشكل أفضل لعملك. بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من تتبع نتائجك وقياس فعالية حملاتك لضمان تحقيق أقصى استفادة من مواردك.

‍