عائد الاستثمار التسويقي (العائد على الاستثمار) حاسبة وصيغة للحملات الرقمية

نشرت: 2019-11-02

يقيس العائد على الاستثمار (ROI) الربح المكتسب من استثمارات التسويق (أو التكاليف). يتم قياس عائد الاستثمار كنسبة مئوية من الربح ، ويمكن أن يكون موجبًا أو سالبًا.

قد توفر حاسبات عائد الاستثمار التسويقي الأخرى عبر الإنترنت الصيغة الأساسية ، ولكن إذا كنت تبحث عن طريقة سهلة لقياس عائدك بدقة للحملات التسويقية المختلفة مثل عائد الاستثمار التسويقي لـ:

  • الإعلانات المدفوعة
  • المحتوى / تحسين محركات البحث
  • التسويق عبر البريد الإلكتروني
  • التسويق المؤثر

... أو أي استثمار تسويقي آخر ، فأنت بحاجة إلى احتساب جميع التكاليف والاستثمارات الفريدة للحملة التي تدخل في أنواع الحملات المختلفة.

لقد جعلناها سهلة بالنسبة لك. يمكنك استخدام عائد الاستثمار للتسويق الرقمي آلة حاسبة كنموذج لحساب عائد الاستثمار لكل نوع حملة تقوم بتشغيله حاليًا.

أداة حاسبة عائد الاستثمار التسويقي

أدناه ، سنوضح لك كيفية استخدام حاسبة جداول البيانات ونوضح المقاييس التي تؤثر في حساب عائد الاستثمار لقنوات التسويق المختلفة. يمكنك استخدام هذا كمرجع مفيد لتجنب إضاعة الوقت عندما تحتاج إلى الإبلاغ عن حملاتك.

يمكنك استخدام جدول بيانات حاسبة عائد الاستثمار التسويقي لاكتشاف عائد الاستثمار لحملاتك التسويقية. اشترك لترى كيف يمكن لمنصتنا الكاملة لإعداد التقارير لوكالات التسويق مساعدتك في العثور تلقائيًا على رؤى لزيادة عائد الاستثمار.

صيغة عائد الاستثمار للتسويق

صيغة عائد الاستثمار التسويقي الأساسية هي:

صيغة ROI: العائد - الاستثمار مقسومًا على الاستثمار

هذا ما يبدو عليه في أداة حاسبة عائد الاستثمار التسويقي:

لقطة شاشة لآلة حاسبة عائد الاستثمار للتسويق في محرر مستندات Google

يشير "الإدخال" بجوار الخلية إلى المكان الذي ستدخل فيه معلوماتك ؛ ستقوم الآلة الحاسبة بعد ذلك تلقائيًا بحساب عائد الاستثمار بمجرد إدخال الأرقام الخاصة بك.

معادلة العائد على الاستثمار الأساسية بسيطة للغاية. يضيف إصدار التسويق الرقمي الحقيقي لآلة حاسبة لعائد الاستثمار مجموعة الاستثمارات التي تولد حركة المرور والعائدات من تلك الحركة على طول المسار الكامل للإيرادات.

مع حركة المرور كنقطة بداية ، ستبدو صيغة الحصول على عائد التسويق الواقعي أكثر مثل:

  • حركة المرور
  • ٪ التحويل 1
  • ٪ التحويل 2
  • إجمالي المبيعات
  • قيمة المبيعات

العائد من التسويق: حركة المرور ، التحويل٪ 1 ، التحويل٪ 2 ، إجمالي المبيعات وقيمة المبيعات

على سبيل المثال ، إذا كنت تقوم بمجموعة من أنواع الحملات ، فسوف تحسب قيمة البيع ، وتطرح استثماراتك ، وتقسيم استثماراتك للحصول على نسبة عائد الاستثمار:

عائد الاستثمار: [(حركة المرور>٪ التحويل 1>٪ التحويل 2> إجمالي المبيعات> قيمة البيع) x (كل حملة تسويقية)] - (استثمارات التسويق) مقسومًا على استثمارات التسويق قد يبدو هذا معقدًا ، ولكن في الواقع ، يعتمد التعقيد على عدد الاستثمارات والعوائد التي يمتلكها عملك من بين جميع حملات التسويق الخاصة به.

إذا كان بإمكانك أن تنسب التحويلات والأرباح إلى حركة المرور التي تصل إلى موقعك من أي حملة تسويقية ، فيمكنك معرفة عائد الاستثمار التسويقي منه عن طريق إضافة استثماراتك.

لحساب عائداتك ، ستحتاج إلى مراعاة ما يلي:

  • إذا كنت تقيس عائد الاستثمار للمحتوى وتحسين محركات البحث:
    • كم حركة المرور التي تحصل عليها؟
    • ما هو معدل التحويل؟
  • إذا كنت تقيس عائد الاستثمار للبريد الإلكتروني :
    • ما مقدار حركة المرور من البريد الإلكتروني الذي تحصل عليه؟
    • ما هو معدل التحويل منه؟
  • إذا كنت تقوم بتشغيل إعلانات PPC :
    • ما هي تكلفة النقرة (CPC) الخاصة بك؟
    • ما هي معدلات التحويل من النقر إلى التحويل؟

ملاحظة مهمة: بدون إعداد الإحالة المناسب ، لن تتمكن من الحصول على المقاييس التي تسمح لك بحساب عائد الاستثمار على هذا المستوى. إذا لم تكن قد ربطت قنواتك التسويقية ببرامج مثل Google Analytics التي تتعقب حركة المرور منها ، فتأكد من إعدادها قبل إجراء حسابات عائد الاستثمار.

لقد أوضحنا كيفية استخدام هذه الصيغة عبر أنواع الحملات المختلفة لمعدلي التحويل 1 و 2 ، وهو أمر نموذجي لمعظم الشركات. دعنا ننتقل إلى كيفية قياس أنواع الحملات هذه.

كيفية قياس عائد استثمار الوسائط المدفوعة (ROAS)

عندما يتعلق الأمر بالاستثمارات التي تدخل في الإعلانات المدفوعة وأشكال أخرى من الوسائط المدفوعة ، ستكون مدخلات الاستثمار الخاصة بك عادةً:

  • الإنفاق الإعلاني الشهري
  • رسوم إدارة الإعلانات

ستكون عائداتك هي نتائج إعلاناتك المدفوعة ، عادةً:

  • تكلفة النقرة
  • عدد النقرات (مشاهدات الصفحة)
  • معدل المحادثة للبيع
  • عدد المبيعات
  • قيمة البيع
  • إجمالي العائد (إجمالي الإيرادات)

ملاحظة: يختلف الإدخال "قيمة البيع". بالنسبة لشركات الاشتراك ، قد يكون رقم قيمة سنوية مثل قيمة العميل مدى الحياة (CLV). أو بالنسبة لشركات التجارة الإلكترونية ، سيكون عادةً متوسط ​​قيمة الطلب (AOV).

أداة حاسبة عائد الاستثمار للتسويق: الإعلانات المدفوعة

حاسبة الإعلانات المدفوعة في محرر مستندات Google

إعلانات مدفوعة بمعدلي تحويل

تحصل العديد من الإعلانات على تحويلات متعددة قبل حدوث عملية البيع ، مثل "عميل محتمل" في الاشتراك يجب أن يتحول بعد ذلك مرة أخرى إلى عملية بيع. في هذه الحالة ، يمكنك نسخ صف إدخال وإضافة معدل تحويل إضافي أسفل الأول:

حاسبة عائد الاستثمار للتسويق: 2 معدلات التحويل

لكي تكون صارمًا ، قد ترغب في تخصيص تكلفة إضافية لمراعاة المبلغ الذي تدفعه للموظف (أو الموظفين) لتشغيل هذه العمليات. لحساب هذا ، تحتاج إلى تحديد النسبة المئوية للوقت الذي يقضيه الموظف في ذلك ، ثم تضرب هذه النسبة المئوية في راتبه.

ملاحظة: عند استخدام هذه الورقة ، يمكنك إضافة صف لـ "تكاليف أخرى" مثل "راتب الموظف" (أو عنوان التكلفة) لتضمين أي استثمارات إضافية للحملة. فمثلا:

حاسبة عائد الاستثمار للتسويق: يمكنك احتساب "التكاليف الأخرى" ، مثل راتب الموظف.

مرة أخرى ، اللون الأزرق هو ما تدخله. مسح الخلايا (غير المصنفة) هو ما تفعله الآلة الحاسبة من تلقاء نفسها.

كيفية حساب عائد الاستثمار لتسويق المحتوى وتحسين محركات البحث

غالبًا ما يكون المسوقون في حيرة من أمرهم حول كيفية حساب عائد الاستثمار لتسويق المحتوى وتحسين محركات البحث ، حتى لو كانوا يقومون بكليهما لفترة من الوقت.

يبدو الأمر صعبًا لأن حملات تسويق المحتوى يمكن أن تمتد غالبًا على مدى فترات طويلة من الزمن ، لكن هذا لا يعني أنه لا يمكنك رؤية عائد استثمارها في الوقت الحالي.

عند حساب عائد الاستثمار للمحتوى ، ينطبق نفس مبدأ إضافة استثماراتك واختيار العوائد المناسبة للتركيز عليها.

عادةً ما تشمل الاستثمارات في تسويق المحتوى وعمل تحسين محركات البحث ما يلي:

  • إنشاء المحتوى (عادة المقالات)
  • الترويج للمحتوى

الأمر متروك لك لتقسيم التكاليف المختلفة لإنشاء المحتوى والترويج له (مثل السعر لكل مقالة ، أو مبلغ المال للإعلان وإنشاء رابط للمحتوى).

العوائد من مقاييس التسويق الداخلي التي يتم الإبلاغ عنها عادةً هي:

  • حركة المرور الشهرية
  • معدلات التحويل من حركة المرور إلى الرصاص
  • عدد الخيوط
  • معدلات تحويل يؤدي إلى بيع
  • عدد المبيعات
  • قيمة البيع
  • عودة كاملة

حاسبة عائد الاستثمار للتسويق: المحتوى / تحسين محركات البحث - 2 معدلات التحويل كما ترى ، تمامًا مثلما حسبنا عائد الاستثمار للإعلانات المدفوعة أعلاه ، تتبع العوائد كل خطوة على طريق البيع.

ثم تقوم بطرح الاستثمارات وتقسيم هذا الإجمالي على الاستثمارات للحصول على عائد الاستثمار الإجمالي لتسويق المحتوى وتحسين محركات البحث.

كيفية حساب عائد الاستثمار للتسويق عبر البريد الإلكتروني

هل يستخدم عملك البريد الإلكتروني لتغذية العملاء المحتملين في المبيعات وإعادة إشراك العملاء السابقين؟

بمجرد إعداد الإسناد بشكل صحيح في نظام CRM أو نظام البريد الإلكتروني الخاص بك ، فمن السهل رؤية المبيعات التي جاءت من حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني الفردية التي ترسلها.

ومع ذلك ، يمكن أن يكون عائد الاستثمار في التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل عام صندوقًا أسود في بعض الأحيان. ولكن مع فهم المقاييس التي يجب تضمينها والأداة الصحيحة لإجراء الحساب ، لا يجب أن تكون كذلك.

دعنا نتعرف على كيفية حساب عائد الاستثمار من استثمارات وعوائد إنشاء قائمة بريد إلكتروني.

قد تمثل الاستثمارات في التسويق عبر البريد الإلكتروني ما يلي:

  • رسوم إدارة البريد الإلكتروني الشهرية
  • تكلفة إنتاج محتوى البريد الإلكتروني الخاص بك
  • أي راتب لمدير بريد إلكتروني داخلي أو صانع رسائل إخبارية

لحساب المرتجعات ، ابدأ بحجم قائمة بريدك الإلكتروني ، ثم انظر إلى:

  • انقر معدل
  • حركة المرور الشهرية من البريد الإلكتروني
  • معدل التحويل للبيع
  • عدد العملاء المتوقعين أو المبيعات
  • قيمة البيع
  • عودة كاملة

اجمع الاستثمارات ، واطرحها من العوائد ، ثم اقسمها مرة أخرى على الاستثمارات للحصول على عائد الاستثمار من البريد الإلكتروني.

حاسبة عائد الاستثمار للتسويق: التسويق عبر البريد الإلكتروني - معدلات تحويل 2

انقر للانتقال إلى حاسبة عائد الاستثمار للتسويق

كيفية حساب عائد الاستثمار للتسويق المؤثر

أصبح التسويق المؤثر نوعًا قياسيًا من الحملات التي تشتهر بها العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية (وقد تبنتها العلامات التجارية B2B أيضًا). هناك العديد من نقاط الاتصال بين طلب مشاركة أحد المؤثرين والحصول على عملية بيع من منصته.

لتبسيط الأمر ، ركز على ما يهم. تشمل استثمارات التسويق المؤثر ما يلي:

  • تكلفة العمالة أو الموارد للعثور على المؤثرين والوصول إليهم
  • رسوم المشاركات
  • عينات المنتج أو غيرها من الحوافز
  • تكلفة العمل الإبداعي المرتبط بالحملة مثل إنشاء منشورات للمؤثر أو إنشاء هدية مجانية

بعد ذلك ، اطرح هذه الاستثمارات من إجمالي العائد.

ملاحظة: ستستخدم الحملات ذات أهداف التحويل المختلفة مدخلات مختلفة لحساب استثماراتك. على سبيل المثال ، إذا كنت تقوم بتوجيه الأشخاص من منصة المؤثر إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فستستخدم مدخلات مختلفة عما كنت ستستخدمه إذا كنت توجههم إلى صفحة مقصودة.

في كلتا الحالتين ، ستقيس حركة المرور المحتملة التي يمكن أن ينتجها المؤثر كنقطة انطلاق ، مثل قائمة البريد الإلكتروني أو عدد المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي أو رقم مشابه. ثم ستستمر في حساب مقاييس العودة الأخرى لحركة المرور هذه.

على سبيل المثال ، لحساب عائد الاستثمار للظهور في قائمة البريد الإلكتروني للمؤثر ، يمكنك إدخال:

  1. معدلات تحويل الرصاص من حملة المؤثر
  2. تحويلات المبيعات من العملاء المتوقعين

ستكون عوائد التسويق عبر البريد الإلكتروني في هذه الحالة:

  • العدد المحتمل لحركة المرور (حجم قائمة البريد الإلكتروني)
  • انقر معدل
  • تكرار حركة المرور الشهرية
  • معدل التحويل للبيع
  • عدد العملاء المتوقعين أو المبيعات
  • قيمة البيع
  • عودة كاملة

حاسبة عائد الاستثمار التسويقي: التسويق المؤثر

نحن نعلم أنه قد يكون من الصعب تتبع نجاح حملات التسويق المتعددة. يتطلب تشغيل إستراتيجية تسويق لعدة عملاء الكثير من الوقت في التتبع وإعداد التقارير لكل حساب.

نأمل أن تسهل أداة حاسبة عائد الاستثمار التسويقي هذه تتبع نجاح حملاتك. لا تتردد في عمل نسخة لنفسك!

لقد أنشأنا منصة ReportGarden لجعل إعداد التقارير أمرًا سهلاً وغير معقد بحيث يمكنك التركيز على القيام بأنشطة التسويق الفعلية لحساباتك. اشترك اليوم لترى كيف يمكن أن يكون التتبع والتقارير غير مؤلم .