ما يجب أن تعرفه عن وكالات تسويق الأداء

تجعل وكالات تسويق الأداء من أعمالها لجعل موقع الويب الخاص بك يعمل. حرفياً.

من كونك مسؤولاً عن التسويق الداخلي للشركات وإنشاء محتوى عالي الجودة لمدوناتها ووسائل التواصل الاجتماعي والقنوات الأخرى التي تنشط فيها ، إلى استهداف الجمهور المناسب بكفاءة وبتكلفة معقولة ، يجب على الوكالات تحقيق أقصى أداء في كل مرة. صعبة للحصول على الحق في كل مرة ، أليس كذلك؟

الحقيقة هي أنه من الصعب أيضًا على مديري الوكالة تتبع المراجعات والتقارير لأنواع مختلفة من البرامج ، ودمج التقارير من SaaS المختلفة ، لكل عميل على حدة.

الآن ، يذهب Moosend إلى أبعد الحدود في تسليم حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك بأمان إلى المستلمين المعنيين ويجلب تكامل البيانات العميقة والأتمتة لمنصات التجارة الإلكترونية الرئيسية بحيث يمكنك استخراج / تصدير المعلومات التي تحتاجها فقط.

لجعل حياتك أكثر سهولة ، مع Moosend تحصل على تتبع موقع الويب الذي يجعل من غرضه في الحياة العودة إلى كل من زار صفحتك ، مع احترام خصوصيته في نفس الوقت. من خلال التشغيل الآلي الفوري في Moosend ، يمكنك أن تطمئن إلى أن جميع المهام والإجراءات التي قمت بأتمتها سيتم تنفيذها بشكل ممتاز. في غضون ذلك ، يمكن للوكالات "العلامة البيضاء" منصة Moosend لعملائها ، وبمجرد أن يصبحوا على دراية بالبرنامج بأنفسهم ، يمكنهم مساعدتهم في الحملات التي يصممونها بأنفسهم (العديد من المحترفين ، بما في ذلك عدم الشراء المباشر للاعتمادات ، وما إلى ذلك) .

إعادة المشاركة سير العمل

يعد الاحتفاظ بالعملاء المحتملين المؤهلين أكثر فعالية من حيث التكلفة من جذب عملاء متوقعين جدد. وتحتاج وكالات تسويق الأداء إلى تشغيل حملات إعادة المشاركة في كثير من الأحيان.

يساعد في إدارة الموارد بشكل أكثر فاعلية لأنه يكلف أقل للاحتفاظ بعملائك الحاليين بدلاً من متابعة عملاء جدد. من خلال أتمتة Moosend الموثوقة ، يمكنك التأكد من أن جميع العملاء المحتملين الذين اكتسبتهم بشق الأنفس لن ينسحبوا منك. ليس على مرأى منا.

يراقب تتبع موقع الويب جميع العملاء المحتملين (بمجرد تنشيطه) ويمكنه تتبع وتيرة الزيارات إلى موقعك. تحب الوكالات المرونة والأفكار المجنونة التي يوفرها تتبع مواقع الويب حيث يمكنك تلقائيًا إنشاء قائمة لتضمين أولئك الذين انفصلوا عن موقعك خلال الفترة الزمنية المحددة. يمكن أن نعني بكلمة "غير مرتبط" أي شيء بين أسبوع أو بضعة أشهر ، اعتمادًا على تكرار الاتصال والمنتج / الخدمة. من تلك النقطة فصاعدًا ، يمكن للوكالات إعداد تسلسل البريد الإلكتروني الخاص بها لإعادة إشراك المستخدمين غير النشطين ، إما من خلال تقديم الحوافز أو تخصيص المحتوى الذي يتلقونه بالاسم و / أو الطقس ، ومن خلال التقسيم التلقائي من خلال السلوك عبر الإنترنت.

هذه هي الطريقة التي يعمل بها تتبع موقع الويب: عندما يأتي عدد من المستخدمين (مسجل الدخول / الشبح) أو الزوار لأول مرة إلى موقع الويب الخاص بك ، يتم تعيين رقم فريد لهم يربطهم على الفور بسلوكهم السابق عبر الإنترنت (أي قبل التسجيل).

سير عمل مجال الاهتمام المحدد

من خلال سير عمل مجال الاهتمام المحدد ، يمكنك التأكد من أنك تسير على قدم وساق مع زوارك لأول مرة. لسبب واحد ، إذا قمت بالفعل بإعداد مكون تتبع موقع الويب الخاص بك ، فأنت متأكد من أن سلوكهم عبر الإنترنت سيتطابق مع المحتوى الصحيح من موقعك. إذا لم يسبق لهم زيارة موقع الويب الخاص بك من قبل وتشغيلهم على الفور لإعطائك عناوين بريدهم الإلكتروني للاشتراك في رسالتك الإخبارية ، فبمجرد اتخاذهم إجراءً على موقع الويب الخاص بك ، ستتم إضافة هذا إلى سجل التصفح الخاص بهم على حساب Moosend الخاص بك وستكون قادرًا على التقسيم وفقًا لذلك ، أو أعد تقسيمهم تلقائيًا في المستقبل بمجرد تغيير سلوكهم أو اهتماماتهم عبر الإنترنت تمامًا.

انطلق بالطريقة الصحيحة مع زوار موقعك لأول مرة: أرسل لهم المحتوى الذي يهتمون به كثيرًا بناءً على سلوكهم عبر الإنترنت.

• قسّمهم بشكل فعال
• قم بإعداد أتمتة ثانية لإعادة تقسيمها بمجرد أن تبدأ في تصفح صفحة أخرى مرات أكثر أو لفترة أطول

تسلسل البريد الإلكتروني على متن الطائرة

أداء التسويق هو كل شيء عن الأداء ، أليس كذلك؟ لكن الأداء إلى جانب النتائج يشمل التحضير المنهجي ، والمراقبة ، والقدرة على التحمل الكبيرة ، والالتزام بالجداول ، والقدرة على التحمل. تحتاج الوكالات إلى دمج كل هذه الصفات في تسلسلات البريد الإلكتروني التي تنشئها لعملائها وإضافة قيمة إلى مشتركيها في كل خطوة على الطريق.

بمجرد أن تحصل الوكالات على المجموعة الأولى من العملاء المحتملين المؤهلين الجدد بعد عرض ترويجي أو إجراء آخر ، فإنها تحتاج إلى دفعهم إلى أسفل مسار التحويل على الفور (رعاية العملاء المحتملين) وتحويلهم بينما لا يزالون مهتمين بالفكرة. قم بتنظيم عملية الإعداد الخاصة بك عن طريق توجيه المشترك الجديد الخاص بك خلال كل خطوة من العملية ، مما يؤدي في النهاية إلى التحويل أو الاشتراك في برنامج SaaS الخاص بك (حتى في وضع freemium!)

يمكن أن يغطي تسلسل الإعداد بشكل استباقي في نطاق مجموعة متنوعة من الاحتياجات التي قد يحتاجها المشترك. للقيام بذلك ، يجب على الوكالات مراجعة المشغلات التي يتم تنشيطها في أغلب الأحيان وبالتالي إعادة النظر في التسلسل من حين لآخر لتعديله وفقًا لذلك. يمكن أن يكون مخطط تسلسل الإعداد كما يلي:

• "مرحبا في النادي!"
• ترحيب شخصي من المؤسس / مدير المبيعات / مدير التسويق
• ملخص أسبوعي / شهري للمشاركات الشعبية أو المقالات عبر الإنترنت
• المشاركات من المساهمين أو نجاح العملاء من نفس الصناعة
• دعوة لإصدار ميزة بيتا للشركة أو البرنامج التابع أو غير ذلك
• وصول مجاني إلى الطراز المتميز لتجربة منتج / خدمة من الدرجة الأولى
• دعم العملاء وقاعدة المعرفة والجولة في الموقع
• دعوة للترقية ، إذا كانوا يستخدمون المنتج / الخدمة بنشاط

تذكير بالعرض الخاص

ميزة ذهبية أخرى لوكالات التسويق المزدهرة هي إعداد تذكير تلقائي بالعرض الخاص. يمكن للوكالات التأكد من أن عملائها يظلون في صدارة اهتماماتهم قبل انتهاء صلاحية العرض: إذا قاموا بزيارة الصفحة المقصودة لعرض خاص ، فسيحصلون على بريد إلكتروني للتذكير! هذا يخلق إحساسًا بالإلحاح ويجعل المشتركين يشعرون وكأنهم ملوك ، حيث يتم تلبية احتياجاتهم من قبل السلطة الفلسطينية الخاصة بهم!

مسح المشترين

يتعين على الوكالات أن تكون على أهبة الاستعداد للتأكد من أن عملاء عملائها لا يتحولون إلى عملاء عابرين. نظرًا لأنه من الصعب مواكبة هذه العملية لجميع عملائهم ، فإن الأتمتة تأتي للإنقاذ مرة أخرى. يمكن للمسوقين الآن مراقبة سعادة العملاء بمرور الوقت والحصول على تعليقات لتحسين الصورة العامة لعملائهم ، وشخصية العلامة التجارية ، فضلاً عن تعزيز ولاء العملاء للعلامة التجارية ، وما إلى ذلك. باستخدام الاستطلاعات التلقائية التي يتم إجراؤها بعد أسبوع من قيام العميل بطلب واستلام الطرود الخاصة به ، أو بعد ذلك على الخدمة لمدة ستة أشهر أو سنة ، وهكذا ، يمكن للوكالات فحص مستويات الرضا بين العملاء بسهولة.

ماذا عن تقارير العملاء؟

عند إدارة وكالة تسويق أداء ، فإن واحدة من أكثر المهام جنونًا مملة هي إعداد تقارير العميل. أحصل عليه! عندما تكون رائعًا في إدارة حسابات عملائك ، فلماذا تقضي ساعات طويلة في إنشاء تقارير مخصصة تستند إلى Excel على أساس منتظم؟ ستستخدم وكالة التسويق المتوسطة 12 أداة لإنتاج تقارير العملاء وتقضي أكثر من 8 ساعات على أساس شهري لكل عميل في إعداد التقارير وحدها - يوم كامل!

لحسن الحظ ، هناك أدوات تقلل من هذا الجهد وتساعد الوكالات على إنتاج تقارير رائعة المظهر في دقائق بدلاً من ساعات. من المحتمل أن يكون ReportGarden هو الأفضل في المجموعة ويتكامل أيضًا مع Moosend حتى تتمكن من إنتاج تقارير متعددة القنوات بدءًا من اليوم!

في الخلاصة ، تساعد ReportGarden وكالات الإعلان عبر الإنترنت في إنشاء تقارير تحليلية وتقارير أداء لعملائها. إنهم يتصلون بحسابات Moosend و Adwords و Analytics وإعلانات bing باستخدام واجهات برمجة التطبيقات وتحميل البيانات في تقاريرهم. ليس عليك كتابة سطر واحد من التعليمات البرمجية! يمكنك أيضًا استخدامه لأغراض إدارة الفواتير والميزانية. إنها صخور - نستخدمها لتقاريرنا الداخلية أيضًا!

استنتاج

يتعارض الأداء الضعيف بشكل افتراضي مع سبب وجود وكالات التسويق. من خلال أتمتة Moosend وتتبع موقع الويب ، يتم الاهتمام بإيجاد منافذ عبر التجزئة أو الاحتفاظ بالعملاء الحاليين - وإن كانوا غير نشطين - تلقائيًا. أصبح تحقيق أهداف تسويق الأداء الآن أسهل من أي وقت مضى لأن كل ما يتطلبه الأمر هو المراقبة العرضية للعملية بدلاً من الخبرة العملية مع جميع الإجراءات المعنية. وفر الوقت من المهام العادية والمتكررة وخصصه لنمو العملاء وإبداعهم. مع موسند.