أكثر من 20 أداة مذهلة لتوسيع نطاق أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك

عندما نتحدث عن ممارسات أعمال التجارة الإلكترونية الفعالة ، نحتاج إلى أن نفهم أنها وحدة أعمال ، وأن جميع قواعد العمل للنجاح تنطبق على التجارة الإلكترونية. لكن هناك بعض الاختلافات ، وسنركز على كيفية جعل فهم كل شيء أسهل بالنسبة لك.

لقد بدأت نشاطًا تجاريًا عن طريق إنشاء موقع أو منتج. بعد أن تبدأ وبدء العمل وتشغيله ، عليك أن تقبل حقيقة أنه بدون استثمار المزيد ، لن تزدهر التجارة الإلكترونية الخاصة بك وتنجح.

إن الشيء العظيم في التجارة الإلكترونية هو أن هناك مجموعة كاملة من الأدوات المتاحة عبر الإنترنت والتي يمكن أن تساعدك في إدارة عملك ، حتى تتمكن من التركيز على شغفك الحقيقي.

ودعنا نعتبر أنك لا تريد قضاء وقتك في البحث على الإنترنت للعثور على ما يناسبك أو يكون مفيدًا لعملك. لهذا السبب ، قمنا بعمل قائمة بالفئات ، وكل ما عليك فعله هو اختيار الفئات التي تعجبك ثم تخصيص وقتك لنمو علامتك التجارية.

ملحقات صيانة ووردبريس

1. إعادة تعيين الفسفور الابيض

عندما تعمل في التجارة الإلكترونية ، فأنت بحاجة إلى أداة يمكنها إعادة تعيين موقع الويب الخاص بك دون فقدان التثبيت الافتراضي أو الملفات القيمة. تعد WP Reset أداة آمنة لها لأنها توفر استعادة بنقرة واحدة ، وهي سريعة ولديها العديد من الآليات الموثوقة التي تمنع أي فقدان للبيانات. إنها أداة تساعد في الحفاظ على موقعك يعمل بسرعة وبشكل صحيح.

2. عمليات إعادة التوجيه WP 301

إذا كنت بحاجة إلى تغيير عنوان URL لصفحتك الحالية ، وبالطبع لا تريد أن تفقد عملائك ، فإن WP 301 Redirects عبارة عن مكون إضافي متميز يقوم بذلك نيابة عنك. لن يربط الزوار بصفحة غير موجودة. بدلاً من ذلك ، سيعيد توجيههم إلى عنوان URL جديد على الفور. بالإضافة إلى ذلك ، يعد WP 301 Redirects سهل الاستخدام للغاية ، ولا تحتاج إلى العبث به قبل التعود عليه.

3. UnderConstruction الصفحة

هناك وقت تحتاج فيه إلى صيانة أو إصلاح شيء ما على موقعك ، لكنك تحتاج إلى إبقائه مرئيًا. أفضل أداة لها هي البرنامج المساعد UCP الذي يحتوي على وضع تشغيل / إيقاف. يمكنك أيضًا تعيين تاريخ ووقت لإعادة موقعك تلقائيًا إلى وضع العمل الطبيعي.

أثناء تشغيل هذا الوضع ، سيظل المظهر الخاص بك و CSS المخصص وعنوان الصفحة والوصف والمحتوى "up" من الناحية الفنية بالنسبة إلى تحسين محركات البحث. UnderConstructionPage هي أيضًا أداة متعددة اللغات ولها رموز اجتماعية قابلة للإدراج ، وهي ميزة رائعة.

أدوات الصور والفيديو

4. كانفا

Canva هي أداة تسويقية ستساعدك عند تصميم وإنشاء محتوى تسويقي. ستتمكن من تصميم مقاطع الفيديو والعروض التقديمية ومنشورات الوسائط الاجتماعية وقصص Instagram وإعلانات Facebook و Instagram.

يقدم أكثر من ألف قالب وصورة ، ويساعدك على إنشاء مقاطع فيديو للأجهزة المحمولة و Facebook و YouTube و LinkedIn. هناك مجموعة كبيرة من منتجات الطباعة لتصميمها أيضًا.

5. Piktochart

عندما تحتاج إلى تصور أي عملية من أعمالك ، فإن Piktochart هي الأداة التي تمتلكها. يمكنك إنشاء عرض تقديمي للمستثمرين أو العملاء الجدد ، وإنشاء عرض تقديمي مخطط ، ومنصة مبيعات. ستنقل هذه الأداة التقارير الرسومية إلى عروض تقديمية جاهزة للوسائط الاجتماعية وتعزز الوعي بالعلامة التجارية. يقدم Piktochart أيضًا مكتبة مجانية للرسومات والمكونات المصممة والقوالب.

التسويق عبر البريد الإلكتروني

6. Mailchimp

Mailchimp هي أداة تعمل على أتمتة اتصالك بجمهورك. سيتم إرسال رسائل بريد إلكتروني ترحيبية أو جدولة رسائل البريد الإلكتروني ليتم إرسالها في الوقت الأكثر ملاءمة لعملائك. يقوم بتحديث العملاء حول أنشطة حساباتهم على موقعك أيضًا.

7. مراقب الحملة

هذه هي أداة التسويق والأتمتة عبر البريد الإلكتروني المثالية للتجارة الإلكترونية. باستخدام أداة السحب والإفلات ، يمكنك تخصيص أي قالب بريد إلكتروني ليلائم علامتك التجارية.

تقدم Campaign Monitor قوالب بريد إلكتروني تستجيب للجوال ، وتوفر خيار قفل قسم من القالب المختار ، لذلك عندما يتم استخدامه من قبل موظفين آخرين ، لن تضيع المعلومات المهمة حول موقعك عند تغيير تفاصيل البريد الإلكتروني الأخرى أو تحديثها .

8. Customer.io

لا يقدم Customer.io رسائل البريد الإلكتروني فحسب ، بل يقدم أيضًا رسائل SMS وإشعارات "دفع" على نظامه الأساسي الآلي. سيقدم فريقها من مراقبي البريد الإلكتروني المشورة بشأن مصادقة المرسل. أيضًا ، سيكون لديك فريق الدعم الفني والخدمة الخاص بهم للحفاظ على تواصلك مع العملاء دون إزعاج من خلال استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

الرؤية

9. BuzzSumo

يجب تحديث التجارة الإلكترونية الخاصة بك مع الاتجاهات الفيروسية الأخرى حتى تتمكن من مواكبة هذه الاتجاهات لتظل مرئية. يصل BuzzSumo إلى الويب في الوقت الفعلي ويصنف القصص الشائعة للتنبؤ بالنتائج.

باستخدامه ، سترى أداء البيانات الفوري في عالم الإنترنت. يحتوي على تصفية جغرافية للمناطق ذات الصلة ، ويتم إنشاء موجزاته المخصصة للتركيز على الموضوعات والمجالات والمواقع المهمة.

10. OptiMonk

باستخدام أداة OptiMonk ، يمكنك تحويل ميزات موقعك إلى مساعد رقمي للتواصل مع عملائك. ستعمل OptiMonk على زيادة المشاركة الاجتماعية على موقعك من خلال إصدار إعلانات وزيادة التعليقات.

يراقب أنشطة الزوار ويعرض رسائلك بناءً على تفضيلاتهم ، ويربط الحملات ، ويحظر عناوين IP غير المرغوب فيها ، وله متغيرات مخصصة.

10. إعلانات الفيسبوك

باستخدام Facebook Ads ، ستحصل على إعلانات عبر الإنترنت يتم إنشاؤها ونشرها على Facebook. بالنظر إلى مدى وصول مستخدمي Facebook ، فهي طريقة جيدة لزيادة الرؤية ولتنقل هذا الجزء من الوظيفة إلى أداة مدفوعة.

تحليلات

11. على النحو الأمثل

يستخدم Optimizely AI للاختبار ، لذلك ستحصل على توصيات واختبار A / B على الويب واختبار جانب الخادم والبيانات واختبار البريد الإلكتروني. استنادًا إلى تلك التحليلات الحديثة ، يمكنك تحسين عملك بما يتماشى مع احتياجات السوق والحصول على نظرة ثاقبة في الوقت الفعلي لعالم التسويق.

12. الانجراف

كأداة لتسريع الإيرادات ، سيقودك Drift في الاتجاه الصحيح ويساعد في زيادة المبيعات. يعطي Drift الأولوية للحسابات المستهدفة ويوفر لك السياق والأدوات والإشعارات المناسبة للوصول إلى عملائك. يستخدم الذكاء الاصطناعي لتوفير تجربة إيجابية للعملاء وسيساعدك على تحقيق المزيد من الإيرادات.

13. AdEspresso

AdEspresso هي أداة اختبار وتحسين تستخدم Facebook و Instagram و Google Ads ، وستحصل على تقارير عن أدائك من خلال تحليلاتها وأدواتها. يمكنك تخصيص الرسم البياني الرئيسي والاطلاع على المقاييس التي لها أهمية لاتخاذ قرارات عملك.

ادارة اعمال

إدارة الوقت

14. قريب

Kin هو برنامج لإدارة الموارد البشرية. تحتوي هذه الأداة على خمس ميزات رائعة ، وهي إدارة بيانات الموظفين التي ستنظم بيانات الموظف محدثة للعاملين عن بُعد وفي الموقع.

لديها القدرة على الخدمة الذاتية بحيث يتم إدخال المعلومات الشخصية والمهنية من قبل الموظف نفسه. وأخيرًا ، هناك دليل للموظفين به توصيفات وظيفية وسير ذاتية يمكن تنظيمها حسب المجموعة والفريق والموقع.

15. Zirtual

هذا مكان للعثور على مساعد افتراضي لإدارة البريد الإلكتروني وإدخال البيانات والجدولة والبحث. تدير Zirtual صندوق الوارد والتقويم ، ويمكنك توظيف مساعدين افتراضيين ذوي خبرة لإدارة النفقات والفواتير وتخطيط الأحداث وحجز السفر. سيوفر الكثير من وقتك ويساعدك في دورك الإداري اليومي.

إدارة المخزون والشحن

16. سيلبرايت

يمكن لـ Sellbrite إدارة المخزون والأوامر. من خلال واجهته ، سيتم إنشاء القوائم وإدارتها ، والتحكم في مخزونك ، وتنفيذ الطلبات ، وإدراج مخزونك في الأسواق الشعبية للوصول إلى عملاء جدد.

17. منبع

ستوصلك هذه الأداة بعالم من مصانع المنتجات أو الموردين عندما تحتاج إلى تخزين مخزونك للإنتاج. يتحقق Sourcify من المصانع عن طريق تأكيد المصنع حتى يكون لديك معلومات عن الموردين الشرعيين ، ويمكنك شراء أو استخدام إمداداتهم بأمان. يمكن أن يساعدك أيضًا في إدارة سلسلة التوريد الخاصة بك.

18. ShipStation

ShipStation هو برنامج شحن. أداة من شأنها أن تجعل تنفيذ الطلبات وتنظيمها بسرعة. عملية العمل هي التالية - أوامر الاستيراد ، وإدارتها ، وطباعة أرقام الدُفعات الفردية ، وبعد الانتهاء من الشحن ، ستقوم تلقائيًا بتحديث معلومات التتبع لعميلك.

تقدم ShipStation الدعم من فريق من خبراء الشحن. يمكنك تثبيت تطبيق المخزون الخاص به على جهاز محمول لتتبع العملية أثناء التنقل.

التسعير

19. حكمة

مع Wiser ، ستحصل على أداة لإدارة الأسعار. سيقارن أسعارك بالمنافسة ، ويحلل مجال عملك ، ويعطيك رؤية لتصبح أكثر قدرة على المنافسة في التجارة الإلكترونية.

استخدم ميزة تحسين الأسعار ، وستحصل على حلول تسعير آلية لمنتجك دون استخدام الحساب اليدوي والبحث. حدد السعر المناسب وحسّن أدائك المالي.

20. سيغنيف د

Signifyd هي عبارة عن نظام أساسي لحماية التجارة الإلكترونية من شأنه القضاء على الاحتيال. يتمتع بحماية الإيرادات ، لذلك سيكون لديك "طلبات جيدة" فقط. ستعمل الأداة على إدارة إساءة الاستخدام وتحسين التوافق مع PSD2. يمكن أن يوفر لك هذا الكثير من الوقت والمال ، فضلاً عن حمايتك من الاحتيال ، وبالتالي زيادة ثقة العملاء في عملك.

خدمة الزبائن

21. Zendesk دردشة

Zendesk هي أداة لخدمة العملاء مع ميزة الدردشة الحية ، وبها ستحصل على دعم فوري لعملائك يمكنهم استخدامه بسهولة. ستقوم بتوصيل أي قناة من مجموعة Zendesk وتزويد جميع المستخدمين بدعم عملاء ممتاز.

22. LeadChat

تقدم LeadChat وكلاء الدردشة الحية لعملائك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. سيسعد العملاء بوجود وكلاء مبيعات تحت تصرفهم للدردشة وإيجاد حلول لمشاكلهم أو مخاوفهم المتعلقة بمنتجاتك.

23. Qualaroo

معدل محادثة موقع الويب أمر بالغ الأهمية لنجاح التجارة الإلكترونية. لا تدع الزائرين يغادرون موقعك لأنهم لا يجدون إجابات أو مساعدة أثناء التسوق. بالإضافة إلى دعم العملاء ، يمكن لـ Qualaroo أيضًا المساعدة في تقديم الملاحظات وتزويدك بمعلومات قيمة. إذا كنت تعرف ما يريده عملاؤك ، فيمكنك إعطائه لهم بسهولة أكبر بعد استخدام Qualaroo أو أداة التعليقات Helpfull.

افكار اخيرة

كانت هذه قائمة نهائية من الأدوات التي يمكن أن تساعدك على توسيع نطاق عملك على الإنترنت. ادرسها جيدًا ، واختر القليل منها الذي تحتاجه تمامًا وشاهد عملك يزدهر.