لماذا تكون الخدمات المالية الهندية متحمسة للمراقبة الكاملة
نشرت: 2022-04-06توفر إمكانية المراقبة الكاملة للتقنيين رؤية موحدة في الوقت الفعلي للتوافر والأداء صعودًا وهبوطًا في مجموعة تكنولوجيا المعلومات
إن الحاجة إلى مزيد من الوضوح في مجال تكنولوجيا المعلومات مدفوعة بمجموعة كاملة من العوامل الفنية والتشغيلية
التقنيون في مجال الخدمات المالية مصممون على البناء على الزخم الذي بنوه في العام الماضي واتخاذ خطوات أكبر للأمام في عام 2022
كثفت المنظمات عبر قطاع الخدمات المالية من جهودها لتنفيذ إمكانية المراقبة الكاملة خلال العام الماضي. وتأتي هذه الخطوة نتيجة بحث التقنيين للبناء على قدرات المراقبة الحالية لديهم وإنشاء رؤية موحدة لتوافر تكنولوجيا المعلومات وأدائها عبر بيئات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بهم.
بعد الكثير من النقاش حول الحاجة إلى تحسين الرؤية عبر ملكية تكنولوجيا المعلومات في السنوات السابقة ، تحول الحديث إلى عمل داخل أقسام تكنولوجيا المعلومات للخدمات المالية خلال عام 2021. يكشف أحدث تقرير من AppDynamics ، رحلة إلى المراقبة ، أن 54٪ من المؤسسات بدأت في الانتقال إلى إمكانية الملاحظة الكاملة وتخطط 33٪ أخرى للقيام بذلك في الأشهر الـ 12 المقبلة. وهذا يعني - أن 87٪ من مؤسسات الخدمات المالية ستكون في مكان ما على طول الرحلة للوصول إلى إمكانية المراقبة الكاملة خلال عام 2022.
هذه الحاجة إلى مزيد من الوضوح في مجال تكنولوجيا المعلومات مدفوعة بمجموعة كاملة من العوامل الفنية والتشغيلية. وتشمل هذه التعقيدات العالية عبر البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات ، وزيادة توقعات العملاء والمستخدمين النهائيين لتجارب رقمية استثنائية وخالية من العيوب ، وزيادة القلق بشأن التأثير المحتمل لانقطاع كبير أو انقطاع الخدمة.
بعد عامين من التحول الرقمي السريع والتقلبات في احتياجات العملاء والأعمال ، أدرك الفنيون الحاجة إلى مراقبة التوافر والأداء وتحسينهما. لذلك ، فإنهم يبحثون عن حلول من شأنها أن تمنحهم رؤية كاملة للهندسة المعمارية المحلية القديمة جنبًا إلى جنب مع البيئات السحابية الأصلية ، بما في ذلك النشر المتزايد للخدمات الصغيرة وحلول الحاويات.
توفر إمكانية المراقبة الكاملة للتقنيين رؤية موحدة في الوقت الفعلي للتوافر والأداء صعودًا وهبوطًا في مكدس تكنولوجيا المعلومات - للحوسبة والتخزين والشبكة والإنترنت العام. لا يغطي فقط التطبيقات التي تواجه العملاء ولكن أيضًا النهاية الخلفية. إنه يمكّن عمليات تكنولوجيا المعلومات وفرق التطوير والشبكات من تحديد الحالات الشاذة بسرعة وسهولة ، وفهم التبعيات وإصلاح المشكلات قبل التأثير على المستخدم النهائي. وعندما تكون بيانات توافر تكنولوجيا المعلومات وأدائها مرتبطة بنتائج الأعمال ، يمكن لتقنيي القطاع العام تقييم المشكلات بناءً على تأثيرها المحتمل على وكالتهم وتحديد أولويات إجراءاتهم وفقًا لذلك.
الفوائد المحققة من هذه الرؤية المحسنة
أبلغ 85٪ من تقنيي الخدمات المالية بالفعل عن زيادة ظهورهم عبر مجموعات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بهم على مدار الـ 12 شهرًا الماضية.
مع قدرة الفرق على عزل ومعالجة مشكلات الأداء داخل كومة تكنولوجيا المعلومات بشكل أسرع ، تقوم المؤسسات بالإبلاغ عن زيادة الإنتاجية وتقليل التكاليف التشغيلية في قسم تكنولوجيا المعلومات. علاوة على ذلك ، تمكنت هذه الأقسام من تحديد أولويات ابتكارات تكنولوجيا المعلومات بشكل أفضل بناءً على ما سيكون له أكبر تأثير على العملاء والأعمال.
كشف التقرير أيضًا أنه من خلال الرؤية المحسنة ، يمكن للفرق التعاون بشكل أفضل ويمكن لفرق تكنولوجيا المعلومات قضاء المزيد من الوقت في العمل الاستراتيجي - مثل مبادرات الابتكار وتحسين التجارب الرقمية للعملاء والموظفين - إلى جانب برامج التحول الرقمي التي يمكن أن تعزز تجربة العملاء والإيرادات و التمايز التنافسي.
بشكل عام ، يكون التقنيون في قطاع الخدمات المالية إيجابيين بشأن النتائج التي يرون أنها انتقلت إلى إمكانية المراقبة الكاملة مقارنة بنظرائهم في أي صناعة أخرى.
موصى به لك:
كيف يتم تعيين إطار عمل مجمع الحسابات في RBI لتحويل التكنولوجيا المالية في الهند
لا يمكن لرواد الأعمال إنشاء شركات ناشئة مستدامة وقابلة للتطوير من خلال 'Jugaad': المواطنون ...
كيف ستحول Metaverse صناعة السيارات الهندية
ماذا يعني توفير مكافحة الربح بالنسبة للشركات الهندية الناشئة؟
كيف تساعد الشركات الناشئة في تكنولوجيا التعليم في تطوير مهارات القوى العاملة في الهند وتصبح جاهزة للمستقبل ...
الأسهم التقنية في العصر الجديد هذا الأسبوع: مشاكل Zomato مستمرة ، EaseMyTrip تنشر Stro ...
ليس من المستغرب ، على خلفية هذه الفوائد الواسعة النطاق ، أن هناك شهية متزايدة لتكثيف برامج المراقبة الكاملة ، داخل وخارج قسم تكنولوجيا المعلومات. وبشكل ملحوظ ، ذكر 91٪ من التقنيين أن قادة الأعمال داخل مؤسسة الخدمات المالية الخاصة بهم يدعمون الآن خططهم بشكل كامل ويوفرون الميزانية والموارد اللازمة لهم للمضي قدمًا في عام 2022.
يمثل هذا تحولًا ملحوظًا منذ 12 شهرًا ، عندما كان العديد من التقنيين لا يزالون يتطلعون إلى بناء حالة عمل للاستثمار.
يحدد التقنيون عوامل النجاح الرئيسية قبل العام المحوري
يعد الانتقال إلى إمكانية الملاحظة الكاملة - على الرغم من كونه مفيدًا - رحلة معقدة ومتعددة المراحل تستغرق وقتًا وتغييرًا تقنيًا وثقافيًا وهيكليًا كبيرًا. كما هو متوقع في مثل هذا المجال التكنولوجي الناشئ والناشئ ، تظل معظم المؤسسات في المراحل الأولى.
ومع ذلك ، فإن التقنيين في مجال الخدمات المالية مصممون على البناء على الزخم الذي قاموا بتكوينه في العام الماضي واتخاذ خطوات أكبر للأمام في عام 2022 - وهو العام الذي يرون أنه محوري في انتقالهم إلى إمكانية المراقبة الكاملة.
والجدير بالذكر أن البحث يشير إلى أن التقنيين واضحون بشأن المكان الذي يحتاجون إليه لتركيز جهودهم لتحقيق أهدافهم خلال الأشهر الـ 12 المقبلة. يُنظر إلى المهارات على أنها الأولوية الكبرى ، حيث يدرك الفنيون الحاجة إلى الموهبة المناسبة لمراقبة الأداء في السحابة. يقود التحول العام إلى حد كبير هذه الحاجة إلى فتح القياس عن بُعد - وهو إطار ملاحظة محدد لبرامج السحابة الأصلية. يعرف التقنيون أنهم بحاجة إلى استراتيجيات مبتكرة لجذب المواهب عالية الجودة ضد المنافسة الشرسة أو لزيادة مهارات أعضاء الفريق الحاليين بسرعة لتحسين الأداء في الخدمات المصغرة والبيئات الخالية من الخوادم. الحقيقة هي أنه سيتطلب مزيجًا من كلا النهجين لمعظم المنظمات.
إلى جانب المهارات ، يشير التقنيون أيضًا إلى أهمية وجود استراتيجية وخطة محددين بوضوح. تمتلك معظم المؤسسات بالفعل إستراتيجية للمراقبة الكاملة ، لكن البحث يسلط الضوء على الحاجة إلى مراجعة ومراجعة هذا باستمرار بما يتماشى مع متطلبات العمل المتغيرة ودعم البيئات والأدوات الجديدة عبر المجموعة التقنية.
يتمثل أحد مجالات التركيز الرئيسية الأخرى للتقنيين في ضمان عمل مؤسستهم مع الشريك التكنولوجي المناسب. سوف يتطلعون بشكل متزايد إلى العمل مع البائعين الذين يمكنهم تقديم حل حقيقي شامل يتضمن مراقبة التطبيقات والأمان وتحسين عبء العمل وتكلفة السحابة المالية. وإلى جانب تطبيق التكنولوجيا ، سيحتاج التقنيون إلى شركاء يمكنهم مساعدتهم على القيادة من خلال التغييرات الثقافية والتشغيلية المطلوبة لتعظيم فوائد إمكانية المراقبة الكاملة.
الثقة والإثارة بشأن آفاق عام 2022
يعرف التقنيون بالضبط ما الذي يتعين عليهم القيام به لتحقيق أهدافهم الخاصة بإمكانية الملاحظة الكاملة في عام 2022 ، ويقول 83٪ منهم إنهم يشعرون بالثقة حيال القيام بذلك. في الواقع ، يشير البحث إلى شعور قوي بالتفاؤل في أقسام تكنولوجيا المعلومات عبر صناعة الخدمات المالية. على خلفية بعض التقدم الرائع في العام الماضي وموجة الدعم من الأعمال التجارية ، يتوق التقنيون إلى نقل الأمور إلى المستوى التالي.
مع لمحة عما يمكن أن تجلبه إمكانية المراقبة الكاملة - لكل من فرقهم والأعمال التجارية الأوسع - فإن التقنيين متحمسون للإمكانيات في المستقبل.
في الواقع ، يعتقد 87٪ أن التحول إلى إمكانية المراقبة الكاملة سيكون تحويليًا لأعمالهم.
بعد بضع سنوات صعبة في توجيه مؤسساتهم خلال الوباء ، فإن تقنيي الخدمات المالية محقون في الشعور بالتفاؤل بشأن عام 2022. إنهم في وضع مثالي لتسريع رحلتهم نحو إمكانية المراقبة الكاملة ، مع المعرفة والدعم والتصميم على تقديم اللعبة- تغيير التأثير لمنظماتهم.