11 Verkaufstechniken zum Wachstum Ihres Kleinunternehmens

Was ist eine Verkaufstechnik, die helfen kann, ein kleines Unternehmen aufzubauen?

Um Kleinunternehmern dabei zu helfen, Verkaufstechniken zu entwickeln, um ihr Geschäft auszubauen, haben wir Kleinunternehmer und Führungskräfte nach ihren besten Erkenntnissen gefragt. Von der Nutzung der Automatisierung für Aufgaben bis hin zur Kuratierung einer virtuellen Veranstaltung gibt es mehrere Ansätze, die Ihnen helfen können, Ihr kleines Unternehmen für die kommenden Jahre aufzubauen und auszubauen.

Hier sind 11 Verkaufsstrategien, mit denen Sie Ihr Kleinunternehmen ausbauen können:

• Kennen Sie Ihre Konkurrenten
• Nutzen Sie die Automatisierung für Aufgaben
• Zeigen Sie Dankbarkeit für die Unterstützung
• Rüsten Sie Ihr Team richtig aus
• Optimieren Sie Ihr Webdesign
• Geben Sie Kunden Wahlmöglichkeiten
• Kuratieren Sie ein virtuelles Event
• Konsequent weiterverfolgen
• Halten Sie Ihre Tools auf dem neuesten Stand
• Zielmarkt auf Social Media
• Starten Sie das Kundenempfehlungsprogramm

Kennen Sie Ihre Konkurrenten

Vor der Gründung eines Unternehmens sollten Unternehmer sich über ihre Konkurrenz auf dem Markt auf dem Laufenden halten. Eine Wettbewerbsanalyse sollte Produktzusammenfassungen der Wettbewerber, Marketingstrategien und eine Marktprognose umfassen. Indem Sie die Konkurrenz in Ihrer Region berücksichtigen, können Sie Ihre Marketingstrategie anpassen, um Wachstumschancen zu optimieren und potenzielle Kunden anzusprechen. Uns mangelt es nicht an Konkurrenten in der Versicherungsbranche, aber über unsere Konkurrenz auf dem Laufenden zu bleiben und eine Marketingstrategie mit einer gründlichen Wettbewerbsanalyse zu erstellen, ist ein wesentlicher Bestandteil des Geschäftserfolgs.
- Chris Abrams, Abrams-Versicherungslösungen

Verwaltungsaufgaben automatisieren

Eine Möglichkeit, Zeit in Ihrem Verkaufsdokumentationsprozess zu sparen, besteht darin, Workflow-Automatisierung, wie künstliche Intelligenz und robotergesteuerte Prozessautomatisierung, in Ihre CRM-Plattform (Customer Relationship Management) zu integrieren. Der größte Vorteil bei der Verwendung dieser Tools ist die Zeitersparnis für Ihr Vertriebsteam bei Verwaltungsaufgaben, sodass es sinnvolle Beziehungen zu Kunden aufbauen kann. Einige Workflows, die automatisiert werden können, umfassen Verkaufsleitlinien, die Vertriebsmitarbeiter daran erinnern, wann sie mit Kunden nachfassen müssen, Lead-Management, das potenzielle Top-Kunden sortieren kann, und Kundenkommunikation, die Kunden an jedem beliebigen Punkt Ihres Verkaufstrichters per E-Mail kontaktiert.
- Spiros Skolarikis, Comidor

Zeigen Sie Dankbarkeit für die Unterstützung

Eine einfache Möglichkeit, Ihr Geschäft auszubauen, besteht darin, Ihren Kunden Dankbarkeit zu zeigen. Senden Sie eine handgeschriebene Dankesnachricht oder eine fröhliche Dankes-E-Mail an bestehende Kunden. Kunden sprechen, und wenn bestehende Kunden gegenüber potenziellen Kunden gut über Sie sprechen, kann dies Ihnen helfen, das Geschäft derjenigen zu gewinnen, die möglicherweise zögerlicher sind. Solide Kundenbeziehungen und ein großartiges Kundenerlebnis werden Ihnen langfristig zugute kommen, wenn Sie Ihr Geschäft ausbauen.
- David Wachs, Handschrift

Rüsten Sie Ihr Team richtig aus

Unseren Kunden einen exzellenten Service zu bieten, ist für uns und das Wachstum unseres Unternehmens von entscheidender Bedeutung. Unsere Mission ist es, Ihre Police zu einem guten Preis zu liefern und Sie schnell zu genehmigen. Teil dieser Strategie ist es, bei Versicherungsunternehmen und ihren Versicherern einen hervorragenden Ruf zu haben. Senior Underwriter zu haben, die Genehmigungen und Preise bestätigen können, ist ein weiterer Mehrwert unseres Kundenserviceangebots. Dies stellt die Kundenzufriedenheit sicher und trägt letztendlich dazu bei, unser Geschäft zu skalieren.
- Brian Greenberg, Versicherungswissenschaftler

Optimieren Sie Ihr Webdesign

Heute ist das Internet die neue Version der Gelben Seiten. Wenn Sie nicht online sind, sind Sie für einen großen Teil potenzieller Kunden unsichtbar, die nach Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung suchen könnten. Website-Design ist für viele eine Black Box und kann einschüchternd sein. Es gibt jedoch jetzt Unternehmen, die Webdesign zugänglich, leicht verständlich und sogar unterhaltsam machen. Unser Unternehmen ist ein Beispiel für ein großartiges, lokal geführtes Unternehmen, das günstige Webdesign-Pakete anbietet. Unternehmen wie unseres gestalten Ihre gesamte Website und bringen Sie online. Sie bekommen, wofür Sie bezahlen. Wenn Sie also ein lokales Unternehmen sind, das online gehen möchte, tun Sie dies mit einem lokalen Webdesign-Unternehmen und arbeiten Sie mit echten Menschen zusammen.
- Jocelyn Bowmaker, Cariad-Webdesign

Geben Sie Kunden Wahlmöglichkeiten

Bieten Sie Auswahlmöglichkeiten, wenn Sie verkaufen. Stellen Sie ihnen eine „Dies-oder-das“-Frage: ob 9 oder 9:30 Uhr für sie passt, ob sie lieber eine Jacke oder eine Handtasche hätten usw. Bringen Sie sie niemals dazu, nein zu sagen, sondern bieten Sie ihnen nur Wahlmöglichkeiten. Dies gibt ihnen das Gefühl, dass sie immer noch die Kontrolle haben, während Sie das Gespräch lenken.
- Bari Medgaus, Stabili-Zähne

Kuratieren Sie ein virtuelles Event

Die Leute langweilen sich, wenn sie ohne Offline-Events zu Hause sitzen. COVID macht ihnen immer noch große Angst. Was kann Ihr kleines Unternehmen tun, um alte Offline-Kanäle zu ersetzen? Ich habe von hier in der Ukraine aus ein Treffen mit meiner Zielgruppe in Kalifornien durchgeführt. Es ist ziemlich machbar, Gruppen zu finden, in denen sich Ihr potenzielles Publikum befindet. Oder erstellen Sie Ihre eigene Community auf Eventbrite oder Meetups.com. Ich habe nur ein paar Stunden damit verbracht, Gruppen und Veranstaltungsbeschreibungen zu erstellen und fünf Personen für eine Zoom-Veranstaltung zu gewinnen.
- Oleg Kalyta, ProductCrafters

Konsequent weiterverfolgen

Es ist wichtig, den Verkauf durchzuziehen. Man muss sehr klar kommunizieren und klare Erwartungen darüber formulieren, was zu erwarten ist, sowie das Erforderliche durchziehen. Es ist so wichtig, organisiert zu bleiben und über einen guten Prozess und Systeme zu verfügen, um sicherzustellen, dass jeder Schritt des Verkaufszyklus umgehend und korrekt ausgeführt wird.
- Alison Stine, Stine-Vermögensverwaltung

Halten Sie Ihre Tools auf dem neuesten Stand

Als kleines Unternehmen kann die Verfügbarkeit von Daten einen großen Unterschied machen, wenn es darum geht, Trends zu erkennen, Chancen zu nutzen und Ihren Lead-Generierungsprozess zu steuern. Wenn es darum geht, Ihren Betrieb zu skalieren, können diese Informationen Ihnen helfen, Ihre Expansion zu steuern und einige der Rätselraten zu beseitigen, die mit dem Verkauf als kleines Unternehmen verbunden sind. Es ist wichtig, die Interaktionen, die Sie mit einzelnen Leads hatten, zu nutzen und relevante Informationen für die spätere Verwendung aufzubewahren.

Dies gibt Ihrem Vertriebsteam die Möglichkeit, diese Daten abzurufen, um die Schmerzpunkte eines Leads genau anzusprechen, diese Erkenntnisse zur Durchführung von Datenanalysen zu nutzen und auf einer persönlicheren Ebene zu kommunizieren. Indem Sie Ihr CRM auf dem neuesten Stand halten, wissen Sie genau, wann ein Lead zuletzt kontaktiert wurde, warum er sich zum ersten Mal gemeldet hat und was er möglicherweise benötigt, bevor er eine Verpflichtung mit Ihrem Unternehmen eingeht. Das bedeutet, dass Sie bei der Skalierung Ihres Unternehmens nie den Überblick verlieren.
- Paul Sherman, Olive

Optimieren Sie Social-Media-Plattformen

Alle Ihre Social-Media-Profile müssen entsprechend optimiert werden, um Ihre Chancen zu erhöhen, potenzielle Kunden zu gewinnen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Profile detaillierte Informationen über Sie und Ihr Unternehmen so enthalten, dass sie eine Reaktion der Besucher hervorrufen. Sie möchten, dass Ihre Botschaft bei ihnen Anklang findet, damit sie mehr über Ihr Unternehmen erfahren möchten. Richten Sie Ihre Social-Media-Profile an Ihrer Marke aus, aber variieren Sie den Stil für jede Plattform. Richten Sie Ressourcen nur auf Social-Media-Plattformen aus, die Sie nutzen möchten, um potenzielle Kunden zu finden.
- Carrie Derocher, TextSanity

Starten Sie ein Kundenempfehlungsprogramm

Versuchen Sie je nach Produkt oder Dienstleistung, ein Empfehlungsprogramm zu starten. Dies hält treue Kunden und bringt leicht neue hinzu. Mund-zu-Mund-Propaganda ist eine der besseren Marketingmethoden. Bieten Sie Ihren Kunden gute Anreize.
- Jason Wong, Doe Lashes