14 unkonventionelle Online-Shopping-Funktionen zur Steigerung der Conversions

Veröffentlicht: 2015-06-30

Da jeden Tag mehr E-Commerce-Unternehmen online gehen, ist es hilfreich, ein paar Tricks im Ärmel zu haben, um mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten. Auch Geschäfte, die in kleinen Nischen agieren, sehen neue große und kleine Wettbewerber.

Um Ihr Geschäft voranzubringen, haben wir eine Reihe von 14 unkonventionellen Funktionen zusammengestellt, die Online-Shops verwenden, um die Aufmerksamkeit ihres Publikums zu erregen und letztendlich mehr Umsatz zu erzielen.

Nennen Sie sie unkonventionell, nennen Sie sie schrullig, nennen Sie sie verrückt … nennen Sie sie, wie Sie wollen, aber sie funktionieren!

1. Eine Galerie mit „Antiquitäten“ – Zeigen Sie Ihre archivierten Produkte

Hier ist eine skurrile Variante des E-Commerce. Geschäfte nennen dies eine „Museums“-Kategorie. Sie präsentieren archivierte oder nicht mehr verfügbare Produkte in einer speziellen Kategorie auf Ihrer Website.

Die Artikel sind nicht käuflich zu erwerben, aber sie bieten eine großartige Quelle für Interaktionen in sozialen Medien, die Ihr Publikum teilen kann. Plus, für Geschäfte, die eine begrenzte Auswahl führen, gibt es Käufern die Möglichkeit, ein besseres Gefühl für Ihre Marke zu bekommen.

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2. Zeigen Sie Ihr Vertrauen in Ihre Produkte - Listen Sie Ihre Konkurrenten auf Ihrer Website auf!

Legen Sie diese unter „verrückt“ ab. Zeigen Sie, dass Sie von Ihren Produkten überzeugt sind, indem Sie Ihre Mitbewerber auflisten, einschließlich eines Links zu deren Website! Seien wir ehrlich, ein versierter Käufer wird Ihre Konkurrenten sowieso finden.

Sie können der Konkurrenz einen Schritt voraus sein und Ihre Käufer auf Ihrer Website halten, indem Sie zeigen, dass Sie sicher sind, dass Ihre Produkte besser sind.

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3. Lassen Sie Ihre Kunden Ihre Stimme sein! Teil 1 – Fügen Sie einen Abschnitt „Empfohlene Rezensionen“ hinzu

Sie können sich einen Tipp von Big Commerce holen, indem Sie Bewertungen direkt auf der Hauptseite Ihrer Website und auf Ihrer gesamten Website veröffentlichen. Hervorgehobene Bewertungen sind eine clevere Variante typischer Testimonials, da sie zeigen, dass die Person, die die Bewertung hinterlässt, das Produkt tatsächlich gekauft hat!

Wenn Ihre Kunden für Sie sprechen, werden neue Käufer Sie wirklich hören!

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4. Lassen Sie Ihre Kunden Ihre Stimme sein! Teil 2 – Testimonials auf Kategorieseiten

Viele Shop-Besitzer bewahren Erfahrungsberichte in einer Seitenleiste auf oder zeigen sie nur auf der Hauptseite an. Erstellen Sie einen Abschnitt auf Ihren Kategorie- und Shop-Seiten, um Ihre Erfahrungsberichte ganz vorne einzufügen!

Wenn Ihre Kunden Ihre Stimme sind, bauen neue Käufer schnell Vertrauen auf und sind zuversichtlicher, einen Kauf zu tätigen.

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5. Bieten Sie Ihren Kunden mehr als eine Möglichkeit zur Kasse – Platzieren Sie einen Mini-Warenkorb in der Fußzeile

Wenn Ihre Website viele Produkte oder einen großen Katalog hat, kann es vorkommen, dass sich ein Käufer verirrt. Hier ist ein einzigartiger Spin, um sicherzustellen, dass Ihre Käufer zur Kasse gelangen – platzieren Sie einen Mini-Warenkorb mit einer Schaltfläche „Zur Kasse“ in der Fußzeile.

Sie könnten sagen, wer würde über die Fußzeile zur Kasse gehen? Installieren Sie ein Mini-Cart und finden Sie es heraus! Du wirst überrascht sein. Jede neue Gelegenheit zum Bezahlen wird von Ihren Käufern genutzt … Sie müssen ihnen nur eine Chance geben!

Natürlich können zu viele Checkout-Links verwirrend sein, seien Sie also vorsichtig, wenn Sie diese unkonventionelle Konvertierungsmethode implementieren.

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6. Gehen Sie groß! Verwandeln Sie Ihr Einkaufswagensymbol mit einem klebrigen Einkaufswagen in eine vollständige Einkaufswagenansicht

Fast jede E-Commerce-Site hat ein Warenkorb-Symbol, einige zeigen sogar die Gesamtsumme des Warenkorbs in der Kopfzeile an. Dann gibt es noch einen Schritt weiter, den Mini-Warenkorb, je nach Website können Sie die Gesamtzahl der Artikel und eine Zusammenfassung abrufen die ersten Artikel in Ihrem Warenkorb.

Hier ist ein unkonventioneller Ansatz für das Mini-Cart: Go Big! Verwandeln Sie Ihren Mini-Wagen in einen klebrigen Wagen mit einer vollständigen Ansicht des Wagens oder so vielen Informationen, wie Sie bereitstellen können.

Wer im Supermarkt einkauft, nimmt schließlich seinen Einkaufswagen mit in jeden Gang!

Die Ungarische Weingesellschaft verwendet auf jeder Seite einen klebrigen Einkaufswagen.

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7. Erstellen Sie eine Anleitung für Rücksendungen

Sie können dies auch unter „verrückt“ ablegen. Warum möchten Sie Ihren Kunden genau zeigen, wie Sie Ihre Produkte zurücksenden können? So wie Sie eine Liste mit Mitbewerbern auf Ihrer Website platzieren, zeigt das Zeigen von Kunden, wie sie eine erfolgreiche Rücksendung abschließen können, dass Sie von Ihrem Produkt überzeugt sind.

Es zeigt auch, dass Sie eine andere Ebene der Unterstützung bieten. Jedes Geschäft kann da sein, wenn alles gut läuft, Käufer fühlen sich sicherer, einen Kauf zu tätigen, wenn sie wissen, dass ein Geschäft für sie da ist, wenn etwas schief geht.

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8. Installieren Sie einen automatisierten 'Greeter'

Eine unkonventionelle Methode, die Sie mit unserem Onsite-Retargeting-Service OptiMonk verwenden können, ist ein automatisierter „Greeter“. Genau wie Leute, die Sie in einigen Einzelhandelsgeschäften begrüßen, wenn Sie durch die Tür kommen, können Sie auf Ihrer Website einen automatischen „Greeter“ einrichten.

Wenn jemand Ihre Website besucht, wird einige Sekunden nach seiner Ankunft ein Popup angezeigt. Sie können Feedback zu den ersten Eindrücken anfordern oder einen Link zu einem Leitfaden für Anfänger anbieten.

Abhängig von Ihrer Website kann die Meldung hier unterschiedlich sein. Achten Sie darauf, Ihre Implementierung und Ihr Timing mit diesem unkonventionellen Tipp zu testen. Das richtige Timing macht den Unterschied. Mit OptiMonk können Sie das Timing genau richtig einstellen, damit es Ihre Conversions steigert, ohne neue Käufer abzuschrecken.

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9. Zeigen Sie Käufern, wonach andere suchen – Geben Sie beliebte Suchbegriffe unter das Suchfeld ein

Menschen wissen gerne, was andere denken. Platzieren Sie häufige Suchbegriffe und Phrasen unterhalb der Suchleiste. Oft führen diese zu Ihren meistverkauften Produkten, also ist es eine Win-Win-Situation. Ihre Kunden sehen, was andere kaufen, und Sie können mehr verkaufen.

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10. „110 % Preisschutz“ statt 100 %

Gehen Sie weit darüber hinaus, um zu zeigen, dass Sie wissen, dass Sie die besten Preise haben. Jemandem sein Geld zurück plus einen zusätzlichen Bonus anbieten.

Genau wie das Auflisten von Konkurrenten und das Aufzeigen einer detaillierten Anleitung für Rücksendungen hilft das Anbieten einer 110%-Preisgarantie Ihren Kunden, schnell Vertrauen aufzubauen, und hilft Ihnen, mehr Umsatz zu erzielen.

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11. Sagen Sie mir Bescheid, wenn es in den Verkauf geht! – Erstellen Sie Verkaufsbenachrichtigungen, damit Käufer sparen können

Einige Käufer warten auf das perfekte Angebot, wenn der Preis stimmt, werden sie springen, aber nur dann. Für diese Käufer ist es hilfreich, eine Sale Alert-Funktion zu haben.

Kunden können einen Artikel in ihren „Sale Alerts“ speichern und erhalten eine Nachricht, wenn dieser Artikel in den Verkauf geht. Wenn Sie sehen, dass sich viele Leute für einen Verkaufsalarm für einen Artikel angemeldet haben, ist dies natürlich ein guter Zeitpunkt, um den Artikel zum Verkauf anzubieten!

Sie können diese Methode auch verwenden, um zu sehen, ob Sie Ihre Preise anpassen müssen. Wenn zu viele Leute einen Artikel für einen „Sale Alert“ einreichen, aber niemand ihn tatsächlich kauft, ist es möglicherweise an der Zeit, den Preis für den Artikel zu senken oder sich nach einem anderen Lieferanten umzusehen.

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12. Finden Sie Ihren Lösungsassistenten

Wir haben alle benutzerdefinierte Build-your-own-Optionen gesehen. Sie können diese Funktion auf unkonventionelle Weise nutzen, indem Sie es zu einem Interviewprozess machen. Führen Sie Ihre Kunden Schritt für Schritt durch eine Reihe von Fragen zu ihrer Produktwahl.

Ihre Kunden haben das Gefühl, eine maßgeschneiderte Lösung zu erhalten, und Sie erhalten eine kostenlose Marktforschung darüber, was Ihr Publikum denkt, sowie etwas mehr Umsatz!

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13. An einen Freund senden 2.0 – aktualisierte Version

Wie die Warenkorb-Schaltfläche haben die meisten Websites heutzutage eine Share-Schaltfläche, um die Seite oder Produkte in ihren sozialen Medien zu teilen. Aktualisieren Sie Ihre Teilen-Funktionen auf 2.0 mit einem benutzerdefinierten „Send a Friend“-Dialog.

Sie können Ihre Marke hervorheben und gleichzeitig jemandem helfen, einem Freund oder einer geliebten Person etwas auszudrücken. Wenn positive Emotionen im Spiel sind, folgen in der Regel positive Verkäufe!

Burberry hat eine Funktion für virales Marketing

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14. Lassen Sie Ihre Kunden den Preis bestimmen! – Bieten Sie verhandelbare Preise an

Hier ist ein weiterer Tipp von Big Commerce: Verwenden Sie ein Verhandlungstool für die Preisgestaltung. Das mag verrückt klingen, aber es zeigt, dass Sie bereit sind, mit Ihren Kunden zusammenzuarbeiten, um sie glücklich zu machen.

Ein Ratschlag: Wenn Sie in letzter Zeit nicht am Verhandlungstisch saßen, sollten Sie unbedingt einige Untergrenzen festlegen. Und denken Sie daran, dass es immer Low-Ball-Angebote geben wird, ärgern Sie sich nicht, oft wollen die Leute einfach nur sehen, wie tief Sie gehen werden. Indem Sie vernünftige Limits setzen, können Sie mehr Umsatz machen und dabei Spaß haben!

Modnique: Sie haben die Möglichkeit, ein Angebot zu einem Artikel abzugeben.

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Nutzen Sie diese unkonventionellen Funktionen des Online-Shoppings, um mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten

Nennen Sie sie doof, nennen Sie sie verrückt oder geradezu albern, aber diese unkonventionellen Konvertierungsmethoden funktionieren wirklich. Angesichts der zunehmenden Online-Konkurrenz hilft es, eine einzigartige Herangehensweise an Ihr Publikum zu haben.

Die Verwendung einer dieser unkonventionellen Methoden ist auch eine großartige Möglichkeit, die Persönlichkeit Ihres Geschäfts zu zeigen. Wenn Sie beispielsweise Ihre Mitbewerber auflisten, zeigen Sie, dass Sie wirklich stolz auf Ihre Produkte sind. Dasselbe gilt für die Kategorie „Archiv“ oder „Museum“.

Sie können diese unkonventionellen Methoden auch verwenden, um weitere Funktionen Ihrer Produkte oder Ihres Geschäfts hervorzuheben. Im How-to-Retouren-Video können Sie beispielsweise darüber sprechen, wie Ihr Geschäft gegründet wurde und warum Top-Service, beispielsweise ein reibungsloser Rücksendeprozess, ein wichtiger Teil Ihrer Arbeit ist.

(Hinweis: Haben Sie schon von OptiMonk gehört? Es ist eine leistungsstarke Onsite-Messaging-Lösung, mit der Sie bis zu 15 % der verlassenen Besucher in Verkäufe und Leads umwandeln können. Probieren Sie es aus – klicken Sie hier, um jetzt ein kostenloses OptiMonk-Konto zu erstellen.)

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