Der ultimative Leitfaden für Influencer-Marketing für E-Commerce

E-Commerce ist ein wesentlicher Bestandteil des heutigen Einzelhandelserlebnisses. Aber effektive Verkaufstaktiken zu finden, bleibt ein andauerndes Problem. Ein Weg, den Sie vielleicht übersehen haben, ist das Influencer-Marketing – die Verwendung einer beliebten Online-Persönlichkeit, um für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu werben.

Lesen Sie weiter, um zu erfahren, was ein Influencer tut, welche Vorteile er bietet, wie Sie den richtigen finden und wie Sie eine professionelle, produktive Partnerschaft sicherstellen.

Was ist ein Influencer?

Influencer sind Personen, die über verschiedene Internetkanäle zu Käufen oder Aktionen anregen. Beliebte Beispiele sind YouTube, Instagram oder eigene Blogs. Influencer genießen sowohl Popularität als auch Glaubwürdigkeit innerhalb einer Nische einer bestimmten Branche. Ihre Follower teilen ihre (sehr speziellen) Interessen, und sie behandeln den Influencer als wertvolle Ressource, wenn sie entscheiden, was sie kaufen oder tun möchten.

Während wir Influencer oft mit glamourösen Branchen wie Make-up oder Mode in Verbindung bringen, sind sie auch in Bereichen wie Elternschaft und Wirtschaft aktiv. Der richtige Influencer ist ein Segen für jede Marke, auch wenn es sich um etwas Ungewöhnliches wie eine Bestandskontrollsoftware für den Einzelhandel handelt. Sie müssen sie nur finden.

Influencer-Marketing unterscheidet sich vom Promi-Marketing – das Bewusstsein der Öffentlichkeit für sie ist relativ gering und sie konzentrieren sich viel mehr auf das, was sie fördern. Allerdings kann es zu Überschneidungen zwischen diesen beiden Marketingstrategien kommen; Influencer können zu Prominenten werden oder umgekehrt.

Promis und Werbung gehen schon lange Hand in Hand. Aber die Werbeaktionen von Influencern sind eher auf bestimmte Nischen ausgerichtet und können eine großartige Möglichkeit sein, Millennials und andere bestimmte demografische Gruppen zu vermarkten.

Warum sind Influencer für das Marketing nützlich?

Die einfachste Antwort lautet: Die klassische Werbung steht vor neuen Herausforderungen. Die heutigen Internetnutzer können viel Werbung vermeiden – die Verwendung von Adblockern in den USA ist in den letzten acht Jahren gestiegen, wobei etwa ein Viertel der heutigen Internetnutzer sie auf verbundenen Geräten blockiert.

Prozentsatz der Internetnutzer, die Software zum Blockieren von Werbung verwenden. Bildquelle: Statista

Influencer-Marketing umgeht dieses Problem, indem es eine Marketingbotschaft in etwas verbirgt, das für sich genommen wertvoll ist. Es ist eine ausgeklügeltere Nutzung von Social Media und Content-Marketing, und wenn es richtig gemacht wird, bietet es eine solide Auszahlung für Ihr Unternehmen. Laut Daten von Socialpubli sehen 89,2 % der Vermarkter Influencer-Marketing als sehr effektiv an.

Welche Vorteile bietet ein Influencer?

Bevor Sie nach einem Influencer suchen, mit dem Sie zusammenarbeiten können, sollten Sie sich Ihre eigene Marke ansehen. Eine Marken-Influencer-Partnerschaft funktioniert am besten, wenn Sie mehr als nur ein Publikum teilen; Ihre Werte und Ihr Tonfall müssen ebenfalls übereinstimmen. Wenn Sie ein großartiges Branding entwickelt haben, sollten Sie bereits eine Vorstellung davon haben, was Ihre Identität ist.

Sie müssen auch ein klares Verständnis dafür haben, was ein Influencer tatsächlich für Sie tun wird. Influencer stecken dir kein Geld direkt in die Tasche; sie fördern Aktionen von Anhängern, die dazu führen. Ein Influencer kann die Bekanntheit Ihrer Marke steigern, ein bestimmtes Produkt bewerben oder Ihre eigene Follower-Zahl erhöhen. Sie können auch Newsletter-Anmeldungen fördern, den Verkehr auf Ihre Website lenken und so weiter.

Wie finde ich einen Influencer?

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Es gibt viele verschiedene Wege, einen geeigneten Influencer zu finden. Ein guter Ausgangspunkt sind Ihre eigenen Follower; Ist jemand, der Ihnen folgt, ein Influencer, den Sie kontaktieren können? Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Bemühungen auf eine Social-Media-Plattform konzentrieren, die bei Ihrem Publikum Anklang findet. Wenn Sie beispielsweise ein jüngeres Publikum haben, dann ist eine Plattform wie TikTok eine gute Wahl.

Es ist wichtig, einen Influencer zu finden, der tatsächlich für Produkte in Ihrer Branche wirbt. Zum Beispiel würden Sie nicht mit einem Modeblogger für ein WMS werben oder einen Finanzberater nach Ihrer neuen Lidschattenpalette fragen. Sie möchten, dass sie in der Lage sind, sachkundig über das zu sprechen, was Sie tun.

Wenn Sie bei Ihrer Suche etwas Hilfe benötigen, nutzen Sie spezialisierte Tools wie Peg, Mention oder Shoutcart. Mit diesen Tools können Sie Influencer finden und überprüfen, wie erfolgreich sie sind.

Denken Sie daran, dass größer nicht unbedingt besser ist, wenn es um Influencer geht. Vielleicht möchten Sie einen Mikro-Influencer in Betracht ziehen. Dies ist eine Person mit einem kleineren Publikum, aber einem tieferen Verständnis für ihre spezielle Nische und als Ergebnis einem größeren Engagement.

Welche sozialen Medien sollte ich verwenden?

Diese Wahl sollte sich an den Nutzungsgewohnheiten Ihres Publikums orientieren. Während Sie ein weites Netz auswerfen können (oder sich auf einen Kanal konzentrieren, der persönlich ansprechend ist), müssen Sie Ihr Publikum letztendlich zu seinen Bedingungen treffen. Schauen wir uns drei der beliebtesten an.

Instagram hat weltweit eine Milliarde Nutzer, wobei die meisten Nutzer zwischen 25 und 34 Jahre alt sind. Es eignet sich hervorragend, um Ihr Publikum zu erweitern oder die Bekanntheit Ihrer Marke zu steigern, um neue Mitglieder für sie zu gewinnen. Optisch ansprechende Produkte kommen auf Instagram sehr gut an.

Altersverteilung von Instagram-Nutzern. Bildquelle: Statista

Snapchat ist großartig, um Menschen dazu zu bringen, Ihre Produkte zu kaufen, dank seiner Shoppable Ads (Anzeigen, auf die Benutzer tippen können, um weitere Informationen zu erhalten). Das Publikum ist etwas jünger als Instagram, und da die Inhalte von Snapchat nicht lange herumhängen, können Sie mit Marketingbotschaften etwas direkter sein. Es eignet sich auch hervorragend, um zeitlich begrenzte Veranstaltungen wie Produkteinführungen zu bewerben.

YouTube ist eine beliebte und vielseitige Wahl, ideal, wenn Sie Markenbekanntheit aufbauen oder Menschen auf Ihre Website locken möchten. Es verfügt über mehr als 2 Milliarden Benutzer weltweit und bietet eine Reihe von Funktionen, einschließlich Suchmaschine und Social-Media-Plattform. Diese Vielseitigkeit macht es ideal für viele verschiedene Inhaltstypen, wie z. B. Lehrvideos oder ambitionierte Abenteuer vor Ort.

Woher weiß ich, dass es sich lohnt, mit einem Influencer zu arbeiten?

Gute Influencer sind offensichtlich wählerisch mit dem, was sie bewerben; Sie konzentrieren sich auf Dinge, die bei ihrem Publikum Anklang finden. Sie sollten sich auch in ihrer Nische auskennen und eine Autorität ausstrahlen, der ihr Publikum vertraut.

Versuchen Sie, Influencer mit vielen gesponserten Inhalten zu vermeiden. Dies dient nur dazu, ihre Authentizität zu untergraben, die ihr größtes Kapital ist. Sie sollten auch Influencer vermeiden, die kein Engagement von ihren Followern ziehen. 10.000 Instagram-Follower zu haben, ist zum Beispiel ein gutes Zeichen für Erfolg – ​​aber wenn sie nur zwei oder drei Likes pro Post bekommen, sollten Sie sich woanders umsehen.

Gefälschte Influencer sind ebenfalls ein Problem, obwohl sie relativ leicht zu erkennen sind. Geringes Engagement ist ein sofortiges Warnsignal, zumal Sie sich auf dieses bereits vorhandene Publikum verlassen. Sie sollten auch nach seltsam formulierten Kommentaren, Fotos, die allgemein aussehen, oder allem anderen, das Anlass zur Sorge gibt, Ausschau halten.

Welches Format wird der Inhalt annehmen?

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Es wird für jeden Influencer einzigartig sein, aber es sollte sein breiteres Inhaltsangebot widerspiegeln. Es ist wichtig, einem Influencer zu vertrauen, dass er weiß, was er tut; Schließlich haben sie sich aus eigenem Antrieb ein Publikum aufgebaut, und das ist das Publikum, das Sie ansprechen möchten.

Einige Branchen – zum Beispiel Make-up und Beauty – sind sehr visuell und verlassen sich auf Bilder und Videos. Andere, wie z. B. „Mama-Blogs“, tendieren zu langatmigen geschriebenen Blog-Beiträgen. Sie und Ihr Influencer sollten zusammenarbeiten, um etwas zu schaffen, das für sie und Ihre Marke funktioniert.

Aus rechtlichen Gründen müssen Sie deutlich machen, dass der Influencer eine „materielle Verbindung“ zu Ihrer Marke hat. Das bedeutet, dass der Influencer eine Zahlung oder vergünstigte Produkte/Dienstleistungen erhält, um für Sie zu werben. Geben Sie dies in jedem Inhalt an, an dem Sie zusammenarbeiten. Es wird sowohl die Glaubwürdigkeit des Influencers als auch Ihre eigene steigern.

Gibt es sonst noch etwas zu beachten?

Denken Sie daran, dass Ihr Input immer begrenzt ist, mit wem auch immer Sie zusammenarbeiten. Ein Influencer ist eine effektive Marketingkraft, weil die von ihm produzierten Inhalte für sein Publikum von Bedeutung sind. Jede Marketingbotschaft ist gegenüber der Erzählung oder den bereitgestellten Informationen zweitrangig.

Der Versuch, Ihre Werbung zu forciert oder verkaufsfördernd zu gestalten, wird Follower abschrecken. Allerdings gibt es einige Hinweise, die Sie für das Format anbieten können. Sie möchten beispielsweise einen Wettbewerb unterstützen oder den Followern des Influencers einen Rabattcode anbieten. Der Influencer kann diesen Rabattcode zu Social-Media-Beiträgen hinzufügen und Ihrem Unternehmen sofort einen Schub geben. Wenn Sie ein verpacktes Produkt anbieten, z. B. Abonnements, sollten Sie ein Unboxing-Video in Betracht ziehen. Diese sind äußerst beliebt und helfen, Ihr Produkt in den Mittelpunkt zu stellen.

Während die Vorteile eines Influencers nicht sofort greifbar sind, können Ihre Ziele es sicherlich sein. Überlegen Sie, welche Metriken Sie verfolgen möchten (sowohl in den sozialen Medien als auch auf Ihrer E-Commerce-Website) und setzen Sie sich ein klares, realistisches Ziel, das Sie erreichen möchten. So können Sie richtig einschätzen, wie produktiv Ihre Zeit mit dem Influencer war.

Machen Sie sich schließlich klar über die Art der produzierten Inhalte. Vereinbaren Sie von Anfang an, welche Inhalte produziert werden, wem sie gehören und wie viel der Influencer für seine Arbeit bezahlt wird. Es ist wichtig, einen Influencer mit Respekt zu behandeln, unabhängig davon, wofür Sie werben.

Was auch immer Sie bewerben möchten – und ob Sie Fotos, Videos oder schriftliche Inhalte verwenden – Influencer-Marketing ist eine ausgezeichnete Wahl für E-Commerce-Plattformen. Das Format ist für viele Verbraucherprodukte geeignet, und die Flexibilität des Formats macht es auch einfach, Dienstleistungen zu bewerben. Mit der richtigen Recherche und den richtigen Erwartungen können Sie in Zukunft einen großen Geschäftsschub genießen.