Modernes Marketing: Worauf sollten Sie sich 2021 konzentrieren?
Veröffentlicht: 2021-10-172020 war für viele Menschen ein Schock, aber die größte Überraschung im schlechten Sinne gab es beim Umsatz. Die Fähigkeit vieler Unternehmen und Marken, sich schnellstmöglich an moderne Bedingungen anzupassen, hat jedoch den Handel revolutioniert. Innerhalb eines Jahres haben sich neue Trends und digitale Marketingkennzahlen mit Lichtgeschwindigkeit entwickelt, während es in normalen Zeiten ein paar Jahre dauert, bis sich Trends durchsetzen. Die folgenden Marketingstrategien für 2021 werden Auswirkungen auf die Verkaufswelt haben.
➔ Online-Präsenz
2020 hat allen Unternehmen gezeigt, dass Online-Präsenz bedingungslos sein muss. Im Jahr 2020 haben etwa zwei Milliarden Menschen online eingekauft. Prognosen zufolge werden bis 2040 95 % aller Einkäufe online getätigt.
Eine Website zu haben und in den sozialen Medien präsent zu sein, schafft mehr Glaubwürdigkeit für Ihr Unternehmen. Wenn Sie in die Welt des E-Commerce einsteigen, müssen Sie sich die Frage stellen: Warum ist Marketing wichtig?
Verbraucher können sicher navigieren, wenn sie alle für sie interessanten Informationen finden, den Produktkatalog studieren und auch mit einem Unternehmensvertreter sprechen können, um vollständige Informationen über Dienstleistungen und Produkte zu erhalten.
Kontakte aufbauen, vertrauensvolle Beziehungen zu potenziellen und neuen Kunden aufbauen – das braucht ein Online-Business. Kunden zeigen mehr Vertrauen und Loyalität gegenüber einem Unternehmen, das ihnen mindestens einmal einen hervorragenden Service bieten konnte.
➔ Weit verbreitete Einführung von Chatbots und Automatisierung mit künstlicher Intelligenz
Die Erfindung der künstlichen Intelligenz hat die Ressourcenkosten bei Marketingfachleuten erheblich minimiert. Software für künstliche Intelligenz impliziert die Einführung von Automatisierung und die Erstellung von Chatbots, die Verwendung von Sprachsuche und andere Mittel. Diese Tools arbeiten produktiv mit einer großen Anzahl von Kunden zusammen und steigern die Effizienz und den Qualitätsservice.
Jeder Kunde möchte in der Lage sein, zu jeder Tages- und Nachtzeit Hilfe oder Informationen von Interesse zu erhalten. Waren bis vor Kurzem nachts Chats mit Kunden nicht möglich, weil sie von Menschen gesteuert wurden und auch nicht rund um die Uhr arbeiten konnten, dann machte der Einsatz von KI dies möglich. Chatbots sind finanziell vorteilhaft und vertretbar, und sie können auch verwendet werden, um Zahlungen ohne Beteiligung des Personals zu tätigen. Daher werden wir in diesem Jahr viel öfter von Chatbots hören.
Kürzlich wurde damit begonnen, künstliche Intelligenz zu verwenden, um Zielgruppen zu segmentieren, Push-Benachrichtigungen zu optimieren und die Anzahl und Richtung der Klicks von Website-Benutzern zu überwachen. Es ist sehr wichtig, dass die KI eine Liste mit Empfehlungen für den Käufer erstellt, die auf der Grundlage seiner früheren Einkäufe zusammengestellt wurde, und Werbespots anbietet, die jeden Benutzer interessieren könnten, unter Berücksichtigung seiner Aktionen und Entscheidungen auf der Website. Im Allgemeinen verbessert KI im Marketing die Technologie Ihres Unternehmens erheblich und macht sie erstklassig.
KI übernimmt die Verarbeitung von Kundeninformationen. Für Marketingfachleute ist dies ein wesentlicher Bestandteil, um Marketingfachleuten dabei zu helfen, Kunden und ihre Bedürfnisse besser zu verstehen.
„Hey Google“, „Siri“ sind bereits zu einem wesentlichen Bestandteil des Lebens der meisten Nutzer geworden. Im Jahr 2021 wird der Einsatz von Voice Search nicht nur für Suchanfragen, sondern auch für das Finden geeigneter Produkte in den Trends des digitalen Marketings Fuß fassen. Sie sollten dies berücksichtigen und mit der Optimierung Ihrer Dienste beginnen sowie die SEO-Optimierung basierend auf der Tatsache einrichten, dass eine große Anzahl von Suchanfragen im Sprachformat eingehen wird.
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➔ Fokussierung auf Instant Messenger und soziale Netzwerke
Social Media für Unternehmen ist wie Nahrung für Menschen. Die Interaktion mit Kunden und potenziellen Nutzern ist äußerst wichtig. Doch lohnt es sich, Geld für die Erstellung einer eigenen Anwendung auszugeben, oder können Sie weiterhin vorhandene soziale Netzwerke nutzen? Erstens ist der Einsatz von Instant Messengern kostengünstig, da Sie für die Erstellung Ihrer eigenen Anwendung ein Team benötigen, das sich mit Softwareentwicklung und -design befasst. Zweitens benötigt die Anwendung immer Verbesserungen, Fehlerbehebungen und Updates. Warum noch mehr ausgeben in einer Zeit, in der die Welt mit einer globalen Wirtschaftskrise konfrontiert ist?
Selbst wenn die Anwendung entwickelt ist, ist es dann notwendig, die Benutzer irgendwie dazu zu bringen, sie herunterzuladen und zu verwenden. Soziale Netzwerke servieren Ihnen all dies auf einem Silbertablett. Alles ist bereits da: technische Ausstattung und die soziale Aktivität der Nutzer. In diesem Fall zwingen Sie die Menschen nicht zu unnötigen Maßnahmen, sondern kommen Ihren Kunden entgegen.
➔ Personifizierung
Nichts schafft mehr Vertrauen als eine persönliche Herangehensweise an einen Kunden. Für einen großartigen Service müssen Sie die Benutzer sorgfältig studieren. Verfolgen und analysieren Sie ihre Besuche auf der Website, sehen Sie sich eine Auswahl an Produkten an und erstellen Sie darauf basierend personalisierte Angebote.
Newsletter können auch personalisiert werden. Persönliche Ansprache, ein Hinweis auf aktuelle Informationen zu Produkten aus dem Warenkorb oder Empfehlungen für einen bestimmten Abonnenten können den Nutzer dazu zwingen, sich für Ihre Marke zu entscheiden.
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Je mehr Informationen über Kunden Sie sammeln und analysieren, desto personalisiertere Angebote können Sie dem Nutzer machen, daher lohnt es sich auch, den Fokus auf das Sammeln und Verarbeiten von Daten zu legen.
➔ Verfügbarkeit von Videoinhalten
Laut Video-Marketing-Statistiken erhöht ein Video auf einer Website-Seite auch den Traffic um 150 %.
Brand Storytelling, Geschichten über Mitarbeiter, Arbeitsprozesse oder Produkt- oder App-Erklärungen mit Hilfe einfachster Software wie Screen Recorder für Windows können dabei helfen, Ihr Unternehmen ohne Übertreibung darzustellen, was Ihre Glaubwürdigkeit steigern kann.
Nur ein kleiner Teil des geschriebenen Inhalts wird von den Benutzern erinnert, und ein helles und unterhaltsames Video kann sich deutlich merken.
Fragwürdige Inhalte und kopierte Texte werden das Publikum wahrscheinlich nicht fesseln und fesseln. Fesselnde und qualitativ hochwertige Videos können den Traffic Ihrer Seite im Internet steigern. Sie können Benutzer in das Ansehen von Videobewertungen, Gespräche mit Influencern in Ihrer Branche, Tutorials, spektakuläre Präsentationen Ihrer Produktlinie und mehr eintauchen lassen.
Ein beeindruckendes Video zu erstellen, das Ihr Publikum informativ findet, kann dazu führen, dass Menschen ihren Freunden von Ihrem Unternehmen erzählen möchten. Eine Erwähnung kann zu Dutzenden und Hunderten von Conversions auf Ihrer Website führen.
Das Wichtigste ist, Informationen nicht nur interessant aufzubereiten, sondern sich auch professionell mit deren technischer Aufbereitung auseinanderzusetzen. Der Online-Videokonverter kann Ihnen dabei helfen, das Format Ihrer Videos für die Veröffentlichung auf verschiedenen Websites zu ändern.
Wir hoffen, dass Sie diesen Artikel nützlich fanden.
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➔ Verwendung maßgeblicher Meinungen
Das Internet ist bereits zu einem festen Bestandteil unseres Lebens geworden, und dies kann nicht geändert werden. Diesbezüglich treten Personen im Internet auf, die sogenannten Social Media Influencer, die online ihr Leben demonstrieren und uns und unsere Meinung beeinflussen. Es kann auch im Handel verwendet werden.
Influencer Marketing ist der Trend, ein Produkt oder eine Dienstleistung mit Hilfe von Meinungsführern zu bewerben. Jeder Prominente oder Blogger kann Informationen über Ihr Unternehmen oder Ihr Produkt mit seinem Publikum teilen. Es sieht nicht nach Werbung aus. Vielmehr sieht es nach einer persönlichen Empfehlung aus, da zwischen einem Blogger oder Prominenten und seinen Fans aufgrund der Tatsache, dass es sich um öffentliche Personen handelt, ein besonderes Vertrauen entsteht und die Fähigkeit, das Leben einer anderen Person zu verfolgen, die Illusion einer engen Freundschaft schafft.
Influencer setzen ihre Talente normalerweise aktiv in einer oder mehreren Aktivitäten ein. Jemand erstellt Schönheitsinhalte; jemand reist bloggt; Jemand kreiert kulinarische Meisterwerke und hilft anderen, aus seinen Erfahrungen zu lernen. Die beliebtesten Plattformen zum Posten solcher Inhalte sind Instagram und YouTube.
Fazit: Die Kommunikation mit den Nutzern steht in der digitalen Transformation heute an erster Stelle. Neue Tools erleichtern die Kundenorientierung. Ein breiteres Publikum zu erreichen, Vertrauen in Ihre Marke aufzubauen und den Umsatz zu steigern, ist die Marktausrichtung im Jahr 2021.