8 Salesforce-Konkurrenten und Alternativen für kleine Unternehmen

In diesem Artikel werden wir einige der besten Salesforce-Konkurrenten durchgehen; Lass uns anfangen!

Wussten Sie, dass der CRM-Markt laut Statista im Jahr 2019 auf 41,93 Milliarden US-Dollar geschätzt wurde und bis 2027 voraussichtlich 96,39 Milliarden US-Dollar erreichen wird?

Mehrere Unternehmen und Organisationen nutzen Customer Relationship Management (CRM), um Beziehungen zu ihren potenziellen Kunden, bestehenden Kunden, Partnern, Anbietern, Lieferanten, Händlern und anderen Interessengruppen aufzubauen und zu pflegen.

Stift

Zu sagen, dass Customer Relationship Management in der heutigen Welt unerlässlich ist, wäre eine Untertreibung. CRM ist eines der wichtigsten und wertvollsten Werkzeuge für eine Organisation, da es mehrere Geschäftsprozesse verbessert.

Laut TruJay kann eine Customer-Relationship-Management-Software:

• Steigern Sie den Umsatz eines Unternehmens um 41 % pro Vertriebsmitarbeiter.
• Verbessern Sie die Lead-Conversion-Rate um 300 %.
• Senkung der Marketing- und Vertriebsausgaben um 23 %.

Ein weiterer Vorteil der Verwendung von CRM-Software besteht darin, dass sie dabei hilft, Kaufpräferenzen und -trends der Kunden zu identifizieren. Sie können diese Daten nutzen, um neue Möglichkeiten zu schaffen, z. B. personalisierte Angebote und neue innovative Produkte, die zu Kundenzufriedenheit und -freude führen.

Ob Sie ein kleines Unternehmen sind oder gerade erst anfangen, ein CRM-System kann Ihnen helfen, Ihren bestehenden Kundenstamm zu pflegen und neue Leads zu generieren.

Wenn Sie das beste CRM auswählen, das es für Ihr kleines Unternehmen gibt, kann es bei Folgendem helfen:

• Verkaufszahlen steigern
• Gewinnen Sie neue Kunden
• Bauen Sie stärkere Beziehungen zu bestehenden Kunden auf
• Schaffen Sie das richtige Umfeld für Wachstum.

Eine kundenbezogene CRM-Datenbank für kleine Unternehmen bietet auch einen Einblick in das Kaufverhalten der Kunden, was für kleine Unternehmen eine sehr wichtige Information ist.

Die Bedeutung von Customer Relationship Management (CRM) ist eine unbestreitbare Tatsache. Es ist die Grundlage Ihres Unternehmens, daher ist es für Sie entscheidend, das beste CRM-System zu wählen, um erfolgreich zu sein.

Salesforce ist derzeit führend auf dem Markt für CRM-Software und hatte 2018 einen Anteil von 16,8 %. Es gibt jedoch viele andere Salesforce-Alternativen auf dem Markt für die spezifischen Bedürfnisse kleiner Unternehmen.

In diesem Artikel vergleichen wir mehrere CRM-Plattformen, um Ihnen die Bewertung zu erleichtern und Ihnen Einblicke zu geben, wie diese Salesforce-Konkurrenten Ihr kleines Unternehmen besser bedienen können.

Was ist Salesforce? Wofür wird Salesforce verwendet?

Laut Statista erleben Unternehmen, die zu Salesforce wechseln, eine durchschnittliche Umsatzsteigerung von 25 %, aber was ist Salesforce und wofür wird Salesforce verwendet? Lass uns einen Blick darauf werfen.

Salesforce ist eine Cloud-basierte CRM-Plattform mit Anwendungen für alle wichtigen Abteilungen wie Kundenservice, Marketing, Vertrieb, E-Commerce und führt weitere Funktionen aus, die Unternehmen und Kunden zusammenbringen.

Die Verwendung einer CRM-Plattform wie Salesforce verschafft Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil, da die Software an Ihre individuellen Geschäftsanforderungen angepasst werden kann.

So verwenden Sie Salesforce

Um mehr darüber zu verstehen, was Salesforce ist und wie man Salesforce verwendet, müssen Sie die verschiedenen Dienste des CRM-Giganten kennen.

Über Salesforce können Sie auf eine Reihe von Produkten und Diensten zugreifen, wie z. B. die Cloud- und Marketingdomänen.

So verwenden Sie Salesforce Sales Cloud

Schritt 1: Melden Sie sich bei Ihrem Salesforce-Konto an.
Schritt 2: Klicken Sie auf Produkte und wählen Sie Verkauf.
Schritt 3: Nachdem sich das neue Fenster geöffnet hat, klicken Sie je nach Ihren Zielen auf Kampagne oder Konto, Lead oder Kontakt.
Schritt 4: Fügen Sie Ihre Daten hinzu und klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern.

So verwenden Sie die Salesforce Marketing Cloud

Schritt 1: Melden Sie sich bei Ihrem Salesforce-Konto an.
Schritt 2: Klicken Sie auf Produkte und dann auf Marketing.
Schritt 3: Nachdem sich das neue Fenster geöffnet hat, verbinden Sie Ihr Marketing Cloud-Konto mit Ihrem Salesforce-Konto.
Schritt 4: Klicken Sie nun auf Select Setup, klicken Sie auf Users und wählen Sie die Schaltfläche Create.
Schritt 5: Wählen Sie Ihre Zeitzone aus.
Schritt 6: Legen Sie ein temporäres Passwort fest.
Schritt 7: Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern.

Nachteile von Salesforce

Es wirkt Wunder für viele große Organisationen; Für ein kleines Unternehmen hat es jedoch einige Nachteile, wie zum Beispiel:

• Es ist teuer
• Um das Beste aus der Plattform herauszuholen, müssen Sie für Add-Ons bezahlen
• Einrichtung und Konfiguration sind kompliziert und zeitaufwändig
• Es hat eine unübersichtliche Oberfläche
• Der Kundenservice hat einen schlechten Ruf

Wenn es um die Funktionen von Salesforce geht, können Sie sich einfach nicht beschweren. Der CRM-Gigant hat ungefähr alle Funktionen, die Sie in einem CRM-System benötigen, und Sie können die Funktionen an Ihre Anforderungen und Bedürfnisse anpassen.

Einer der Deal-Breaker für ein kleines Unternehmen ist jedoch die Preisgestaltung und Benutzerfreundlichkeit.
Das System ist ziemlich komplex einzurichten und macht selbst die einfachsten Aufgaben sehr frustrierend.

Warum sollte ich mich für einen Salesforce-Konkurrenten entscheiden?

Salesforce bietet mehrere Integrationen, aber wenn Sie ein kleines Unternehmen sind, werden Sie sich wahrscheinlich nicht für eine übermäßig teure CRM-Plattform entscheiden.

Wenn Sie sich die Preise auf der Salesforce-Website ansehen, werden Sie feststellen, dass die Preispläne relativ erschwinglich aussehen.

Denken Sie daran, dass die angezeigten Preise pro Benutzer und Monat gelten und jährlich abgerechnet werden. Sie müssten jedoch auch für die Implementierung der CRM-Software, die erforderlichen Anpassungen und die zusätzlichen Plug-in-Kosten bezahlen.

Laut Venture Harbour könnte Salesforce ein Unternehmen jährlich mindestens 5.000 USD für einen einzelnen Benutzer kosten. In Anbetracht dessen müsste Ihr Unternehmen, bestehend aus einem kleinen Team, bis zu 50.000 USD pro Jahr zahlen.

Laut einer Umfrage von Small Business Trends gaben 71 % der Befragten an, dass sie von kleinen Unternehmen einen besseren Service und mehr Aufmerksamkeit erwarten. Wenn sie dies tun, werden sie entsprechend belohnt.

Da es jedoch eine Nichtverfügbarkeit von Servicemitarbeitern bei Salesforce gibt, kämpfen kleine Unternehmen mit dem Kundensupport von Salesforce, da sie individuelle Betreuung benötigen und nicht ganz zufrieden damit sind.

Salesforce ist in der Tat eine fantastische Software, wenn Sie Millionen von Kunden haben, aber für ein kleines Unternehmen werden Sie wahrscheinlich nicht einmal 10 % der von der Plattform bereitgestellten Funktionen nutzen.

Außerdem ist es, wie oben erwähnt, ziemlich teuer, wobei die Preise für ein kleines Unternehmen extrem hoch sind. Wenn Sie also ein kleines Unternehmen sind, ist Salesforce definitiv ein Overkill.

Es gibt mehrere andere Unternehmen, die Salesforce ausprobiert haben, aber aufgrund schlechter Erfahrungen auf andere CRM-Plattformen umsteigen mussten.

Was sind also einige der besten Salesforce-Alternativen, die kleine Unternehmen in Betracht ziehen sollten?

Im Folgenden schlüsseln wir acht Salesforce-Konkurrenten für kleine Unternehmen auf, die auf der Suche nach einer anderen CRM-Plattform sind.

Die 8 besten Salesforce-Konkurrenten für kleine Unternehmen

1.HubSpot

Eine der besten Salesforce-Alternativen, HubSpot, ist eine komplette CRM-Software mit allen Tools, die Sie zum Wachstum Ihres kleinen Unternehmens benötigen.

Mit HubSpot können Sie den Verkauf beschleunigen, Leads steigern, einen besseren Kundenservice bieten und eine fantastische Website erstellen.

Das Beste an HubSpot? Die Basisversion davon ist völlig kostenlos. Es bietet auch unbegrenzt kostenlose Pläne, um sicherzustellen, dass bestehende Benutzer sicher an ihre aktuellen HubSpot-Pläne gebunden bleiben, wenn die Preise in Zukunft steigen oder sich etwas anderes ändert.

Im Folgenden sind einige der grundlegenden Tools der CRM-Plattform von HubSpot aufgeführt:

• Merkmale
• Kontaktmanagement
• Website-Aktivität kontaktieren
• Angebote
• Aufgaben
• Unternehmenseinblicke
• Gmail- und Outlook-Integration
• Benutzerdefinierte Support-Formularfelder
• Buchung
• Formen
• Ad-Management
• Gemeinsamer Posteingang
• Reporting-Dashboard
• E-Mail-Vorlagen
• Unterlagen
• Möglichkeit, Besprechungen zu planen und vieles mehr.

Lieblingsfunktion:

Automatisierung auf jeden Fall! Benutzer können die Automatisierung für viele Zwecke nutzen, wie zum Beispiel:

• Client-Onboarding
• Schulung neuer Teammitglieder
• Verbesserung des Projektmanagements

Als Salesforce-Alternative spart Ihnen die Automatisierungsfunktion von HubSpot jeden Tag Stunden.

Preise: Die grundlegende CRM-Software ist kostenlos; Die CRM-Suite, die ein Bündel aus Marketing-, Vertriebs- und Kundenservice-Hubs ist, beginnt jedoch bei 45 USD pro Monat. Sie können ein Paket auch an die Anforderungen Ihres Unternehmens anpassen.

Die Preise der Professional- und Enterprise-Pakete sind mit 1.600 USD pro Monat bzw. 5.000 USD pro Monat jedoch recht hoch.

Sie können auch eine Demo anfordern oder eine kostenlose Testversion starten.

Erfahren Sie hier mehr über die Preise.

2. Zoho CRM

Zoho CRM bietet eine Reihe von Vertriebs-, Marketing-, Kundensupport-, Finanz- und Rekrutierungsfunktionen und -funktionen, um das Wachstum Ihrer kleinen und mittleren Unternehmen zu unterstützen.

Die kostenlose Version von Zoho kann drei Benutzer unterstützen. Außerdem ist diese Alternative zu Salesforce fantastisch für das Projektmanagement und kann Kontakte organisieren, Verkaufstransaktionen verwalten, Marketing automatisieren, Verkaufstransaktionen verwalten und exzellenten Kundensupport per Chat bieten.

Mit ungefähr 75 Millionen Benutzern weltweit ist eines der besten Dinge an Zoho, dass es die Privatsphäre seiner Benutzer respektiert und kein Geschäftsmodell mit Werbeeinnahmen hat, einschließlich der kostenlosen Version.

Merkmale:

• CRM-Ansichten
• Führt
• Kontakte
• Konten
• Angebote
• Aufgaben
• Erweiterte Filter
• Seitenanpassung
• Benutzerdefinierte Listenansichten
• Standardberichte
• E-Mail Benachrichtigungen
• E-Mail-Authentifikation
• Direktnachrichten
• Bewertungen
• Möglichkeit, Dokumente anzuhängen und vieles mehr.

Lieblingsfunktion: Sie haben von Siri und Alexa gehört, aber haben Sie auch schon von Zia gehört?
Zia ist der in Zoho CRM integrierte KI-gestützte Gesprächsassistent, der Benutzern bei alltäglichen Aufgaben hilft, indem er einfach auf Ihre Sprachbefehle hört. Wir sind besessen!

Preise: Die kostenlose Version ist für drei Benutzer absolut kostenlos. Es beträgt 14 USD pro Benutzer und Monat für mehr Benutzer, die jährlich in Rechnung gestellt werden, und 20 USD pro Monat, die monatlich in Rechnung gestellt werden.

Erfahren Sie hier mehr über die Preise.

HubSpot vs. Zoho

HubSpot und Zoho sind sowohl fantastische CRM-Plattformen als auch großartige Salesforce-Alternativen. Die Auswahl eines von ihnen ist jedoch eine ziemlich herausfordernde Aufgabe.

Werfen Sie einen Blick auf HubSpot vs. Zoho unten, um zu sehen, wer gewinnt:

1. Preise

Wir haben oben erwähnt, dass die kostenlose Version in Bezug auf die Preisgestaltung von HubSpot absolut kostenlos ist und mehrere kostenlose Funktionen bietet. Es gibt jedoch einen Haken!

Mit der kostenlosen Version erhalten Sie begrenzte Dokumente und E-Mail-Vorlagen und nur einen Link zum Planen von Besprechungen.

Die teuerste Version von HubSpot kostet satte 5000 USD pro Monat, wobei das Starterpaket auf 45 USD pro Monat fällt.

Andererseits ist Zoho nicht so teuer wie HubSpot, und sein ultimativer Plan kostet nur 65 USD pro Monat. Wenn Sie also ein kleines Unternehmen sind, ist Zoho die perfekte Option für Sie.

2. Hauptmerkmale

Beide Salesforce-Konkurrenten haben mehrere Funktionen, die Sie in einer CRM-Plattform benötigen. Einige von ihnen sind unten aufgeführt:

• Kontaktmanagement
• Lead-Management
• E-Mail Marketing
• Umsatzprognosen
• Integrationen für Microsoft 365, G Suite und mehrere Social-Media-Anwendungen.

HubSpot hat auch eine Integration für E-Commerce, und das fehlt Zoho. Allerdings hat Zoho einen Vorteil, wenn es um die Anpassung geht.

Wenn Sie also als kleines Unternehmen Anpassungsfunktionen benötigen, ist Zoho genau das Richtige für Sie!

3. Automatisierung

Wie bereits erwähnt, bieten beide Salesforce-Konkurrenten Vertriebsautomatisierung an.

Zoho gewinnt jedoch mit Funktionen wie Zuweisungsregeln, Bewertungsregeln, Zuweisungsregeln und Währungen, wenn es um erweiterte Funktionen geht. Auch HubSpot hat die gleichen Funktionen, aber sie sind viel teurer, während Sie mit Zoho die gleichen Funktionen für weniger bekommen.

4.Benutzeroberfläche

Die Benutzeroberfläche von Zoho fühlt sich ziemlich veraltet an. Außerdem wird die CRM-Plattform bei höheren Preisen ziemlich kompliziert.

Wenn es also um die Benutzeroberfläche geht, gewinnt HubSpot!

HubSpot vs. Zoho – Sieger

Basierend auf den oben genannten Kategorien wäre es ziemlich einfach zu sagen, dass Zoho der Gewinner von HubSpot vs. Zoho ist. Bei CRM-Tools kann der Gewinner jedoch nicht anhand von Gewinnen und Verlusten ermittelt werden und erfordert mehr Einblicke.

Die richtige CRM-Plattform für Sie ist diejenige, die Ihren Anforderungen, Zielen und Geschäftszielen entspricht. Bewerten Sie daher die Funktionen und erstellen Sie eine Liste Ihrer Anforderungen und arbeiten Sie dann mit der CRM-Software, die Ihren Anforderungen am besten entspricht.

3. Weniger lästiges CRM

Less Annoying CRM wurde speziell für kleine Unternehmen entwickelt und 2009 von zwei Brüdern gestartet, um ihnen zum Erfolg zu verhelfen.

Die Plattform ist eine erstaunliche Salesforce-Alternative und bietet kleinen Unternehmen alles, was sie brauchen, und genau wie ihr Name ist sie tatsächlich eine weniger lästige CRM-Plattform, da sie keine lästigen Schlagworte, keine langfristigen Verträge und keine komplexen Preispläne hat.

Merkmale:

• Kontaktmanagement
• Kalender
• Aufgaben
• Leads und Pipelines
• Mehrere Benutzer
• Einfache Zusammenarbeit
• Anpassung
• Mobiler Zugriff
• Einfacher Import
• Kostenlose Updates
• Ein-Klick-Export
• Kostenloser E-Mail- und Telefonsupport

Lieblingsfunktion:

Haben Sie Angst, Ihre potenziellen Leads zu verlieren? Dieses CRM-System bietet Ihnen eine aktuelle Liste aller Geschäftskontakte, einschließlich der Priorität und des Status, der Kontaktinformationen und der Notiz vom letzten Gespräch mit dem Interessenten.

Preisgestaltung:

Sie können Less Annoying CRM für nur 15 USD pro Benutzer und Monat erhalten. Das Beste daran ist, dass Sie eine unbegrenzte kostenlose 30-Tage-Testversion erhalten können, sodass Sie alle Funktionen gründlich testen können, bevor Sie sich entscheiden, ob Sie für die Plattform bezahlen möchten.

Eine weitere Sache, die wir an Less Annoying CRM lieben, ist, dass Sie bei der Anmeldung für die kostenlose Testversion nicht nach Ihren Kreditkartendaten gefragt werden, sodass Sie sich keine Gedanken über die Kündigung am Ende der Testversion machen müssen.

Erfahren Sie hier mehr über die Preise.

4. Frischarbeiten

Die CRM-Plattform Freshworks ist eine großartige Alternative zu Salesforce und macht es kleinen Unternehmen leicht, ihre Mitarbeiter und Kunden mit einem frischen Ansatz zu begeistern.

Freshworks ist erschwinglich, einfach zu implementieren und für den Endbenutzer konzipiert. Es spielt keine Rolle, ob Sie zu HR-, IT-, Kundendienst-, Marketing- oder Vertriebsmitarbeitern gehören; Das Beste an dieser Plattform ist, dass sie für alle extrem einfach zu bedienen ist.

Eigenschaften :

• Analytik
• Neo Admin Center
• Zusammenarbeit
• Ereignisse und Benachrichtigungen
• Einheitliche Kundendatensätze
• Messaging-Kanäle
• Marktplatz
• Kunden im Rampenlicht
• Freddy AI

Einer der größten Nachteile von Freshworks ist jedoch, dass es einige Drittanbieter-Integrationen mit Drittanbietern gibt; Sie sind jedoch ziemlich begrenzt.

Lieblingsfunktion:

Freddy AI, kein Zweifel! Zu den KI-Funktionen gehören Automatisierung, Erkenntnisse und Empfehlungen sowie Chatbots. Es ist auch darin geschult, kundenspezifische Lösungen zur Unterstützung von Marketing-, Vertriebs- und IT-Abteilungen bereitzustellen.

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Preisgestaltung:

Freshworks hat unterschiedliche Preise für verschiedene Pläne, beginnend bei 15 USD pro Monat, die jährlich abgerechnet werden. Sie können auch ihre kostenlosen Testversionen für verschiedene Abteilungen wie Freshdesk, Freshsales, Freshmarketer, Freshservice und Freshteam ausprobieren.

Die Plattform ist ein fantastischer Salesforce-Konkurrent und verfügt über zwei kostenlose Tools:

Freshping: Leistungsstarke, aber unkomplizierte Website-Überwachung.
Freshstatus: Verwalten Sie Vorfälle effizient mit einer Live-Statusseite.

Erfahren Sie hier mehr über die Preise.

5.vTiger

Ein weiterer großer Konkurrent von Salesforce ist vTiger, eine CRM-Software, die Unternehmen dabei unterstützt, sowohl aktuelle als auch potenzielle Kundenerlebnisse zu verbessern, indem Marketing-, Vertriebs- und Kundensupportfunktionen automatisiert werden. Es ermöglicht Benutzern auch, ihre Arbeit unterwegs mit ihren mobilen Anwendungen zu verwalten, die sowohl für iOS als auch für Android verfügbar sind.

vTiger ist eine preisgekrönte CRM-Plattform und damit die perfekte Alternative zu Salesforce.

Merkmale:

• Verkaufsautomatisierung
• Kommunikation & Zusammenarbeit
• Helpdesk-Automatisierung
• Kalkül KI
• Verkaufsförderung
• Analytik & Intelligenz
• Pipeline-Management
• Verkaufsengagement
• Verwaltung
• Werkzeug
• Marketing-Automatisierung und vieles mehr.

Lieblingsfunktion:

Calculus AI ist eine Funktion von vTiger, die auf der Grundlage von Gesprächsanalysen die nächste Aktion für Ihr Unternehmen empfiehlt und vorhersagt und Ihnen hilft, das Kundenerlebnis zu verbessern.

Das KI-System führt eine Reihe von Verfahren durch, z. B. Stimmungsanalyse und Anrufqualitätsanalyse, und stellt dem Vertriebsteam dann relevante Daten auf seinen KI-gestützten Dashboards zur Verfügung.

Preisgestaltung:

Die Preise beginnen bei 20 USD pro Benutzer und Monat und werden jährlich abgerechnet. vTiger bietet Benutzern auch ein „Forever Free“-Konto zusammen mit kostenlosen Testversionen für ihre Professional- und Enterprise-Versionen.

Erfahren Sie hier mehr über die Preise.

6. SuiteCRM

Dieser Salesforce-Konkurrent ermöglicht es Ihnen, Ihr Unternehmen zu transformieren, indem er Folgendes zulässt:

• Erstellen Sie ein einziges maßgeschneidertes Repository für alle Daten Ihrer Kunden.
• Erfassen Sie wichtige Leads, verwalten Sie Chancen und erstellen Sie personalisierte Angebote, um Zeit zu sparen.
• Interagieren Sie mit Ihren Kunden mit konsistenten Botschaften, personalisierten Erlebnissen und zielgerichteten Marketinginhalten.
• Ermöglichen Sie qualitativ hochwertigen Kundensupport.

Merkmale:

• Verkauf
• Marketing
• Berichte
• Armaturenbrett
• Konfigurationsstudio
• Aktivitätsmanagement
• Fallmanagement

Lieblingsfunktion:

SuiteCRM bietet Ihnen eine 360-Grad-Ansicht und ermöglicht es Ihnen, Ihre potenziellen und bestehenden Kunden wirklich kennenzulernen, indem Sie ein Repository für alle ihre Daten entwickeln. Sie können diese Erkenntnisse dann nutzen, um das Kundenerlebnis zu verbessern und Ihre Beziehungen zu ihnen zu pflegen.

Preise :

Die Basispläne kosten nichts; Add-Ons wie SuiteCRM OnDemand beginnen jedoch bei 95 USD pro Monat, die jährlich in Rechnung gestellt werden. SuiteCRM bietet auch eine kostenlose 30-Tage-Testversion.

Erfahren Sie hier mehr über die Preise.

7.Rohrantrieb

Pipedrive wurde 2010 gegründet und begann mit der Integration von aktivitätsbasiertem Verkauf – einem Ansatz, bei dem es um das Verfolgen, Planen und Abschließen von Aktivitäten geht.

Pipedrive bietet Benutzern auch visuelle Pipelines, mit denen Sie sehen können, wo jeder Deal steht.

Die CRM-Plattform ermöglicht es Unternehmen auch, eine kundenbezogene CRM-Datenbank für kleine Unternehmen und mehrere andere benutzerfreundliche Merkmale und Funktionen zu haben.

Eigenschaften :

• Leads verwalten
• Geschäfte verwalten
• Verfolgen Sie die Kommunikation
• Kontaktmanagement
• E-Mail (Planung, Synchronisierung, Nachverfolgung)
• Unterlagen
• Vertriebsleitungen
• Einblicke
• Berichte
• Sicherheit
• KI-Chatbot
• Mobile Integration und Apps

Lieblingsfunktion:

Visuelle Pipelines sind die Funktion, die den Sieg bringt! Es ermöglicht Benutzern:

• Angebote organisieren
• Passen Sie die Phasen an den Verkaufszyklus Ihres Unternehmens an
• Erstellen Sie Team-Pipelines
• Filtern Sie nach Stufe oder Wiederholung

Preisgestaltung:

Preispläne beginnen bei nur 12,50 USD pro Benutzer und Monat. Der teuerste Preisplan kostet 99 USD pro Monat und Benutzer. Die Plattform bietet eine 14-tägige Testversion, sodass Sie die Pläne überprüfen können, bevor Sie dafür bezahlen.

Erfahren Sie hier mehr über die Preise.

8.Wirklich einfache Systeme

Diese fantastische CRM-Alternative ist perfekt für kleine Unternehmen, da sie für wachsende Teams entwickelt wurde, die eine benutzerfreundliche und einfache CRM-Plattform für Marketing, Vertrieb und Kundenservice benötigen.
Really Simple Systems funktioniert auch hervorragend, wenn Ihre Mitarbeiter in kleinen Unternehmen remote arbeiten.

Derzeit hat die Plattform mehr als 18.000 Kunden, was sie zu einer hervorragenden Salesforce-Alternative macht.

Merkmale:

• Kontaktmanagement
• Pipeline-Management
• Aufgaben & Kalender
• E-Mail-Integration
• Lead-Management
• E-Mail Marketing
• Kampagnenmanagement
• Berichte und Prognosen
• Anpassung
• Marketing-Automatisierung
• Fallmanagement

Lieblingsfunktion:

Wir müssen uns nur für das Kampagnenmanagement entscheiden! Die Funktionen ermöglichen es Benutzern, Marketingkampagnen direkt von der CRM-Plattform aus durchzuführen und so ihren Erfolg direkt vom System aus zu verfolgen.

Es ermöglicht Benutzern auch, mehrere Marketingkampagnen auf mehreren Social-Media-Plattformen für verschiedene Kundensegmente Ihres Zielmarketings zu erstellen. Sie können auch automatisierte Marketingkampagnen erstellen.

Weitere Funktionen der Kampagnenverwaltung umfassen die Verwaltung von E-Mail-Marketingkampagnen sowie Google Ads und PPC.

Preise :

Die Basisversion von Really Simple Systems ist absolut kostenlos, während das Starterpaket 14 USD pro Benutzer und Monat kostet und monatlich abgerechnet wird. Das teuerste Paket ist im Vergleich zu den Preisen anderer Alternativen zu Salesforce relativ günstig und kostet nur 46 USD pro Monat und Benutzer bei jährlicher Abrechnung.

Sie können auch die kostenlose Testversion des Professional-Pakets ausprobieren, das 5 GB Dokumentenspeicher, unbegrenzte Kontakte und 5.000 Unternehmensdatensätze bietet.

Erfahren Sie hier mehr über die Preise.

Wegbringen

In diesem Artikel haben wir acht Salesforce-Alternativen für kleine Unternehmen durchgesehen, da Salesforce aufgrund seiner extrem hohen Preise, der komplexen Benutzerfreundlichkeit und der Nichtverfügbarkeit von Servicemitarbeitern möglicherweise nicht die richtige Wahl für sie ist.

Wenn Sie also ein kleines Unternehmen haben, sollten Sie wissen, dass es mehrere CRM-Plattformen von Salesforce-Konkurrenten gibt, die Sie verwenden können.

Die meisten CRM-Plattformen bieten eine kostenlose Testversion und haben eine kostenlose Version, sodass Sie sie testen können, bevor Sie entscheiden, ob sie es wert sind, bezahlt zu werden oder nicht. Wir haben Ihnen eine Liste mit acht Salesforce-Konkurrenten und -Alternativen zur Verfügung gestellt. Recherchieren Sie also und beginnen Sie mit demjenigen, der am besten zu Ihren Geschäftszielen und -anforderungen passt.

Es ist unmöglich zu sagen, welches Customer-Relationship-Management-System das beste ist; wie oben in HubSpot vs. Zoho besprochen, da dies von der Art Ihres Unternehmens und den spezifischen Anforderungen Ihres Teams abhängt.

Angenommen, Sie haben ein Unternehmen, das die meisten seiner Werbeaktionen über Online-Anzeigen (auf Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, LinkedIn) durchführt und viel mit sozialen Medien zu tun hat. In diesem Fall könnten Plattformen wie Zoho, HubSpot und Really Simple Systems gut für Ihr Unternehmen sein.

Wenn Sie jedoch ein CRM-System für alltägliche Aufgaben, Verkäufe und Projekte benötigen, sind eine Plattform für das Kundenbeziehungsmanagement wie Less Annoying CRM und Pipedrive ausgezeichnete Optionen für Sie.

Am Ende müssen Sie nur wissen, was Ihr Unternehmen braucht, und keine Angst davor haben, verschiedene CRM-Plattformen zu testen, um letztendlich diejenige zu finden, die für Sie am besten funktioniert.

Bevor Sie die endgültige Wahl treffen, denken Sie daran, dass einige CRM-Software, wie z. B. Zoho, es Ihnen ermöglichen, mehrere Benutzer kostenlos hinzuzufügen, ohne etwas zu bezahlen. Sie können Ihre Mitarbeiter, Partner und Teammitglieder bitten, diese Plattformen mit Ihnen zu testen, damit Sie sehen können, welche für Sie alle am besten funktioniert.