Der ultimative Leitfaden zum Salesforce-Bestandsverwaltungssystem

Unabhängig davon, ob Sie ein Hersteller mit Rohstoffen als Waren oder ein Einzelhändler mit Lagerbeständen von der Stange sind, ist die Bestandsverwaltung für die Verfolgung und Kontrolle des Kaufs, Verkaufs und der Lagerung von Waren von entscheidender Bedeutung.

Den Unterlagen zufolge haben die meisten Unternehmen mit verspäteten Lieferungen und nicht verfügbaren Produkten zu kämpfen. Einige haben außerdem Wachstumspotenzial erschlossen, indem sie sich für die Optimierung der Bestandsverwaltung entschieden haben. Die Anforderungen und Strategien zur Bestandsverwaltung können für verschiedene Unternehmen unterschiedlich sein. Dennoch ist das Ziel dasselbe: die richtige Qualität zur richtigen Zeit, um übermäßige Fehlbestände oder Lagerbestände zu verringern.

Wenn Sie also die Best Practices befolgen, spart Ihr Unternehmen Geld und Zeit. Als Reaktion auf dieses Problem und auf der Suche nach etwas Nützlichem ist Salesforce mit einer Bestandsverwaltungsfunktion eingestiegen, die die Produktivität und den Unternehmensumsatz steigert.

In diesem Beitrag wird erläutert, wie das Bestandsverwaltungssystem Salesforce für Ihr Unternehmen wertvoll sein und zu einer Verbesserung des Kundenerlebnisses, der Geschäftsbeziehungen und einer erhöhten Datensicherheit führen kann.

Warum ist die Bestandsverwaltung von Salesforce wichtig?

Lassen Sie uns zunächst besprechen, warum sich ein Unternehmen für die Bestandsverwaltung von Salesforce entscheiden sollte.

Wenn wir weniger kaufen, riskieren wir die Anhäufung veralteter Bestände; Die Entscheidung, weniger einzukaufen, kann auch dazu führen, dass Produkte ausverkauft sind und Ihre Kunden zufrieden sind.

Der Schlüssel zum Erfolg liegt also darin, die richtige Menge zur richtigen Zeit zu bestellen. Mit Bestandsdaten in Echtzeit können Sie Bestandsverwaltungssysteme automatisieren und Analysen vorhersagen, bevor Sie Geld sparen und Verschwendung vermeiden. Dazu müssen Sie eine Bestandstransparenz durchführen, die beste Bestandsverwaltungspraxis, die dabei hilft, die Qualität und den Warenfluss in Echtzeit zu sehen. Auf diese Weise können Marken große Datenmengen schnell verfolgen und speichern, den Bedarf decken und das Risiko von Über- und Unterverkäufen verringern.

Wie befolgt man die Best Practices für die Bestandsverwaltung von Salesforce?

Um die Vorteile der Best Practices für die Bestandsverwaltung von Salesforce nutzen zu können, sollten Sie wissen, wie viel Sie bestellen sollten, wie lange es dauert, bis Ihr Vorrat aufgebraucht ist, wie viel Waren Sie reservieren müssen und wann Sie nachbestellen müssen.

Die Standardprinzipien bleiben in der Branche, zu der Ihr Unternehmen gehört, gleich. Die Best Practices für die Bestandsverwaltung sind jedoch unterschiedlich und hängen von den individuellen Geschäftsanforderungen ab (da diese je nach Branche unterschiedlich sein können).

Betrachten wir Beispiele einiger Branchen:

Salesforce-Bestandsverwaltung für die Fertigung

Manchmal leiden Hersteller unter der Erfahrung, dass ihre Rohstoffe während des Transports stecken bleiben. Es kommt zu Lieferverzögerungen und Engpässen.

Hier helfen ihnen die folgenden Best Practices für die Bestandsverwaltung bei Folgendem:

• Pünktliche Produktions- und Liefersicherheit,
• Reduzierte Transportkosten,
• Keine vergriffenen Materialien,
• Überproduktion.

Salesforce-Bestandsverwaltung für das Gesundheitswesen

Im Gesundheitssektor ist die Sichtbarkeit besonders wichtig, wenn wichtige Vorräte abgelaufen sind, fehlen, nicht vorrätig sind oder nachbestellt werden. Gleichzeitig stehen Anbieter bei der Abfallentsorgung und der Vermeidung von Missbrauch oder Diebstahl unter Druck.

Mithilfe eines gut vernetzten und digitalisierten Bestandsverwaltungssystems mit einer Lieferkette können Unternehmen einen vollständigen Überblick über Vertrieb, Standort und Nutzung erhalten.

Diese Hilfe bei:

• Schützt Patienten,
• Kontrolliert die Ausgaben und
• Sorgt für fürsorgliche Mitarbeiter.

Salesforce-Bestandsverwaltung für die Lebensmittelindustrie

Die manuelle Bestandsverfolgung kann für ein Lebensmittelunternehmen entmutigend sein. Hier kann ein effektives Bestandsverwaltungssystem eine große Hilfe dabei sein, das Lebensmittelgeschäft profitabel zu führen.

Wenn das Salesforce-Bestandsverwaltungssystem in das Lebensmittelgeschäft integriert wird, kann es dabei helfen:

• Lagerbestände verfolgen,
• Verschwendung reduzieren und
• Sorgen Sie für einen sicheren und frischen Produktverzehr.

Salesforce-Bestandsverwaltung für gemeinnützige Organisationen

Der Einsatz der Salesforce-Bestandsverwaltung in gemeinnützigen Organisationen nimmt ebenfalls zu und trägt dazu bei, deren Anforderungen zu skalieren und die erwartete Leistung zu erzielen.

Weitere Vorteile der Bestandsverwaltung für NPOs:

• Verwaltung gespendeter Inventargegenstände mit minimaler Benutzerinteraktion,
• Elemente einfach anzeigen, hinzufügen und entfernen,
• Vereinfachen Sie die Benutzerzugriffsverwaltung und
• Organisieren Sie Spendenartikel pro Standort.

Salesforce-Bestandsverwaltung für Einzelhandel und E-Commerce

Einzelhändler geraten oft in Schwierigkeiten, wenn stark nachgefragte Produkte ausverkauft sind. Wenn sie Best Practices für die Bestandsverwaltung befolgen, können sie mit den gekauften Beständen einen hohen Return on Investment (ROI) erzielen.

Ein sichtbares Bestandsverwaltungssystem hilft dabei, den Echtzeitstatus der Lagerbestände zu ermitteln, und Einzelhändler wissen, welche Fertigwaren profitabel sind, von den Bestsellern bis zu den schlechtesten.

• Umfassende Transparenz ermöglicht Einzelhändlern:
• Verbinden und Anzeigen von Verkaufs-, Lager-, Vertriebsdaten und Standorten,
• Optimieren Sie Kundenkontaktpunkte und
• Steigern Sie den ROI.

Beste Ansätze zur Nutzung des Bestandsverwaltungssystems mit Salesforce

Die nächste Frage wäre nun, wie man mit Salesforce das Beste aus der Bestandsverwaltung herausholen kann. Hier haben wir verschiedene Ansätze beschrieben, für die Sie sich entscheiden können.

1. Kundenspezifische Entwicklung

Wenn Ihr Unternehmen besondere Anforderungen an die Bestandsverwaltung stellt, können Sie mit der Salesforce-Plattform eine individuelle Bestandsverwaltungslösung erstellen. Mit seiner robusten Anpassungs- und Entwicklungsleistung können Sie benutzerdefinierte Workflows, Objekte und Berichte für die Bestandsverfolgung und -verwaltung innerhalb von Salesforce erstellen.

2. Benutzerdefinierte Objekte und Felder

Sie können auf der Salesforce-Plattform benutzerdefinierte Objekte und Felder erstellen, um die Verwaltung bestandsrelevanter Daten zu verfolgen. Wenn Sie benutzerdefinierte Objekte für Lager, Produkte und Bestandstransaktionen erstellen müssen, können Sie dies tun.

3. Integration mit einem externen Bestandsverwaltungssystem

Durch die Integration von Salesforce in ein externes Bestandsverwaltungssystem, das sich optimal auf die Bestandsverfolgung, Auftragsabwicklung und Lagerverwaltung eignet, können Sie Bestandsdaten zwischen zwei Systemen synchronisieren und so die Verfügbarkeit von Informationen und genaue Bestandsniveaus innerhalb von Salesforce bestätigen.

4. Berichte und Dashboards

Mit der Berichts- und Dashboard-Leistungsfähigkeit von Salesforce können Sie bestandsrelevante Kennzahlen erhalten. Außerdem können Sie Berichte und Dashboards erstellen, die Einblicke in die Auftragsabwicklung, die Verkaufsleistung, den Nachschub und den Bedarf an Lagerbeständen bieten. Dies hilft dabei, fundierte Entscheidungen zur Bestandsverwaltung zu treffen.

5. AppExchange-Apps

Der Marktplatz für Drittanbieter-Apps und -Integrationen, Salesforce AppExchange, eignet sich am besten, um die besten Bestandsverwaltungs-Apps zu finden, die Sie in Ihre CRM-Plattform integrieren und deren Bestandsverwaltungsfunktionen erweitern können. Solche Apps verfügen über Funktionen wie Lagerauffüllung, Lagerverwaltung, Auftragsverwaltung und Bestandsverfolgung. Sie müssen die beste App für Ihre Anforderungen an die Bestandsverwaltung entdecken und auswählen.

Wie kann die Implementierung eines Echtzeit-Bestandsverwaltungssystems hilfreich sein?

Die Implementierung einer Bestandsverwaltung in Echtzeit in einem Unternehmen führt zu verbesserter Transparenz.

• Eine größere Sichtbarkeit erleichtert den Großeinkauf bei geringeren Lagerkosten.
• Eingebettete Analyseprodukte erfordern eine genaue Nachfrage und tätigen zeitnahe Einkäufe.
• Automatisierte Meldungen und Nachbestellungen mindern hochwertige Risiken wie Überbestände, Fehlbestände, Fehllieferungen und Fehlauswahlen.

Dadurch können Ihre Regale gefüllt bleiben, Waren korrekt und schnell geliefert, die Kundenzufriedenheit gesteigert und Stammkunden angezogen werden.

Mit dem Field Service-Paket, einem Teil des Service Cloud-Moduls von Salesforce, unterstützt Salesforce CRM bei der Verfolgung und Aktualisierung des Bestandsverbrauchs, der Lieferungen, Übertragungen und Retouren. Dies stellt sicher, dass die Außendienstmitarbeiter bei Bedarf die richtigen Werkzeuge erhalten und die Kunden auf dem Laufenden halten.

Top-Funktionen von Salesforce Inventory Management

Salesforce hat sich zu einer leistungsstarken Plattform für die Verwaltung von Lagerbeständen und Kundenbeziehungen entwickelt. Hier sind einige der wichtigsten Funktionen, die Sie erwarten können, wenn Sie Salesforce für die Bestandsverwaltung verwenden:

1. Verfolgen Sie Artikel an verschiedenen Standorten

Die Benutzer können Standorte einrichten und Aufzeichnungen über ihre Produkte erstellen, um Aktualisierungen über die Artikelmengen an einem bestimmten Ort zu erhalten. Das Geschäftspersonal kann mithilfe des Barcode-Scanners die Barcodes der Geräte und Teile scannen, um den Bestand in Echtzeit zu aktualisieren. Der Eigentümer kann die Änderungen über die Liste der Produktartikeltransaktionen überprüfen.

2. Verfolgen Sie Rücksendungen und Überweisungen

Mit den Bestandsverwaltungssystemen von Salesforce können Sie Warentransfers zwischen Lagern und anderen Lagern an verschiedenen Standorten oder von einem Drittanbieter an einen Lagerort verfolgen.

Sie können eine Produktübertragung erstellen, um die Artikel zu verschieben, indem Sie den Quellstandort, den Zielstandort, den Quellproduktartikel und die Menge angeben.

Außerdem können Sie die Versanddetails für die Übertragung verfolgen, eine Sendung erstellen und diese bei Ankunft der Artikel als „erhalten“ angeben.

Sie können alle zurückgegebenen Lagerartikel verfolgen und Rücksendeaufträge erstellen, in denen der entsprechende Fall, das entsprechende Produkt oder die entsprechende Bestellung aufgeführt ist.

3. Nachbestellungen einrichten

Wenn der Lagerbestand bald erschöpft ist, muss eine neue Produktanfrage erstellt und diese mit zugehörigen Bestellungen, Standorten, Einzelposten und Konten verknüpft werden. Richten Sie für jedes angeforderte Produkt eine Produktanfrage-Werbebuchung ein.

4. Terminplanung

Ein intelligentes Planungstool von Salesforce optimiert die Zuweisung Ihrer mobilen Arbeitskräfte am besten, indem es Termine und Jobs automatisch auf der Grundlage von Fähigkeiten, Zeit und Standort zuweist. Darüber hinaus stehen verschiedene Tools zur Verfügung, um LKWs, Ausrüstung und Mannschaften zu verfolgen und die Verfügbarkeit der richtigen Teile und Ressourcen zu bestätigen.

5. AppExchange

Sie können den App-Marktplatz von Salesforce.com, AppExchange, ausprobieren und ihn herunterladen und installieren, um die Funktionalität der Plattform zu erweitern.

6. Mobile App

Die mobile Salesforce-App verfügt über die gleichen Qualitäten wie ihre Desktop-Version und ermöglicht Benutzern den Zugriff auf Bestandsdetails, eine Wissensdatenbank und Zeitpläne. Die Einstein Vision-Funktion eignet sich am besten für mobile Mitarbeiter. Damit können sie mithilfe der Bilderkennung auch andere Assets als Fotos identifizieren.

7. Analytik

Die Analysefunktion bietet Echtzeit-Einblicke in die Mitarbeiter und ihre Gesamtleistung. Sie können von den Vorteilen profitieren, indem Sie Kundendaten aus verschiedenen Systemen integrieren und sie nutzen, um Lösungen zu finden, Ihre Abläufe im Voraus zu planen und Probleme zu identifizieren.

Wie kann Emizentech Ihnen helfen?

Bei begrenzten Lagerbestandslösungen kann es für Sie schwierig sein, Ihr Geschäft zu erweitern. Sie müssen die vollständige Kontrolle über Ihren Bestand behalten, um Ihren Geschäftsbetrieb reibungslos abwickeln zu können. Darüber hinaus können Sie mit einer einzigen Plattform alle Ihre Einzelhandelsabläufe intelligent abwickeln.

Emizentech versteht, wie sich die Bestandsverwaltung auf die gesamte Lieferkette auswirkt, und es ist wichtig, sie mit relevanten Prozessen zu synchronisieren. Wir verfügen über ein Expertenteam, das die Bestandsverwaltungsfunktionen von Salesforce mit Auftrags- und Lagerverwaltung, Finanzfunktionen, Auftragsabwicklung und Versand sowie Business Intelligence am besten kombiniert. Darüber hinaus stellt das Team sicher, dass jedes System und jedes Tool die bestmögliche Leistung erbringt.

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Endgültiges Urteil

Sie können die Leistungsfähigkeit von Salesforce für bestandsrelevante Prozesse nutzen, indem Sie Ihre Geschäftsanforderungen bewerten und den besten Ansatz für eine effiziente Bestandsverwaltung ermitteln.

Zu diesem Zweck können Sie Ihr Unternehmen in die am besten geeigneten Bestandsverwaltungssysteme integrieren oder kundenspezifische Entwicklungen nutzen, um die Qualität der Bestandsverwaltung innerhalb der Salesforce-Umgebung zu verbessern.