Die eine Sache, die viele Unternehmer vergessen zu tun
Veröffentlicht: 2018-05-14Überlastete Unternehmer würden stark von der Entwicklung eines umsetzbaren Betriebsplans für ihr Unternehmen profitieren
Viele schnell wachsende Unternehmen arbeiten mit Lichtgeschwindigkeit, gewinnen neue Kunden, kümmern sich um den Kundenservice, optimieren die Produktpreise, führen Online-Werbung durch, führen Mitarbeiter und bezahlen ihre Rechnungen. Dies zwingt viele Unternehmer dazu, täglich viele Stunden mit der Brandbekämpfung zu arbeiten und sich weniger auf nachhaltige langfristige Pläne für das Unternehmen zu konzentrieren.
Gibt es einen besseren Weg?
Überforderte Unternehmer würden stark davon profitieren, wenn sie einen umsetzbaren Betriebsplan für ihr Unternehmen entwickeln würden. Dies ist ein häufig aktualisiertes Dokument, das Strategie und Prozesse für Technologie, Personal, Kapital/Finanzen, Vertrieb und Marketing und gegebenenfalls Lieferketten, Logistik und F&E abdeckt.
Ein Unternehmen sollte mindestens alle unterstützenden Prozesse wie Personalwesen, Gehaltsabrechnung und Buchhaltung dokumentieren.
Wie man anfängt?
Als erstes muss ein Workflow-Diagramm aller Unternehmensprozesse erstellt werden, einschließlich Vertrieb, Produktion, Kundenservice, Cashflow-Management usw.
Diese Übung muss von jedem Abteilungsleiter durchgeführt werden und kann helfen, Pannen und Engpässe in der Kette zu identifizieren. Anschließend kann ein Aktionsplan zur Verbesserung dieser Prozesse entwickelt werden. Sobald der Gesamtaktionsplan festgelegt wurde, sollte jede Abteilung die wöchentlichen, monatlichen und vierteljährlichen Aktivitäten identifizieren, die sie verwalten muss, um sicherzustellen, dass sie zu seiner Ausführung beitragen.
In der Anfangsphase, wenn der Unternehmensbetrieb rationalisiert wird, muss dieser Plan monatlich überprüft und bei sich verbessernder Geschäftsleistung angepasst werden. Sobald sich der Betrieb stabilisiert hat, kann dieser Plan vierteljährlich überprüft werden.
Einige Unternehmen entscheiden sich möglicherweise für zwei Pläne, einen für den täglichen Betrieb und einen für längerfristige strategische Ziele. Beide müssen jedoch miteinander verknüpft werden, um sicherzustellen, dass der tägliche Betrieb die Ausführung langfristiger Pläne ermöglicht. Außerdem kann kein Betriebsplan erfolgreich sein, ohne die 2 Ps zu beachten; Menschen & Prozesse.
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Personen
Sicherzustellen, dass Sie die richtigen Leute einstellen, scheint ein offensichtlicher Ratschlag zu sein, aber was möglicherweise nicht offensichtlich ist, ist, was „richtig“ für Ihr Unternehmen tatsächlich bedeutet.
Sehr oft stellen Unternehmer Mitarbeiter danach ein, wie wohl sie sich bei ihnen fühlen, und nicht solche mit nachgewiesener Erfahrung in der Arbeit, die von ihnen erwartet wird. Außerdem kann es sein, dass ein Mitarbeiter, der in einer bestimmten Rolle gut arbeitet, nicht so gut abschneidet, wenn er in eine andere Rolle versetzt wird.
ZB sind die Fähigkeiten, ein großartiger Verkäufer und ein großartiger Verkaufsleiter zu sein, ziemlich unterschiedlich. Idealerweise sollte der Unternehmer ein starkes Verständnis der für eine bestimmte berufliche Rolle erforderlichen Fähigkeiten haben und dann Personen ernennen, die nachweislich erfolgreich in einer ähnlichen Rolle sind.
Wenn die richtigen Leute an Ort und Stelle sind, besteht der nächste Schritt darin, dem Team anhand messbarer zeitbasierter Parameter klar zu machen, was von ihnen erwartet wird. Es sollte wöchentliche Meetings innerhalb jeder Abteilung und jeden Monat ein unternehmensweites Meeting geben, um den Fortschritt zu verfolgen.
Unternehmer sollten ihre Teammitglieder dazu ermutigen, Feedback zu geben, insbesondere wenn ihre Ansichten nicht mit denen des Unternehmers übereinstimmen. Es ist wichtig, diesen Prozess ohne Ego zu managen und ständig bereit zu sein, nach besseren Wegen zur Zielerreichung zu suchen.
In der Anfangsphase des Unternehmenswachstums übernehmen Unternehmer einen Großteil der Betriebsführung selbst. Wenn ein Unternehmen jedoch wächst, ist es wichtig, einen Schlüsselmanager einzustellen, der die Verantwortung für den gesamten Unternehmensbetrieb von Anfang bis Ende übernimmt und dem Unternehmer die Freiheit lässt, sich auf Aufgaben zu konzentrieren, die zum Wachstum der Organisation beitragen.
Prozesse
Sobald die richtigen Leute an Ort und Stelle sind, sollte sich das Team die aktuellen Prozesse im Unternehmen genau ansehen und die Lücken identifizieren.
Der Unternehmer sollte bereit sein, Aktivitäten, die dem Unternehmen keinen Mehrwert bringen, unabhängig von der Stimmung zu verwerfen . Der Einsatz eines datengetriebenen Entscheidungsprozesses würde dabei helfen, denn Zahlen lügen nicht.
Neue Prozesse sollten klar dokumentiert und im gesamten Unternehmen geteilt werden, damit alle Teammitglieder wissen, was sie tun müssen. Das erleichtert auch das Onboarding neuer Mitarbeiter.
Die Förderung von Transparenz innerhalb und zwischen den Abteilungen stellt sicher, dass alle Teammitglieder effektiv zusammenarbeiten und die Informationen nicht in Silos gehortet werden. Die Verwendung von Collaboration -Software wie Slack, Basecamp oder [email protected] könnte dabei helfen, Barrieren abzubauen.
Obwohl die erstellten Prozesse nützlich sind, um die Schmerzpunkte von heute zu bewältigen, ist es wichtig, ein Auge darauf zu haben, was von dem Unternehmen erwartet wird, wenn es wächst, und die Grundlage für die Prozesse zu schaffen, die für diese zukünftigen Aktivitäten benötigt werden.
Lerne weiter
Die Verwaltung des Unternehmensbetriebs ist ein nie endender Prozess, und Unternehmer sollten sich über neue Ideen auf dem Laufenden halten, die ihnen helfen könnten, neue Effizienzen zu schaffen. Einige nützliche Bücher über Operationen, die es wert sind, gelesen zu werden, sind The Goal von Eliyahu Goldratt, Execution von Ram Charan und The Checklist Manifesto von Atul Gawade.
Der Beitritt zu Unternehmernetzwerken ist auch eine großartige Möglichkeit für Geschäftsinhaber, neue Ideen zu entwickeln, indem sie von den Erfahrungen ihrer Kollegen lernen.
Das Fazit ist, dass der Umgang mit dem Tagesgeschäft eines Unternehmens vielleicht nicht so glamourös erscheint wie die Strategieplanung oder das Treffen mit potenziellen Allianzpartnern, aber dies ist ein wichtiger Aspekt, den kein Unternehmer ignorieren kann.