Was ist neu: Wir stellen unsere neuen Funktionen zur Kundenwertoptimierung vor

Veröffentlicht: 2020-12-02

Wir haben Händler eingeladen, sich unserer neuen Reise anzuschließen. Eine Reise, auf der wir uns gegen Verbrauchermanipulation erheben und Händlern helfen, ihre Kunden zufrieden zu stellen und gleichzeitig den Umsatz zu steigern. Wir haben die Denkweise eingeführt, die sich auf die Kunden konzentriert und gleichzeitig den Umsatz der Händler steigert. Diese Denkweise wird als Kundenwertoptimierung bezeichnet.

Um diese Denkweise zu unterstützen, hat unser Produktteam viele neue und aktualisierte Funktionen für OptiMonk entwickelt. Lassen Sie mich sie Ihnen vorstellen und Ihnen ein wenig darüber erzählen, wie Sie mit ihnen den Kundenwert optimieren können.

(1) Lassen Sie sich von Hunderten von Kampagnenideen inspirieren und erstellen Sie Ihre mit wenigen Klicks

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Es ist leicht, sich in all den Aufgaben zu verlieren, die ein Händler zu erledigen hat. Deshalb glauben wir, dass es nicht ausreicht, eine großartige Marketing-Software anzubieten. Wir wollen Händlern mit handfesten Ideen helfen. Wir möchten sie dazu inspirieren, wie sie alle Taktiken anwenden können, um ihre Ziele zu erreichen.

Unsere Inspirationsbibliothek ist eine umfangreiche Sammlung von Kampagnenvorlagen und Targeting-Empfehlungen für Ihre E-Commerce-Website. Mit anderen Worten, die Inspirationsbibliothek ist eine Liste von Taktiken zur Optimierung des Kundenwerts, die von jedem verwendet werden können.

Mithilfe der Inspirationsbibliothek können Sie Ihre neuen Kampagnen mit wenigen Klicks starten. So funktioniert es:

1. Wählen Sie das Ziel aus, das Sie erreichen möchten: Liste erweitern, Umsatz steigern oder mit Besuchern in Verbindung treten.
2. Sie können die Vorlagenliste weiter eingrenzen, indem Sie den Taktik- und Branchenfilter verwenden. Taktiken helfen Ihnen, die Vorlagen zu finden, die die beste Lösung für Ihre Anforderungen liefern.
3. Wenn Sie ein OptiMonk-Benutzer sind, können Sie bei Bedarf sofort mit der Bearbeitung des Designs oder des Inhalts beginnen. Die Vorlagen enthalten auch die besten Targeting- und Segmentierungsregeln, um Ihre Kampagne am effektivsten zu machen.
4. Sie sind bereit, herzlichen Glückwunsch! Sie können jetzt Ihre brandneue Kampagne starten!

Entdecken Sie die Inspirationsbibliothek

(2) Vorlagenthemen

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Die neuen Template-Designs von OptiMonk reduzieren die Zeit, die Sie für das Design aufwenden müssen. Erstellen Sie mühelos passende, konsistente und professionelle Kampagnen. Greifen Sie auf unsere Sammlung vorgefertigter Vorlagendesigns mit verschiedenen Designstilen für verschiedene Anwendungsfälle zu. Dazu gehören Listenerstellung, herunterladbare Inhalte und Feedback-Formulare.

Entdecken Sie die Vorlagenthemen

(3) Eingebettete Inhalte

Verbessern Sie das Einkaufserlebnis Ihrer Website-Besucher, indem Sie personalisierte, eingebettete Inhalte hinzufügen. Mit den eingebetteten Inhalten von OptiMonk können Sie Ihre Website mit relevanten Botschaften für unterschiedliche Zielgruppen bereichern.

Fügen Sie eine Vielzahl von Website-Inhalten wie Feedback-Formulare, CTAs, Banner, personalisierte Kopien und Produktempfehlungen ein. Optimieren Sie die Leistung der Website weiter, indem Sie verschiedene Inhalte und Designs testen.

Verwendung von eingebetteten Inhalten 💡

  • Gewinnen Sie mehr Abonnenten: Fügen Sie Abonnementformulare auf Seiten ein, auf denen Sie Abonnenten sammeln möchten.
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  • Zeigen Sie wiederkehrenden Besuchern personalisierte Angebote: Zeigen Sie wiederkehrenden Kunden Ihre Dankbarkeit, indem Sie Sonderangebote platzieren. Wir empfehlen außerdem, Produktempfehlungen neben den zuletzt besuchten Produkten zu platzieren.
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Erfahren Sie mehr über die eingebetteten Inhalte

(4) Aktualisierte Teaser-Nachrichten

Sie möchten Ihre Botschaft so vielen Besuchern wie möglich zukommen lassen und dabei unaufdringlich bleiben. Wenn Sie beispielsweise Website-Besucher mit einem Pop-up begrüßen, könnte Ihre Botschaft rüberkommen. Aber es kann Kunden auch verärgern. Die aktualisierte Teaser-Funktion von OptiMonk erhöht die Conversions, indem sie subtiler und weniger nervig ist.

Wir haben die Teaser-Funktion entwickelt, um ein großartiges Kundenerlebnis zu bieten. Mit Teasern können Sie das Engagement steigern, indem Sie Besucher mit einem kostenlosen kleinen Tab zurücklocken.

Wofür man Teaser verwendet 💡

  • Sanfte Kampagnenerinnerung: Halten Sie Ihre Kampagne auch nach dem Schließen des Besuchers auf einem Teaser sichtbar. Dies hilft Ihnen, Besucher auf Ihre Kampagne umzuleiten. Wählen Sie einfach aus, den Teaser anzuzeigen, nachdem Ihr Popup geschlossen wurde.
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  • Necken Sie eine Nachricht auf unaufdringliche Weise: Sorgen Sie für mehr Spannung bei Ihren Kampagnen, ohne aufdringlich zu wirken. Fügen Sie in diesem Fall den Teaser vor dem Popup hinzu.
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Entdecken Sie den Teaser

(5) Verbesserte Targeting-Regel: Engagiert mit OptiMonk-Kampagnen

Kontrollieren Sie das Erscheinungsbild der Kampagne für dieselbe Person. Offenlegen einer Kampagne, wenn bereits eine andere OptiMonk-Kampagne in der Sitzung oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums erschienen ist.

Wofür man die Engagement-Regel verwendet 💡

  • Ablenkung minimieren: Wenn Sie mehrere Kampagnen durchführen, ist es möglich, dass Besucher in kurzer Zeit zu viele Kampagnenbotschaften erhalten. Das kann lästig sein, also schlecht für ihre Reise. Mit der Regel für engagierte Kampagnen können Sie Kampagnen ausschließen, wenn ein Besucher kürzlich bereits eine andere Kampagne erhalten hat.
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(6) Neue Empfehlungslogik: Beliebtestes Produkt nach Kategorie

Dies ist die dritte Empfehlungslogik in unserer Aufstellung, nach den Produktempfehlungen „Am beliebtesten“ und „Kürzlich angesehen“. Mit dieser Logik können Sie die beliebtesten Produktempfehlungen auf eine ausgewählte Kategorie eingrenzen.

Wofür man die Empfehlungslogik verwendet 💡

  • Empfehlen Sie die beliebtesten Produkte einer bestimmten Kategorie auf Produktseiten. Unterstützen Sie Ihre Besucher, indem Sie ähnliche Produkte präsentieren, wie sie sie gerade sehen.
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Entdecken Sie dynamische Produktempfehlungen

(7) Seitentyp-Targeting

Mit der Seitentyp-Targeting-Funktion können Sie eine Kampagne auf allen Produkt- oder Kategorieseiten starten. Haben Sie eine einheitliche Kampagne auf allen Seiten.

Wofür das Seitentyp-Targeting verwendet werden sollte 💡

  • Führen Sie auf Ihren Kategorieseiten eine Nebennachricht zum beliebtesten Produkt nach Kategorie aus. Es hilft, die Tatsache zu nutzen, dass Verbraucher oft zu Trendprodukten tendieren. Lenken Sie die Aufmerksamkeit der Käufer auf die beliebtesten Produkte in der Kategorie, die sie gerade besuchen.
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Erfahren Sie mehr über das Seitentyp-Targeting

(8) Shopify-Tag-Targeting

Sie können Shopify-Kunden-Tags verwenden, um bestimmte Gruppen zu kennzeichnen. Zum Beispiel treue Kunden oder VIP-Mitglieder. Diese Tags helfen Ihnen auch dabei, Ihre Kampagnen mit OptiMonk besser zu fokussieren und auszurichten.

Wofür sollte das Shopify-Tag-Targeting verwendet werden 💡

  • Geheime VIP-Angebote: Erstellen Sie ein Popup mit einer Sonderaktion, z. B. einem Tagesangebot mit einem Rabattcode auf Ihrer Homepage, das nur für Ihre VIP-Mitglieder sichtbar ist.
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Erfahren Sie, wie Sie es einrichten

(9) Sehen Sie sich die Umsatzsteigerung jeder OptiMonk-Kampagne an

Sie können sehen, wie viel Umsatz eine OptiMonk-Kampagne mit A/B-Tests generiert hat. Jetzt können Sie A/B-Tests einrichten, die eine OptiMonk-Kampagne damit vergleichen, keine zu haben. Verfolgen Sie in Google Analytics, wie viel Umsatz jede Testgruppe generiert, und sehen Sie den genauen Anstieg von OptiMonk.

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Erfahren Sie, wie Sie es einrichten

Das war's für unsere neusten Feature-Updates in der OptiMonk Customer Value Optimization-Plattform. Neue Funktionen wie Teaser und eingebettete Inhalte verbessern sowohl das Kundenerlebnis als auch Ihren Umsatz.

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Geschrieben von

Balazs Kovacs

Balázs ist ein begeisterter Produktvermarkter, der vielen Softwareunternehmen dabei geholfen hat, ihre Kunden besser zu verstehen. Balázs‘ Herzensbrecher ist Martech, daher liebt er es, mit unseren Kunden zu sprechen und Blogartikel zu schreiben, an denen sie interessiert sind. Balázs‘ Hobbys sind Langstreckenradfahren und Wandern mit seiner Frau und ihrem Hund Rupert.

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