2021年に避けるべき最大のデジタルマーケティングの間違い

マーケターの58％だけが、マーケティング目標の達成に成功することが多いと感じています。 つまり、マーケターの半数近くが、不満な結果を達成するためだけにデジタルマーケティングに全力を注いでいます。

デジタルマーケティングの支出は2021年に約4,000億ドルに達すると予想されていますが、企業は効果的なキャンペーンを実行し、オーディエンスのニーズに応える方法をまだ知らないため、その多くのお金が無駄になっています。

デジタルマーケティングのトレンドは絶えず進化していますが、2021年以降に特に関連する、企業が直面するいくつかの一般的な問題があります。

それを念頭に置いて、2021年に避けるべき最も一般的で壊滅的なデジタルマーケティングの間違いのいくつかを見てみましょう。

あなたの聴衆を理解していない

オーディエンス調査は、成功するマーケティングキャンペーンの重要な柱です。 多くの企業は、到達しようとしている相手について確固たるビジョンを持っていると想定していますが、実際には、通常、想定と偏ったデータに依存しているため、キャンペーンのパフォーマンスは圧倒的です。

たとえば、多くの企業は、狭すぎるオーディエンスをターゲットにすることで、より多くの売上を逃すことを恐れています。 そのため、彼らはリーチを広げ、キャンペーンをより一般的にし、すべての人にアピールしようとすることになります。

残念ながら、売り上げを伸ばす代わりに、それは通常、会社を誰にとっても無関係にします。 解決策を探している人々は、クッキーカッター製品を望んでいませんが、それが彼らのためだけに設計されたように感じる何かを探しています。

もう1つの一般的な問題は、理想的な顧客に関する十分なデータを収集していないことです。 オンラインで注目を集めて維持することは今まで以上に困難になっているため、すべてのノイズをカットする唯一の方法は、購入者をより深いレベルで知り、彼らの最大の恐れや欲求を利用することです。

そして、それは特定のツールが役立つことができるところです。

ZoomInfoなどのビジネスインテリジェンスツールや、より有名なZoomInfoの代替手段を使用することで、より適格なリードを見つけるだけでなく、それらに最適なアプローチ方法を理解することもできます。

これらのタイプのツールを使用すると、見込み客への連絡方法をより細かく制御できるため、関連するメッセージを作成して売上を伸ばすために必要なすべての情報を得ることができます。

有料広告に頼りすぎる

有料広告は簡単にワクワクします。 正しく使用すれば、数時間で大量の新規顧客をサイトに送り、大量の新規売上を生み出し、ボタンを押すだけでキャンペーンを拡大することができます。

残念ながら、それが有料広告を想定している初心者のビジネスオーナーの数とまったく同じですが、現実は通常はるかに複雑です。

一つには、グーグルやフェイスブックなどのプラットフォームでの有料広告はますます飽和状態になり、何千もの企業が同じオーディエンスの注目を集めようと競い合っています。

当然のことながら、競争は価格を上げ、利益率を引き締める傾向があるため、通常、良い結果を生み出す持続可能で収益性の高いキャンペーンを実行できるのは最高のものだけです。

さて、それはあなたが有料広告を完全に放棄するべきだということではありません。 彼らはまだほとんどすべてのデジタルマーケティング戦略に位置しており、特にバックエンドのマーケティング戦略を実施している場合は、顧客の安定した流れを維持するのに役立ちます。

しかし、ソーシャルメディアで無限の有料キャンペーンを実行するだけでなく、有機的な存在感を構築することも試みるべきです。 オーガニックリーチの減少についての話がありますが、それでも、はるかに手頃な方法で忠実なフォロワーを構築するのに役立つ実行可能な戦略です。

そして最高のニュースは、今日のツールを使用すると、アカウントの管理に1日何時間も費やすことなく、強力なソーシャルメディアの存在感を得ることができます。

ソーシャルメディア管理ソフトウェアの助けを借りて、Instagramの投稿をスケジュールし、会話をキャプチャし、フォロワーを追跡し、洞察に満ちたレポートを生成できます。これにより、持続可能で効果的なソーシャルメディア戦略を構築するために必要なすべてのツールが提供されます。

フォロワーが増え始めると、ソーシャルメディアでメッセージを広めるために有料広告にそれほど依存する必要がなくなり、作成したフォロワーの無料ネットワークを通じてより多くのリードを生み出すためにコンテンツに集中できるようになります。

バックエンド戦略がない

新規顧客の獲得には、既存の顧客への販売の7倍もの費用がかかる可能性があります。 しかし残念ながら、多くの企業は、最初の販売を過ぎて顧客を引き付けるための実行可能な戦略を持っていません。

そしてそれは、ビジネス全体が毎月新しいリードを継続的に生み出すことに依存していることを意味します。 そのプロセスの中断は収益に大きな影響を与える可能性がありますが、これはあなたが自分自身を見つけたいポジションではありません。

それを避けるために、あなたからすでに購入した人々にもっと多くの製品を売る方法を持つことはあなたの優先順位のリストの一番上にあるべきです。

手始めに、最初の販売までだけでなく、少なくとも2番目と3番目の潜在的な購入まで、オーディエンスの目標到達プロセス全体を計画する必要があります。

それには、オーディエンスと製品の選択を見て、1つのアイテムが他のアイテムをどのように補完するかを考える必要があります。 理想的には、あなたの製品は人々の生活のさまざまな課題を克服するのに役立ち、あなたが提供する次の製品は彼らが取る準備ができている自然な進歩です。

目標到達プロセスのバックエンドのもう1つの重要な部分は、視聴者とコミュニケーションをとる方法を用意することです。

初めての購入者をメーリングリストの購読者にすることができれば、選択した他の製品に価値を提供し、興奮を高めることができます。

また、新しい発売や新しいオファーを発表して、必要なときにいつでも売り上げを伸ばし、最高の顧客があなたが提供しなければならないものを認識できるようにすることもできます。

UXと社会的証明を忘れる

マーケティング戦略をまとめるとき、プロモーションチャネルやメッセージングに集中するのは簡単です。 そして、それは他の重要な部分が見落とされる結果となる可能性があります。

たとえば、適切なオーディエンスを引き付け、関連するメッセージを持っている場合でも、Webサイトが高速で、使いやすく、モバイルデバイスで読みやすいものでなければ、すべてが無駄になる可能性があります。

人々がオンラインショッピングに関連するリスクをより意識するようになるにつれて、デザイン要素とWebサイトのUXを使用して適切なメッセージを送信することがこれまで以上に重要になっています。 そして、それは私たちが上で議論したことを超えて広がります。

また、自信を植え付け、視聴者とのより強いつながりを構築する、強力で本物のブランドプレゼンスを持っている必要があります。

社会的証明と以前の顧客の経験をどのように使用して、心配をさらに軽減し、人々があなたから購入する必要がある自信を与えることができるかを理解することが不可欠です。

最後に、デジタルマーケティングキャンペーンの効果を高めたい場合は、業界でブランドをもっと知ってもらおうと試みてください。 複数の方法を使用してそれを行うこともできますが、関連性のある権威を構築するコンテンツを投稿することは、おそらく人々にあなたのブランドを知って信頼させる最も信頼できる方法です。

最後の言葉

デジタルマーケティングは信じられないほど強力ですが、ビジネスでWebで売り上げを伸ばしたい場合は、デジタルマーケティングを正しく実行する方法を理解する必要があります。

上で概説した間違いは、企業が直面するより一般的な問題のいくつかです。したがって、それらに対処できれば、正しい方向に進み、成功する可能性がはるかに高くなります。