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カスタマーエクスペリエンスは、コンタクトセンターへの電話や電子メールで始まり、終わるわけではありません。ブランドがCXを統合するために使用できるヒント、トレンド、洞察について学びます。

デジタル広告はビジネスを行う上でますます一般的な部分であり、ビジネスは乗り込むか取り残されることを余儀なくされていると感じています。

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PR業界における最大の課題は、結果を文脈化することです。 AIとメトリクスによって駆動されるメディア監視を使用して、より優れた、より高速な結果を提供する方法を学びます。

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