この時点で、多くの人々は、Amazon Logisticsが絶えず進化しているおかげで、Amazonがeコマーススペースを完全に「引き継ぐ」という迫り来る脅威を想定しています。 時価総額が5,000億ドルに近づく中、同社の価値は、8つの最大の伝統的な小売業者を合わせた市場価値の合計よりも高くなっています。 それらは非常に巨大であり、オンライン市場のかなりのシェア（米国では約44％）を保持しているため、Amazonとの競争の考え方はもう必要ありません。 むしろ、共存する方法を理解する必要があります。

彼らが現時点で他のほぼすべての人に勝っている最も重要な利点の1つは、適応する鋭い能力です。 Amazon Logisticsが行っているさまざまな操作を見ると、ゲーム内の他のプレーヤーや実店舗でさえ落胆する可能性があります。 多くの場合、彼らは競争よりもほんの数年先を行っているように見えます。 つまり、効率と輸送の分野で。 L2の新しい調査によると、当日配送が利用できない場合、買い物客の約4分の1がオンラインでカートを放棄することがわかりました。これは、顧客が配達時間の短縮をますます期待していることを示しています。

アマゾンは何よりもまず流通会社です。 彼らは主に、Amazon Logisticsを使用して配送をより速く、より費用対効果の高いものにする能力を通じて注目を集めました。 アマゾンの発送時間は信じられないほど速く、どんどん速くなっています。 注文ボタンをクリックしてから玄関先に商品が届くまでのギャップを埋めることで、オンラインショッピングのエクスペリエンスを高め続け、より幅広い商品の実店舗に取って代わりつつあります。 過去2年間で、Amazonの平均出荷時間は約1。5日短縮されました。 この削減は主に、プライム加入者向けの2日間の無料配送オファーによるものです。 今年、Amazonは9千万人以上のプライム加入者に到達しました。 今後10年間でAmazonAirのドローンが配達される可能性があり、注文してからわずか数時間で配達がすぐに見られるようになりました。

つまり、信じられないほどの輸送速度が奨励されるだけでなく、他のすべてのeコマースビジネスが共存したい場合はこれに集中する必要があります。 製品を低コストで時間内に消費者の手に届ける能力は、かつてないほど重要になっています。 そして、AmazonLogisticsはすぐに減速することはありません。 それで…あなたはこれについて何ができますか？

これがあなたにできることです

1.顧客の速度の認識に影響を与える

さて、これはどういう意味ですか？ 迅速な配達を主張するのではなく、購入時に迅速に対応し、貴重なカスタマーサポートを提供します。 トランザクションメールを利用して、アイテムを購入した人からメッセージを受け取った場合に対応してください。 これは彼らの心の中で同じように充実している可能性があり、48時間以内に玄関先に荷物を届けることができない場合でも、Amazonと競争することができます。

2.顧客が注文を受け取ったときにパーソナライズされた/無料の製品を作成する

誰もが購入しようとしているアイテムとペアになっている無料またはユニークなギフトが大好きです。 この戦術を使用して、配達の速度についてあまり考えさせず、出荷の受領時に高いレベルの満足度を作成できます。

3.販売していない製品を販売する

人々は特定の商品を探すためにAmazonに行きますが、Amazonの消費者の70％は他のサイトでも同じ商品を閲覧しています。 簡単に複製できない独自の商品や、店舗でのみ販売されている商品を提供することで、消費者は価格や配送などの従来のショッピングの優先事項を超えて、全体的な購入体験を検討する必要があります。 これは当たり前のように思えるかもしれませんが、過去数年間で、大手企業が顧客獲得に真剣に取り組んでいることがますます重要になっています。

4.顧客データを使用する

アマゾンの元従業員はかつて、アマゾンには「人々が購入しているものと、検索して見つけられないものの両方を追跡する機能がある」と述べていました。 次に、サイトがどこにあるかを考えます。 顧客に関する分析や関連情報を追跡していますか？ 多くの人がこの点でかなり遅れており、それは絶対にギャップを広げます。 これについては、生産性の観点から考えてください。 収益に貢献していない分野にエネルギーを費やしている可能性があります。あるいは、実際にうまくいっていることに十分に集中していない可能性があります。 他の人が顧客情報を追跡していて、あなたが追跡していない場合、長期的には負けてしまいます。

5.最小しきい値で無料または割引配送を提供することを検討してください

オンラインストアに適した価格帯を見つけて、割引料金または無料で配送を提供します。 サブスクリプションベースのモデルまたはその性質のものを使用することで、買い物客に安価な配送オプションを宣伝することがさらに簡単になります。 彼らが割引を受けているという印象の下にあるならば、人々は無意識のうちにあなたのサイトを選ぶことについてより良く感じるでしょう。

結論は

成功するために、この数十億ドルのコングロマリットである必要はありません（率直に言って、あなたはなりたくないはずです）。 制御できるものと、現在の市場をナビゲートする方法に焦点を当てるだけです。 あなた自身のニッチを見つけ、ユニークな存在感を確立し、そして消費者に価値を提供することによって、あなたは理想的な状況にいることを確実にするはずです。 Amazon Logisticsは、乗り越えられないほどの有利なスタートを切り、他のすべての人をリードしています。 独自のレーンを作成し、真に違いを生むことができる小規模で何をすべきかを考えてみてください。 Tesla /SpaceXのCEOであるElonMuskは、会社を設立することをそのように説明しました

「死に直面して見つめています。 それが魅力的に聞こえる場合は、先に進んでください。」

この引用は、一部の人にとっては落胆するように聞こえるかもしれません。 メッセージは彼が表面上で言ったことよりも深い。 そもそも重大な疑問がある場合は、試してはいけません。 それを成し遂げる人々は、彼ら自身と彼ら自身の考えに十分な信頼を持っているので、彼の意見についてまったく気にしないでしょう。