En medio de preocupaciones de privacidad, la aplicación de rastreo de contactos del gobierno, Aarogya Setu, supera los 15 millones de descargas
Publicado: 2020-04-07El gobierno indio lanzó Aarogya Setu en una asociación público-privada
La aplicación aprovecha Bluetooth y el seguimiento de ubicación para identificar los posibles casos positivos de Covid-19
Arogya Setu ofrece soporte en 11 idiomas indios
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El sistema de salud indio se ha mantenido alerta por la pandemia de Covid-19. Desde médicos de primera línea, enfermeras y personal de apoyo médico hasta el ecosistema tecnológico, todos se han apresurado a ayudar en la situación. Si bien la cuarentena, el distanciamiento social y el autoaislamiento son las principales palabras de moda en esta lucha, otra es el rastreo de contactos.
Las empresas tecnológicas, así como el gobierno, han estado tratando de digitalizar el proceso de rastreo de contactos para rastrear a aquellos que entraron en contacto con alguien infectado con el nuevo coronavirus y corren un mayor riesgo de infectarse. Esto es posible incluso en el caso de pacientes asintomáticos. Por lo tanto, se recomienda que las autoridades vigilen de cerca a estos contactos después de la exposición para brindar atención y tratamiento inmediatos, si es necesario.
El gobierno indio lanzó la aplicación Aarogya Setu para rastrear los posibles casos de coronavirus. La aplicación lanzada el 2 de abril ya ha sido descargada por más de 15 millones de usuarios. Creado en una asociación público-privada entre el gobierno y otras agencias bajo la guía del Centro Nacional de Informática (NIC), Aarogya Setu empodera a las personas con mejor información sobre el riesgo potencial de infección, herramientas de autoevaluación y asesoramiento contextual.
Un funcionario estrechamente involucrado en el desarrollo de Aarogya Setu dijo que se hizo dentro de los 10 días posteriores a la presentación de la idea. El funcionario, que no quiso ser nombrado, dijo que la hoja de ruta de desarrollo del producto incluía obtener el mejor talento desde el diseño hasta la política. a los científicos de datos a los diseñadores de UI/UX. También ofrece soporte en hasta 11 idiomas regionales y tiene una tasa de conversión del 98%.
¿Como funciona?
La aplicación aprovecha el seguimiento de ubicación basado en Bluetooth y GPS para identificar los posibles casos positivos de coronavirus alrededor de los usuarios. Detecta otros dispositivos con la aplicación Aarogya Setu instalada y alerta a los usuarios según la proximidad al dispositivo. También captura esta información para informar a las autoridades sobre el movimiento de casos sospechosos.
Si la persona da positivo por coronavirus, la aplicación calcula el riesgo de infección del usuario en función de la actualidad y la proximidad de su interacción y recomienda la acción adecuada. La aplicación también tiene una prueba de autoevaluación, que captura la vulnerabilidad actual del usuario a la infección por Covid-19 y brinda consejos contextuales.
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Las recomendaciones se realizan aprovechando la tecnología Bluetooth, los algoritmos de inteligencia artificial y se basan en los aportes y las mejores prácticas sugeridas por médicos y epidemiólogos expertos. El gobierno dice que la información se utilizará para llegar al usuario, en caso de que se necesite una intervención médica.
Preocupaciones de privacidad en torno a Aarogya Setu
Si bien la política de privacidad de la aplicación Aarogya Setu dice que la información no se compartirá con ningún otro socio externo, sino solo con el gobierno de la India, algunos defensores de la privacidad han alertado sobre cómo funciona la aplicación.
Los creadores de la aplicación afirman que la aplicación prioriza la privacidad por diseño y que los datos personales recopilados por la aplicación se cifran utilizando tecnología de punta y permanecen seguros. Además, afirma que toda la comunicación desde la aplicación, ya sea a otro dispositivo o servidor, es segura y anónima, y no puede ser forzada. También se dice que la aplicación ha sido probada exhaustiva y rigurosamente en busca de vulnerabilidades de seguridad por parte de destacados expertos académicos y de la industria.
La aplicación dice: “Sus datos se compartirán solo con el Gobierno de la India. La App no permite que su nombre y número sean divulgados al público en general en ningún momento”.
De acuerdo con la política de privacidad, toda la información personal se almacena localmente en el dispositivo y será utilizada por el Gobierno de la India (a través de la nube) “en conjuntos de datos agregados anónimos con el fin de generar informes, mapas de calor y otras visualizaciones estadísticas para el propósito del manejo del COVID-19 en el país” o si el usuario da positivo a COVID-19, o entra en contacto con alguien que haya dado positivo”.
Agrega que la información personal puede ser compartida con otras personas para las intervenciones médicas y administrativas necesarias.
Sin embargo, para un país como India, donde el proyecto de ley de protección de datos personales aún está en revisión, el acceso a los datos de los ciudadanos, incluso para la seguridad pública, tiene varias implicaciones. Y los indios no son los únicos escépticos sobre el acceso del gobierno a los datos de los usuarios debido a las aplicaciones de rastreo de contactos.
En primer lugar, Corea del Sur utilizó tecnologías de la nueva era para el rastreo de contactos para hacer frente a la pandemia. El gobierno compiló datos de GPS, pases de tarjetas de crédito y otra información en un registro público que muestra a dónde habían viajado los pacientes.
En países como EE. UU., se están realizando esfuerzos para probar métodos como los datos de ubicación de teléfonos inteligentes y el desarrollo de sistemas Bluetooth que brinden advertencias si se ha cruzado con una persona infectada.
Sin embargo, la preocupación incluso en estos lugares sigue siendo el acceso a los datos de los usuarios por parte del gobierno. Imperturbable por esto, el gobierno tiene planes de expandir la aplicación Aarogya Setu para incluir también teléfonos y aumentar la confiabilidad de la aplicación.