¿Debería publicitar o mejorar el conocimiento de la marca durante una pandemia?

Última actualización el 7 de mayo de 2020

Si bien las cosas cambian con el COVID-19 (Coronavirus) o una pandemia, también cambian los hábitos de compra, las marcas y los negocios de los consumidores, y la venta es principalmente un resultado incierto. Todavía hay muchas preguntas sobre cómo afectarán los próximos meses al mercado global, tanto en lo profesional como en lo personal, por lo que es fundamental mirar ambos aspectos para tomar decisiones inteligentes con respecto a las inversiones en marketing o publicidad . A lo largo de este artículo, compartiré mi opinión sobre algunos factores clave a considerar con respecto a la pregunta que se hace en este momento: "¿Debería anunciarse o trabajar para mejorar el conocimiento de la marca durante una pandemia?" Con dos criterios principales para pensar:

1. Comportamiento del consumidor
2. Impacto en industrias específicas.

Esto puede cambiar cuando se trata de cuánto tiempo ha estado operando un negocio, ya que puede ser aún más difícil para las empresas recién formadas hacer publicidad durante este tiempo.

Comportamiento de los compradores y cambios de tendencias

Cuando se produzca una pandemia como la del COVID-19, es probable que vea a muchos más consumidores trabajando desde casa, lo que también conducirá a un aumento en la cantidad de tiempo que pasan en línea buscando sus intereses. Es muy probable que, si todavía está publicitando, debería ver un aumento en el conteo de impresiones, posiblemente en el conteo de clics, según el tipo de publicidad que esté presentando. Dado que, naturalmente, habrá muchos anunciantes que reduzcan sus esfuerzos de marketing, es probable que aquellos que continúen publicitando con su inversión típica comiencen a ver una disminución de su costo total debido a que menos competencia realiza la misma inversión.

Esto podría ser algo bueno o malo según el tipo de industria en la que se encuentre, pero en mi opinión, sería algo bueno porque al final el conocimiento de la marca es más barato. Pero deberás tener en cuenta que, solo porque las impresiones totales puedan aumentar, esto no significa que las ventas aumentarán naturalmente. Sabemos esto porque, durante este tiempo de COVID-19, hay un número considerable de consumidores que han perdido sus trabajos o han tenido que reducir sus gastos debido a que sus ingresos se están deteniendo. Incluso con eso, esto no afectará su interés en los productos que les gustan.

Entonces, aunque sus consumidores típicos no estén comprando en este momento. Si continúa con su publicidad, seguramente verán su marca. Esto contribuirá al conocimiento de su marca, incluso durante una pandemia, mientras sus competidores se han reducido. Y además de eso, debería costarle un poco menos que su nivel de gasto publicitario habitual cuando todo está dicho y hecho.

Cómo pueden verse afectadas ciertas industrias

Deberá tener en cuenta que las industrias que atienden eventos o grandes reuniones probablemente se verán muy afectadas por el impacto de una pandemia como la COVID-19. Las actividades como eventos deportivos, ferias comerciales o eventos de mayor tamaño que tienen viajeros de todo el mundo también se detendrán. Cuando se trata de negocios locales que tendrán un gran éxito, se trata de centros comerciales, restaurantes, cines o tiendas y empresas locales que atienden a reuniones locales de más de diez personas.

Junto con eso, hay algunas industrias en las que los grupos no son parte de la ecuación, pero es probable que también reciban un gran golpe en el proceso. Estas industrias, como Uber, Lyft, Hoteles, Air BNB y las industrias de tipo de tránsito, probablemente también sentirán el impacto en gran medida. Sin duda, industrias como esta enfrentarán desafíos, ya que los usuarios optan por evitar el contacto cercano a cambio de quedarse en casa como lo han ordenado muchos condados y estados. Esto no solo afectará los resultados de todas estas empresas, sino también los horarios de trabajo y el estado laboral de sus empleados, ya que con el tiempo todos superaremos la pandemia.

Por lo tanto, dado que muchas industrias se ven afectadas de diferentes maneras, es probable que el impacto sea similar en el efecto, pero en lo que respecta al impacto total en los ingresos y la inversión, los resultados pueden ser muy diferentes. Por lo tanto, las empresas deberán tomar decisiones de mirar hacia el futuro en cuanto a cómo proceder durante la pandemia como COVID-19, así como también cómo recuperarse después de la pandemia. A medida que aumentan las preocupaciones sobre la salud personal, las empresas han tenido en cuenta la salud y el bienestar de sus empleados para ayudar a prevenir una mayor propagación de COVID-19.

¿Es la publicidad de reconocimiento de marca una opción valiosa?

Ahora que podemos ver que hay una cantidad considerable de empresas y trabajos que han tenido que suspenderse por el momento, es posible que no haya la misma demanda de compra para un producto en particular o bienes de la industria. Sin embargo, eso no significa que el mismo nivel o mayor nivel de interés por la marca no esté presente mientras tanto. Dependiendo de la cantidad de presupuesto promedio que se gastó en las campañas publicitarias, es probable que haya un mercado publicitario competitivo mucho más bajo, ya que muchos anunciantes reducirán o detendrán su publicidad por completo.

Si es posible, esto puede poner a su empresa o marca en una posición perfecta para volverse mucho más visible que antes de la pandemia, lo que puede pagar volúmenes más adelante después de que todas las cuarentenas pandémicas comiencen a disminuir en las próximas semanas y meses. No solo le costará mucho menos dependiendo de la cantidad de alcance que realmente desee obtener, sino que el hecho de que usted y quizás algunos otros estarán a la vanguardia de una base de interés mucho más amplia a medida que más y más personas navegan por Internet. en su tiempo de permanencia en el hogar.

Elevando el conocimiento de su marca durante COVID-19

Para terminar, sí, habrá algunos momentos difíciles cuando se trata de una pandemia como la del COVID-19. Los tiempos pueden parecer muy sombríos para las pequeñas empresas en industrias específicas que tendrán un impacto más sustancial, pero puede haber una luz brillante si la planificación y la visión de futuro son algo que puede pagar. Si bien es probable que los competidores reduzcan sus campañas publicitarias o detengan sus esfuerzos publicitarios por completo, esta podría ser una gran oportunidad para continuar anunciando en niveles de gasto mucho más pequeños mientras adquiere una marca mucho más visible al ser visto por aquellos interesados ​​​​en sus productos y servicios.

Al darse cuenta, para algunos, de que puede que no sea posible mantener los esfuerzos de marketing, ya que la salida de dinero no es una opción. Sin embargo, para aquellos, aún puede ser posible promocionarse un poco más utilizando las redes sociales , publicaciones de blogs, artículos, comunicados de prensa o cualquier otra plataforma que no requiera un presupuesto durante este tiempo.

Sin embargo, si es posible, aquellos que pueden permitirse un pequeño recorte en el gasto publicitario podrían tener un gran impacto en la visibilidad de su sitio web y el conocimiento de la marca durante una pandemia. El resultado sería un crecimiento de los futuros consumidores cuando todos los efectos de la pandemia comiencen a disminuir. Pensar en el futuro, en este momento de incertidumbre, puede ser el factor determinante de las preguntas anteriores con respecto a una industria en particular. Y espero que este escrito ayude a arrojar un poco de luz o plantee algunos puntos clave que puedan ayudar a una empresa en particular a avanzar a través de todos estos tiempos difíciles que todos hemos tenido que soportar.

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