Las 30 mejores herramientas de marketing de comercio electrónico para hacer crecer su negocio (gratis y de pago)

¿Estableciendo una nueva tienda de comercio electrónico o buscando nuevas formas de aumentar sus ingresos? Entonces estás en el lugar correcto.

Los propietarios de tiendas de comercio electrónico pueden ver un crecimiento masivo con las herramientas adecuadas.

Por lo tanto, hemos recopilado 30 de las herramientas de comercio electrónico gratuitas y mejor pagadas que puede usar para mejorar su sitio web y aumentar sus ventas.

Sumerjámonos.

Tabla de contenido

Las mejores herramientas de optimización de conversión

Las mejores herramientas de optimización de sitios web

Las mejores herramientas SEO

Las mejores herramientas de análisis de comercio electrónico

Las mejores herramientas de investigación.

Las mejores herramientas de gestión de relaciones con clientes y marketing por correo electrónico

Las mejores herramientas de marketing de contenidos y redes sociales

Siga leyendo para obtener recomendaciones sólidas desde herramientas que prueban la velocidad de su sitio hasta herramientas que optimizan el viaje de su cliente.

1. OptiMonk: genere más conversiones con ventanas emergentes y otros mensajes en el sitio

No podíamos no liderar con OptiMonk, nuestra galardonada solución emergente que impulsa la conversión.

OptiMonk adquirió un estatus de culto entre la comunidad de comercio electrónico como una herramienta de creación de ventanas emergentes fácil de usar. Permite a los propietarios de las tiendas crear mensajes llamativos en el sitio sin necesidad de tener conocimientos de diseño.

Pero es más que una simple herramienta emergente. OptiMonk se ha convertido en una plataforma de optimización del valor del cliente (CVO) que ayuda a los propietarios de tiendas en línea a crear una experiencia de compra agradable. Es una combinación perfecta de personalización, pruebas A/B y segmentación avanzada.

Hay cinco planes de precios para elegir, incluido nuestro Plan Forever Free (no se requiere tarjeta de crédito) y nuestro plan Essential que cuesta solo $29 al mes.

Cada plan amplía las vistas de su página y los dominios y ofrece funciones premium adicionales.

Cree su cuenta OptiMonk gratuita y comience a hacer crecer su negocio hoy.

2. Optimizely: herramienta de pruebas A/B y pruebas multivariadas

Optimizely es una popular herramienta de pruebas A/B y multivariante. Ayuda a ejecutar mejores experimentos y crea una experiencia de cliente más receptiva.

Por ejemplo, puede usarlo para probar dos variaciones de la página de inicio, cada una con un diseño y texto diferentes.

Hay dos planes de precios principales para elegir:

• Web. Ofrece un editor visual sin código para experimentos de sitios web y campañas personalizadas.
• Completa pila. Le permite utilizar el marcado de funciones (una técnica de software que le permite activar y desactivar funciones específicas, sin código) y experimentar dentro de su pila.

Comuníquese con el equipo de ventas de Optimizely para conocer los precios.

3. AB Tasty: la empresa de optimización de la experiencia

AB Tasty se dedica a crear mejores experiencias de usuario.

Alimentan su plataforma de experimentación y gestión de funciones con IA y automatización.

¿Tus resultados en la vida real? Campañas más específicas y generadoras de ROI.

AB Tasty respalda su plataforma con cifras impresionantes: piense en tasas de conversión superiores al 19 %.

Hablemos de precios: hay varios planes personalizados para elegir. Para conocer los costos, debe comunicarse con el equipo de AB Tasty.

Obtenga más información sobre AB Tasty aquí.

¿Le gustaría que su sitio fuera más rápido, más fácil de navegar o que ofreciera una mejor experiencia de usuario? Eche un vistazo a nuestra mejor colección de herramientas de optimización de sitios web a continuación.

4. Compressor.io: compresión de imágenes rápida y eficiente

¿Busca una herramienta de comercio electrónico gratuita que lo ayude a reducir el tamaño de sus imágenes sin arruinar la calidad? No busque más.

Compressor.io acelera su sitio web más rápido al comprimir sus fotos, lo que brinda un impulso increíble a su comercio electrónico SEO.

Hay dos planes de precios:

• Libre.
• Pro. Ofrece compresiones ilimitadas y cero anuncios, y cuesta solo $ 50 por año.

Aprende más aquí.

5. GTmetrix: Pruebas y monitoreo del rendimiento del sitio web

¿Quiere analizar la velocidad de su sitio web con precisión?

Descubra qué páginas se cargan lentamente y vea cómo puede aumentar la velocidad de su sitio con GTmetrix. Puede probar la velocidad de su sitio en 22 ubicaciones de prueba globales diferentes.

Echa un vistazo a los planes de precios:

• El plan Básico es totalmente gratuito.
• El plan Solo se define como “Un plan mínimo para aquellos que necesitan más funciones y pruebas bajo demanda”. Cuesta $10 al mes.

Dirígete a GTmetrix para obtener más información sobre sus planes.

6. API de PageSpeed ​​Insights: analiza el rendimiento de tu sitio web

Google también ofrece una herramienta fantástica para verificar la velocidad, la accesibilidad y el rendimiento de la página.

Además de analizar la velocidad de su página, también le brinda consejos sobre cómo hacer que su sitio sea más rápido y efectivo, tanto para vistas de escritorio como móviles.

Echa un vistazo a la herramienta gratuita aquí.

7. Hotjar: mapas de calor de sitios web y herramientas de análisis de comportamiento

Hotjar le permite encontrar el “por qué” detrás de la falta de conversiones en su sitio. Ofrece una variedad de herramientas de análisis cualitativo que lo ayudan a ver los movimientos que hacen los visitantes en su sitio.

Hotjar responde a preguntas como: ¿Dónde los dejan? ¿Por qué están haciendo clic?

Analiza el comportamiento de tus usuarios con algunas de sus mejores características:

• Visualiza el comportamiento de tus visitantes con mapas de calor que resaltan sus movimientos en la página.
• Utilice grabaciones para ver lo que ven sus usuarios.
• Utilice herramientas para recopilar información cualitativa, como encuestas y comentarios entrantes.

HotJar ofrece una versión gratuita limitada a 300 grabaciones y 3 mapas de calor. Los paquetes premium comienzan en $39 al mes.

Obtenga más información sobre Hotjar aquí .

8. Prueba de compatibilidad con dispositivos móviles de Google

Google Mobile-Friendly Test le dirá qué tan optimizado es su sitio para dispositivos móviles en segundos.

Simplemente suelte su URL en la barra de prueba. Luego, Google proporciona sugerencias sobre cómo corregir cualquier error y mejorar la compatibilidad con dispositivos móviles de su sitio.

Los consejos se centran en varias cuestiones, desde el tamaño del texto hasta la distancia entre los elementos en los que se puede hacer clic en la página.

¿Mejor de todo? Es gratis.

Encuentra más sobre eso aquí.

Sea encontrado por más de su público objetivo. Siga leyendo para conocer algunas de las mejores herramientas de SEO.

9. Planificador de palabras clave de Google: herramienta gratuita de investigación de palabras clave en línea

Para la mayoría de las empresas, la planificación de palabras clave comienza aquí.

El Planificador de palabras clave de Google puede ayudarlo a descubrir la cantidad promedio de veces que las personas han buscado palabras clave específicas y qué tan populares son las palabras clave relacionadas.

Puede ayudarlo a seleccionar las mejores palabras clave para ayudar a clasificar su contenido.

Echa un vistazo aquí y empieza a usarlo gratis.

10. Explorador de enlaces: herramienta de verificación de backlinks

Puede utilizar la herramienta Explorador de enlaces de MOZ para buscar vínculos de retroceso y textos de anclaje, encontrar oportunidades de creación de vínculos y descubrir vínculos dañados. También se puede utilizar para el análisis de la competencia.

La versión gratuita proporciona mucha información útil, como por qué su página está clasificada donde está y cómo se están desempeñando sus competidores.

Para obtener acceso completo, debe ser suscriptor de Moz Pro por $ 99 / mes, que brinda consejos detallados sobre cómo optimizar sus páginas.

Obtenga más información aquí.

11. Tendencias de Google

Puede utilizar Google Trends para recopilar información adicional que no proporciona la herramienta Planificador de palabras clave.

Puede explorar los términos de búsqueda de tendencia o incluso ver la tendencia de una palabra clave en comparación con otra (vea la captura de pantalla a continuación que muestra una comparación de computadora portátil/portátil).

Al seleccionar diferentes regiones, también puede ver más detalles sobre el volumen de búsqueda para países y ubicaciones específicos.

Google Trends es de uso gratuito; descúbrelo aquí.

12. Revisión del sitio SEO: herramientas de análisis y monitoreo supercargadas

Use SEO Site Checkup para ejecutar un análisis SEO detallado de su negocio de comercio electrónico.

Obtenga un informe detallado sobre el estado de su sitio. También puede recibir notificaciones sobre cambios en más de 30 variables de SEO. Esta herramienta también lo ayuda a corregir cualquier error brindándole sugerencias útiles.

Los planes comienzan en $ 24.95 por mes y puede comenzar con una prueba gratuita de 14 días.

Aprende más aquí.

¿Quiere saber más sobre su tienda en línea y sus visitantes? Echa un vistazo a estas herramientas de análisis.

13. Google Analytics: herramientas y soluciones de análisis para su negocio de comercio electrónico

Google Analytics es una de las herramientas más populares para el análisis del tráfico de comercio electrónico.

Puede obtener una imagen detallada de cómo funciona su tienda en línea y cómo los visitantes viajan a través de su sitio.

Obtenga información sobre las sesiones en su sitio (una sesión se refiere a una serie de acciones que un visitante realiza en su sitio, por ejemplo, visitar diferentes páginas de destino). Consulte la cantidad de visitantes únicos en un momento específico, descubra las ubicaciones geográficas de los visitantes y más.

También puede configurar el seguimiento de objetivos para controlar cuántas conversiones se producen (suscripciones a boletines, compras, etc.). La cantidad de usos es casi infinita, y es fácil ver por qué esta sigue siendo la herramienta de referencia para el análisis de sitios web.

Ahora los precios: hay una versión gratuita de Google Analytics.

¿Cuánto necesitará presupuestar para la versión paga? ¡Google Analytics 360 cuesta $ 150,000 al año!

Obtenga más información aquí.

14. Conversific: herramienta de informes de análisis y KPI para Shopify y WooCommerce

Conversific es una herramienta de análisis de comercio electrónico diseñada para las tiendas Shopify y WooCommerce.

Esto es lo que puedes hacer con Conversific:

• Descubra qué canales de marketing generan la mayor cantidad de conversiones para su tienda.
• Averigüe qué descripciones de productos deben mejorarse.
• Descubre quiénes son tus mejores clientes.

Conversific tiene un plan Forever Free, así que anímate y pruébalo.

15. Bitly: acortador de URL

Al usar Bitly, puede crear enlaces acortados (a menudo abreviados como enlaces de bit) rápidamente y ver cómo funcionan. Personalice los enlaces para su marca y cada página de su sitio web.

Bitly señala que sus enlaces de marca generan un 34 % más de clics.

Tienen tres paquetes de precios:

• El Paquete Básico ofrece hasta 1,500 enlaces de marca por mes por $29 al mes.
• El Paquete Premium ofrece análisis y campañas avanzados y cuesta $199 por mes.
• El paquete Enterprise proporciona datos y análisis integrales, incorporación personalizada y soporte de administrador de cuentas experto.

Obtenga más información sobre Bitly aquí.

¿Necesitas herramientas de investigación? Profundice en sus análisis de clientes, competidores y visitantes con estas bestias de investigación. Vamos a ver.

16. Survey Monkey: herramienta gratuita de encuestas en línea

Descubra lo que piensan sus clientes sobre su marca, su producto o sus ideas con encuestas personalizables de Survey Monkey.

Desde estudios de mercado hasta compromiso de los empleados, obtenga todas las plantillas de encuestas que necesita para comenzar a recopilar datos de desarrollo empresarial.

SurveyMonkey tiene una versión gratuita que le permite crear encuestas ilimitadas, pero solo puede ver 40 respuestas por encuesta. Los paquetes premium comienzan en $37 al mes (facturados mensualmente).

Dirígete a Survey Monkey para obtener más información.

17. Survey Anyplace: software para encuestas, cuestionarios y evaluaciones

Survey Anyplace es otra herramienta de encuesta para probar la conducción. Le permite crear fácilmente cuestionarios interactivos y analizar sus datos.

Con unos pocos clics, puede agregar imágenes, videos, animaciones, ¡lo que sea!

Hay cuatro planes de precios para elegir:

• Esencial ($39 al mes) – 400 respuestas mensuales.
• Profesional ($59 al mes) – 2000 respuestas mensuales.
• Enterprise (precio a pedido): más de 5000 respuestas mensuales.
• ReportR (precio a pedido): más de 5000 respuestas mensuales.

Echa un vistazo a Survey Anyplace aquí.

18. Barra de herramientas de clasificación de tráfico de Alexa: extensión del navegador

La barra de herramientas Alexa Traffic Rank: Browser Extension es una extensión gratuita que puede agregar a su navegador web para obtener más información sobre cualquier sitio que visite.

Echa un vistazo a cómo usarlo en Amazon.com. Después de ingresar al sitio, Alexa muestra que Amazon.com es el cuarto sitio web más visitado en los EE. UU. y el sexto lugar en el ranking general de Alexa. Además, también puede ver las principales palabras clave de Amazon.com.

Puedes descargarlo gratis. Dirígete aquí y pruébalo.

19. SimilarWeb: consulta y analiza cualquier sitio web

¿Cómo generan sus competidores la mayor parte del tráfico a sus sitios web? ¿Qué canales funcionan mejor para ellos? ¿Cuál es su sitio de redes sociales favorito?

Obtenga información detallada sobre las estrategias de su competidor con SimilarWeb.com.

Hay dos paquetes de precios:

• Gratis (analiza 5 resultados por métrica y 3 meses de datos de tráfico web).
• Enterprise (obtenga resultados ilimitados por métrica y 3 años de datos de tráfico web). Hable con un asesor para obtener más información sobre los precios del plan Enterprise.

Aprende más aquí.

20. MozBar: barra de herramientas SEO todo en uno

MozBar es una barra de herramientas de SEO gratuita para la investigación de SEO. Puede usar MozBar para obtener métricas mientras ve una página o SERP.

Obtenga puntajes de autoridad para ver cómo se clasifica cada página, cree búsquedas personalizadas basadas en el motor o la ubicación, y exporte datos para revisarlos en el futuro.

Descubre los beneficios aquí.

21. Alertas de Google: Herramienta de seguimiento

Cada marca de comercio electrónico debe configurar una Alerta de Google para su marca. Te notifica si alguien menciona tu marca en internet.

Afortunadamente, es muy fácil configurar estas alertas. Solo necesita ingresar el nombre de su marca y seleccionar las menciones de la fuente en las que desea recibir notificaciones (blog, video, noticias, etc.).

¡Es de uso gratuito! Compruébalo aquí.

Ganar clientes es una cosa, pero ¿mantenerlos?

Debe asegurarse de invertir en marketing por correo electrónico y continuar fomentando las relaciones con sus clientes. Esto asegura que sus ventas se mantengan altas y sus clientes sigan regresando.

Estas son algunas de las mejores herramientas para ayudarlo a hacer precisamente eso.

22. Mailchimp: proveedor de marketing por correo electrónico para pequeñas empresas

MailChimp es una gran plataforma de marketing por correo electrónico. Proporciona una variedad de plantillas de correo electrónico integradas. También puede crear fácilmente su propia plantilla para una campaña de correo electrónico o una respuesta automática sin ningún conocimiento de HTML/CSS. Puede programar previamente sus correos electrónicos y boletines para facilitar la administración de correos electrónicos y boletines.

Puede usar MailChimp para crear campañas publicitarias dirigidas, crear páginas de destino y obtener información sobre su negocio y campañas de correo electrónico.

MailChimp ofrece varias versiones pagas (desde $9 hasta $299 por mes), pero puede usarlo gratis si tiene menos de 2,000 direcciones de correo electrónico en su lista de correo y no envía más de 12,000 correos electrónicos por mes.

Obtén más información sobre MailChimp.

23. Sendlane: herramienta de marketing por correo electrónico y SMS

Sendlane lo ayuda a convertir a los compradores en línea en clientes leales de por vida con correo electrónico y SMS.

Le permite personalizar los correos electrónicos y mensajes de texto que envía para aumentar sus tasas de apertura e ingresos. También puede crear hermosos correos electrónicos con su generador de arrastrar y soltar.

Elige entre dos planes:

• Plan de crecimiento: le permite administrar hasta 5,000 contactos y pagar $ 79 / por mes
• Professional PlusPlan: te permite tener 10,000 contactos a $208/mes

Visite Sendlane aquí.

24. Zendesk: software de chat en vivo

Zendesk es una popular solución de software de servicio al cliente que ofrece soporte personalizado y sin inconvenientes a través de múltiples canales.

Recopile y centralice fácilmente los datos de sus clientes para una experiencia de soporte más personalizada. También puede beneficiarse de las ventas de ZenDesk, que puede usar para desarrollar canalizaciones de ventas específicas.

El precio comienza desde $ 19 por agente o equipo de ventas, pero puede probarlos con una prueba gratuita.

Dirígete a Zendesk para obtener más información.

25. User.com: software de automatización de marketing y ventas

User.com es un espacio de trabajo central que ofrece varias herramientas únicas para iniciativas de marketing, administración, ventas y soporte. Su objetivo es crear increíbles experiencias de comunicación omnicanal para visitantes y clientes.

Le dan un buen uso a la automatización: planifique el camino para cada segmento de clientes y deje que User.com haga el resto.

User.com ofrece 4 planes, incluido un plan gratuito con funciones limitadas.

Aprende más aquí.

26. SocialBee: herramienta de gestión de redes sociales para publicaciones inteligentes

El contenido y las redes sociales son dos de las formas más rápidas de hacer crecer su negocio con un presupuesto pequeño. Estas son las herramientas que le ayudarán a llegar allí.

Si está buscando una herramienta de publicación en redes sociales fácil de usar e intuitiva, SocialBee es para usted. SocialBee le permite agregar, organizar y compartir contenido en Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Pinterest, Google My Business y TikTok.

Con esta plataforma, puede personalizar sus publicaciones para cada plataforma de redes sociales, establecer un cronograma de publicación en un calendario de contenido y reciclar publicaciones perennes o caducar contenido sensible al tiempo.

El precio comienza en $ 19 por mes. Esto le brinda opciones ilimitadas de programación y edición, acceso a su integración de Canva en el editor de publicaciones y le permite beneficiarse de 10 integraciones más en la aplicación.

Si tiene curiosidad acerca de la herramienta, comience su prueba gratuita aquí. No se requiere tarjeta de crédito ni contratos, ni compromisos. SocialBee también tiene una garantía de devolución de dinero de 30 días.

Obtenga más información sobre SocialBee aquí .

27. BuzzSumo: supervisa tu rendimiento y genera ideas

¿Quieres descubrir el contenido más popular en la web? BuzzSumo es la herramienta de motor de búsqueda social adecuada para usted.

Con BuzzSumo, puedes encontrar fácilmente el contenido más compartido sobre un tema en particular. Viene en 4 planes:

• Gratis: ofrece 10 búsquedas gratuitas al mes.
• Pro: diseñado para pequeñas empresas y autónomos con un presupuesto pequeño ($99/mes).
• Plus: dirigido a marcas en crecimiento ($179/mes).
• Grande: creado para empresas más grandes ($299/mes).

Comience con BuzzSumo aquí.

28. Buffer: herramientas de redes sociales más simples para un compromiso auténtico

¿Te gustaría poder planificar tu presencia en las redes sociales con anticipación en lugar de tener que pensar en nuevas ideas para publicaciones todos los días? Escriba y programe previamente sus publicaciones, comentarios, tweets y otras actualizaciones con Buffer.

También puede contactar a sus seguidores y analizar su rendimiento posterior desde su panel de control de Buffer.

Puedes hacer todo esto con la versión gratuita, pero estás limitado a 10 publicaciones preprogramadas y 3 canales. El plan Pro cuesta $ 15 por mes y le permite publicar 100 publicaciones programadas y agregar 8 sitios de redes sociales.

Saber más.

29. Hootsuite: panel de administración y marketing en redes sociales

Hootsuite es otra gran herramienta que puede usar para administrar sus cuentas de Twitter, Facebook, LinkedIn y Google+. Puede programar sus publicaciones y medir fácilmente su rendimiento con la versión gratuita.

Está limitado a tres cuentas de redes sociales conectadas en la versión gratuita. Para muchas tiendas, tres es todo lo que necesita. La versión paga cuesta $39 y te permite publicar en 10 canales.

Echa un vistazo a Hootsuite aquí.

30. Vocal Video: Cree atractivos testimonios en video

¿Sabías que los testimonios en video convierten un 25% más de visitantes?

Vocal Video es la única plataforma de video marketing que reúne, edita, publica y aloja testimonios en video. Capture fácilmente testimonios de clientes, empleados y expertos.

Cree testimonios en video descargables y compartibles con música, gráficos en movimiento y la marca de su empresa.

Echa un vistazo a los paquetes disponibles:

• Mensual de inicio: $ 99 por mes (publicar 3 videos HD por mes)
• Equipo Anual: $99 por mes (publicar videos HD ilimitados por mes)
• Pro Anual: $ 299 por mes (publica videos HD ilimitados por mes)

Obtenga más información sobre Vocal Video aquí.

Desde dominar su marketing hasta comprender sus tasas de rebote, es fácil sentir que hay un millón de cosas diferentes que abordar en su propio negocio de comercio electrónico.

Pero con las herramientas adecuadas en su conjunto de herramientas digitales, puede realizar los trabajos más complicados de manera rápida y eficiente.

¡Ahora queremos dárselo a usted! ¿Cuál de estas herramientas vas a probar primero? Háganos saber dejando un comentario a continuación ahora mismo.