¿Cómo puedes mejorar tu aplicación educativa?

Mucho se ha dicho sobre cómo las aplicaciones educativas ayudan a los estudiantes. Y probablemente no estaría creando una aplicación de aprendizaje electrónico si no hubiera demanda, por lo que seguramente conllevan algunos beneficios significativos para los usuarios. Sin embargo, este no es el tema del artículo de hoy. El tema es cómo mejorar la experiencia del usuario con su aplicación para que tanto los usuarios como usted puedan beneficiarse aún más.

Encontrarás esta publicación útil si:

• Tiene una aplicación educativa desarrollada y siente que es hora de escalar;
• Está buscando formas de mejorar el MVP de su aplicación de eLearning una vez que se alcanzan los primeros hitos;
• La aplicación no se lanzó con el éxito esperado;
• Desea averiguar qué puede ser crítico para sus usuarios que quizás no note.

Una nota importante. Todas las sugerencias para mejorar la aplicación móvil educativa que ve a continuación solo son válidas si la calidad de la aplicación ya es buena. Por calidad, nos referimos a la ejecución técnica, es decir, si el código está limpio. Es posible que la aplicación no haya justificado sus expectativas debido a errores, y estos deben eliminarse antes de realizar más mejoras. Si le preocupa la calidad del código de su aplicación, solicite una auditoría de código a profesionales.

Fin de la nota.

Por qué fallan las aplicaciones de aprendizaje móvil

Las posibles razones específicas de la industria para un lanzamiento fallido y una alta tasa de rebote son:

Demasiada gamificación. Sí, enumeramos la gamificación entre las funciones importantes de la aplicación educativa y no nos retractamos de nuestras palabras. La gamificación en eLearning sigue siendo un gran motivador, pero solo cuando los elementos del juego no distraen a los usuarios del tema. Si no estamos hablando de aplicaciones para la educación preescolar, las tareas y la nueva información deben ser el enfoque principal durante todo el proceso, no las historias, las misiones y el desarrollo de la trama de los personajes.

Sin repetición de material. El conocimiento se capta mejor cuando se repite regularmente. Por ejemplo, si nos referimos a una aplicación de aprendizaje de idiomas, las palabras nuevas deben introducirse y permanecer en el vocabulario, no desaparecer de la vista una vez aprendidas. Sólo así se puede asegurar la memorización. De lo contrario, la aplicación no será de ayuda para los usuarios y, al no ver ningún efecto, simplemente pueden abandonarla.

Sin seguimiento del progreso. Algunos usuarios encuentran importante hacer un seguimiento de sus resultados. Está más claro a partir de las estadísticas que de las impresiones personales si se están moviendo constantemente hacia la meta o si algo está obstaculizando su avance. Los usuarios descargan aplicaciones educativas con un objetivo en mente, y el propósito del seguimiento del progreso es justificar sus expectativas de la aplicación.

Sin incorporación. Si la aplicación sugiere una funcionalidad original que necesita ser explicada, es esencial incorporarla después de la instalación. Hágalo conciso, claro y disponible en cualquier momento; esto último es imprescindible, ya que más del 50 % de los usuarios se saltan el paso de baja, por lo que es posible que quieran volver a él más tarde. Haga todo lo posible para que los usuarios no se sientan confundidos y pongan la mayor parte de su esfuerzo en aprender en lugar de descubrir cómo funciona la aplicación.

Factores que afectan negativamente la retención de usuarios

Aparte de los errores, por supuesto, hay más cosas que muchos usuarios no pueden aceptar.

Baja velocidad de carga. Jugar con la paciencia de los usuarios no beneficia al negocio. En muchos casos, las animaciones pesadas y el uso intensivo de la memoria no son razonables. En un escenario ideal, una aplicación debería estar lista para usar dentro de los 2 segundos después de hacer clic en el acceso directo.

Demasiados anuncios. Aunque la mayoría de las personas están acostumbradas a los anuncios publicitarios, es difícil mantenerse leal a los anuncios si aparecen con demasiada frecuencia y bloquean elementos de la interfaz de usuario (UI). Los anuncios demasiado molestos pueden alejar a los usuarios más pacientes. No sugerimos que rechace toda la publicidad, se trata de ser moderado al mostrarla y ver la experiencia con la aplicación desde la perspectiva de un ser humano.

Una estructura de aplicación demasiado elaborada. La ruta del punto A al punto B no debe implicar varios pasos adicionales en el medio. Opte siempre por lo óptimo, es decir, el camino más corto hacia la acción objetivo.

La aplicación agota la batería. Cargar un teléfono es prácticamente la rutina diaria de todos porque los dispositivos modernos no permiten lo contrario, sin embargo, descubrir que la batería está casi agotada después de 1 hora de ejercicio puede ser decepcionante para muchos usuarios. Para algunos, incluso puede ser un motivo para abandonar la aplicación (o comprar un nuevo teléfono inteligente, lo que no garantiza la solución del problema).

Ideas sobre cómo mejorar las aplicaciones de eLearning

Los puntos anteriores pueden haber sonado inquietantes, pero aún así, no todas las mejoras de la aplicación deberían estar motivadas por estos u otros factores irritantes. Simplemente se pueden agregar con la intención de presentar funciones nuevas y útiles para los usuarios, por lo que, además de las soluciones a los problemas enumerados, compartiremos ideas para la mejora general de su aplicación de aprendizaje electrónico.

Optimizar el rendimiento de la aplicación

La lealtad de los usuarios crece a medida que disminuye la velocidad de carga de la aplicación, lo que requiere optimizar el rendimiento de la aplicación.

• Cambie el tamaño y comprima las imágenes si aún pueden redimensionarse y comprimirse sin pérdida de calidad;
• Habilite el almacenamiento en caché de imágenes para cargar más rápido las pantallas;
• Asegúrese de que la aplicación esté bien adaptada para todos los tamaños y resoluciones de pantalla;
• Reduzca el uso de memoria de su aplicación si es posible.

Proporcione estadísticas avanzadas para todos los lados.

Lograr buenas estadísticas no es un objetivo en sí mismo para los estudiantes, sino un pequeño toque agradable para su aplicación de aprendizaje electrónico. Las estadísticas son satisfactorias de ver e inspiran a los usuarios a seguir aprendiendo. Qué tipo de estadísticas se pueden recopilar en una aplicación educativa:

• Días de aprendizaje seguidos;
• Posición en la tabla de clasificación;
• Porcentaje de preguntas respondidas correctamente por tema;
• Desglose de calificaciones.

No solo los estudiantes apreciarán las estadísticas. Los profesores también pueden beneficiarse de la recopilación de datos automatizada, por ejemplo, para obtener una visión general del rendimiento de toda la clase y destacar a los estudiantes que requieren un enfoque más personalizado.

Cuidar la salud y la comodidad de los estudiantes.

A diferencia del aprendizaje tradicional en el pupitre de un aula, cuando los profesores suelen comentar la postura de los alumnos o, a veces, realizan calentamientos, el uso de aplicaciones móviles para la educación no requiere un entorno específico, lo que significa que los alumnos pueden aprender en su propia cama permaneciendo inmóviles durante horas o perdiendo el tiempo necesario. se rompe Lo cual, por supuesto, no es bueno para su salud. ¿Cómo puedes demostrar que te importa?

• Agregue recordatorios para que los estudiantes hagan un poco de ejercicio o hagan gimnasia ocular que aparecen cada hora;
• Introduzca temporizadores personalizados o algunas técnicas populares de gestión del tiempo, como la técnica pomodoro;
• Ajuste la accesibilidad para que los estudiantes con discapacidad visual puedan usar su aplicación libremente;
• Amplíe las capacidades de la interfaz de usuario agregando un tema oscuro y un filtro más cálido para la pantalla, que son fundamentales para las plataformas educativas, ya que ayudan a que los ojos se cansen menos.

Integrar las redes sociales

En su mayoría, los estudiantes y especialmente sus padres ven las redes sociales como un obstáculo para el aprendizaje concentrado. Esto tiene sentido dado que cuanto más tiempo pasan los estudiantes en las redes sociales, peor es su rendimiento académico. Tal vez sea mejor evitar la generalización e intentar verle el lado bueno incluso a un tema tan demonizado como las redes sociales.

• Habilite el intercambio de resultados en las redes sociales, ya que algunos usuarios estarán encantados de mostrar sus logros;
• Permitir invitar a amigos de las redes sociales enviándoles un enlace de invitación;
• Promocione las páginas de redes sociales de su aplicación donde puede publicar anuncios, compartir eventos y fotos y cualquier otro contenido temático.

Analizar el comportamiento del usuario

A veces, las respuestas a por qué los usuarios eliminan la aplicación no son obvias a simple vista. Hay una multitud de herramientas en el mercado que le permiten seguir las rutas de los usuarios, desde analizadores de mapas de calor hasta grabadores de sesiones.

El análisis del comportamiento del usuario lo ayudará a responder la importante pregunta de si hay cuellos de botella en su aplicación. Los cuellos de botella son los lugares donde los usuarios se atascan y, en consecuencia, se van. Si hay alguno, es posible que la interfaz de usuario de su aplicación necesite una revisión o, en el caso de que haya comenzado a lo grande, algunas funciones resulten innecesarias y es mejor reducirlas.

Además, puede realizar una encuesta entre las personas que nunca usaron su aplicación para obtener opiniones sobre lo que les resulta frustrante. Además, conocimos a emprendedores en Reddit que le pidieron a la comunidad que tueste sus aplicaciones, y los comentarios que reciben son en su mayoría muy abiertos.

No te olvides de la comercialización

Una aplicación, por muy buena que sea, debe comercializarse. Las campañas publicitarias, el marketing en redes sociales (SMM) y la optimización de la tienda de aplicaciones (ASO) son los habituales para lanzar cualquier tipo de aplicación, el e-learning no es una excepción. Aún así, aunque el objetivo de la mayoría de las campañas de marketing es atraer a más usuarios nuevos y obtener más descargas, se debe prestar la misma atención a aumentar la lealtad de la audiencia existente. Los comentarios positivos, las recomendaciones y el contenido generado por el usuario (UGC) no tienen precio.

¿Cómo mejorar el compromiso de la aplicación de aprendizaje electrónico a través del marketing?

• Genere mensajes push para los usuarios que de alguna manera dejaron de usar la aplicación pero aún la tienen instalada; notificarles sobre eventos o actualizaciones para volver a participar;
• Personalice las campañas publicitarias para que los usuarios vean ofertas más específicas. El análisis de tráfico te permitirá realizar una segmentación de la audiencia para especificar las características e intereses de los usuarios.

Aumentar las capacidades multiplataforma

Con el e-learning, es crucial que la plataforma sea accesible tanto en el metro de camino a la escuela como desde la computadora de casa. Una plataforma es suficiente para empezar, pero a medida que crezca su aplicación, los usuarios esperarán más capacidades multiplataforma. No es ningún secreto que tener una aplicación desarrollada para dispositivos móviles y web duplica sus probabilidades de ser notado.

Conclusiones finales

Si desea que una aplicación sea parte de las rutinas de los usuarios durante mucho, mucho tiempo, debe actualizarla y mantener a la audiencia enganchada. Comenzar un negocio de aplicaciones es jugar a largo plazo, por lo que es absolutamente natural que se introduzcan nuevas funciones y mejoras con el tiempo.

Solo algunas cosas más para resaltar al final.

• Nuevamente, no se deben agregar nuevas funciones a una aplicación con errores ; eventualmente, puede causar problemas más serios que son costosos de solucionar. Cada función nueva debe someterse a control de calidad (QA) antes de su lanzamiento.
• El hecho de que alguna característica esté de moda no significa que sus usuarios la necesiten. Antes de comenzar a mejorar su aplicación de aprendizaje electrónico, es bueno recopilar las opiniones de los usuarios, por ejemplo, en las plataformas de redes sociales o mediante un formulario en la aplicación.
• No dude en comunicarse si queda alguna pregunta. Una empresa de desarrollo de software de aprendizaje electrónico con más de 20 años de experiencia, nos complace ayudarlo a mejorar su aplicación para que el aprendizaje sea más fácil para todos.