Cómo mover su negocio en línea

¿Eres dueño de una PYME y te preguntas cómo mover tu negocio en línea? No hay duda al respecto, puede ser una perspectiva desalentadora. La forma en que los consumidores buscan y compran productos está cambiando rápidamente, y es importante que cualquier empresa responda a las necesidades de los clientes. Aprenda cómo mover su negocio en línea y hacer que la transición sea mucho más fácil para usted y su negocio con la ayuda de las herramientas gratuitas de Google. Desde configurar un sitio web hasta colocar su negocio en Google Maps, tienen todo lo que necesita para asegurarse de que pueda adaptarse al comportamiento de los consumidores que cambia rápidamente.

Crear un perfil comercial

Configurar una cuenta gratuita de Google My Business es una excelente manera de conectarse fácilmente con sus clientes, ya que podrán encontrarlo fácilmente en la Búsqueda de Google y Google Maps.

Cuando configura su perfil comercial, puede administrar cómo aparece su empresa en la Búsqueda de Google y Maps, personalizándolo para incluir toda la información que las personas necesitan saber. Cuando las personas busquen su empresa o los productos y servicios que ofrece en la Búsqueda de Google o en Maps, se les mostrará su Perfil de empresa.

Es una excelente manera de mejorar su presencia en la Búsqueda de Google y Maps, lo que le brinda el poder de interactuar con los clientes que buscan su empresa. Puede agregar los detalles de su negocio a su perfil, incluida la dirección, el número de teléfono, el sitio web y el horario de atención, así como publicar fotos de sus productos, agregar ofertas especiales y responder a las reseñas dejadas por los clientes.

Al fortalecer su presencia en línea, puede atraer nuevos clientes que de otra manera no lo habrían encontrado, así como ayudar a los clientes existentes a encontrar información específica como sus datos de contacto.

Configure su perfil comercial

Es fácil crear su perfil comercial. Navegue a Google My Business y configure o inicie sesión en su cuenta de Google.

Luego, simplemente escriba el nombre de su empresa y seleccione "Crear una empresa con este nombre". Desde aquí, puede agregar si hay una ubicación física para que los clientes la visiten, por ejemplo, una tienda física. Si su negocio no tiene una ubicación física, simplemente agregue el área en la que se encuentra; también puede agregar si atiende a clientes fuera de su área, por ejemplo, si realiza envíos más lejos.

Desde aquí, puede agregar toda la información relevante sobre su negocio, incluida la dirección comercial, el sitio web y los datos de contacto.

Luego, Google tendrá que verificar su perfil, lo que puede demorar algunos días, y una vez que se haya verificado, puede volver a iniciar sesión para agregar más información, cargar fotografías y agregar una descripción que lo ayudará a destacar entre los clientes en los resultados de búsqueda.

Siga el video paso a paso de Google y configure su perfil comercial en muy poco tiempo.

Publicaciones en el perfil comercial o en las redes sociales

Manténgase en contacto con sus clientes (y salude a los nuevos clientes potenciales) a través de publicaciones periódicas tanto en Google Business Profile como en las plataformas de redes sociales de su empresa.

Puede publicar sus ofertas, eventos, productos o servicios directamente en la Búsqueda de Google y Maps a través de su perfil comercial. Las publicaciones son una muy buena manera de interactuar con tu audiencia y mantener tu presencia actualizada en Google. Puede mostrar a los clientes y clientes potenciales lo que es único acerca de su negocio y construir relaciones.

Cuando publique en Google, asegúrese de que sea realmente útil para sus clientes. Sea breve e inspire a los usuarios a tomar medidas. Cualquier foto que uses debe estar bien iluminada y enfocada.

Cuando publiques publicaciones, aparecerán en tu panel de conocimiento cuando los usuarios busquen tu empresa. Las publicaciones estarán activas durante 7 días, pero puede extenderlas hasta 14 días. Esto significa que siempre muestran la información más reciente sobre su negocio, así que asegúrese de publicar regularmente contenido relevante para mantener a todos actualizados.

Creando tus publicaciones

Hay una gran cantidad de cosas sobre las que quizás desee crear publicaciones, según su negocio. Por ejemplo:

• Lanzamientos de nuevos productos
• Productos que vuelven a estar en stock
• Eventos
• Ofertas especiales
• Ventas
• anuncios de la empresa
• Mostrar los más vendidos
• Vídeos
• GIF
• Fotos
• Centro

Independientemente de lo que publique, debe ser relevante para su negocio y ayudar a los usuarios a comprender mejor quién es usted y qué hace.

Aquí hay algunas cosas en las que pensar al crear publicaciones:

• Alta calidad: revise su publicación antes de publicarla para asegurarse de que sea profesional y represente su negocio de la mejor manera.
• Enlace a sitios web de confianza
• Considere los productos regulados: si su negocio está en una industria que está regulada, como el alcohol, el tabaco o los servicios para adultos, puede publicar, pero no puede publicar contenido relacionado con sus propios productos. ¡Así que tendrás que ser creativo!
• Apto para toda la familia: asegúrese de que sus publicaciones sean adecuadas para todos y no incluyan nada ofensivo o explícito.

Según lo recomendado por Google, hay cinco pasos clave para escribir una publicación impactante:

1. Tipo de publicación: piense qué acción desea inspirar a los clientes a realizar con su publicación. ¿Estás promocionando un evento? ¿Tiene nuevos productos o una oferta para compartir? Ya sea que desee alentar a los clientes a visitar su tienda, hacer un pedido en línea o asistir a un evento, es importante tener una idea clara de esto antes de publicar.
2. Fotos/videos : asegúrese de agregar excelentes imágenes a su publicación para captar la atención de los clientes. Para las publicaciones, las fotos deben tener una resolución mínima de 400 px de ancho por 300 px de alto, en formato JPG o PNG. Los videos pueden tener un tamaño máximo de 100 MB.
3. Título : Tiene 58 caracteres para su título.
4. Agrega más detalles : el límite de caracteres para las publicaciones es de 1500, pero la longitud ideal es entre 150 y 300 caracteres. ¡Manténgalo breve y dulce mientras transmite su punto de vista!
5. Llamada a la acción : incluya una llamada a la acción clara y atractiva para que los usuarios sepan qué hacer a continuación. Considere usar "comprar", "reservar en línea" o "aprender más".

Una vez que crea una publicación, puede incluso compartirla en sus canales de redes sociales para generar un interés adicional.

Crea tu primer sitio web gratis con Google

Un elemento esencial si se pregunta cómo mover su negocio en línea es tener un sitio web. Si aún no tiene uno, Google puede crear su primer sitio web de forma gratuita, perfecto para establecer su negocio en línea y atraer nuevos clientes.

Un sitio web profesional es realmente imprescindible para cualquier negocio, ya que casi el 70% de los consumidores están de acuerdo en que es más probable que compren en un negocio que tiene un sitio web que en uno que no lo tiene.

Google usará automáticamente la información de su perfil comercial para crear su sitio web y no se requiere mantenimiento, ya que el sitio web se actualizará automáticamente a medida que realice cambios en su perfil.

Puede personalizar el sitio eligiendo su propio tema de sitio de una variedad de plantillas bellamente diseñadas y agregando botones a su sitio para animar a los usuarios a reservar un servicio, comprar un producto, llamar o enviar un mensaje. También puede mostrar lo que hace que su negocio sea único agregando fotografías y servicios. Todas estas funciones están diseñadas para aumentar las conversiones y aumentar las ventas.

Para crear su sitio web gratuito de Google, simplemente elija un nombre de dominio gratuito y estará en funcionamiento con un sitio web optimizado para dispositivos móviles en minutos.

Crear un canal de YouTube gratuito

¿Quieres saber cómo mover tu negocio en línea? ¡Pásate al vídeo marketing! El video es una forma fantástica de llegar a nuevas audiencias, y los clientes utilizan cada vez más el video para descubrir y conectarse con nuevas marcas. YouTube, la red de video más grande del mundo, es la manera perfecta de comenzar a crear contenido de video. ¿Sabías que YouTube es también el segundo motor de búsqueda más grande del mundo, solo superado por Google? YouTube tiene más de 2000 millones de usuarios registrados mensualmente, que miran 1000 millones de horas de video al día. ¡Esa es una gran cantidad de clientes potenciales que están esperando descubrir su marca!

Una vez que haya configurado su canal de YouTube de forma gratuita, es hora de ser creativo y hacer videos que muestren su negocio y sus productos. Hay algunas cosas en las que pensar al crear sus primeros videos. ¿A quién quieres atraer con tu contenido? ¿Qué quieres que muestre?

Puede ser difícil pensar en ideas y aún más difícil saber si son 'buenas' o no. Es por eso que Google creó el ABCD de la creatividad efectiva. Estos son enfoques comprobados para ayudar a que sus anuncios de video cumplan con sus objetivos de marketing.

• Atraer: Atrae la atención de tu audiencia desde el principio con un poderoso gancho
• Marca: Introduce tu marca o producto, y trata de mostrarlo de forma natural.
• Conéctese: explore diferentes formas de conectarse e involucrar a su audiencia; pruebe el humor o el suspenso, por ejemplo.
• Directo: brinde a los espectadores llamadas a la acción claras para que sepan exactamente qué hacer a continuación, ya sea suscribirse a su boletín informativo o comprar un producto.

Desglosando los ABCD

Para atraer a su audiencia, asegúrese de usar un encuadre ajustado en su sujeto y muestre múltiples tomas en los primeros cinco segundos. Ambas tácticas atraerán a los usuarios y los engancharán para que vean más de su anuncio. Las imágenes visuales también son muy importantes para aumentar las emociones del usuario, al igual que abrir el video con una toma de personas, si aparecen en otra parte de su historia.

Para mostrar su marca , se recomienda presentarla dentro de los primeros cinco segundos del video, y si hay personas en su video, deben mencionar su marca. También debe asegurarse de usar los colores y el logotipo de su marca en el video, para ayudar a los usuarios a recordarlos en una fecha posterior cuando quieran realizar una compra.

Tus videos deben conectarse con tu audiencia y hacerles sentir algo acerca de tu marca. Una gran táctica es utilizar palancas emocionales como el humor o el suspenso, si está en consonancia con el tono de su marca, para aumentar el compromiso y fomentar una conexión emocional.

Puede pensar que debe mantener sus anuncios sutiles, pero es importante dirigir a los usuarios para que tomen medidas. Muestre ofertas limitadas para inspirar a los espectadores a tomar medidas, o use un llamado a la acción específico para animar a los espectadores a visitar su sitio web, buscar un producto en particular o realizar una compra.

ShippyPro para su estrategia de envío de comercio electrónico

Una vez que haya logrado su presencia en línea con un sitio web, un perfil comercial y un canal de YouTube, deberá comenzar a pensar en su estrategia de envío de comercio electrónico, ¡algo esencial para preguntar cómo mover su negocio en línea!

ShippyPro ofrece un excelente servicio para los comerciantes en línea que buscan simplificar su estrategia de envío y tener todo lo que necesitan en un tablero fácil de usar. Puede integrar ShippyPro con tiendas y transportistas, para que pueda administrar todo en un solo lugar.

Un centro de envío completo para el comercio electrónico, ofrece excelentes características que incluyen:

• Track & Trace, para enviar notificaciones de envío de marca y mantener a los clientes actualizados sobre el estado de su pedido
• Label Creator, que le permite automatizar la impresión de etiquetas de envío con un solo clic
• Easy Return, un portal todo en uno para reducir el dolor de cabeza de lidiar con las devoluciones de los clientes
• Live Checkout, que ofrece a sus clientes múltiples opciones de entrega al finalizar la compra, incluidas las tarifas de envío en tiempo real y los lugares de recogida

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