Robots en el trabajo: ¿Estamos listos para que un robot tome nuestros trabajos?
Publicado: 2017-06-13Rise Of The Robots: un Robocop en Dubai, un sacerdote robot en Alemania
En la película de ciencia ficción en idioma tamil indio de 2010 con mayores ganancias, E nthiran (inglés: Robot) , protagonizada por la superestrella Rajinikanth, la trama gira en torno a un robot creado con fines de defensa, pero se vuelve rebelde debido a un chip implantado en secreto. Al final, se desmantela y se convierte en una exhibición de museo. Cuando una curiosa estudiante de escuela en excursión le pregunta a su guía por qué se desmanteló, el robot llamado Chitti responde:
“Empecé a pensar”.
Siete años después, tenemos a Chitti en la vida real manejando las calles de Dubái, ayudando a la policía a combatir el crimen y mantener la ciudad segura.
El debate sobre la invasión de la IA y la automatización en los puestos de TI de nivel medio y bajo es interminable. El último informe es el de Wipro logrando una productividad equivalente a 12 000 personas en 140 interacciones con clientes en 1 800 bots HOLMES en servicios de TI. No se puede negar que el mundo está cambiando rápidamente para adaptarse a las máquinas. En la última quincena, dos robots tan intrigantes hicieron su aparición en la escena mundial. Uno, como se mencionó anteriormente, es el lanzamiento del "primer Robocop operativo del mundo" que se ha presentado para el servicio en Dubai y ayudará a las personas en el centro comercial o en las calles.
Fuente
El robot policía autónomo se presentó en la Exposición y Conferencia de Seguridad de la Información del Golfo (GISEC) en el Dubai World Trade Center en la última semana de mayo. Se utilizará en las calles públicas de la ciudad, formando la primera parte del plan del Emirato para hacer que una cuarta parte de su fuerza policial sea robótica para 2030. El general de brigada Khalid Nasser Al Razzouqi, director general de Servicios Inteligentes en la Policía de Dubai, fijado,
Con el objetivo de asistir y ayudar a las personas en los centros comerciales o en las calles, Robocop es la última incorporación inteligente a la fuerza y ha sido diseñado para ayudarnos a combatir el crimen, mantener la ciudad segura y mejorar los niveles de felicidad.
El Robocop, llamado así por la franquicia cinematográfica del mismo nombre , fue diseñado por la firma española PAL Robotics. El robot humanoide mide 1,7 my pesa 100 kg. Cuenta con una pantalla táctil en el pecho que permite a las personas denunciar delitos o pagar multas por infracciones de tránsito o chatear en árabe o inglés. Idiomas como ruso, chino, francés y español se agregarán al vocabulario de Robocop.
La tecnología de inteligencia artificial de Google y Watson de IBM se ha utilizado para desarrollar su funcionalidad, que incluye el reconocimiento facial para identificar a los delincuentes y la capacidad de detectar las emociones de una persona. Puede funcionar durante ocho horas con una sola carga y es capaz de un "cambio en caliente" de la batería, lo que significa que si está persiguiendo a un sospechoso hacia el final de un turno, su batería se puede cambiar a mitad de la persecución sin tener que gastar tiempo de apagado. Las cámaras integradas del robot transmitirán video al centro de comando de la policía.
Huffington Post: #Dubai quiere que el 25 por ciento de su fuerza policial sean robots para 2030. pic.twitter.com/7U8PQRBf2c
— Oficina de Medios de Dubái (@DXBMediaOffice) 25 de mayo de 2017
El oficial robótico entró en servicio el 24 de mayo de 2017 y podría ser el primero de muchos en comenzar a trabajar para la Policía de Dubái. Si el robot encargado de hacer cumplir la ley tiene éxito, Dubái quiere utilizar más de ellos para formar el 25 % de su personal policial para 2030. En el yunque también hay planes para construir la primera “comisaría de policía inteligente” del mundo que no contenga empleados humanos. Por supuesto, afortunadamente, por ahora, no se planean robots armados.
Si bien es posible que Robocop no pueda disolver peleas de bares, resultará efectivo para recibir informes de delitos, dar instrucciones y para llegar al público las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Y a medida que la tecnología se desarrolle, estará en condiciones de asumir un número cada vez mayor de responsabilidades. Hay planes para construir robots que puedan correr a 80 km/h.
Por ahora, ¿la mejor parte? ¡No pedirá ninguna licencia por enfermedad!
Presiona tus pecados con Robot Priest BlessU-2
La siguiente máquina en hacer notar su presencia en la escena de la IA fue BlessU-2, ¡un Robot Sacerdote que perdonará tus pecados con sus manos resplandecientes!
El sacerdote robot ha sido desarrollado por la Iglesia Evangélica de Hesse y Nassau en Alemania como una exhibición para conmemorar la celebración del 500 aniversario de la Reforma, una revolución en el catolicismo europeo que comenzó cuando el teólogo Martín Lutero publicó sus famosas Noventa y cinco tesis.
El sacerdote robot BlessU-2 tiene como objetivo desencadenar un debate sobre el futuro de la iglesia y el potencial de la inteligencia artificial.
“Queríamos que la gente considerara si es posible ser bendecido por una máquina o si se necesita un ser humano”, dijo a The Guardian Stephan Krebs, de la Iglesia protestante en Hesse y Nassau.
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El robot tiene un cofre con pantalla táctil, dos brazos y una cabeza. Durante los últimos 10 días, ha estado ofreciendo bendiciones en varios idiomas, como alemán, inglés, francés, español o polaco . Los fieles pueden incluso elegir entre una voz masculina o femenina. El robot levanta los brazos, enciende luces, recita un versículo bíblico y dice: “Dios te bendiga y te proteja”. Si se solicita, también proporcionará una copia impresa de sus palabras. Un robot de respaldo también está disponible en caso de avería.
Si bien Krebs y sus colegas recopilan respuestas para un análisis más detallado, no cree que los robots puedan ser una solución a la gran escasez de sacerdotes en Europa. Él dijo: “No queremos robotizar el trabajo de nuestra iglesia, pero veamos si podemos traer una perspectiva teológica a una máquina”.
Sin embargo, el sacerdote robot no es el primer robot en ingresar al dominio de la religión. El año pasado, un templo budista en las afueras de Beijing desarrolló un monje robot que podía cantar mantras y explicar la filosofía básica de la religión.
Xian'er, que significa 'Digno Monje Robot Estúpido' (en el dialecto de Beijing, "er" o "estúpido" es un término afectivo) , está envuelto en túnicas de color amarillo azafrán y tiene la cabeza rapada. Xian'er puede responder 20 preguntas simples, que se muestran en la pantalla táctil en su pecho, sobre el budismo y la vida cotidiana en el templo de 500 años de antigüedad. Xian'er fue desarrollado como un robot en un proyecto conjunto entre el Templo Longquan (Fuente del Dragón) en Beijing, expertos en inteligencia artificial de universidades chinas y una empresa de tecnología.
Aunque algunas personas pueden cuestionar este enfoque moderno de las enseñanzas del budismo, los seguidores de los templos parecen estar de acuerdo en que la tecnología no disminuirá la autenticidad de las lecciones espirituales, sino que simplemente las hará más accesibles para las masas.
A las preguntas como “No soy feliz” y “¿Cuál es el sentido de la vida?” Las respuestas del monje robot son:
- “Si no eres feliz, ¿qué puede hacer alguien más al respecto?”
- "Mi maestro dice que el significado de la vida es ayudar a más personas a dejar atrás la amargura y obtener felicidad".
¡El monje robot, que tiene una constante expresión de sorpresa en su rostro, parece tener los conceptos básicos correctos!
Las máquinas de inteligencia artificial están en todas partes
Según un nuevo estudio del brazo de consultoría del fabricante de automóviles alemán Porsche, la mayoría de los consumidores alemanes están felices y, en muchos casos, estarían felices de someterse a una operación realizada por una máquina en lugar de un cirujano humano. Según la investigación, solo el 23 % de los encuestados alemanes dijeron que rechazarían totalmente la idea de que un robot médico realizara un procedimiento.
Básicamente, las máquinas están en todas partes. Recientemente, cubrimos el primer robot de servicio de alimentos de la India, BOB, desarrollado por miembros de la comunidad de Kidobotikz o SP Robotics, una startup de tecnología educativa que brinda educación robótica a estudiantes de escuelas y universidades. Si bien el Robocop de Dubai no maneja armas, hay informes de que el nuevo robot militar ruso FEDOR está adquiriendo la capacidad de sostener y disparar dos pistolas al mismo tiempo.
Robot FEDOR mostró la capacidad de disparar con ambas manos. Las habilidades motoras finas y los algoritmos de toma de decisiones aún se están mejorando pic.twitter.com/Y7IsciocPW
— Dmitry Rogozin (@DRogozin) 14 de abril de 2017
Mientras tanto, según un pronóstico de Morgan Stanley, casi el 20 % de la producción de calzado Nike Inc. y Adidas AG se trasladará a fábricas más automatizadas para 2023 debido a un entorno de compras de "compre ahora/use ahora" forzado por el cambio al comercio electrónico. Adidas ya abrió una “Speedfactory” en Alemania en diciembre de 2015 que utiliza “tecnología robótica inteligente” para fabricar zapatos.
No es de extrañar que las inversiones estén llegando a las empresas de robótica. La semana pasada, SoftBank de Japón anunció que comprará el fabricante de robots Boston Dynamics de la empresa matriz de Google, Alphabet, para estar a la vanguardia de "la próxima ola de robótica inteligente". Boston Dynamics ha aparecido repetidamente en los titulares con sus llamativos robots, que pueden correr, saltar y subir escaleras . Ahora cuenta con un conjunto de máquinas avanzadas, incluida una que puede funcionar a una velocidad de hasta 32 kilómetros por hora. Otro está diseñado para acompañar a los infantes de marina en servicio mientras transportan cargas de hasta 500 kilos.
Olvídese de los trabajos mundanos, también se espera que los robots realicen tareas aún más difíciles, como construir nuestro futuro hábitat en Marte. En la Conferencia Internacional sobre Robótica y Automatización (ICRA) de 2017 el mes pasado, investigadores de ETH Zurich presentaron un documento que detalla un sistema robótico que han desarrollado que es capaz de apilar y equilibrar de manera inteligente objetos de forma irregular, con el objetivo final de construir más grande estructuras
Estos bots podrían usarse para construir muros de piedra gigantes que ayuden a proteger las estructuras hechas por el hombre de las inclemencias del tiempo o ayudar en la construcción de diques o rompeolas. En los sitios de construcción donde ya se ha demolido un edificio existente, estos robots podrían incluso reutilizar trozos gigantes de concreto para los cimientos, minimizando la cantidad de trabajo de limpieza necesario, superando a los humanos. Yendo un paso más allá, los astronautas que visiten Marte, llenos de rocas y cantos rodados, podrían usar este tipo de robots para construir la estructura general de un hábitat utilizando cualquier material natural que el bot pueda encontrar en el planeta.
No es de extrañar que las preocupaciones sobre si los robots asumirán el trabajo de uno están aumentando en todos los campos. Dos tecnólogos, Mubashar Iqba y Dimitar Raykov, han desarrollado un sitio web willrobotstakemyjob.com basado en su intento de predecir el futuro de los trabajos utilizando un artículo de investigación publicado en 2013 por dos investigadores de la Universidad de Oxford que estimaron que el 47% de los trabajos de EE. UU. podrían ser absorbidos por robots para 2033.
Por lo tanto, uno puede visitar willrobotstakemyjob.com e ingresar la descripción del trabajo para obtener una probabilidad estimada de que los robots lo reemplacen (presumiblemente en los próximos 20 años, aunque el marco de tiempo no se indica en el sitio). Entonces, si es un reportero, su "nivel de riesgo de automatización", según el sitio, es solo del 11%. Para un cajero, llega al 97 %, los conductores de camiones pesados y de camiones con remolque se enfrentan a un factor de riesgo de automatización del 79 %, mientras que los periodistas cortejadores que transcriben procedimientos legales en tiempo real se enfrentan a un riesgo de automatización del 50 %.
Mientras tanto, al regresar a Wipro, lanzó su programa transformador 'Proyecto NextGen' en 2015, en consulta con McKinsey, para mejorar la productividad de los equipos y automatizar los procesos. Según un informe de Money Control, los altos directivos afirmaron que se pidió a los equipos que ejecutaran los mismos proyectos con un 10-15 por ciento menos de mano de obra. Esto se hizo como parte de varias sugerencias de McKinsey para mejorar la productividad, reduciendo drásticamente los descansos para tomar café y quitando los teléfonos móviles de los empleados durante las "Horas de silencio" para monitorear en tiempo real el progreso de los tickets (problemas planteados por los clientes) en "Pizarras blancas" para "Reuniones de grupo". .
Pero, ¿Wipro solo busca reducir costos a través de la automatización o subcontratar más trabajo a los bots de los humanos? Y con SoftBank Group Corp. comprando el pionero de la robótica Boston Dynamics de Alphabet Inc., la matriz de Google, definitivamente subraya cómo la robótica se convertirá en una parte clave de cada negocio.
Pero por lo que parece, si todo el mundo está empujando a los robots a la fuerza policial y las religiones organizadas, entonces no es de extrañar que las principales empresas de TI utilicen robots e IA para automatizar procesos repetitivos como la atención al cliente. Hasta ahora, estos procesos estaban siendo manejados por humanos, gracias al arbitraje salarial que existía entre el mundo desarrollado y la India. Pero a medida que la tecnología de IA disminuya este arbitraje y establezca un nuevo cambio de paradigma, todas las industrias, incluida la TI, tendrán que acostumbrarse a que las máquinas usurpen un cierto porcentaje de puestos de trabajo. Para empezar, willrobotstakemyjob.com podría servir como una revelación sobre dónde necesita mejorar y actualizarse.