El modelo de negocio de Just Eat: cómo funciona y gana dinero una empresa de reparto

La demanda de pedidos y entregas de comidas en línea ha aumentado constantemente en los últimos años. El sector experimentó un crecimiento constante durante la pandemia de Covid cuando las personas se quedaron atrapadas en casa y se vieron obligadas a seguir las reglas de distanciamiento social. Los gigantes de la entrega de alimentos en línea, como Just Eat, hicieron posible que los restaurantes mantuvieran sus negocios en funcionamiento y satisficieran las necesidades cambiantes de los clientes. Si está pensando en desarrollar una plataforma similar a las utilizadas por los gigantes de la entrega, tener una idea del modelo comercial de Just Eat podría ayudarlo a comprender mejor cómo funcionan los pedidos y entregas en línea y, en última instancia, ganar dinero.

Los pedidos de comida en línea se han vuelto populares en todo el mundo, ya que los consumidores prefieren la comodidad y quieren que todo se entregue en su lugar. En 2022, se estima que el sector mundial de entrega de alimentos tuvo un valor de alrededor de 130 200 millones de USD. Se prevé que esta cifra aumente a 223 700 millones de USD para fines de 2027. Se prevé que el mercado aumente a una tasa de crecimiento anual compuesta del 11 % durante el periodo considerado.

El sector de pedidos y entregas de alimentos tiene un futuro brillante ya que más clientes en estos días prefieren que les entreguen comidas chisporroteantes en sus puertas cuando quieran disfrutarlas. Si está buscando una oportunidad para convertirse en parte de una industria en crecimiento, White Label Fox puede ayudarlo. Un impresionante clon de Just Eat listo para usar puede ayudarlo a lanzar una empresa exitosa en línea y administrar actividades de manera eficiente.

¿Qué es Solo Comer?

Just Eat es un mercado de entrega de comidas en línea que conecta a los clientes con los restaurantes. La plataforma de pedido y entrega de alimentos brinda su servicio en más de 24 países y ha colaborado con alrededor de 580,000 restaurantes locales. Just Eat Takeaway se centra en los mercados locales. Permite a los clientes buscar restaurantes y pedir comida a través del sitio web Just Eat, la aplicación iOS o la aplicación Google.

La Fundación Just Eat, historia de financiación e historia de éxito

Operado por Just Eat Takeaway, con sede en los Países Bajos, Just Eat es una empresa de pedidos y entrega de comidas en línea. En 2001, se lanzó como una empresa independiente en Kolding, Dinamarca, y luego estableció su sede en el Reino Unido. La empresa actúa como intermediario entre los puntos de venta de comida para llevar y los clientes.

Just Eat brinda sus servicios en más de siete condados y permite a los consumidores buscar restaurantes locales, realizar pedidos y realizar pagos en línea. También permite a los clientes recoger sus pedidos o recibirlos.

El obsequio del timbre de Just Eat atendió a los fanáticos de la Liga de Campeones sin boleto. Fue creado en apoyo del patrocinio de Just Eat Takeaways de la Uefa Champions League. El truco fue capturado para la posteridad por el fanático del Liverpool y YouTuber Callum Airey. Se espera que el mercado global de comida para llevar experimente un crecimiento masivo para 2029. Los gigantes de la entrega, incluido JustEat, tendrán ingresos y ventas significativos.

Inspirados por el éxito de Just Eat, muchas empresas eligen adoptar modelos comerciales similares. Si está buscando automatizar las operaciones comerciales de su restaurante o de pedidos y entregas de alimentos, eche un vistazo rápido a nuestro enfoque para comprender cómo nuestra solución de marca lo ayuda a administrar las actividades comerciales desde un solo lugar.

El modelo comercial de Just Eat: cómo una empresa de entrega a domicilio satisface las crecientes necesidades de los clientes

Just Eat opera con un modelo de negocio híbrido, lo que significa que la empresa se asocia con restaurantes para atender las crecientes necesidades de entrega de alimentos de sus clientes. Trabajan juntos celebrando contratos independientes para atender los pedidos de los clientes. El modelo comercial Just Eat basado en el éxito garantiza un gran flujo de caja y crea valor para los restaurantes, los accionistas y otros socios.

El impresionante modelo comercial de Just Eat Takeaway ha ayudado a la compañía a completar millones de pedidos de manera efectiva. En 2020, la empresa recibió casi 588 millones de pedidos; esta cifra indica un gran aumento con respecto a los 413 millones de pedidos realizados durante años anteriores.

Just Eat opera bajo marcas distintas en diferentes países, por ejemplo, Thuisbezorgd en los Países Bajos y Lieferando en Alemania. La mayoría de los clientes de Just Eat en 2020 procedían del Reino Unido y Alemania. Hay dos segmentos de clientes interdependientes en el modelo comercial Just Eat basado en el mercado. Estos son:

Clientes: Aquellos que quieren pedir comida de los restaurantes locales.

Restaurantes: Tiendas de alimentos locales y restaurantes que quieren una gran base de clientes y ofrecen comida para llevar.

Como intermediario entre los restaurantes y los clientes, Just Eat gestiona fácilmente la clasificación de productos, el descubrimiento, los pedidos, el proceso de pago y todo lo relacionado con la entrega. Los clientes pueden explorar los elementos del menú a través del sitio web y la aplicación de la empresa. Exploremos el segmento de clientes para comprender el modelo de negocio de Just Eat e identificar cómo funciona para satisfacer las necesidades de los amantes de la comida.

Propuesta de valor para los clientes

La empresa ofrece tres propuestas de valor clave a los clientes, que son el rendimiento, la personalización y la comodidad. El pedido de alimentos en línea rico en funciones y la aplicación de entrega brindan comodidad a los clientes al permitirles identificar todos los restaurantes que están cerca de ellos. Los clientes a los que les encanta la opción de comida para llevar pueden descargar la aplicación Just Eat en sus dispositivos inteligentes o pueden visitar el sitio web de la empresa para hacer un pedido. Pueden usar múltiples opciones de pago para completar pagos sin problemas y también pueden escribir reseñas sobre el restaurante y el proveedor de entrega con facilidad.

Propuesta de Valor para Restaurantes

Just Eat ofrece cuatro propuestas de valor a los restaurantes y otras tiendas de alimentación: accesibilidad, rendimiento, reducción del riesgo y comodidad. La empresa de reparto mejora la accesibilidad de los restaurantes informando a los clientes sobre los mismos. Esto permite a los restaurantes conseguir más clientes y mejorar el alcance de su negocio. Just Eat ayuda a los restaurantes a generar más pedidos.

Segmentación de clientes

Just Eat sigue un modelo comercial multifacético con dos segmentos principales independientes que son esenciales para su negocio.

Clientes

• Individuos que quieren pedir comida para llevar de un restaurante local
• Amantes de la comida que quieren disfrutar de comidas sabrosas y deliciosas.
• Personas con agendas ocupadas que no tienen suficiente tiempo para cocinar.

Restaurante

• Tiendas de alimentación que quieren mejorar su alcance comercial
• Supermercados que quieren ampliar su base de clientes
• Aquellos de quienes se espera que aumenten las ventas y las ganancias de su negocio.

Recientemente, Just Eat reveló una lista de seis de las comidas para llevar mejor revisadas de Bradford. La marca de comida a domicilio se enfoca en desarrollar excelentes relaciones con sus clientes. Se les permite utilizar el servicio a través de una plataforma líder con interacciones limitadas con los empleados. Además, también permite a los restaurantes responder a las dudas de los clientes por teléfono y por correo electrónico.

Modelo de ingresos de Just Eat: cómo gana dinero la empresa de entrega

El efectivo modelo comercial de Just Eat Takeaway facilita que una plataforma en línea brinde el mejor servicio de pedido y entrega de alimentos.

Just Eat Takeaway creció entre 2015 y 2020. En 2015, sus ingresos ascendieron a alrededor de 77 millones de euros, que aumentaron a 2 mil millones de euros en 2020. El portal holandés Thuisbezorgd vio un valor total superior al de sus competidores Deliveroo y Hungry. Los ingresos de Just Eat aumentaron un 33 %, lo que representó alrededor de 5300 millones de euros en 2021. Los principales inversores incluyen Index Ventures, Rheingau Founders, Prime Ventures, Redpoint, Venrex y 83North.

Quizás se esté preguntando cómo Just Eat gana dinero a través de su modelo de ingresos. Obtiene ingresos a través de tarifas de entrega, tarifas de restaurantes y otras fuentes. Exploremos el modelo de ingresos de Just Eat en profundidad.

Comisiones de restaurante

La mayor parte de los ingresos de Just Eat Takeaways proviene de los restaurantes, ya que la plataforma cobra una comisión por cada pedido. Las comisiones de los restaurantes difieren según muchos factores, incluida la ubicación del restaurante. Just Eat cobra una comisión del 10 al 15% a los restaurantes.

Tarifas de entrega y servicios

Just Eat también cobra tarifas de entrega y tarifas de servicio a los clientes. Just Eat cuesta entre cero y £ 4.50 por entrega. Este cargo depende de la distancia recorrida en una entrega. Just Eat cobra alrededor de £ 1.99 o más como costo adicional.

Ubicaciones patrocinadas dentro de la plataforma

Los socios de Just Eat pueden aumentar su presencia a través de ubicaciones promocionadas. Es una plataforma de publicidad que coloca a un restaurante entre los cinco primeros resultados en su sitio web y aplicación. El gigante de la entrega también cobra a través del modelo Cost Per Click (CPC), lo que significa que cada vez que los clientes hacen clic en la publicidad, el restaurante tiene que pagar una pequeña comisión.

Tarifas de intercambio

Just Eat Takeaway se asoció con Adyen en 2021, un procesador de pagos que ofrece pagos en línea para varias empresas tecnológicas. Los dos presentaron Takeaway Pay Card, que es una tarjeta de débito prefinanciada que los trabajadores pueden usar para gastos de comida. La tarjeta permite a los empleados comprar bienes y servicios en miles de restaurantes y tiendas que aceptan Mastercard y Maestro.

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Esperamos que este artículo le haya ayudado a comprender mejor el modelo comercial de Just Eat y cómo la empresa gana dinero. Si estás pensando en iniciar un negocio similar, White Label Fox puede ayudarte. Consulte la información sobre los precios de la aplicación del servicio de entrega en línea y otros factores para tomar la decisión inteligente para su aplicación de entrega.

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