Si vous gérez une entreprise de commerce électronique, vous connaissez l'importance de choisir le bon transporteur.

Choisir le bon transporteur n'est pas seulement une recherche du bon fournisseur. Il s'agit d'identifier un allié sérieux qui vous aidera à offrir la meilleure valeur et le meilleur service à vos clients.

Le bon transporteur satisfera vos clients avec les meilleurs services de qualité, de rapidité et de rentabilité.  

DPD contre UPS

Chez ShippyPro, nous voulons vous aider dans votre recherche du transporteur idéal.

Aujourd'hui, nous allons analyser les services nationaux américains de DPD et UPS, les services nationaux britanniques, les services européens et internationaux.

DPD est basé en Allemagne tandis qu'UPS est basé aux États-Unis. Les deux acteurs sont des acteurs importants sur le marché mondial du transport maritime.

Dans cet article, nous verrons quels services sont proposés par les deux sociétés pour le marché national, britannique, européen et international.

DPD vs UPS : envois nationaux aux États-Unis

DPD ne fournit pas de services aux États-Unis, nous nous concentrerons donc uniquement sur UPS pour cette section.

UPS			DPD
Service	Heure de livraison	Coût	Service	Heure de livraison	Coût
UPS Express Critique	Meilleur moment disponible, fourni lors de la commande
UPS le jour suivant Air Early	Livraison le jour ouvrable suivant avant 8h00
UPS Livraison le jour suivant	Livraison le jour ouvrable suivant avant 10h30
Économiseur d'air UPS le jour suivant	Livraison le jour ouvrable suivant avant 3h00
UPS 2nd Day Air am	Livraison le deuxième jour ouvrable avant 10h30
UPS 3 jours Air Select	Livraison le troisième jour ouvrable en fin de journée
Mise à la terre de l'ASI	Livraison entre 1 et 5 jours ouvrés

Le tableau ci-dessus répertorie les services d'UPS pour les livraisons des États-Unis aux États-Unis.

Les services d'UPS se répartissent principalement en quatre catégories : livraison le jour même, le lendemain, en deux jours et en trois jours ou plus.

La livraison le jour même concerne les colis critiques qui doivent arriver le même jour, quel que soit le jour de l'année.

La livraison le jour suivant garantit la livraison de vos colis le jour ouvrable suivant avec des options avant 8h00, 10h30 ou 15h00.

La livraison en deux jours livre vos colis en deux jours ouvrables avec les options de 10h00 ou en fin de journée.

La livraison en trois jours ou plus offre des options économiques avec une livraison garantie à la fin du troisième jour ouvrable. Ou pour l'option la plus économique de livraison entre un et cinq jours ouvrables.

DPD vs UPS : Services nationaux britanniques

Vous trouverez ci-dessous un tableau qui compare les services domestiques DPD et UPS au Royaume-Uni.

UPS			DPD
Service	Heure de livraison	Coût	Service	Heure de livraison	Coût
UPS ExpressPlus	Avant 9h00 le jour ouvrable suivant		DPD 10h30	Livraison le jour ouvrable suivant avant 10h30
UPS express	Avant 10 h 30 le jour ouvrable suivant		DPD 12h00	Livraison le jour ouvrable suivant avant 12h00
Économiseur UPS Express	Avant 12h00 le jour ouvrable suivant		DPD le jour suivant	Livraison le jour ouvrable suivant en fin de journée
UPS Express Critique	Livraison le jour même dans l'heure suivant l'enlèvement de l'envoi, 365 jours par an		Livraison samedi et dimanche	Livraison le lendemain les samedis et dimanches
Norme ASI	En fin de journée, 1 à 5 jours ouvrables		Îles anglo-normandes, île de Man, Irlande du Nord, îles Scilly et Highlands et îles écossaises	Livraison en deux jours ouvrés avant 12h00

UPS propose une large gamme de services qui peuvent être divisés en catégories le jour même, le lendemain et 1 à 5 jours.

UPS Express Critical propose une livraison le jour même dans l'heure suivant la collecte. C'est l'option parfaite si le temps est critique et que l'argent n'est pas un problème.

Les options UPS Express livrent le colis le jour ouvrable suivant avec des heures de livraison allant de 9h00 , 10h30 et 12h30 .

UPS Standard offre l'option la plus économique avec des délais de livraison compris entre 1 et 5 jours.

DPD fournit des services nationaux au Royaume-Uni qui livreront le colis le jour ouvrable suivant avec des horaires de livraison variables.

Ils fournissent également un service de livraison spécial le samedi et le dimanche pour les colis qui ne peuvent tout simplement pas attendre la semaine de travail.

DPD dispose d'un service sophistiqué qui assure également la livraison de colis dans toutes les régions du Royaume-Uni.

DPD 10h30, 12h00 et le jour suivant offrent une livraison le jour ouvrable suivant à leurs heures respectives du lundi au vendredi.

La livraison le samedi et le dimanche offre la possibilité d'une livraison le lendemain spécifiquement ces jours-là. Certaines autres entreprises ne livrent pas ces jours-là, ce qui devient très avantageux.

Îles anglo-normandes, île de Man, Irlande du Nord, îles Scilly et Highlands et îles écossaises Delivery propose une livraison en deux jours ouvrables avant 12h00 du lundi au vendredi vers tous ces endroits.

DPD contre UPS : Europe

DPD			UPS
Service	Délai de livraison	Coût	Service	Délai de livraison	Coût
DPD Classique	1-4 jours ouvrables		WorldWilde Express	1-3 jours ouvrables
			économiseur Express	En fin de journée, 1 à 5 jours ouvrables
			Standard	À la fin d'un jour ouvrable défini
			ExpressPlus	Avant 9h00 dans 1 à 3 jours ouvrables
			Accéléré	En fin de journée dans 2 à 5 jours ouvrables

DPD fournit un service européen, DPD Classic.

DPD Classic dessert toutes les principales destinations européennes en 1 à 4 jours ouvrables pour répondre à vos besoins de livraison en Europe.

UPS propose tous les mêmes services pour l'Europe qu'à l'international.

Le service standard est le service le plus basique, échangeant des délais de livraison légèrement plus longs pour la rentabilité.

Express Service offre le contraire avec des délais de livraison plus courts à un coût légèrement plus élevé.

La principale différence entre les services standard et express d'UPS est le mode de transport. Les services standard d'UPS utilisent un camion tandis que les services express utilisent un avion.

DPD contre UPS : International

DPD			UPS
Service	Heure de livraison	Coût	Service	Heure de livraison	Coût
DPD Air Classique	2-5 jours ouvrables		Express mondial	À la fin de 1 à 3 jours ouvrables
DPD express	1-3 jours ouvrables		Fret mondial	À la fin de 1 à 3 jours ouvrables
DPD Direct	3-8 jours ouvrables		Standard	À la fin de la journée définie
Priorité du courrier international DPD	2-7 jours en Europe et 6-10 jours dans le reste du monde		ExpressPlus	Avant 9h00, 1-3 jours ouvrables
Norme de courrier international DPD	7-14 jours en Europe et 14-21 jours dans le reste du monde		Accéléré	Au bout de 2 à 5 jours ouvrables
			économiseur Express	À la fin de 1 à 5 jours ouvrables

UPS propose plusieurs services internationaux, certains de ces services sont les mêmes pour les envois en Europe.

Express Saver et le service accéléré sont les solutions les plus rentables garantissant une livraison sûre avec des délais de livraison raisonnables.

Les deux sont des services porte-à-porte avec une livraison prévue dans les 5 jours ouvrables. Le dédouanement est même inclus.

Le Worldwide Express Saver est la solution internationale la plus rapide qu'UPS puisse offrir. Les délais de livraison varient de 1 à 3 jours selon le lieu de destination (des créneaux horaires sont prédéfinis). Trois tentatives de livraison gratuites sont incluses.

Enfin, si vous choisissez l'option Worldwide Express Saver , un emballage gratuit est inclus dans le service à un prix légèrement inférieur.

DPD fournit de multiples services internationaux, répondant à la fois aux options économiques et luxueuses.

DPD Air Classic dessert 230 pays et peut acheminer des colis vers ces destinations mondiales en 2 à 5 jours ouvrables.

DPD Express peut atteindre les mêmes 230 pays en 1 à 3 jours ouvrables pour un prix plus élevé que l'option DPD Air Classic.

DPD Direct s'associe à des transporteurs postaux locaux dans 34 pays pour accélérer le délai de livraison à 3-8 jours.

DPD International Mail Priority propose différents délais de livraison en fonction du lieu de destination. Un délai de livraison de 2 à 7 jours en Europe et de 6 à 10 jours dans le reste du monde est garanti par ce service. Ce service est réservé aux entreprises expédiant 2 kg de courrier par jour.

DPD International Mail Standard propose également des délais de livraison différents selon la partie du monde où le colis est envoyé. Les délais de livraison varient de 7 à 14 jours en Europe et de 14 à 21 jours dans le reste du monde. Ce service est également réservé aux entreprises expédiant 2 kg de courrier par jour. C'est aussi l'option internationale la plus économique que DPD puisse offrir.

DPD vs UPS : Services supplémentaires pour le commerce électronique

UPS propose une longue liste de services supplémentaires utiles à ses clients.

Les magasins UPS physiques offrent aux clients des services commerciaux ainsi que du matériel d'expédition.

Le service complémentaire le plus utilisé est le point d'accès UPS .

Un point d'accès UPS est un lieu efficace et pratique qui permet aux clients d'envoyer et de retirer leurs colis.

Grâce à ce service, vous pouvez également déposer les colis en cours de retour et choisir l'heure de votre choix pour récupérer le colis.

C'est un service extrêmement simple à utiliser.

Une fois que vous avez sélectionné l'heure à laquelle le colis arrivera au point d'accès, le client recevra un e-mail ou un SMS l'informant que son colis sera prêt à être récupéré. Leur permettant de récupérer leur colis dans les meilleurs délais.

Seule une pièce d'identité valide est requise pour le retrait.

UPS Returns est le service UPS qui s'occupe de simplifier et de gérer les retours de ses clients. La prestation se compose de 3 formules :

• Retours UPS est le service de retour standard qui vous permet de créer et de livrer des étiquettes générées par le client qui s'attachent à l'envoi d'origine ou à une nouvelle livraison.
  Les étiquettes peuvent être envoyées par e-mail ou par livraison traditionnelle.
• UPS Returns Plus , est le service où UPS est responsable de tout . De la création de l'étiquette à la livraison de l'article jusqu'à la destination finale, vous n'avez plus à vous soucier de la responsabilité.
  Le service propose deux options supplémentaires, une tentative de retour d'un jour ou une tentative de retour de 3 jours.
• Les retours via UPS Web sont le service qui permet au client final de compléter le processus de revente en ligne (via un navigateur Web), y compris la création d'une étiquette de retour UPS.
  De plus, les entreprises peuvent lier leurs bases de données back-end au processus de rendement, tirant le meilleur parti des informations sur les produits retournés, réduisant ainsi les coûts et améliorant le service client.

DPD propose également un large choix de fonctionnalités sophistiquées supplémentaires.

• Euro Bullet - Livraison dédiée par voie terrestre vers et depuis l'Europe

• Euro Freight - Expéditions lourdes vers et depuis l'Europe

• Fret aérien - Expéditions lourdes via des vols réguliers ou affrétés

• Fret maritime – Expéditions importantes par voie maritime

• Services d'exposition - Livraison vers ou depuis les expositions, plus services sur place

• Courrier à bord – Service de livraison personnelle par avion

• Fret au Royaume-Uni et même jour - Pour les palettes, les mouvements en vrac et les réservations qui ne peuvent pas être déplacées via notre réseau (plus de trois palettes par collecte)
• Importations mondiales - L'expédition de marchandises au Royaume-Uni où le client britannique paie pour la distribution

DPD vs UPS : avis et considérations

Chez ShippyPro, nous opérons dans le secteur du commerce électronique, en particulier dans le domaine des envois en ligne. Nous sommes en contact quotidien avec de nombreux transporteurs nationaux et internationaux.

Évaluer tout le travail d'un transporteur n'est pas une tâche facile.

Le transporteur parfait n'existe pas, cependant, certains transporteurs sont plus adaptés aux besoins de votre entreprise.

Dans cet article, nous avons présenté les principaux services de DPD et d'UPS, largement utilisés au niveau national et international.

Nous voulons vous aider à choisir le partenaire logistique idéal pour vos besoins, mais il y a d'autres considérations que nous devons examiner.

Pour ce faire, nous allons vous montrer la seule métrique de jugement transparent dont nous disposons ; les avis des clients qui utilisent quotidiennement DPD et UPS pour expédier au niveau national et dans le monde entier.

Vous trouverez ci-dessous les avis totaux des deux transporteurs formés sur la base des commentaires quotidiens des clients.

DPD vs UPS : Qui choisissons-nous d'expédier ?

À ce stade, vous comprenez à quel point il est difficile de déterminer quel transporteur est meilleur qu'un autre.

Il est bien connu que certains transporteurs fonctionnent mieux dans certains domaines que dans d'autres.

Maintenant, étant donné que votre objectif est de fournir le meilleur service client, il n'y a rien de mieux que d'essayer de conclure un contrat avec non pas un, mais plusieurs transporteurs.

De cette façon, vous serez en mesure d'offrir un excellent service dans tous les domaines et toutes les catégories de produits.

Ne vous limitez pas à un seul fournisseur de services d'expédition.

Au lieu de cela, cherchez à choisir différents transporteurs, chacun pour une portée spécifique, ce qui réduit considérablement les coûts de gestion des actifs.

En fait, chaque transitaire facture des tarifs très différents en fonction du poids, de la taille et de la destination des marchandises.

Comparez et choisissez les meilleurs transporteurs pour tout type d'expédition que vous effectuez !

Comparer tous ces transporteurs est un processus qui prend du temps, mais il existe des services de gestion des différents expéditeurs qui peuvent vous aider.

Il est pratique de choisir un logiciel comme ShippyPro, qui compare automatiquement les prix de différents fournisseurs et vous permet de définir des règles d'expédition, ce qui vous fait gagner du temps et de l'argent.

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