Publicité sur Facebook – Comment démarrer (suite)

Dernière mise à jour le 23 février 2021

Passons en revue ce qui a été couvert précédemment. Facebook, comme nous le savons tous, est le premier réseau de médias sociaux disponible aujourd'hui. Alors que d'autres, Instagram, Twitter et bien d'autres, ont leurs utilisateurs, Facebook est le plus utilisé. Avec Facebook et d'autres plateformes de médias sociaux, il ne s'agit pas uniquement de la connexion entre amis, que ce soit depuis longtemps ou quelqu'un rencontré sur les réseaux sociaux, c'est un endroit idéal pour faire de la publicité pour les produits ou services d'une entreprise. Avec Google et Bing, les utilisateurs recherchent des produits ou des services et sur les plateformes de médias sociaux, la publicité est placée en fonction des habitudes de l'utilisateur, ce qui peut être plus avantageux pour certains marchés que pour d'autres.

Il existe deux types de comptes Facebook, personnels et professionnels. Si vous êtes propriétaire d'une entreprise et que vous avez un compte personnel, le fait d'avoir un compte professionnel séparé permet d'éviter que vos conversations personnelles n'entrent dans vos relations d'affaires. Vous pouvez également partager des publications de votre compte professionnel via votre compte personnel pour étendre votre portée potentielle.

Avec la publicité Facebook, vous utilisez des audiences pour cibler des groupes d'utilisateurs et elles sont configurées à l'aide de différentes catégories pour affiner et affiner les utilisateurs que vous souhaitez voir vos publicités. Facebook restreint l'utilisation de l'ethnicité, de la religion et d'autres groupes considérés comme discriminatoires.

Les campagnes sont organisées dans le Business Manager afin que les collègues puissent accéder aux campagnes et aider à créer des publicités et à évaluer les données via la section de rapport. Chaque collaborateur aurait l'autorisation qui limiterait son accès aux seules fonctions dont il a besoin pour faire son travail.

La facturation est quelque peu similaire à Google et Bing, en ce sens que pour la plupart des campagnes, vous définissez un budget quotidien et Facebook ne dépassera pas le total des dépenses mensuelles calculées. Dans la publicité sur Facebook, les différences sont qu'il n'y a pas d'ajustements d'enchères de mots-clés à faire et vous pouvez définir un budget "à vie" pour une campagne et lorsque ce montant a été dépensé, Facebook arrête automatiquement la campagne. Ceux-ci ne peuvent pas être redémarrés à une date ultérieure, mais peuvent être dupliqués et exécutés avec un nouveau budget à vie ou avec une dépense quotidienne et ils peuvent fonctionner aussi longtemps que vous le souhaitez.

Quel est l'objectif de votre campagne publicitaire sur Facebook ?

Lorsque vous commencez à créer vos campagnes, la première étape consiste à choisir votre objectif de campagne. Facebook propose 3 groupes parmi lesquels choisir, Sensibilisation, Considération et Conversion. Chacun de ces groupes a des objectifs multiples avec des résultats spécifiques escomptés.

Quels sont mes choix objectifs ?

L'objectif le plus évident serait probablement la notoriété de la marque. Cet objectif vous donne la mesure estimée de l'amélioration de la mémorisation publicitaire, qui indique le nombre estimé de personnes qui se souviendraient de votre annonce si on leur demandait dans les deux jours. Facebook et Instagram font désormais partie de nos vies et sont tous deux d'excellentes plateformes pour accroître la notoriété de votre marque.

Le nombre d'utilisateurs qui ont vu vos annonces est un autre objectif important et évident. C'est ce qu'on appelle la portée d'une annonce. C'est la partie d'augmenter la notoriété de votre marque tout en changeant la perception de quelqu'un de votre marque. Vous pouvez définir la portée, ou les impressions d'annonces, en définissant les contrôles de fréquence sur le nombre de fois et la fréquence à laquelle vos annonces sont diffusées auprès des utilisateurs individuels. Il est important que vous compreniez la différence entre la portée, les impressions et la fréquence. La portée correspond au nombre de personnes qui voient une annonce, tandis que les impressions correspondent au nombre de fois où votre annonce a été diffusée auprès de tous les utilisateurs. La fréquence est le nombre moyen de fois qu'une publicité est vue par chaque personne en prenant le nombre d'impressions et en divisant par la portée.

Quelle que soit la taille de votre entreprise, ou le marché dans lequel vous vous trouvez, les annonces de génération de prospects sont essentielles au maintien et à la croissance de votre entreprise. Les publicités à formulaire vous permettent de recueillir des informations sur les utilisateurs qui réagissent à vos publicités et de donner leur nom, leur adresse e-mail et d'autres informations de contact, ce qui en fait un client potentiel. Les publicités à formulaire sont utilisées pour inciter les gens à s'inscrire à des newsletters, obtenir des estimations de prix et en savoir plus sur votre entreprise.

Chaque entreprise veut que les gens considèrent leur entreprise pour faire des affaires. Non seulement la notoriété de la marque est importante, mais l'augmentation de la considération de la marque est tout aussi importante. Une fois que vous avez attiré l'attention de quelqu'un, vous voulez qu'il ait plus de raisons de venir vous voir pour votre produit ou service. Ceci est réalisé en augmentant le trafic vers votre site Web, votre page Facebook professionnelle et en installant l'application mobile de votre entreprise. Une fois que les utilisateurs auront accédé à votre site ou à votre page Facebook, ils deviendront plus engagés avec des articles et des vidéos pour en savoir plus sur votre entreprise. Tous ces éléments améliorent la considération de l'utilisateur ou souhaitent vous choisir par rapport à votre concurrent.

Quelle que soit la plateforme que vous utilisez en marketing, l'objectif est la conversion. Lorsque je reçois un nouveau client qui n'a pas été dans le monde numérique et que je commence à parler d'obtenir des conversions, on me demande ce qu'est une conversion. Parfois, ils agissent confus lorsque la réponse est vraiment très simple, que vendez-vous ? Que souhaitez-vous retirer de votre publicité ? Une fois qu'ils se rendent compte que leur formulaire est rempli, la collecte d'informations sur l'utilisateur est considérée comme une conversion, ainsi qu'une personne effectuant un achat ou une personne appelant le service client en cliquant sur une extension d'annonce ou sur le numéro indiqué sur le site Web. À ce stade, il s'agit de placer un niveau d'importance sur chacun et sur lequel veulent-ils s'attaquer le plus. Alors qu'une vente sur le marché de détail est l'objectif principal, le formulaire que les utilisateurs ont rempli en vous donnant leur adresse e-mail vous a juste donné une autre opportunité de les atteindre via le remarketing, cependant, c'est un autre sujet de discussion.

Un objectif qui nécessite un peu plus d'attention de la part de la publicité commerciale est l'objectif du message. Ces publicités sont dirigées vers Messenger et se concentrent sur une conversation directe avec l'utilisateur. Bien qu'il faille du temps au personnel pour répondre aux questions, cela peut également empêcher un utilisateur de considérer votre entreprise et de choisir votre entreprise avec laquelle faire affaire.

Un dernier objectif est les publicités dynamiques. Les annonces dynamiques semblent être des annonces régulières, mais elles font automatiquement la promotion de votre inventaire auprès de ceux qui ont manifesté de l'intérêt pour votre entreprise quelque part sur Internet. La différence est qu'au lieu de créer des annonces individuelles, vous créez un modèle d'annonce et la publicité Facebook utilise automatiquement des images et des détails sur les produits de votre catalogue que les gens recherchent.

Quels types de publicité Facebook sont disponibles ?

Facebook a différents types de publicités, j'ai parlé des Boosted Posts dans mon blog précédent. Ceux-ci sont considérés comme une publicité car lorsqu'ils sont affichés, le compte est facturé comme une publicité. J'examinerai l'objectif et les avantages des publicités illustrées, des publicités carrousel, des publicités vidéo, etc.

Annonces illustrées

Les publicités illustrées sont la forme la plus simple des offres publicitaires de Facebook. Vous sélectionnez une image qui représente le mieux le produit ou le service dont vous faites la promotion avec un champ de titre, un champ de texte principal et un champ d'informations supplémentaires. En cliquant n'importe où sur l'annonce, vous serez redirigé vers la page de destination que vous avez définie, la publicité Facebook propose plusieurs options pour un bouton d'appel à l'action évident. Ceux-ci incluent, "En savoir plus", Contactez-nous", "Obtenir une offre", "Inscrivez-vous", et plus encore. Ceux-ci se concentrent sur l'objectif principal de votre annonce, qu'il s'agisse de vendre un produit ou un service, d'obtenir des inscriptions à un événement ou à un programme éducatif, etc.

Pour s'assurer que les utilisateurs obtiennent la meilleure expérience possible, les publicités diffusées sur Facebook et Instagram sont soumises à un processus de révision vérifiant la quantité de texte dans l'image de votre publicité. La publicité sur Facebook a trouvé que les images dans les publicités avec moins de 20 % de texte obtiennent les meilleurs résultats. Comme pour la plupart des règles, il existe des exceptions aux limitations de texte, et j'en parle ci-dessous. Vous pouvez demander ce qu'est le texte de l'image. Le texte de l'image est exactement ce à quoi il ressemble, le texte dans les limites de l'image que vous utilisez pour votre annonce. Il n'inclut pas le texte en dehors de l'image, tel que le corps du texte normal de votre annonce.

Lors de la création de votre annonce, si Facebook détermine que l'image contient trop de texte, vous pouvez recevoir un avis avant de soumettre votre annonce. Pour éviter que cela ne se produise, Facebook met à votre disposition un outil de superposition de texte pour déterminer si votre annonce sera acceptée. Bien que l'outil donne une bonne indication, votre image est dans les limites du texte, elle n'est pas parfaite et vous pouvez toujours recevoir un avis lors de la soumission de votre annonce. Si cela se produit, vous pouvez demander une exemption.

Lors de l'examen des annonces carrousel, j'entrerai plus en détail plus tard, mais ce sont des annonces avec plusieurs images et faites défiler les images comme une seule annonce, si une seule image ne se classe pas bien pour le texte de l'image, cela affectera l'ensemble de l'annonce carrousel.

Niveaux de texte d'image

Facebook évalue quatre niveaux de texte dans les publicités. Le premier est "OK", ces images contiennent peu ou pas de texte et coûteront moins cher à exécuter. Le deuxième est "Faible", cela n'empêchera pas votre annonce d'être utilisée, mais elle sera diffusée auprès d'un moins grand nombre d'utilisateurs avec un coût légèrement plus élevé. Le troisième est "Moyen", là encore, votre annonce n'est pas empêchée de s'afficher mais votre portée sera encore plus limitée qu'une image contenant peu de texte. Le quatrième et dernier est "Élevé", cela empêchera plus que probablement votre annonce d'être disponible à l'utilisation.

Exceptions de limite de texte

La publicité sur Facebook a permis à certaines images de dépasser la limite de texte d'image préférée de 20 %. Ces exceptions concernent les images d'articles ou les captures d'écran qui sont essentielles pour que votre annonce soit efficace. Les éléments tels que les couvertures de livres ou les couvertures d'albums sont préimprimés et ne peuvent pas avoir de texte ajusté et le texte est essentiel pour transmettre des informations à l'utilisateur.

Les images de produits sont une autre exception où le texte ne peut pas être modifié, mais vous devez utiliser des images de l'ensemble du produit et non des gros plans. Les captures d'écran de jeux qui aident à promouvoir le jeu sont également autorisées. Si vous organisez un événement et que vous souhaitez utiliser votre affiche d'information générale, vous ne serez pas puni car il s'agit également d'une image acceptable pour vos annonces.

Les autres exceptions incluent les tableaux et les graphiques, les couvertures de magazines et de journaux et les affiches de films ou d'émissions de télévision.

Des exemples de ce qui peut ne pas être approuvé sont les logos textuels, les logos composés principalement de texte et très peu ou pas d'image. Les filigranes sont également considérés comme du texte même s'ils font partie du logo d'une entreprise. Les nombres sont également considérés comme du texte et compteront contre vous dans les limites de texte d'annonce.

Annonces carrousel

Les annonces carrousel vous permettent d'afficher au moins deux images et/ou vidéos et titres et liens ou incitation à l'action dans une annonce. Lorsque votre annonce est diffusée, les utilisateurs peuvent faire défiler les annonces en balayant sur un appareil mobile ou en utilisant les flèches sur un ordinateur.

Vous pouvez utiliser le format Carrousel pour annoncer des biens immobiliers, des services, etc.

Avantages des publicités carrousel

L'utilisation d'annonces carrousel peut vous aider à promouvoir plusieurs produits à la fois. Si vous avez une ligne de vêtements que vous souhaitez montrer chaque type de produit, hauts, bas, accessoires, etc., vous pouvez utiliser une image d'un article de chaque catégorie et envoyer les utilisateurs vers cette page de groupes, vous pouvez utiliser la page pour la gamme de produits, mais il serait plus avantageux de les envoyer vers une page pour les hauts, les bas, etc.

Si vous présentez un nouveau produit et souhaitez montrer toutes ses fonctionnalités, le format Carrousel vous permet d'y parvenir en utilisant diverses images pour les spécifications du produit. Si vous êtes une entreprise axée sur les services, vous pouvez utiliser des images des différents services que vous proposez ; pelouse, désherbage des parterres de fleurs, taille des arbres, etc.

Vous pouvez également utiliser des images pour raconter une histoire. Éventuellement pour montrer les progrès qu'un vétérinaire fait avec un animal amené très malade ou blessé, pour vendre ses services.

Comme mentionné ci-dessus avec les annonces illustrées, vous êtes toujours limité aux limitations de texte d'image sur toutes les images de l'annonce carrousel.

Annonces de collection

Le format de collecte comprend ce que la publicité Facebook appelle une « expérience instantanée » pour permettre aux clients potentiels de voir, de parcourir et de trouver plus facilement des produits ou des services à partir de leur téléphone. Plus de détails sur Instant Experience ci-dessous.

Les avantages du format Collection incluent la découverte de produits sur mobile, l'association de vidéos ou d'images avec des produits pertinents que les utilisateurs peuvent voir. Ils offrent également une expérience de visionnage transparente sur mobile pour les personnes qui appuient sur votre annonce et peuvent parcourir davantage de vos produits ou services.

Les meilleures pratiques vous aideront à tirer le meilleur parti de l'utilisation de Collection. Facebook peut sélectionner dynamiquement 4 produits classés en fonction de la popularité ou de la probabilité qu'un utilisateur achète l'un des produits. Des produits. Vous pouvez également sélectionner vos propres images pour une sélection de produits plus personnalisée.

Lorsque vous liez votre catalogue à votre annonce, vous avez besoin d'un minimum de 4 images, mais un ensemble de produits plus large de plus de 50 articles donnera à Facebook la possibilité de sélectionner les produits les plus pertinents de votre ensemble de produits pour les montrer aux utilisateurs.

Si vous envoyez des utilisateurs vers une destination qui propose plus de produits que votre annonce, cela les encourage à explorer davantage et à augmenter les opportunités de vente.

Expérience instantanée avec la publicité Facebook

Avec Instant Experience, l'image de votre annonce est liée à quatre produits ou vidéos qui s'ouvrent en plein écran lorsqu'une personne interagit avec votre annonce et suscite l'engagement et suscite l'intérêt et l'intention. Attirez l'attention des utilisateurs et obtenez le plein effet d'un contenu de haute qualité. Instant Experience se charge instantanément et s'étend en plein écran et fonctionne avec la plupart des formats publicitaires Facebook.

Une fois créée, une expérience instantanée peut être ouverte par n'importe qui dans laquelle ils peuvent regarder des vidéos, parcourir des photos dans un carrousel ou remplir des formulaires. Vous pouvez lier plusieurs expériences instantanées afin que votre public puisse découvrir plus de contenu.

Les modèles Instant Experience peuvent être créés en quelques minutes avec peu ou pas de création. Vous pouvez créer une expérience d'achat pour mobile en utilisant votre catalogue ou des photos et des informations sur vos produits. Le modèle cible les publics les plus intéressés par vos produits et est optimisé pour les ventes. Il existe une fonctionnalité de catégorie pour vous aider à organiser vos produits.

Vous pouvez également créer un Lookbook pour que les utilisateurs puissent rechercher vos produits en les présentant dans des images de style de vie et en utilisant des balises de produits.

Vidéos

Les publicités vidéo vous permettent de montrer vos produits, services ou votre marque en vidéo. Les vidéos peuvent être créées dans le Gestionnaire de publicités ou en boostant une publication de votre page Facebook qui inclut une vidéo. Les vidéos captent rapidement l'attention des utilisateurs avec des vidéos de 15 secondes ou moins pour capter leur curiosité et les amener à cliquer sur leur chemin vers votre site Web ou votre page Facebook pour plus d'informations.

Utilisez des vidéos pour promouvoir les événements à venir, les nouveaux produits ou les témoignages de clients satisfaits. Les objectifs des annonces vidéo vont de la notoriété de la marque, de l'installation d'applications et de l'engagement au trafic en magasin, aux conversions et à la génération de prospects.

Annonces de diaporama

Les publicités Sideshow se composent de 3 à 10 images, toutes conformes aux restrictions susmentionnées, ou d'une seule vidéo et sont disponibles lorsque vous sélectionnez les options de format Image unique ou Vidéo lors de la création de votre publicité. Les annonces de diaporama font avancer les images à un rythme que vous déterminez dans la configuration afin que l'utilisateur n'ait pas besoin de balayer ou de cliquer pour changer les images.

Vous pouvez créer une publicité convaincante à partir de vos photos, des images de stock de Facebook ou des vidéos sans effort. Les diaporamas fonctionnent bien pour les utilisateurs disposant de connexions Internet lentes, car ils utilisent moins de données que les publicités vidéo. Une fois que vous avez créé votre annonce diaporama, vous pouvez utiliser le ciblage par connexion pour la diffuser auprès des utilisateurs disposant d'appareils plus anciens ou de connexions plus lentes.

Les diaporamas publicitaires sont parfaits pour montrer des produits. Vous pouvez montrer différents styles d'un seul produit ou une variété de produits pendant une courte durée par image pour attirer l'attention des utilisateurs. Vous pouvez créer votre annonce diaporama dans le gestionnaire d'annonces, comme vous le faites pour d'autres annonces, ou si vous souhaitez créer une annonce pour voir à quoi elle ressemble et tester diverses choses sans publier l'annonce, vous pouvez utiliser Creative Hub, je vais y revenir plus tard.

Assurez-vous d'utiliser des images de haute qualité d'au moins 1280 X 720 pixels et d'avoir un rapport hauteur/largeur constant de 16:9, 1:1 ou 4:5. Si vos images sont toutes de tailles différentes, elles seront recadrées à 1:1. Si vous utilisez des vidéos dans votre annonce diaporama, vous devrez utiliser des fichiers vidéo MOV ou MP4. Si vous souhaitez ajouter de la musique à l'annonce, vous devez détenir les droits sur la chanson, les chansons téléchargées peuvent ne pas pouvoir être utilisées.

Centre créatif

Creative Hub vous permet de tester des vidéos pour un test de crachat de 72 heures et d'inclure jusqu'à 5 vidéos dans le test. Ces tests sont plus efficaces que l'exécution des vidéos en direct les unes après les autres, car ils éliminent des variables telles que les changements d'habitudes de visionnage d'une semaine à l'autre. En gardant la variable extérieure égale et les publicités étant la seule chose différente, vous aurez une meilleure idée de la façon dont les utilisateurs réagissent aux publicités vidéo. Il y a un inconvénient à cela, cela coûte 400 USD par vidéo dans le test, ce qui peut en faire une expérience coûteuse.

Catalogues publicitaires Facebook

Un catalogue Facebook est un conteneur qui contient des informations sur votre inventaire, telles que des images, des prix, des descriptions d'articles et plus encore, comme le fait un flux d'achat pour Google ou Bing. Un catalogue peut concerner des produits, des hôtels, des informations sur les vols des compagnies aériennes, des listes de maisons, des destinations et des véhicules. Une fois que vous avez créé votre catalogue, vous pouvez créer des publicités et vous connecter aux canaux d'achat sur Facebook et Instagram.

Vous pouvez utiliser le catalogue pour créer des annonces dynamiques et extraire des éléments du catalogue et les montrer aux utilisateurs qui les ont déjà recherchés en ligne. Les annonces dynamiques associent les éléments de votre catalogue aux signaux du pixel de votre site.

Vous pouvez également étiqueter des éléments sur votre compte professionnel Instagram dans les publications et les histoires. Les utilisateurs peuvent appuyer sur les articles marqués pour voir les descriptions et les prix du produit ou acheter directement à partir de leur flux. Lorsque vous avez une boutique sur votre page professionnelle Facebook, Facebook créera automatiquement une boutique directement à partir de votre catalogue. Les annonces de collection utiliseront 4 éléments de votre catalogue et les utilisateurs peuvent appuyer sur l'image principale pour parcourir des éléments similaires.

Placement

Maintenant que nous avons parlé des différents types d'annonces, voyons où nous pouvons les diffuser. Naturellement, ils s'afficheront sur Facebook, mais vous pouvez diffuser vos publicités sur Messenger, Instagram, Audience Network et Marketplace.

Messenger a 2 options : Messenger Inbox et Messenger Stories. Avec Messenger Inbox, les publicités s'affichent entre les conversations et avec Messenger Stories, elles s'affichent dans Messenger Inbox entre les histoires. Lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce dans Messenger Inbox, il est redirigé vers une vue détaillée dans Messenger et voit l'annonce complète avec le bouton d'appel à l'action et sera dirigé vers la destination que vous avez choisie lors de la création de l'annonce. Les publicités dans Messenger sont conçues pour atteindre les utilisateurs en fonction de ce qu'ils incluent dans leurs profils, pages et autres éléments sur Facebook et Instagram.

Les publicités dans les histoires Messenger entre les histoires organiques apparaissent comme elles le font dans les flux Facebook et Instagram. Vous pouvez utiliser ce placement pour améliorer votre portée dans Facebook Stories et Instagram Stories.

Instagram

Lorsque vous créez vos publicités sur Facebook, vous avez également la possibilité de les afficher sur Instagram. Une enquête auprès des utilisateurs d'Instagram a révélé que 60% de leurs utilisateurs ont déclaré avoir découvert de nouveaux produits sur Instagram. Leurs données internes montrent une augmentation de 80 % du temps passé à regarder des vidéos et 200 millions d'utilisateurs visitent au moins une entreprise chaque jour. Ce sont des statistiques intrigantes quand on pense à la façon dont cela pourrait améliorer votre entreprise. Étant donné que Facebook et Instagram sont des partenaires, pour ainsi dire, l'utilisation des deux groupes donne à votre entreprise une meilleure opportunité de réduire vos coûts publicitaires. Instagram a également constaté que si vos publicités fonctionnent bien sur Facebook, elles devraient bien fonctionner sur Instagram, vous n'avez donc pas besoin de créer des publicités distinctes pour chaque plate-forme.

Réseau d'audience

Audience Network vous permet d'atteindre des sites Web et des applications mobiles en dehors de la publicité Facebook et d'Instagram. Avec la portée supplémentaire, votre opportunité de conversion augmente par rapport à la simple exécution sur Facebook. Il utilise les mêmes audiences et systèmes de diffusion que Facebook.

Marché

Facebook Marketplace est une excellente arène pour magasiner, trouver des offres et vendre vos propres objets personnels lorsque vous vous désencombrez. Cela fait de Marketplace un autre emplacement privilégié pour vos annonces. Vous pouvez montrer vos produits, biens immobiliers et véhicules, pour n'en nommer que quelques-uns, à ceux qui cherchent déjà à acheter.

Conclusion sur la publicité sur Facebook

Avec le recul, qu'avons-nous appris ? Facebook a plusieurs façons de diffuser vos publicités devant les utilisateurs qui font partie des audiences que vous créez pour cibler plus étroitement les habitudes et les tendances des personnes utilisant Facebook et Instagram. Cela diffère des plates-formes de recherche telles que Google et Microsoft, qui s'appuient sur des mots-clés pour déclencher des annonces par les termes de recherche que les utilisateurs saisissent dans la barre de recherche.

Pensez si vous voulez essayer la publicité sur Facebook ? Contactez notre équipe SEM pour discuter de vos options au 1-800-255-0396.

Auteur : Gary H.