Google My Business : Améliorez votre classement local

Google est le roi des moteurs de recherche, avec 86,86 % de part de marché selon les résultats de juillet 2021. Il n'y a pas de meilleur endroit pour une entreprise pour gagner plus de visibilité et d'audience Web que sur Google via Google My Business.

Le service d'optimisation Google My Business est un annuaire en ligne gratuit qui permet aux propriétaires d'entreprise de créer un profil à partir duquel ils peuvent gérer et contrôler la manière dont les informations sur leur entreprise sont présentées sur la recherche Google, les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP) et Google Maps.

Google My Business permet aux entrepreneurs de créer leur fiche d'entreprise (profil) en ajoutant des informations précieuses à Google et aux clients locaux pour des listes de recherche locales riches et convaincantes. Les informations incluent, mais sans s'y limiter :

• Le nom de l'entreprise
• Le type d'entreprise
• L'adresse physique de l'entreprise
• Les heures d'ouverture
• Contact téléphonique avec l'entreprise
• Le lien du site de l'entreprise
• Avis sur l'entreprise
• Le nombre total d'étoiles
• Images de l'entreprise
• Les comptes de réseaux sociaux
• Un lien vers Google Maps
• Messages sur votre entreprise
• Recherche associée

Étonnamment, la plupart des utilisateurs de Google Search ont des intentions locales de trouver des endroits pour faire du shopping, manger ou se divertir. Le service d'optimisation Google My Business aide les entreprises à se classer haut dans le pack local en augmentant leur visibilité auprès de ces utilisateurs. Le pack local comprend des résultats de recherche affichant les informations sur l'entreprise, principalement le nom de l'entreprise, l'adresse physique et le site Web sur Google Search et Google Maps.

Étant donné que le pack local est affiché sous les publicités payantes et juste au-dessus des résultats de recherche organiques, les entreprises utilisant la liste Google My Business peuvent générer un trafic plus important que celles n'utilisant pas cette plateforme de référencement d'entreprise.

Plongeons-nous dans certaines des raisons pour lesquelles Google My Business est essentiel pour toute entreprise ou organisation.

Importance de Google My Business

Il n'a aucune implication de coût

Tout ce dont vous avez besoin est un compte Google, communément appelé compte Gmail, bien que Gmail ne soit qu'une fonctionnalité parmi de nombreuses autres telles que Google Drive, Google Meet, Google Calendar, Google Sheets, Google Docs, Google Ads et bien plus encore. L'inscription est facile, rapide sans avoir à débourser un centime.

Gestion facile

Le propriétaire de l'entreprise contrôle facilement les informations dans un seul tableau de bord. Le propriétaire de l'entreprise peut publier des informations sur son entreprise, répondre aux questions, consulter les avis, publier des vidéos et des photos, et bien plus encore via le tableau de bord.

Cohérence des informations

Les informations fournies sont exactes quelle que soit la situation géographique de vos clients. Si le propriétaire de l'entreprise change d'emplacement, les clients peuvent facilement trouver l'entreprise, car toutes les mises à jour des informations sur la fiche de l'entreprise se produisent en temps réel.

Aide à interagir avec les clients

Google My Business aide l'entrepreneur à s'engager davantage et mieux avec ses clients ou prospects. Cela se produit en répondant aux questions sur la messagerie directe et en répondant aux avis.

Fournit des informations sur l'entreprise

Un propriétaire d'entreprise obtient des informations sur les comportements des clients quant aux mesures prises lorsqu'ils découvrent votre entreprise et des recommandations sur les domaines d'amélioration. Grâce aux cartes thermiques, les propriétaires d'entreprise voient d'où viennent les clients et peuvent éclairer leur décision d'étendre leurs activités dans certaines régions. Par example:

(Crédit image : Search Engine Land)

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Ce qui influence le classement Google My Business

Le classement sur Google My Business montre une position commerciale dans les résultats des moteurs de recherche sur le pack local. Les résultats de la recherche locale sont basés sur trois principaux facteurs de classement Google My Business : pertinence, distance et proéminence.

Une combinaison de ces facteurs de classement Google My Business permet de déterminer la meilleure correspondance pour la recherche des utilisateurs. Cela explique pourquoi les algorithmes de Google peuvent classer une entreprise en tête, mais qu'elle est plus éloignée de l'emplacement de l'utilisateur que celles à proximité en raison de leur importance et de leur pertinence par rapport à votre requête de recherche.

1. Pertinence

Il peut être défini comme la meilleure correspondance entre une fiche d'entreprise et la question de recherche de l'utilisateur. Cela affine les résultats pour n'afficher que des réponses détaillées à la requête de recherche, et pas seulement des centaines de millions de résultats de pages Web.

1. Proximité

De ce point de vue, la distance fait référence à la distance entre les résultats de recherche potentiels et le lieu de recherche. Les algorithmes de Google sont suffisamment intelligents pour calculer la distance si un utilisateur n'énonce pas un emplacement de recherche en fonction de ce qu'il sait déjà de son emplacement.

iii. Importance

Ce facteur est utilisé en référence à la popularité de l'entreprise. Google mon entreprise affiche les entreprises et les lieux les plus importants hors ligne et en ligne. Cela permet de connaître l'efficacité du classement Google My Business sur les sites Web et en dehors des sites. Par exemple, toutes les entreprises de cette image sont très proches, donc la plus populaire ira en haut de la liste :

Comment optimiser votre Google My Business

La plupart des propriétaires d'entreprise se demandent comment faire apparaître mon entreprise sur la recherche Google, car une petite fraction de la plupart des utilisateurs de Google n'atteint jamais la deuxième page des SERP. Cela dit, voyons comment faire en sorte que votre entreprise apparaisse d'abord sur Google.

Ajout d'informations pertinentes

Mettre des informations mises à jour sur votre profil d'entreprise cohérentes avec les informations fournies sur d'autres canaux tels qu'un site Web ou des réseaux sociaux. S'assurer que le nom, l'adresse et le numéro de téléphone (NAP) de l'entreprise sont corrects, mis à jour et cohérents avec les citations locales peut être une bonne étape dans l'optimisation de votre fiche. Les citations locales telles que les annuaires en ligne et les sites de partage de signets aident à vérifier que l'entreprise appartient à des humains.

Google My Business effectuera une vérification croisée pour déterminer si les informations fournies correspondent à d'autres canaux afin d'éviter les désagréments causés par des informations manquantes ou erronées. Par exemple, si le site Web indique que vous êtes ouvert pendant certains jours et heures d'ouverture, les clients s'y rendent en voiture pour constater que vous êtes effectivement fermé ; vous risquez de perdre des affaires car ils se tourneront vers des concurrents.

Remplir chaque section de votre profil d'entreprise aide à fournir plus d'informations sur votre entreprise. L'exhaustivité des informations sur une entreprise augmente les appels des consommateurs, car plus d'informations renforcent la confiance et la fiabilité des clients.

Une description d'entreprise appropriée et la bonne catégorie et sous-catégorie connectent l'entreprise aux utilisateurs à la recherche de services ou de produits spécifiques. Par exemple, un médecin généraliste traite divers problèmes de santé. Pourtant, s'ils sont plus à l'aise pour traiter les affections d'une tranche d'âge spécifique, la catégorie principale peut être épinglée au groupe d'âge souhaité, par exemple les services pédiatriques. Remarquez comment ce cabinet dentaire classe chaque catégorie avec laquelle il se sent à l'aise, de cette façon son entreprise apparaîtra sur plusieurs requêtes de recherche :

(Crédit image : dbaPlatform)

Revendiquer votre entreprise

La création d'un compte Google My Business vous aide à accéder et à optimiser votre profil d'entreprise. Revendiquer le nom abrégé de votre entreprise permet aux consommateurs de trouver plus facilement votre entreprise. Un nom abrégé est un nom que les consommateurs utilisent couramment pour citer votre entreprise. Les noms abrégés contiennent des caractères entre 5 et 32 ​​et peuvent contenir le nom de l'entreprise, l'emplacement ou n'importe quoi d'autre tant qu'ils sont dans les termes et conditions confinés. Les noms courts aident les entrepreneurs à partager facilement des liens sans utiliser d'URL avec une longue chaîne de lettres et de chiffres.

Des postes

Ajouter une publication régulière avec un lien et une photo à votre profil d'entreprise à partir de la section des publications sur le site Web ou l'application Google My Business. Cela peut contribuer grandement à accroître la visibilité de l'entreprise. Des publications régulières sur les annonces, les événements à venir, les critiques de produits, les téléchargements de livres électroniques et les offres spéciales et les remises vous aideront à optimiser votre entreprise. La publication augmente le nombre d'actions des clients qui accèdent à votre profil et peuvent suivre le profil de l'entreprise pour de nouvelles mises à jour et publications. L'image ci-dessous montre où vous devez aller pour ajouter un message :

(Crédit image : Moz)

Utiliser des images

Attribué aux efforts de Google pour améliorer et étendre le potentiel de recherche d'images, y compris les images, aide à optimiser le classement de votre entreprise. Les technologies d'intelligence artificielle telles que Google Lens aident à renvoyer des SERP visuels qui permettent aux consommateurs de trouver le produit exact qu'ils recherchent.

Des images de haute qualité, uniques et pertinentes aident les organisations à maintenir une grande visibilité sur Google. Les images doivent être adaptées pour capturer l'extérieur des locaux commerciaux, l'intérieur du bâtiment, les produits en vente, les membres de l'équipe et l'équipe offrant le service aux consommateurs.

Les images sont utiles aux personnes qui ont des difficultés à traiter du texte et à lire des textes. Les concepts et les valeurs commerciales peuvent être clairement illustrés à l'aide d'images, de graphiques et d'autres graphiques. Les images créatives liées dans les articles et les pages rendent le contenu plus intéressant et amplifient la visibilité et le classement de la recherche.

Cependant, il est sage de noter que vous ajoutez au moins une photo pour un grand succès dans l'optimisation de l'image chaque semaine. Le logo doit être votre photo miniature et la photo de couverture doit représenter au mieux votre marque, car différentes photos de fonctionnalités seront affichées en fonction de la question de recherche.

Importance

Les résultats de recherche Google reflètent les bâtiments emblématiques, les musées ou les magasins de marques célèbres dans les résultats de recherche locaux. Les informations contenues sur Google concernant les articles, les liens et les répertoires d'une entreprise sont utilisées pour mesurer la notoriété de l'entreprise. De nombreuses critiques positives et des résultats de recherche de sites Web informent également Google de la notoriété d'une entreprise.

Pour améliorer le classement, il est important d'utiliser un vérificateur de classement Google My Business. Un vérificateur de classement Google, My Business fournit des détails sur le classement de votre profil d'entreprise en fonction de plusieurs critères. Par exemple, un vérificateur de classement Google My Business examinera la vitesse de votre site Web, le temps de chargement des images, les liens entrants et sortants, les liens entre les pages du site, les performances du site Web sur les appareils mobiles, la structure du site et les mots clés sur le site Web. Le vérificateur de classement Google My Business examine le profil de l'entreprise pour vérifier où la fiche fonctionne bien, les lacunes en matière d'informations et des conseils au coup par coup sur l'amélioration du profil de l'entreprise et de la présence locale.

Inclure les poignées de médias sociaux

Bien qu'il n'y ait pas de paramètre simple dans le tableau de bord pour ajouter automatiquement des URL de médias sociaux aux comptes du panneau de connaissances Google My Business, comment les gens font-ils ? Cela se produit grâce à l'utilisation de données structurées pour associer des profils de médias sociaux à partir du site Web.

Les profils de sites Web aident l'algorithme de Google à comprendre qui possède quel profil et les liera. Comme cela ne se produit pas automatiquement, vous ajoutez un peu de code supplémentaire à votre code de schéma sur votre site pour lier les comptes de médias sociaux au panneau de connaissances Google My Business. L'ajout de profils de médias sociaux tels que Twitter, Facebook, Instagram, Youtube, Linkedin et autres au panel de connaissances permet aux clients de se connecter et de s'engager davantage sur vos plateformes sociales et de leur donner plus de visibilité. Par example:

(Crédit image : Infineca)

Liens retour

Les backlinks sont cruciaux dans le domaine de l'optimisation des moteurs de recherche car ils sont les composants essentiels d'un bon référencement. Les backlinks font référence aux liens qui associent une ressource de site Web à une autre. Il peut s'agir d'une page différente du même site Web ou de pages Web différentes. Des backlinks de qualité améliorent la pertinence du site Web en ayant un texte d'ancrage de localisation et des mots-clés. Des backlinks de qualité améliorent l'indexation et le classement général du site

dans le référencement.

Poser et répondre aux questions

La question et les réponses permettent à quiconque de poser ou de répondre à des questions sur votre fiche Google my Business à partir du panneau de connaissances. Cependant, cela peut avoir un impact positif ou négatif sur l'entreprise en fonction des réponses que vous recevez dans ces réponses.

Bien qu'il ne soit pas possible de désactiver la fonction Q&A de votre profil d'entreprise, vous pouvez l'optimiser de plusieurs manières. Choisir la FAQ des questions fréquemment posées, puis fournir des réponses que vous votez, aide les nouveaux utilisateurs à gagner en confiance et à connaître votre opinion sur les questions.

Lors de la formulation des questions, il est crucial de garder à l'esprit que les mots-clés aident au classement, donc le ciblage organique des mots-clés est une excellente stratégie de mots-clés pour un meilleur classement. Le suivi des réponses fournies peut vous aider à vous assurer que les informations exactes de votre entreprise sont mises en évidence pour éviter d'induire en erreur les consommateurs existants et potentiels.

Nous espérons que vous avez trouvé cet article utile.

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Répondre aux avis

Les avis ajoutent de la crédibilité et de la fiabilité à une entreprise pour fournir un service ou produire des produits qu'elle prétend offrir et comment elle dit le faire. Les propriétaires d'entreprise doivent répondre à tous les avis et à tout moment, car un pourcentage considérable de consommateurs fait confiance aux avis en ligne comme ils le feraient pour les recommandations personnelles. Des critiques plus positives, en particulier de la part des habitants, renforcent et renforcent la confiance des clients dans l'entité commerciale.

En répondant même aux critiques négatives, la réputation de l'entreprise est maintenue et différenciée d'une arnaque et d'une entreprise chaotique qui ne se soucie que des profits. À tout prix, essayez autant que possible de répondre à toutes les critiques, en particulier les critiques négatives, car cela évite les protestations du public et les combats de clavier injustifiés. Le ton de la réponse doit toujours être amical, professionnel et utile pour regagner leur confiance. Par exemple:

(Crédit image : LocaliQ)

Répondre aux avis positifs vous permet de mieux comprendre vos principaux arguments de vente et vos positions pour maintenir et améliorer vos produits et services. Les avis sont signalés par des étoiles jaunes. L'algorithme de Google considère les avis commerciaux pour classer les entreprises sur les résultats des pages Web. Les entreprises avec les critiques les plus positives occupent les premières places dans le classement et descendent en cascade jusqu'à celles avec moins de critiques, puis enfin à celles sans aucune critique.

Intégrer votre carte

Le service d'optimisation de Google My Business explique comment se classer plus haut sur Google Maps en permettant aux propriétaires d'entreprise d'intégrer une carte Google sur leur site Web. Cela se fait généralement sur la page "contactez-nous". La carte intégrée du site Web prouve en outre que l'entreprise est située à la même adresse que celle indiquée dans la fiche de l'entreprise.

Comment se classer plus haut sur Google Maps grâce à l'intégration de la carte est facile. Le propriétaire de l'entreprise recherche le nom de son entreprise sur Google Maps. Une fois les résultats affichés, vous cliquez sur l'icône « partager » puis sélectionnez l'onglet « intégrer une carte ». Une carte indiquant l'emplacement géographique de votre entreprise s'affiche avec un code HTML que vous pouvez copier et coller dans la page de contact professionnel de votre site Web.

S'assurer que votre site Web est réactif

Un bon site Web doit non seulement être élégant, mais aussi s'adapter automatiquement pour s'adapter à différentes fenêtres et écrans. La réactivité d'un site Web fait référence à la capacité du site Web à fonctionner de manière cohérente, quelle que soit la taille de l'écran ou le périphérique matériel, qu'il s'agisse d'un mobile, d'une tablette ou d'un ordinateur. En raison de l'utilisation répandue des appareils mobiles avec un ratio de presque 1:4 par rapport aux ordinateurs de bureau, les sites Web doivent prendre en compte tous les gadgets. Les sites Web avec des liens brisés qui nécessitent un zoom et un pincement sont généralement lents, ce qui les classe moins bien sur Google Maps.

Visez le Knowledge Graph

Le graphe de connaissances est l'extrait présenté dans les résultats de recherche Google. L'extrait de code ou la "position zéro" apparaît toujours en haut du résultat de la page Web. Si vous vous demandez comment faire en sorte que votre entreprise apparaisse sur Google en premier, voici quelques conseils que vous devriez suivre.

• Répondez complètement à la question.
• Donnez votre réponse de la manière la plus simple possible.
• Donner des informations précises
• Utilisez des données structurées ou un balisage de schéma.
• Utilisez des vidéos professionnelles

L'utilisation de ce qui précède aidera à optimiser le classement de mon entreprise sur Google My Business et comment faire apparaître mon entreprise sur la recherche Google.

Audits réguliers continus

Pour garder une longueur d'avance dans le classement Google My Business, il est important d'effectuer des audits réguliers. Vous pouvez surveiller les performances de votre profil d'entreprise dans la section aperçu de votre tableau de bord. Les données vous indiquent comment les clients peuvent trouver votre entreprise. L'identification de la découvrabilité de l'entreprise aide les propriétaires d'entreprise à comprendre les mots-clés et les domaines d'où ils proviennent. Par example:

(Crédit image : Bizebo)

L'analyse des appels téléphoniques informe le propriétaire de l'entreprise des heures de pointe de l'entreprise et peut ainsi ajuster les délais de manière appropriée. Grâce à la section d'action client, le propriétaire de l'entreprise peut déterminer les comportements des clients et savoir ce qu'il faut améliorer en fonction du contenu présenté sur le profil Google My Business.

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