Comment rédiger une page À propos de nous pour un site Web de commerce électronique (conseils + exemples)

La page À propos de nous de votre site Web de commerce électronique n'est peut-être pas la page la plus importante de votre boutique en ligne - elle ne vous apportera pas de ventes ni de prospects. Vous n'êtes même pas sûr que quelqu'un visitera jamais la page !

Mais cela ne signifie pas que la page À propos de nous est triviale. Chaque année, des milliers d'entreprises perdent des clients potentiels en raison de l'absence d'une page À propos de nous appropriée.

S'il est créé correctement, il peut être utilisé comme ligne directrice de votre marque. Malheureusement, de nombreux sites Web de commerce électronique négligent l'importance d'une page À propos de nous.

Dans ce blog, vous apprendrez :

• Comment écrire la parfaite page À propos de eCommerce en 5 étapes faciles
• Éléments d'une bonne page À propos de nous
• Exemples de superbes pages À propos de nous pour vous inspirer

Pourquoi une page À propos de nous est-elle importante pour votre site Web de commerce électronique ?

Imaginez une situation où une personne que vous rencontrez pour la première fois essaie de vous vendre des produits. Mais, ils ne parlent que de leurs produits et de leurs caractéristiques pendant la conversation. Ils ne mentionnent rien sur la marque, son impact sur vous ou pourquoi ils sont uniques. Achèteriez-vous chez eux ?

C'est exactement comme ça qu'un site Web sans page À propos de nous ou mal écrit sonnera - indigne de confiance et ennuyeux.

Voici quelques façons dont une page À propos de nous apporte de la valeur à votre entreprise :

Porte-parole de votre marque

Maintenant, imaginez si ce vendeur vous parle de ce que représente la marque et de son impact sur la vie des gens. Ils évoquent une émotion en vous et la relient au produit qu'ils vendent, sans pour autant vous inciter à l'acheter. Ne serez-vous pas plus enclin à faire un achat ou au moins à vous intéresser à la marque ?

Votre page À propos de nous le fera pour vous - répandre la notoriété de la marque et laisser une impression dans l'esprit des clients.

Rappelez-vous, en affaires, si certaines activités ne vous rapportent pas directement de revenus, cela ne les rend pas sans importance. Écrire une page à propos de nous en fait partie.

Populaire auprès des nouveaux visiteurs

Ces données parlent d'elles-mêmes : une récente enquête de Hubspot révèle que 31 % des personnes interrogées ont déclaré qu'une page À propos de nous est l'élément le plus important d'un site Web de commerce électronique lorsqu'elles la visitent pour la première fois.

Cela signifie que vous faites littéralement fuir les clients si vous laissez votre page À propos de nous vide !

Montre l'authenticité

Dans un récent sondage, 85 % des consommateurs déclarent qu'ils n'envisageront une marque que s'ils lui font confiance. Avoir une page À propos de nous fait partie de votre parcours pour renforcer la confiance des clients en ligne en tant qu'entreprise.

Lisez ce blog pour en savoir plus sur la façon de démarrer une entreprise de commerce électronique.

Que comprend une bonne page À propos de nous ?

En analysant les meilleures marques et ce qui a fonctionné pour elles, voici les éléments d'une bonne page À propos de nous :

Ton histoire

Pour attirer l'attention de clients autrement distraits, vous devez raconter une histoire sur votre marque. Vous devez communiquer pratiquement pour vous assurer que les gens vous voient, vous entendent et comprennent exactement pourquoi ils doivent simplement interagir avec vos produits.

C'est ainsi qu'une bonne page À propos de nous devrait sonner.

À propos de votre équipe ou fondateur

Humaniser votre marque en parlant des personnes derrière vous donnera à vos clients un aperçu de qui fait tourner l'entreprise.

Il est courant que les pages À propos de nous aient des images de l'équipe, des fondateurs ou des co-fondateurs. Vous pouvez également mentionner les qualifications et les réalisations des membres de votre équipe.

Prix, certifications et témoignages

Votre entreprise a-t-elle reçu des prix ou a-t-elle été présentée quelque part ? Présentez vos reconnaissances en incluant des logos ou des images de l'histoire en vedette. Vous pouvez également ajouter les certifications de votre entreprise. Par exemple, si vous êtes une entreprise alimentaire, ajoutez le logo FSSAI pour montrer que vous êtes une entreprise certifiée.

Inclure des témoignages et des critiques sur votre page À propos de nous est également une bonne pratique car cela renforce le facteur de confiance.

Bon design et visuels

Incluez de bons visuels dans votre page À propos de nous qui reflètent également votre marque. La meilleure pratique serait d'utiliser des images originales plutôt que des photos d'archives. Dans un récent sondage, 27 % des personnes interrogées déclarent qu'il est très important d'utiliser des vidéos et des images originales de vos produits sur votre site Web.

Par exemple, sur la page Paul et Mike À propos de nous, vous pouvez voir une image des ingrédients utilisés dans la fabrication de leur chocolat. Cela apporte une perspective unique à la page.

Liens sociaux et autres plugins

Une bonne page À propos de nous contiendra également des liens vers le profil de l'entreprise sur les réseaux sociaux. Idéalement, cela peut être ajouté à la fin de la page et agit comme un appel à l'action.

Outre les liens sociaux, vous pouvez également leur demander de s'abonner à votre newsletter ou de lire votre blog. Certaines pages À propos de nous ont également un plugin des meilleurs produits du magasin.

Comment rédiger la page À propos de nous parfaite pour votre site Web de commerce électronique

Comment rédiger une page À propos de eCommerce persuasive en 5 étapes faciles :

Étape 1 : Faites un remue-méninges sur des points concernant votre marque

Étape 2 : Désencombrez, apportez de la clarté et assemblez votre histoire

Étape 3 : Structurez votre page À propos de nous

Étape 4 : Alignez-vous sur votre marque

Étape 5 : Réviser, relire et modifier

Étape 1 : Faites un remue-méninges sur des points concernant votre marque

Commencez par votre énoncé de mission et ce qui vous a inspiré pour démarrer votre entreprise. Voici quelques questions pour vous aider à écrire sur votre marque :

• En quoi votre marque diffère-t-elle des concurrents ?
• Votre entreprise défend-elle une cause plus importante - durabilité, ONG, plantation d'arbres ?
• Quel problème de vos clients résolvez-vous ?
• Comment leur vie changera-t-elle lorsqu'ils utiliseront votre produit ?

Lorsque vous écrivez les réponses à ces questions, vous n'avez pas à vous soucier du style ou du ton d'écriture. Réfléchissez simplement à tout ce qui concerne votre marque et rédigez tout le contenu.

Étape 2 : Désencombrez, apportez de la clarté et assemblez votre histoire

Une fois que vous avez préparé le contenu approximatif de votre marque, vous pouvez assembler votre histoire de marque . Le désencombrement est une étape importante lorsque vous écrivez une page À propos de nous pour votre site Web de commerce électronique.

Communiquer votre marque à travers une histoire, c'est simplifier votre message et rendre vos produits attractifs pour vos clients. En fait, les neuroscientifiques affirment que l'être humain moyen passe plus de 30 % de son temps à lire, écouter ou regarder une histoire se dérouler.

Répondez à ces questions pour rédiger l'histoire de votre marque pour votre page À propos de nous :

• Quel est le(s) défi(s) de votre client ?
• Comment votre produit résout-il aide-t-il à le surmonter ?
• À quoi ressemblera la vie de vos clients lorsqu'ils achèteront votre produit ?

Astuce : Associez le bénéfice de votre produit à une émotion. Par exemple, une marque vendant des produits respectueux de l'environnement peut parler de la façon dont les gens préservent l'environnement en achetant leur produit et évoquant ainsi un sentiment de fierté et de responsabilité en eux.

Étape 3 : Structurez votre page À propos de nous

Maintenant que votre histoire est prête, décidez à quoi vous voulez que votre page À propos de nous ressemble. Quelle section devrait-il avoir et notez les sous-titres. Collectez également des visuels pour la page - images, vidéos, logos et témoignages. Ajoutez également des liens sociaux et d'autres appels à l'action pertinents.

Lorsque vous rédigez votre page À propos de nous, assurez-vous que le contenu circule facilement. Écrivez-le dans le ton de votre marque. De plus, le contenu doit être centré sur le client et non une diatribe aléatoire sur votre marque.

Étape 4 : Alignez-vous sur votre marque

La cohérence de la marque est importante. Assurez-vous que la palette de couleurs et les polices de votre page À propos de nous sont également cohérentes avec celles de votre image de marque générale et qu'elles correspondent au thème du reste de votre site Web.

N'oubliez pas que la cohérence est importante pour établir la confiance avec les clients en ligne.

Étape 5 : Réviser, relire et modifier

Faites en sorte que la copie soit aussi claire et concise que possible. Éliminez tout encombrement ou peluche et gardez votre message simple. Le contenu s'adresse-t-il à vos clients et leur fait-il comprendre comment vous pouvez les aider ? Le langage est-il assez simple ?

Faites-vous aider par d'autres pour vous aider à modifier la version finale de votre page À propos de nous. De plus, vous devriez réviser de temps en temps le contenu de la page après sa publication et la tenir à jour.

Exemples de pages eCommerce À propos de nous pour vous inspirer

Maintenant que vous savez comment rédiger une page À propos de nous pour le commerce électronique, découvrez quelques marques en ligne pour vous inspirer.

Nous avons dressé une liste d'entreprises de commerce électronique qui ont cloué leurs pages À propos de nous. Jetez un œil à la façon dont ces marques ont écrit leurs pages À propos de nous et apprenez d'elles !

1. Piscine

Phool.co, une marque d'encens durable a une belle page À propos de nous avec le bon contenu. Ils ont écrit sur leur histoire depuis l'inspiration jusqu'à leurs réalisations, ainsi que de bons visuels qui correspondent à leur marque.

Découvrez l'anatomie de leur page :

2. Terre cuite par Sachi

Cette boutique en ligne sur Instamojo vend des objets artisanaux d'artisans indiens locaux. Nous aimons la façon dont ils ont mis en évidence les personnes derrière la marque dans la page À propos de nous - leur fondateur et leurs artisans talentueux.

3. Pulpbrew

Pulpbrew est une marque de smoothies fondée par Vakula Sharma, une mompreneur. La page À propos de nous de Pulpbrew raconte l'histoire de la marque dès le moment où Vakula a eu l'inspiration pour lancer une marque de boissons.

La page présente également les fondateurs et comment ils ont construit leur entreprise de commerce électronique. En outre, ils décrivent brièvement la technique complexe de fabrication des smoothies par Pulpbrew. Il s'agit d'un bonus supplémentaire pour toute page de commerce électronique À propos de nous.

4. Hibou endormi

Sleepy Owl est l'une des marques de café DTC les plus populaires en Inde. Ils ont une simple page À propos de nous qui se présente sous la forme d'une lettre aux clients des trois fondateurs. Consultez cette page si vous voulez savoir comment rédiger une simple page de commerce électronique à propos de nous qui attire l'attention.

5. 4700 av. J.-C.

Une marque qui vend de délicieux pop-corn gastronomiques, leur page À propos de nous est le reflet de la grande et unique marque qu'ils sont. Ils ont magnifiquement raconté leur histoire à l'aide de métaphores et accompagnés de visuels créatifs.

Ils ont également intégré leurs produits de manière transparente dans l'histoire, étayant également les revendications par des chiffres. Ceci est un exemple parfait de page À propos de nous pour les entreprises alimentaires.

Commencez à créer votre page À propos de nous !

Maintenant que vous savez tout sur la façon d'écrire une page À propos de nous pour votre site Web de commerce électronique, il est temps d'agir et de configurer votre page.

Vous pouvez suivre les 5 étapes mentionnées ici et garder à l'esprit ce que contient une bonne page à propos de nous. Mais vous n'avez pas à vous sentir submergé par tous les détails. En fin de compte, c'est l'histoire de votre marque que vous écrivez. Et personne ne le sait mieux que vous.

Rédigez une page À propos de nous qui suscitera l'intérêt et la confiance des nouveaux clients et fidélisera les anciens !

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