Marketing externalisé, défini

Qu'est-ce que le marketing externalisé ?

Le marketing externalisé allège la charge des propriétaires d'entreprise et des gestionnaires occupés qui portent déjà trop de chapeaux au sein de leur organisation.

Les meilleures pratiques sur les différents canaux marketing (médias sociaux, publicités display, e-mails, etc.) changent quotidiennement.

De nombreuses entreprises externalisent la tâche plutôt que de consacrer du temps/de l'argent à essayer d'apprendre les outils et les stratégies nécessaires.

Quel est l'avantage du marketing externalisé ?

Le marketing externalisé est un excellent investissement pour les organisations qui n'emploient pas une grande équipe marketing interne.

Vous et vos employés êtes si proches de votre entreprise, que vous vivez et respirez au quotidien. Un expert en marketing externalisé peut apporter à votre entreprise une perspective extérieure précieuse qui mène à de nouvelles idées et à des programmes qui stimulent les affaires.

Et parce que vos experts externalisés travaillent également avec d'autres entreprises et industries, ils intègrent les meilleures pratiques marketing d'autres industries dans la vôtre avec un grand succès.

Plus pour votre argent

Naturellement, vous ne voulez pas les frais généraux liés à l'embauche d'un développeur Web, d'un concepteur, d'un rédacteur, d'un consultant SEO ou PPC à temps plein, etc.

Les agences de marketing comme PMG ont tous ces experts parmi leur personnel. Vous ne payez que ce dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin.

L'externalisation de votre marketing vous permet d'avoir un point de contact qui apporte de multiples compétences en marketing à la table.

Ainsi, pour le coût d'embauche, de rémunération et d'avantages sociaux d'un directeur marketing à temps plein qui apporte un ensemble de compétences et d'expérience, vous pouvez avoir toute une équipe de spécialistes travaillant pour vous.

Souplesse

La beauté de l'externalisation de votre marketing est qu'il est là quand vous en avez besoin, parti quand vous n'en avez pas besoin.

Comme pour toute entreprise, il y a des moments où vous devez accorder plus d'attention à vos efforts de marketing, que vous planifiez une stratégie pour une nouvelle année, que vous rebaptisez votre entreprise ou que vous construisiez un nouveau site Web.

Il y aura aussi des moments où la simple maintenance de votre site Web, l'envoi d'une newsletter et la mise à jour de vos sites de médias sociaux suffiront.

Lorsque vous avez une équipe marketing externalisée, votre personnel marketing et ses coûts peuvent être agrandis ou contractés pour s'adapter à vos cycles commerciaux.

Cohérence

Oubliez-vous le marketing pendant votre saison chargée, pour y revenir pendant votre période plus lente de l'année ?

Tu n'es pas seul. De nombreux entrepreneurs tombent dans le piège de ne prêter attention à leur marketing que lorsque les ventes sont en baisse, que les affaires ralentissent ou qu'ils font quelque chose de spécifique - lancer un produit, pénétrer un nouveau marché, repenser un site Web - qui nécessite un effort concentré.

Mais si vous ne faites pas de votre marketing une priorité permanente, il ne vous servira pas bien. Une entreprise externalisée peut vous aider à vous assurer que votre marketing fonctionne de manière cohérente, même pendant vos périodes les plus occupées.

Votre entreprise manque-t-elle une bonne chose ?

Découvrez 8 signes indiquant que vous êtes prêt à externaliser votre marketing pour le savoir !

En quoi le marketing externalisé est-il différent du travail avec une agence de publicité ?

Étant donné que tant de personnes utilisent indifféremment les termes "marketing" et "publicité", vous pourriez penser que le marketing externalisé n'est pas nouveau.

Après tout, les agences de publicité existent depuis les années 1800.

Mais le marketing externalisé est différent à certains égards fondamentaux, et la plupart d'entre eux profitent aux petites ou moyennes entreprises comme la vôtre.

Premièrement, le marketing ne se limite pas à promouvoir votre entreprise. Lorsque vous demandez l'aide d'une bonne agence de marketing, vous ne cherchez pas seulement des jingles et des slogans.

Les agences de marketing peuvent rechercher vos données démographiques cibles, comprendre leurs habitudes en ligne et mieux aligner la présence en ligne de votre entreprise sur ces habitudes.

Les agences de marketing peuvent vous aider à éduquer et à "entretenir" des clients potentiels - une stratégie que les consommateurs modernes préfèrent aux tactiques de vente agressives et à la rhétorique fatiguée.

Le marketing externalisé vous permet de rencontrer et d'engager des prospects à différentes étapes de leur cycle d'achat.

Autre différence : les agences de marketing sont généralement de meilleures mains que les agences de publicité.

Chez PMG, par exemple, nous ne déposons pas le travail à votre porte, vous laissant le soin de déterminer où il va et comment l'acheminer.

Le côté mise en œuvre de ce que nous faisons est tout aussi important que la recherche, l'écriture et la conception.

Même au-delà de la mise en œuvre, nous vous aiderons à tester et à mesurer les résultats d'une campagne marketing afin que vous ayez une idée claire de ce qui fonctionne et de ce pour quoi vous payez.

Quels types de projets représentent le marketing externalisé ?

Il n'y a pas de limite aux types de projets et de campagnes qu'une agence de marketing peut produire.

Vous pouvez charger une agence de reconstruire votre site Web, de planifier et d'exécuter votre stratégie de médias sociaux, de concevoir des publicités numériques, de rédiger des communiqués de presse et des livres blancs, et d'écrire vos blogs et newsletters, entre autres.

Vous pouvez contracter des projets et des services à la carte ou dans le cadre d'un forfait complet.

Le marketing externalisé est généralement structuré autour d'un partenariat continu. Chez PMG, vous parlez ; nous Ecoutons. Nous soumettons le travail; soit vous l'aimez, soit vous le renvoyez avec des questions/révisions.

Vous constatez une amélioration du trafic Web, des prospects mieux qualifiés et des ventes plus élevées ; nous faisons la roue. Tout le monde y gagne.

Lire la suite : Comment gérer votre agence de marketing externalisée - avec des conseils d'experts

Combien coûte le marketing externalisé ?

Une question délicate, comme demander : " Combien coûte le vin rouge ? " " Combien coûte un dîner pour 200 invités à un mariage ? "

À partir de ces exemples, vous pouvez déduire que a.) il existe différents niveaux de qualité qui ont un impact sur les coûts de marketing externalisés, et b.) il existe souvent des structures de forfaits disponibles, ce qui peut réduire le coût d'un service de marketing pluriel par rapport au paiement de pièces sur un à la carte. Regardons les deux variables.

Qualité

En 2022, tout le monde a un blog et une présence sur les réseaux sociaux. Cela ne les rend pas qualifiés pour gérer le vôtre.

Vous pouvez trouver des pigistes sur les sites d'offres d'emploi qui feront votre blog et tweeter pour des cacahuètes.

Vous pouvez également trouver des sociétés de marketing/RP qui gèrent vos comptes pour plus de 10 000 $ par mois.

La plupart des petites et moyennes entreprises recherchent une solution intermédiaire, ce que propose PMG.

Regroupement

Même si le coût final est votre principale préoccupation, vous ne devriez pas vous attendre à des étiquettes de prix avant de vous être assis et d'avoir discuté de votre situation avec une équipe marketing.

Toutes les entreprises n'ont pas besoin d'une présence agressive sur Facebook, par exemple. Vous aurez peut-être besoin de plus ou moins de soutien pour obtenir les résultats souhaités.

Les spécialistes du marketing externalisés travailleront souvent avec vous pour créer un plan et une structure de prix qui ont du sens.

Comment puis-je maximiser mon engagement avec une entreprise de marketing externalisée ?

Que vous envisagiez d'embaucher une agence ou que vous profitiez déjà des avantages de l'externalisation de votre marketing, les meilleures pratiques sont essentielles à garder à l'esprit. Comme toute relation, la communication est essentielle. Mais il y a d'autres choses auxquelles il faut faire très attention :

1. Choisissez judicieusement votre agence.

Mettre votre marketing entre les mains de quelqu'un d'autre est un gros problème. Prenez le temps de connaître les agences qui vous intéressent.

Pour que la relation soit réussie, vous devez avoir un respect mutuel et comprendre comment la relation fonctionnera. Soyez clair sur la façon dont vous voulez communiquer.

Et, bien sûr, choisissez une agence qui peut vous montrer le travail qu'elle a réalisé et les résultats qu'elle a obtenus pour d'autres clients.

Assurez-vous qu'ils sont forts dans les domaines pour lesquels vous avez particulièrement besoin de leur aide. Leur niveau de connaissances et d'expertise est essentiel pour que l'investissement en vaille la peine.

Lire la suite : 34 questions à poser lors de l'embauche d'une agence d'inbound marketing

2. Partagez l'ensemble de la « vue d'ensemble » de votre entreprise.

Pour être efficace, votre équipe marketing externalisée doit avoir une connaissance approfondie de votre marché, de vos clients et de votre public cible. Ils doivent également comprendre vos forces et vos défis.

Quels sont vos points faibles et les obstacles à un plus grand succès ? Plus vous partagez, plus ils seront armés des informations nécessaires pour faire passer votre marketing au niveau supérieur.

S'ils ne comprennent pas entièrement la portée de votre entreprise, la relation sera vouée à l'échec dès le départ.

3. Profitez de leur expertise.

Pendant que vous préparez conjointement de nouveaux plans de marketing avec votre agence partenaire, vous avez également acquis une nouvelle perspective extérieure sur votre entreprise.

Un regard neuf peut ouvrir de nouvelles possibilités pour votre marketing. Soyez prêt à écouter et à envisager de nouvelles idées.

Votre agence de marketing n'est pas votre employé ; ils sont votre partenaire. Votre volonté de leur faire confiance et de tester de nouvelles idées ne fera que renforcer votre programme marketing.

4. Définissez des objectifs mesurables.

Pour vous assurer que votre relation avec votre société de marketing externalisée est positive, vous avez besoin d'objectifs et de buts mesurables qui doivent être évalués périodiquement. Vous cherchez plus de prospects ?

Plus de followers sur les réseaux sociaux ? Augmentation du trafic vers votre site Web ? Tout ce qui précède? Quels que soient vos objectifs, votre agence doit vous aider à établir des repères, à développer une approche réaliste et à être en mesure de vous montrer les chiffres qui montrent les progrès. En définissant des objectifs mesurables, vous aurez une image plus claire du retour sur investissement de votre externalisation.

5. Examiner et affiner.

Travailler aux côtés d'une agence de marketing est comme n'importe quelle relation - elle grandira et évoluera, et vous devrez peut-être faire quelques ajustements en cours de route. Au fur et à mesure que vous travaillez ensemble sur différents projets, il deviendra clair à quelle fréquence vous souhaitez communiquer sur le travail impliqué et vérifier le plan marketing global. je

S'il y a quelque chose de nouveau que vous aimeriez essayer ou même quelque chose que vous aimeriez ramener en interne, assurez-vous d'en discuter et d'obtenir des commentaires. Une communication c fréquente et honnête est essentielle.

Une fois que vous avez trouvé l'agence avec laquelle vous vous sentez à l'aise et en confiance, votre marketing n'a plus qu'à monter ! En gardant à l'esprit l'importance de la rétroaction et de la transparence, vous devriez profiter d'années d'une relation positive et productive.

Espérons que cela vous donne un peu de contexte et suscite peut-être quelques questions supplémentaires.

Pour un examen plus approfondi du marketing externalisé, consultez notre ressource complète - The Essential Outsourced Marketing Handbook: Growing Your Business with an Agency Partner .