7 Ide Hadiah Tahun Baru yang Terbukti Gagal

Apakah ide dan promosi hadiah Tahun Baru Anda akan menghasilkan loyalitas merek pada tahun 2022? Menjelang akhir tahun 2021, banyak konsumen merenungkan resolusi Tahun Baru mereka. Dan para ahli mengatakan orang membutuhkan rencana dan dukungan sosial untuk mencapainya. Namun, hanya 34% konsumen yang “mempercayai merek yang mereka gunakan”, menurut survei dari Clear Channel dan JCDecaux.

Ambil pendekatan profesional namun pribadi dengan membuat kampanye pemasaran Januari yang disesuaikan dengan basis pelanggan Anda. Bangun kepercayaan konsumen dengan menjelajahi penelitian terbaru dan menyesuaikan tujuh ide hadiah Tahun Baru yang praktis.

Wawasan Konsumen: Kepercayaan pada Merek

Laporan Khusus Barometer Edelman Trust 2021 menemukan bahwa 68% konsumen percaya “lebih penting bagi saya untuk dapat mempercayai merek yang saya beli atau gunakan hari ini daripada di masa lalu.” Dan ini meningkat menjadi 75% untuk mereka yang berusia 18 hingga 34 tahun. Apa yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan kepercayaan konsumen?

Faktor terpenting bagi responden Survei Riset Konsumen Salsify 2021 adalah “bahan-bahan berkualitas tinggi, bahan dan pengerjaan, tanggung jawab perusahaan, dan layanan pelanggan yang baik.” Menurut Clear Channel dan JCDecaux, “konsumen mementingkan kualitas, nilai uang, dan transparansi.”

Dapatkan kepercayaan konsumen dengan:

• Mengembangkan deskripsi produk yang terperinci
• Menampilkan gambar berkualitas tinggi di situs web dan saluran sosial Anda
• Menggunakan media merek dan media yang diperoleh untuk berbagi informasi
• Menceritakan kisah yang diinformasikan oleh wawasan dari pelanggan dan pakar
• Berfokus pada nilai dan kualitas merek Anda, gaya hidup, dan kecocokan merek Anda

Manfaat Utama Mendapatkan Kepercayaan Konsumen

Kepercayaan konsumen terkait dengan peningkatan hasil bisnis. Hampir 90% responden survei Salsify mengatakan bahwa mereka “bersedia membayar lebih untuk sesuatu yang berasal dari merek yang mereka percayai.” Edelman melaporkan bahwa "kepercayaan merek jelas mendorong pertumbuhan."

Oleh karena itu, membangun hubungan tepercaya menghasilkan keterlibatan yang lebih tinggi, lebih banyak rekomendasi dari mulut ke mulut, dan peningkatan pendapatan.

Riset Pelanggan: Prioritas & Tren Tahun Baru

Keuangan, kesehatan, dan kesejahteraan umum adalah tujuan utama untuk tahun 2022, dan tujuan ini serupa dengan tahun-tahun sebelumnya. Namun, konsumen lebih fokus pada resolusi kesehatan fisik dan mental daripada pada tahun 2021. Survei Fidelity Investments menemukan peningkatan 8% pada orang Amerika yang membuat resolusi kesehatan fisik, lonjakan 11% dalam tujuan kesehatan mental, dan peningkatan 8% dalam tujuan kesejahteraan umum .

Dalam sebuah studi yang dilakukan oleh Herbalife Nutrition, 64% responden “berencana untuk mengadopsi tahun baru, sikap saya yang baru.” Demikian pula, survei Voya mencatat bahwa 60% responden survei ingin meningkatkan kesejahteraan mereka secara keseluruhan. Ketiga survei menunjukkan bahwa orang memiliki daftar panjang hal-hal yang ingin mereka lakukan lebih banyak di tahun 2022.

Konsumen bermaksud untuk melakukan lebih banyak hal berikut:

• Berolahraga
• Mengutamakan kesehatan fisik dan mental
• Makan lebih sehat
• Berfokus pada perawatan diri
• Menabung
• Menghabiskan lebih sedikit
• Membayar hutang
• Menghabiskan lebih banyak waktu dengan orang yang dicintai
• Berkonsentrasi pada hal-hal yang benar-benar penting

Buat Kampanye yang Efektif Dengan 7 Ide Hadiah Tahun Baru

Merek yang mempersonalisasi pendekatan mereka dengan informasi yang relevan dan berkualitas tinggi dapat memperoleh kepercayaan konsumen. Karena itu, sangat penting untuk mensurvei pelanggan Anda dan mengukur prioritas mereka saat kita memasuki tahun baru.

Ambil pendekatan multi-saluran untuk riset pelanggan dengan mengembangkan halaman arahan mandiri untuk jajak pendapat dan survei dan membagikannya di media sosial, situs web Anda, dan email. Selanjutnya, buat ide dan promosi giveaway Tahun Baru untuk minggu terakhir bulan Desember, Malam Tahun Baru atau Hari Tahun Baru, dan bulan Januari. Berikut adalah tujuh ide giveaway untuk Anda mulai.

1. Ide Hadiah Tahun Baru untuk Membangun Kepercayaan Diri

Menurut Herbalife Nutrition, “32% orang Amerika yang membuat resolusi Tahun Baru ragu-ragu bahwa mereka akan mampu memenuhi resolusi mereka.” Komunitas yang mendukung membantu konsumen tetap fokus dan melewati masa-masa sulit.

Awali tahun 2022 dengan memberi tahu audiens bahwa mereka dapat mencapai tujuan mereka, dan merek Anda akan siap membantu. Bundel makanan bergizi dan produk kesehatan menjadi hadiah utama atau berikan beberapa hadiah kecil. Promosikan hadiah Anda dengan serangkaian kutipan inspirasional dan motivasi sambil menjelajahi bagaimana setiap hadiah dapat membantu mereka mencapai tujuan mereka.

2. Bagikan Kuis di Hari Trivia Nasional

4 Januari bukan hanya untuk perusahaan yang menjual permainan papan. Kuis pelanggan Anda tentang merek atau pengetahuan produk mereka. Love Tiki menjual barware dan aksesoris tiki, jadi untuk merayakan Hari Trivia Nasional, mereka membuat kuis bagi konsumen untuk memeriksa pemahaman mereka tentang minuman dan koktail.

3. Survei & Video: Ide Hadiah yang Memberikan Pengalaman

Departemen Pariwisata Virginia Barat menyurvei orang Amerika dan menemukan bahwa 75% ”sekarang lebih fokus untuk menciptakan kenangan bersama orang-orang terkasih daripada membeli barang-barang materi”. Mereka menggunakan data survei untuk mengembangkan situs web Resolution X dan hadiah perjalanan.

Berikan pengalaman melalui elemen situs web interaktif, seperti kuis kepribadian atau trivia atau chatbot yang menjawab pertanyaan dengan tautan ke konten yang mendukung. Tambahkan kontes media sosial yang meminta konten buatan pengguna (UGC), seperti video atau foto. Plus, dorong penggemar Anda untuk terlibat dengan merek dan individu Anda dengan mengajukan dan menjawab pertanyaan di pos media sosial Anda.

4. Perhatian: Hadiah yang Berfokus pada Momen

Menurut Departemen Pariwisata Virginia Barat, 30% orang dengan resolusi yang gagal mengatakan hidup "terlalu sibuk untuk mencapai tujuan mereka." Pertimbangkan untuk menawarkan sesi meditasi atau kesadaran bulanan yang diakhiri dengan hadiah. Atau bagikan kode kupon kepada semua orang yang berpartisipasi.

5. Merayakan Hari Motivasi dan Inspirasi Nasional

Pemerintah Amerika Serikat mengeluarkan aturan untuk memperingati Hari Motivasi dan Inspirasi Nasional pada 18 Desember 2001. Hari libur jatuh pada 2 Januari. Tujuannya adalah untuk menginspirasi orang setelah 11 September 2001. Namun, Kevin L. McCrudden, seorang motivator dan pemimpin pembicara, datang dengan ide, sebagian, untuk memotivasi individu untuk menetapkan tujuan dan membuat rencana.

Penelitian dari Departemen Pariwisata Virginia Barat mencatat bahwa ”hampir separuh orang Amerika yang membuat resolusi Tahun Baru baru-baru ini gagal mewujudkannya”. Dukung audiens Anda dengan menyediakan template dan lembar tip refleksi untuk diunduh. Sebagai bonus, masukkan semua nama ke kontes Tahun Baru Anda.

6. Kenali Ide Hadiah Tahun Baru Hari Pelanggan Anda

20 Januari adalah Hari Mengenal Pelanggan Anda yang pertama di tahun 2022. Itu terjadi empat kali setahun pada hari Kamis ketiga bulan Januari, April, Juli, dan Oktober. Hadiah dan undian adalah cara yang bagus untuk menunjukkan apresiasi pelanggan. Juga, pertimbangkan polling audiens media sosial Anda atau meminta pendapat mereka tentang ide produk baru.

7. UGC & Cerita Staf Membantu Orang Berhubungan dengan Merek Anda

Video mencolok dengan model berpakaian sempurna yang menggembar-gemborkan manfaat perusahaan atau produk Anda memiliki tempat dalam pemasaran. Tetapi orang-orang tidak mencari iklan di YouTube. Mereka ingin melihat orang-orang nyata menggunakan layanan Anda untuk memecahkan masalah.

Konsumen juga ingin tahu siapa yang berada di belakang perusahaan Anda, mulai dari CEO hingga tim penjualan Anda. Mendongeng multi-media dapat menyampaikan manfaat Anda tanpa secara langsung menunjukkannya. Dan ketika Anda menandai pengguna Anda di sebuah pos, Anda dapat memperluas jangkauan sosial Anda.

Bersamaan dengan menjadi tuan rumah kontes UGC, pertimbangkan untuk membagikan resolusi staf dan pelanggan di media sosial. Dan jika merek Anda dapat membantu mereka mencapai tujuan mereka, bagikan juga!

Gunakan Ide Hadiah untuk Meningkatkan Hubungan Pelanggan

Membangun kepercayaan adalah prioritas utama bagi merek. Dengan demikian, setiap taktik pemasaran harus menyampaikan nilai, kualitas, dan kepercayaan merek Anda. Jajak pendapat audiens Anda dan cari tahu apa yang harus mereka capai tahun ini. Kemudian rancang kampanye pemasaran dengan hadiah yang menyampaikan pesan Anda.

Butuh bantuan untuk memulai kampanye Tahun Baru Anda?

Ambil template gratis atau dapatkan bantuan dari Woobox. Terhubung dengan tim Woobox dari jam 9 pagi sampai jam 5 sore PST, Senin sampai Jumat di 1-360-450-5200 dan melalui [email protected].