Memasarkan ke Generasi Baby Boom: Apa yang Membuat Mereka Membeli di Tahun 2023?

Generasi Baby Boom adalah demografi pemasaran yang sangat kuat, bertanggung jawab atas pengeluaran miliaran dolar setiap tahunnya — dan jika Anda tidak memasarkannya dengan cara yang benar, Anda bisa kehilangan peluang yang luar biasa. Dalam listicle ini, kami akan berbagi mengapa menonton tren Baby Boomer dan menggali apa yang mendorong keputusan pembelian Baby Boomers menciptakan peluang besar bagi merek untuk meningkatkan kesadaran dan penjualan mereka.

Apa itu Baby Boomer?

Generasi Baby Boom adalah demografis yang lahir antara tahun 1946 dan 1964, dan jumlahnya mencapai 70,23 juta orang di Amerika Serikat saja. Boomer adalah bagian dari kelompok orang yang lahir selama ledakan bayi pasca-Perang Dunia II yang dimulai pada pertengahan 1940-an dan berlanjut hingga awal 1960-an.

Ledakan bayi pascaperang sebagian besar disebabkan oleh peningkatan kemakmuran ekonomi. Banyak keluarga memilih untuk menunggu sampai akhir depresi untuk mencoba anak-anak mereka. Pasangkan ini dengan jutaan tentara yang pulang dari pertempuran Perang Dunia II dengan RUU GI yang memungkinkan mereka membeli rumah, memperoleh pendidikan formal, dan pada akhirnya menafkahi keluarga. Hampir tepat 9 bulan kemudian, baby boom dimulai.

Dibesarkan untuk mengapresiasi kerja keras, menghargai pendidikan, dan berjuang untuk apa yang benar, Generasi Baby Boom telah hadir untuk menyaksikan hampir setiap acara budaya besar dalam 75 tahun terakhir. Mereka paham teknologi, sehat, aktif, dan mandiri. Yang terpenting, mereka bersedia membelanjakan uang dengan merek Anda JIKA Anda memasarkannya dengan benar. Tidak melakukan hal ini dapat merugikan merek Anda jutaan!

Banyak Pemasar Memiliki Gagasan Ketinggalan jaman tentang Seperti Apa Penampilan Boomer

Apakah Anda melihat lengan Angela Bassett sebagai Ratu Wakanda? Atau Keanu Reeves sebagai John Wick? Tom Cruise masih di sini melakukan aksinya sendiri untuk instalasi film Mission Impossible ketujuh DAN kedelapan. Klip di bawah ini kami ambil dari saluran YouTube Paramount Pictures yang dirilis pada Desember 2022.

Kemungkinannya adalah saat Anda memikirkan Boomers, Anda salah paham. Untuk beberapa alasan yang tidak menguntungkan dan mengurangi keuntungan, merek cenderung meleset saat menyusun strategi pemasaran tradisional atau influencer dan menganalisis kebiasaan belanja Generasi Baby Boom.

7 Alasan Mengapa Tidak Memasarkan ke Baby Boomers Membunuh Merek Anda

Berikut adalah tujuh alasan yang berpotensi menghancurkan mengapa tidak memasarkan ke baby boomer dapat membunuh merek Anda.

#1: Generasi Baby Boom Berpengaruh. Ya! Anda Membaca Itu Benar.

Kampanye pemasaran seharusnya tidak hanya menargetkan Ibu Milenial dan Generasi Z; pemasaran ke Baby Boomers sangat penting untuk sukses. Boomer tidak hanya memiliki kendali atas pengeluaran online tahunan mereka sendiri sebesar $7 miliar, tetapi mereka juga merupakan pemberi pengaruh penting dalam kehidupan anak-anak mereka yang sudah dewasa, cucu dewasa muda, dan bahkan cicit.

Orang dewasa ini memiliki pengalaman seumur hidup dalam membangun hubungan yang melampaui pemasaran produk hingga menciptakan ikatan pribadi dengan orang-orang dalam kehidupan mereka. Seiring bertambahnya usia dan harapan hidup Boomer, mereka semakin banyak berinvestasi pada generasi yang lebih muda — apakah itu biaya kuliah atau membeli gadget teknologi terbaru untuk cucu mereka.

Boomer sekarang lebih mungkin menjadi anggota rumah tangga multi-generasi.

Dalam pemasaran ke Generasi Baby Boom, Anda dapat menjangkau beberapa generasi dengan satu kampanye pemasaran: Generasi X, Milenial, Gen Z, dan Alfa yang dipengaruhi oleh kebiasaan belanja orang tua dan kakek nenek mereka, serta Generasi Baby Boom itu sendiri.

#2: Generasi Baby Boom Suka Berbelanja Online

Selama bertahun-tahun pemasar telah mengabaikan peluang untuk memasarkan ke Boomer secara online. Ini mungkin karena Generasi Baby Boom dikenal dengan preferensi belanja langsung mereka. Setiap pemasar yang berharga tahu bahwa fase keputusan hanyalah salah satu bagian dari perjalanan pembeli. Ini tahun 2023 untuk menangis dengan suara keras! Konsumen (dari segala usia) menggunakan internet untuk menemukan, meneliti, mengulas, dan membandingkan produk sebelum menginjakkan kaki di dalam toko.

Boomer tidak terkecuali dalam tren ini. Mereka adalah demografis e-niaga dengan pertumbuhan tercepat. Pertimbangkan ini: 86 persen Generasi Baby Boom di AS berbelanja di Amazon.com pada tahun 2022.

Itu tidak berhenti di situ! Empat puluh lima persen Generasi Baby Boom telah menemukan produk baru di internet dalam 3 bulan terakhir. Mayoritas (59 persen) dari mereka yang disurvei mengatakan pencarian online adalah saluran utama untuk mengungkap permata tersembunyi.

Ini berarti pemasaran ke lebih dari 60 orang membutuhkan pembuatan strategi pemasaran konten, kampanye pemasaran influencer yang bijaksana, dan penargetan pemasaran digital.

#3: Generasi Baby Boom Juga Menyukai Kesetiaan

Baby boomer adalah generasi konsumen yang paling setia. Mereka enggan untuk mencoba merek dan produk baru, tetapi ketika mereka menyukai sesuatu, mereka biasanya tetap menggunakannya. Ini adalah berita bagus untuk merek Anda karena alasan yang jelas.

Loyalitas terhadap merek sangat kuat di kalangan generasi tua, yang menghargai keterjangkauan produk mereka. Dalam sebuah studi yang dilakukan oleh Oracle, peserta mengidentifikasi tiga alasan utama loyalitas merek: Harga yang adil, pemilihan produk, dan kualitas. Baik konsumen Baby Boomers maupun Silent Generation memprioritaskan harga yang adil sebagai faktor terpenting saat memilih merek favorit mereka.

Pelayanan yang baik dari orang-orang yang baik. Sementara harga adalah yang paling penting, Apa yang membuat Baby Boomers membeli berulang kali adalah memberikan perhatian dan layanan tingkat tinggi. Berasal dari latar belakang tradisional, mereka dibesarkan dengan keyakinan bahwa pelanggan selalu benar dan layanan berkualitas lebih penting daripada produk apa pun.

Bibi saya adalah Baby Boomer. Dia suka pergi sarapan di restoran tertentu di Oak Park, Michigan. Dia telah pergi ke sana selama bertahun-tahun dan telah menjalin hubungan dengan staf. Ketika dia berkunjung, mereka selalu menyambutnya dengan sambutan hangat dan memberikan layanan hebat yang terus membawanya kembali.

Setiap kali saya pergi bersamanya, saya selalu berpikir, “Ini pasti karena pelayanannya”. Karpetnya sudah tua, kursinya berwarna merah muda dan ketinggalan jaman (saya yakin kursi itu lebih tua dari saya), dan tempat itu tidak pernah benar-benar terlihat bersih. Saya tidak akan pernah mengerti cintanya pada tempat itu!

Nilai. Cara lain untuk merebut hati Generasi Baby Boom adalah dengan membela sesuatu yang mereka yakini. Baby Boomer cenderung setia kepada perusahaan yang memiliki nilai inti yang sama dan membuat mereka merasa seolah-olah didengarkan.

Ben & Jerry's melakukan pekerjaan yang fenomenal dalam hal ini. Selama beberapa dekade itu menggunakan kampanye pemasaran untuk tujuan keadilan sosial. Ini selaras dengan generasi Baby Boomer karena banyak yang terlibat dalam gerakan hak-hak sipil dalam hidup mereka.

Meskipun Generasi Milenial dan Gen Z suka menganggap diri mereka terbangun, dan sadar secara sosial, dan mereka telah dipuji karena progresivisme dan kesadaran sosial mereka, generasi yang lebih tua cenderung mempertimbangkan nilai merek dan kontribusi komunitas saat membuat keputusan pembelian.

Baby Boomer memasarkan emas ketika Anda mempertimbangkan kesetiaan mereka, keinginan untuk membangun hubungan, dan tingkat layanan pelanggan yang diharapkan. Dengan strategi pemasaran yang disesuaikan untuk Generasi Baby Boom, produk dan layanan Anda memiliki peluang lebih besar untuk dilihat

.

#4: Generasi Baby Boom Aktif di Sosial

Jika Anda menghabiskan banyak waktu di TikTok, Anda pasti pernah melihat video senior yang menemukan "Snapping Turla" di propertinya. Pada saat penulisan ini, video aslinya telah ditonton 1,2 juta kali, dan suaranya telah digunakan 5,6 juta kali.

Boomer tidak hanya suka menggunakan media sosial. Semua orang suka ketika mereka melakukannya juga! Fakta bahwa generasi Baby Boomer kini secara aktif terlibat dalam pemasaran media sosial seharusnya menjadi kabar baik bagi pemasar yang berharap dapat memasuki segmen konsumen ini.

Sementara hanya dua persen Boomer yang disurvei (Statista) dilaporkan menggunakan TikTok, 78 persen responden Boomer dan Senior AS menyatakan bahwa mereka menggunakan Facebook, dibandingkan dengan 71 persen populasi online umum. Berikutnya adalah YouTube (67 persen), lalu Pinterest (40 persen).

Dengan bantuan Facebook, Generasi Baby Boom tetap terhubung dengan orang yang mereka cintai dan mendapatkan informasi tentang kejadian terkini di wilayah mereka. Lebih jauh lagi, platform ini bahkan sudah mulai mempengaruhi bagaimana mereka memutuskan produk apa yang akan dibeli! Ini sama-sama menguntungkan!

Pemasaran media sosial tidak hanya memungkinkan perusahaan menjangkau khalayak luas, tetapi juga memungkinkan mereka menargetkan strategi pemasaran untuk baby boomer dengan lebih tepat. Perusahaan dapat menggunakan data yang dikumpulkan dari pemasaran media sosial untuk memahami produk apa yang dibeli oleh generasi baby boomer dan aktivitas apa yang mereka nikmati dengan membelanjakan uang mereka.

Facebook, misalnya, memungkinkan perusahaan menargetkan iklan berdasarkan usia, minat, dan topik seseorang yang dibahas dalam postingan. Strategi pemasaran ini dapat digunakan untuk membuat kampanye pemasaran yang dirancang khusus untuk generasi Boomer yang selaras dengan mereka dan lebih cenderung melakukan konversi.

5: Boomer Tidak Kemana-mana… Pernahkah Anda Melihat Mereka?

Selama hidup saya, ayah saya telah merayakan ulang tahunnya yang “ke-26” sebanyak 40 kali. Secara harfiah 40. Meskipun dia tidak bisa lagi berusia 26 tahun, Dia jelas tidak terlihat berusia 66 tahun. Generasi Baby Boom bukanlah senior dari generasi sebelumnya. Saya pikir saya tahu lebih banyak milenial yang suka kursi goyang dan merajut daripada Boomers.

Mereka memiliki banyak sisa hidup yang harus dilakukan dan mereka secara aktif melakukannya! Dengan lebih banyak waktu luang, Generasi Baby Boom berkeliling dunia, berpartisipasi dalam aktivitas filantropi, dan menjalani kehidupan terbaik mereka.

Mereka tidak bertambah muda, tetapi karena kemajuan teknologi dan inovasi medis, harapan hidup rata-rata meningkat setiap tahun. Dalam tonggak bersejarah, Biro Sensus AS memperkirakan bahwa pada tahun 2034, untuk pertama kalinya dalam sejarah, orang dewasa yang lebih tua akan melebihi jumlah anak di bawah usia 18 tahun.

6: Boomer? Mereka Punya Uang!

Biro Sensus AS Menurut sebuah survei yang dilakukan oleh USCB, Generasi Baby Boom memiliki kekayaan hampir sembilan kali lebih banyak daripada Milenial. Penelitian yang mencengangkan ini mengungkapkan bahwa Generasi Baby Boom membanggakan kekayaan rata-rata tertinggi dari semua generasi, tidak termasuk ekuitas rumah – dengan $90.060 yang lumayan!

The Silent Generation (mereka yang lahir antara tahun 1928 dan 1945) menempati urutan kedua dengan $72.280. Gen X membuntuti di belakang mereka dengan kekayaan rata-rata mereka sebesar $48.070 sementara Milenial mencapai jumlah yang mengesankan sebesar $13.110, dan Generasi Z menghasilkan dua ribu dolar ($2.000).

Kesuksesan finansial Baby Boomers adalah hasil dari komitmen mereka untuk mengumpulkan kekayaan dan investasi dari waktu ke waktu. Selanjutnya, Baby Boomers semakin aktif di pasar saham.

Yang mengherankan, Vanguard Group melaporkan bahwa hampir seperlima dari klien ritel mereka dalam rentang usia 65 hingga 74 tahun memiliki hingga 98 persen dari portofolio mereka yang dialokasikan ke dalam saham. Sebuah laporan dari grup mengungkapkan bahwa 40 persen investor berusia 60-69 tahun yang terkait dengan Fidelity 401(k) memegang 67 persen atau lebih dari portofolio mereka di saham.

Boomer memiliki begitu banyak uang sehingga pada tahun 2030, kaum milenial siap untuk mewarisi kekayaan bersih lima kali lebih besar dari yang mereka miliki saat ini. Diproyeksikan bahwa generasi ini akan mewarisi lebih dari $68 triliun dari para boomer mereka selama The Great Transfer of Wealth.

#7: Mereka Akan Membuka Email Anda!

Jika Anda mencari strategi pemasaran untuk baby boomer, jangan lewatkan yang satu ini! Pemasaran email adalah salah satu cara paling efektif untuk menjangkau baby boomer. Penelitian telah menunjukkan bahwa mereka lebih mungkin daripada generasi lainnya untuk membuka email dan merespons–jadi jika Anda ingin memastikan upaya pemasaran Anda berhasil, ini adalah tempat yang bagus untuk memulai.

Dengan email menjadi media komunikasi pilihan oleh 74 persen Generasi Baby Boom, hal ini menunjukkan bahwa generasi ini menganggapnya sebagai saluran terbaik untuk menerima komunikasi dari merek. Ini bukan undangan untuk mengirim spam ke kotak masuk mereka. 68 persen Baby Boomers mengatakan boleh bagi merek untuk menghubungi mereka secara digital terkait pembelian, sementara lebih dari setengah (53 persen) menyatakan bahwa dihubungi untuk penawaran atau penawaran di platform digital tidak masalah.

Kesimpulan

Generasi Baby Boom sangat diperlukan dan berharga untuk setiap merek. Mungkin diperlukan lebih dari meme yang trendi atau postingan yang cantik untuk membuat mereka terhubung, tetapi memanfaatkan kebutuhan dan keinginan grup pemasaran ini dapat memberikan penghargaan besar bagi merek Anda.

Untuk mengatur pemasaran Anda untuk Generasi Baby Boom, Anda harus meluangkan waktu untuk berinvestasi dalam mengomunikasikan nilai produk Anda. Bertanggung jawab secara sosial dan sesuaikan upaya Anda dengan nilai, minat, dan kebutuhan mereka. Selama Anda menawarkan konten pemasaran yang selaras dengan mereka, Generasi Baby Boom akan dengan senang hati menginvestasikan waktu dan uang mereka untuk produk Anda. Merek Anda akan berterima kasih untuk generasi yang akan datang!

Baby Boomers dan Influencer Marketing berjalan beriringan. Percayalah pada kami! Dengan pengalaman pemasaran puluhan tahun, pakar pemasaran kami diperlengkapi secara unik untuk membantu Anda mencapai demografis yang berharga ini.

Kami memahami bagaimana Baby Boomers berpikir dan produk apa yang mereka beli. Dari penelitian dan teknik pemasaran untuk mendapatkan perhatian mereka, The Shelf dapat membantu Anda menonjol dari persaingan di setiap langkah dan merancang strategi pemasaran untuk baby boomer. Pesan Sesi Strategi hari ini untuk mempelajari lebih lanjut!