I contenuti video non sono solo l'onda del futuro nel marketing. È una delle strategie più efficaci da considerare in questo momento. Con il potenziale per essere fluido, coinvolgente e incredibilmente informativo, il video marketing è un'eccellente strategia di marketing da impiegare per quasi tutte le piccole imprese. Esistono vari tipi di marketing video da considerare quando si implementa un piano pubblicitario.

Questo articolo riguarda i tipi di contenuti video che possono aiutare le piccole imprese a crescere. "Contenuto" si riferisce a ciò che effettivamente entra nel video piuttosto che al formato del video o al modo in cui viene distribuito. Quindi questo non includerà i molti stili di video, come animato, live-action, streaming, doodle e lavagna.

Parliamo dei tipi di contenuti di marketing video che possono essere utilizzati da qualsiasi piccola azienda. Discuteremo anche quali tipi di contenuti video dovrebbero avere la priorità.

Tipi di contenuti di marketing video

Ecco alcune idee di contenuti utili e flessibili per ideare una strategia di marketing dei contenuti video per piccole imprese.

Video delle domande frequenti

I video delle domande frequenti (FAQ) vengono utilizzati per rispondere alle domande più comunemente ricevute dai clienti ideali. Questi possono aiutare i potenziali clienti a comprendere un prodotto o un servizio in modo più completo. Questi possono anche aiutare i clienti a sentirsi compresi da un'azienda prima ancora di effettuare un acquisto, poiché molte preoccupazioni dei consumatori possono essere affrontate nel video.

Video di istruzioni

Questi possono essere creati per tutte le fasi del percorso del cliente, dalla consapevolezza alla considerazione alla decisione.

I video che mostrano al tuo cliente ideale come risolvere un problema, che affrontano un punto dolente significativo, lo attireranno proprio nel momento in cui hanno quel problema. Il problema dovrebbe, ovviamente, essere correlato al tuo prodotto o servizio.

Quindi, una serie di video può istruire il cliente su come funzionano i tuoi prodotti, inclusi vantaggi e ritorno sull'investimento.

Una volta diventati clienti, i video possono ridurre le richieste di assistenza clienti mostrando come operare e risolvere correttamente i problemi.

Video fai da te

Una variazione del video di istruzioni è il video fai-da-te (fai-da-te). In questo caso, l'azienda insegna ai clienti come fare qualcosa da soli. Idealmente, dovrebbe presentare qualcuno che utilizza i prodotti dell'azienda come elemento del video fai-da-te per mostrare loro come funzionano tutte le sfaccettature del prodotto.

Video esplicativo

Alcuni concetti sono difficili da trasmettere con il testo o parlando da soli. Il video esplicativo animato combina grafica, testo e animazione per illustrare un concetto complesso e renderlo accessibile.

Un video esplicativo può anche essere realizzato in formato lavagna o in formato testa parlante dal vivo in cui viene eseguita una dimostrazione.

Come i video delle domande frequenti, anche questi rispondono alle domande che i clienti possono avere fornendo allo stesso tempo intrattenimento, rendendoli un potente strumento di vendita.

Suggerimenti e trucchi video

Il miglior uso di questi è offrire suggerimenti su come utilizzare al meglio i prodotti di un'azienda al di là delle istruzioni ufficiali. Gli utenti del prodotto sono una buona fonte di contenuti per questo tipo di video. I clienti diventano piuttosto creativi nel far funzionare meglio le cose o nel trovare soluzioni alternative a problemi imprevisti.

Video intervista

I video delle interviste portano in scena persone esterne all'azienda. Ciò può comportare che il proprietario dell'azienda (o un altro dipendente) intervista fornitori, colleghi o clienti su un argomento di interesse correlato al prodotto o servizio. I video delle interviste possono conferire credibilità a un'azienda perché le informazioni provengono dall'esterno dell'azienda e potrebbero essere più autentiche.

Video promozionali per eventi

Un video promozionale di un evento è uno strumento eccellente per le aziende che fanno affidamento su eventi dal vivo. Le aziende che fanno affidamento su fiere, esposizioni o altri grandi incontri sociali come convegni, carnevali, matrimoni e feste trarranno vantaggio dall'inserimento dei video promozionali degli eventi come parte delle loro strategie di marketing.

Fatti bene, questi video possono fornire anteprime accattivanti di un evento o di un prodotto migliorando allo stesso tempo la SEO.

Video di presentazione

Hai mai visto un TED Talk? Questo è un ottimo esempio di video di presentazione in cui un oratore qualificato presenta un argomento specifico per coinvolgere un pubblico. Una presentazione ben pianificata e coinvolgente può far riflettere il pubblico su un prodotto o un'esigenza specifici in un modo nuovo mentre risponde alle domande applicabili a quel prodotto o esigenza.

Video tutorial

I video tutorial sono simili ai video dimostrativi in ​​quanto mostrano al pubblico come fare qualcosa di specifico. Ad esempio, un'azienda specializzata nella vendita di friggitrici ad aria potrebbe produrre un tutorial sulla produzione di ali di pollo di qualità da ristorante, oppure una truccatrice indipendente potrebbe pubblicare un tutorial sul trucco di Halloween sui suoi canali di social media. Ecco alcuni dei migliori esempi di tutorial video.

Video promozionale

Sapevi che oltre l'80% dei clienti è stato abbastanza convinto da un video promozionale per acquistare un prodotto o servizio? E oltre il 60% è più propenso ad acquistare un prodotto dopo aver visto un video a riguardo.

I video promozionali coinvolgono i potenziali clienti attraverso lo storytelling e allo stesso tempo migliorano la SEO. Possono anche essere integrati con i social media per una maggiore condivisione e coinvolgimento. Un altro vantaggio è che i video promozionali possono essere utilizzati per qualsiasi tipo di attività.

Video carrellati

Questo è lo stesso concetto popolare utilizzato nei blog. Una carrellata è un elenco curato incentrato su un tema. Ad esempio, "I 7 migliori stabilizzatori cardanici a 3 assi per smartphone". I video di riepilogo offrono un modo per presentare altri prodotti o servizi relativi alla missione di una piccola impresa.

Video teaser

Pensa a questi come l'equivalente di un trailer di un film. In un'azienda, ad esempio, potrebbero stuzzicare il pubblico in merito al lancio di un nuovo prodotto. Un teaser potrebbe offrire un assaggio del prodotto o offrire uno sconto promozionale o un'altra offerta pre-lancio. Questo è un ottimo modo per suscitare interesse in un nuovo prodotto e garantire le vendite prima ancora che venga lanciato.

Video sulla leadership del pensiero

Un webinar, che è un seminario o una lezione video, è un esempio di video di leadership del pensiero. Questo è in genere un ibrido di una registrazione dello schermo con uno o più presentatori in video. Oppure può essere una semplice registrazione dello schermo con narrazione. Questi video possono essere live o registrati.

Testimonianze

Una testimonianza è un video in cui clienti e clienti raccontano le loro storie di successo con un prodotto o servizio. Queste possono essere ottime caratteristiche di vendita, poiché molti acquirenti apprezzano le recensioni di qualità e le storie reali prima di effettuare un acquisto. Prova a contattare i clienti che hanno già lasciato ottime recensioni o stabilito una relazione stabile con l'azienda.

Ci sono due modi per gestire una testimonianza. Un modo è lasciare che siano i clienti stessi a parlare in un video.

Questi video di testimonianze basati sul cliente possono essere semplici come un video selfie fornito dal cliente. Un'altra eccellente opportunità è filmarli quando si presentano a fiere, eventi o luoghi di lavoro.

Il secondo metodo del video testimonial consiste nell'usare le loro parole in un formato video. Questo può assumere la forma di tipografia cinetica o animazione e grafica. Non ci sono limiti ai modi creativi per produrlo.

Questo tipo di video può includere testimonianze di più clienti. Ecco un esempio di un video testimonial che utilizza più clienti.

Video di casi di studio

Pensa a un video di case study come un passo oltre una testimonianza. Mentre un video di testimonianza può presentare diversi clienti, un case study racconterà la storia di successo di un buon cliente. Questa può essere una storia prima e dopo che presenta specifiche pertinenti e convincenti sull'esperienza del cliente con il prodotto o servizio.

Video sulla cultura aziendale

Scopri il dietro le quinte di ciò che accade all'interno dell'azienda mentre producono prodotti, forniscono assistenza ai clienti e collaborano tra loro. I clienti vogliono sentire che un marchio è veramente autentico. Questo stile di video è un modo efficace per farlo. Ad esempio, un ristorante affollato potrebbe mostrare com'è in cucina in un folle sabato sera. Questa è l'occasione perfetta per entrare in contatto con i clienti diventando un po' più personali.

Video di recensione del prodotto

Un'azienda non può farlo per i propri prodotti. Tuttavia, possono assumere influencer e piattaforme di recensioni. Buone recensioni da fonti imparziali sono ottime per la credibilità. Lo svantaggio è che l'azienda non ha il controllo sulle informazioni che vengono condivise. Ma se il prodotto o il servizio è veramente buono, non sarà un problema.

Video dimostrativi del prodotto

Un video dimostrativo del prodotto mostrerà qualcuno che dimostra esattamente come funziona un prodotto. Questi possono essere fatti sia per i prodotti fisici che per il software. Come i video di istruzioni e domande frequenti, questi possono rispondere alle domande dei clienti prima ancora che si presentino. I video dimostrativi offrono anche una grande opportunità per mostrare come un prodotto semplificherà la vita dei clienti risolvendo i loro problemi specifici.

Video di reclutamento (aggiornamenti sponsorizzati a pagamento sulle pagine di LinkedIn)

I video di reclutamento sono come annunci per posizioni aperte. Appaiono spesso sui siti di lavoro per attirare le persone in cerca di lavoro, come un annuncio più appariscente "Now Hiring" che arriva più lontano del giornale locale. Questi possono avere budget elevati, a seconda del settore, ma possono anche essere realizzati con un semplice smartphone.

Vlog o blog video

Un vlog, secondo Film Daft, è un "blog video in cui una persona registra e condivide pensieri, opinioni o esperienze, per scopi di intrattenimento, educativi, personali o monetari". La maggior parte dei vlogger utilizza YouTube come piattaforma preferita. Tuttavia, anche le piattaforme di social media come Facebook e Instagram hanno reso possibile lo streaming live. Il vlogging può essere un modo rapido e flessibile per raggiungere i clienti educandoli o intrattenendoli (o entrambi!).

Umorismo

Tutti amano ridere. Tuttavia, l'umorismo può ritorcersi contro, quindi assicurati di usarlo con sensibilità e cautela.

Un ottimo esempio di umorismo è questo dell'industria della stampa.

Personal Branding o Bio Video

Un video di un marchio personale può essere la biografia di un'azienda o di un proprietario sotto forma di video, oppure potrebbe essere semplicemente una storia personale che risuona con il loro pubblico. Come i video sulla cultura aziendale, questi forniscono un senso di personalità e autenticità per aiutare i clienti a connettersi con l'azienda (e i suoi dipendenti) in un modo più profondo.

Puoi vedere esempi di video di personal branding qui.

Documentario

Questo è un modo lungo per raccontare una storia narrativa su un'azienda. Possono essere creati da una prospettiva storica o sociale e possono fornire uno sguardo dettagliato sulla storia di un'azienda e persino sul suo ruolo all'interno della comunità.

Film di marca aziendale

Questo stile televisivo di video di branding aziendale è meglio lasciarlo alle grandi aziende. In una piccola impresa, il "branding" è l'effetto collaterale di come un'azienda fa affari, come si relaziona ai clienti e la sua percezione sui social media. Quando un'azienda offre un grande valore ai suoi clienti, creerà un grande marchio.

Chiedimi qualsiasi cosa o domande e risposte

Sebbene le domande e risposte e Chiedimi qualsiasi cosa vengano spesso eseguite tramite e-mail o newsletter, funzionano altrettanto bene in un video. Questi possono essere facilmente eseguiti tramite una chiamata zoom e funzionano meglio se eseguiti in base a una pianificazione.

Questo stile video è perfetto anche per i video live su Facebook o Instagram in cui gli spettatori possono inviare le loro domande e ottenere risposte in tempo reale.

Video personalizzati

I video personalizzati coinvolgono qualcuno all'interno dell'azienda (ad esempio un proprietario) che parla faccia a faccia con un cliente. Questo potrebbe essere un video di una testa parlante o una narrazione di quella persona come e-mail di benvenuto a un nuovo cliente.

Annunci di servizio pubblico (PSA)

Un PSA è un breve messaggio informativo inteso a sensibilizzare l'opinione pubblica su un problema e, in casi particolari, a incitare all'azione o al cambiamento. Questi sono solitamente pensati per problemi emotivi hot button con un impatto sociale.

Video di presentazione delle vendite

Da Close, questo è un "video personale che un rappresentante di vendita invia a un potenziale cliente. Ciò implica prendere lo script del tuo passo di vendita e trasformarlo in un video che i potenziali clienti possono guardare nel loro tempo libero. È un metodo di presentazione altamente interattivo e coinvolgente.

Questi non devono essere soffocanti e formali. Possono essere coinvolgenti e conversazionali, il tutto lasciando spazio personale ai clienti per elaborare le informazioni che gli sono state fornite.

Video 3D

I video 3D sono spesso utilizzati in campi tecnici complessi come la medicina e l'ingegneria. Vengono creati utilizzando sofisticati software e programmi CAD.

Grazie Video

C'è sempre un motivo per dire grazie! Un video lo rende ancora più speciale. Invia un video di ringraziamento direttamente ai clienti per dire loro quanto apprezzi la loro attività: un modo eccellente per entrare in contatto personalmente e suscitare anche la loro gratitudine.

Video di apprezzamento dei clienti

Una variazione del video di ringraziamento è il video di apprezzamento del cliente. Invece di inviare solo un video di ringraziamento direttamente a ciascun cliente, ringrazia un cliente o un gruppo di clienti in un video pubblico. Un'azienda che rispetta e apprezza i suoi clienti è un'azienda che attirerà le persone. Inoltre, potrebbe trasformare un cliente occasionale in un cliente ricorrente.

Video generato dall'utente

I video generati dagli utenti vengono girati e prodotti dagli utenti stessi anziché da team di produzione professionisti. Il miglior esempio è questo contenuto video generato dagli utenti di GoPro, in cui milioni di utenti hanno filmato le loro avventure (o disavventure) a volte famigerate. Un modo per attirare l'interesse dei clienti nella produzione di contenuti è organizzare un concorso in cui devono inviare video utilizzando un prodotto specifico.

Podcast video

Questo è un podcast trasformato in una chiamata Zoom registrata. È un lungo programma in stile talk show in cui gli host possono discutere argomenti in modo approfondito per tutto il tempo che desiderano.

Conclusione

Oltre a essere ottimi strumenti di marketing, i video possono anche arricchire il repertorio del servizio clienti di un'azienda rispondendo a domande comuni e mostrando come i prodotti e i servizi possono essere utilizzati in modo più efficace. Possono anche trasmettere il messaggio di un'azienda in modo più efficace educando e intrattenendo allo stesso tempo.

La maggior parte di noi che possiede o gestisce piccole aziende non ha budget per Madison Avenue. Per le aziende che hanno appena iniziato con i video, le domande frequenti e i video di istruzioni sono la soluzione migliore. Rispondono alle domande dei clienti e risolvono i loro problemi. Possono aiutare i clienti in ogni fase del percorso del cliente e sono in genere evergreen, quindi saranno efficaci per molto tempo.

La chiave, come sempre, è iniziare con una strategia e un obiettivo prima di creare contenuti di marketing video.

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