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Stanno tutti andando freelance in questi giorni? Smettere di lavorare a tempo pieno è decisamente di tendenza. I media sono in fermento per le Grandi Dimissioni.

La newsletter "Planet Money" di NPR ha definito la marea di dimissioni "diversa da qualsiasi cosa abbiamo visto prima".

Non scherzo. Nell'agosto 2021, quasi il 3% della forza lavoro statunitense ha lasciato il lavoro, secondo il Bureau of Labor Statistics, più di ogni anno almeno dal 2001.

Questa tendenza si sta muovendo verso l'alto dalla metà del 2020 e le opportunità di lavoro sono cresciute di pari passo con essa, suggerendo che quei nuovi assunti non stanno accettando nuovi lavori, nonostante una forte domanda di assunzioni a tempo pieno.

"[Il] suo livello di smettere è davvero un'espressione di ottimismo che dice: Possiamo fare di meglio ", ha scritto lo scrittore di The Atlantic Derek Thompson.

Per alcune persone, "Possiamo fare di meglio" significa "Possiamo diventare freelance".

Un recente studio della CNBC e della società di ricerca Catalyst ha rilevato che oltre il 75% dei lavoratori americani desidera maggiore flessibilità e opzioni di lavoro a distanza, segni distintivi della vita da freelance.

Un quinto, o circa il 22%, di questi lavoratori prevede di lasciare il lavoro a tempo pieno e aprire un'attività in proprio o diventare liberi professionisti.

Anche le persone che non lasciano il lavoro vogliono lavorare come freelance. Secondo uno studio di Zapier, un quarto degli americani prevede di rimanere al proprio lavoro a tempo pieno mentre lavora come freelance.

Ma iniziare una carriera da freelance - e accelerarla - può essere intimidatorio. Devi trovare i tuoi clienti, proporre i tuoi servizi e impostare i tuoi prezzi.

Senza una rete forte, un solido gioco di posta elettronica fredda e un fermo senso di quanto vali, puoi incorrere in seri problemi.

Ecco come iniziare con il piede giusto, secondo tre liberi professionisti attivi che l'hanno fatto funzionare e hanno commesso errori lungo la strada.

Incontra gli esperti:

• Darius Glover , un responsabile del programma di marketing presso Amazon Web Services e un marketer di crescita freelance
• Austin Sandler , direttore delle partnership di marca presso Circuit e professionista freelance di performance e crescita
• Sam Omidi, uno stratega della crescita freelance e fondatore di Brave Media
  

Ecco cosa hanno da dire sulla preparazione per lo stile di vita freelance, sulla strutturazione delle prime interviste con i clienti e sulla gestione dei concerti esistenti mentre ne assumono di nuovi.

3 modi per diventare un libero professionista

Diventare un libero professionista non deve significare diventare un libero professionista a tempo pieno .

Glover lavora a tempo pieno oltre a essere freelance. Sandler ha iniziato a lavorare come freelance mentre aveva un numero di 9 su 5, quindi ha negoziato il suo contratto fino a part-time in modo da poter lavorare di più come freelance. E Omidi freelance a tempo pieno.

Sono tutti liberi professionisti.

Quindi, quale percorso funzionerà per te? I nostri esperti ci hanno parlato dei vantaggi e degli svantaggi di ogni accordo.

Lavora un lavoro a tempo pieno e freelance come trambusto secondario.

Oltre un terzo degli americani ha avuto attività secondarie all'inizio del 2021, ha scoperto Zapier, e quasi il 25% in più ha pianificato di iniziare attività secondarie prima della fine del 2021.

Come mai? Zapier ha scoperto che...

• Il 38% ha dichiarato di voler fare qualcosa che gli piaceva
• Il 33% ha dichiarato di voler diversificare il proprio reddito
• Il 28% ha dichiarato di voler sviluppare nuove competenze

Il lato positivo: mantenere un lavoro a tempo pieno spesso significa mantenere benefici come 401.000 abbinamenti, retribuzione base affidabile e assicurazione sanitaria. "Sono un po' ipocondriaco", ha detto Glover. "Quindi mi piace avere benefici [medici] e cose del genere".

Lo svantaggio: se utilizzi il tuo profilo LinkedIn o altri account di social media per fare pubblicità a potenziali clienti o raccogliere testimonianze, "devi stare attento", ha detto Glover. Anche il tuo datore di lavoro a tempo pieno potrà vedere quelli. Consiglia di consultare il tuo manager per assicurarti che il freelance non infranga le regole del tuo contratto.

Rinegozia il tuo lavoro a tempo pieno per accogliere più freelance.

Quando la tua attività di freelance decolla, un lavoro a tempo pieno può sembrare ingestibile.

Ecco perché Sandler ha rinegoziato il suo ruolo a tempo pieno in un ruolo di consulente part-time e ha continuato a lavorare come freelance.

"Posso ancora avere tutti i miei benefici attraverso di loro, il che è fantastico", ha detto del suo ex datore di lavoro a tempo pieno.

A causa della portata di queste Grandi Dimissioni, il tuo datore di lavoro potrebbe essere disposto a concludere un accordo simile, come ha detto alla CNBC il pianificatore finanziario Roger Ma.

Il vantaggio: è una bella miscela di stabilità e autonomia.

Lo svantaggio: i ruoli part-time non sempre comportano benefici per la salute e potresti avere un momento difficile quando la stagione fiscale si avvicina.

Un tuffo nel lavoro autonomo a tempo pieno.

Questo è il modo più tradizionale di pensare di diventare un libero professionista ed è un'ottima opzione per le persone che si sentono esaurite dal lavorare secondo i programmi di qualcun altro o per le persone le cui vite non sono compatibili con il lavoro dalle 9 alle 5.

Il vantaggio : ottieni un'esperienza pratica diversificata più rapidamente di quanto potresti fare come dipendente a tempo pieno. "Sto lavorando con una varietà di clienti diversi in diversi settori", ha detto Omidi. "Sto imparando da ciascuno e portando quella conoscenza nel prossimo progetto."

Lo svantaggio: ci vuole del tempo per costruire una pipeline di clienti sufficiente per diversificare in modo sostenibile le tue entrate freelance. E i clienti possono impiegare molto tempo per pagare le fatture, a volte fino a otto mesi.

E aspettare che i clienti freelance paghino può essere spiacevole .

6 passi da fare prima di iniziare a lavorare come freelance

La strada per lavori freelance di alta qualità è lastricata di domande, come:

• Quali servizi dovresti offrire?
• Cosa dovresti addebitare?
• Di che tipo di portafoglio hai bisogno?
• Dovresti iscriverti a corsi di marketing digitale?

Gli esperti con cui abbiamo parlato hanno descritto una checklist in sei fasi per rispondere a queste domande e iniziare il percorso di carriera da freelance.

1. Immagina lo stile di vita dei tuoi sogni.

O, come ha detto Glover, "Capisci qual è la tua personalità".

Ti aiuterà a determinare come vuoi lavorare come freelance. Pensa a cose come:

• Come ti senti a lavorare con orari non standard? Il freelance "non è una settimana di cinque giorni", ha detto Glover. "È una settimana di sette giorni." La tua settimana non deve durare molto se sei un freelance, ma il bello del freelance è che puoi lavorare quanto vuoi o quanto poco vuoi. Per Omidi, è importante mantenere la sua settimana lavorativa il più vicino possibile ai cinque giorni, anche se usa le domeniche per prepararsi alla settimana a venire. "Grazie a Dio per Asana per aiutarmi con la gestione delle attività", ha detto.
• Quanta consistenza ti piace? Se ami la prevedibilità, il freelance a tempo pieno potrebbe non essere adatto a te. I clienti freelance vanno e vengono e alcune settimane possono essere molto occupate mentre altre sono più tranquille.
• Ti piace promuoverti su LinkedIn o Twitter? Costruire un marchio personale online è il numero di professionisti del marketing freelance che trovano lavoro, anche se è meno importante se il tuo lavoro proverrà da un'agenzia o da una piattaforma di talenti come MarketerHire.

Se ti piace molta coerenza, ad esempio, potresti decidere di rivolgerti a clienti a lungo termine o impostare le tue tariffe in un formato di fidelizzazione.

Se non ti piace promuovere il tuo lavoro su LinkedIn, entrare a far parte di una piattaforma di talenti potrebbe essere il modo migliore per trovare potenziali clienti.

2. Determina quali servizi evidenziare.

Potresti semplicemente mettere "marketing digitale" sui tuoi biglietti da visita freelance?

Certo, ma quel termine è piuttosto antiquato. Identificati in questo modo, potresti finire oberato di lavoro, sottopagato e deludente.

"Molti liberi professionisti promettono cose e poi non si fanno vedere", ha osservato Glover. "Penso che sia la cosa peggiore che puoi fare."

“Molti liberi professionisti promettono cose e poi non si fanno vedere. Penso che sia la cosa peggiore che puoi fare".

I nostri esperti consigliarono invece di scegliere una specialità.

In questi giorni, è praticamente un lavoro a tempo pieno per i marketer dei social media a pagamento tenere traccia dei principali cambiamenti che stanno avvenendo sul campo a causa degli aggiornamenti sulla privacy di Apple e dell'impatto che tali aggiornamenti stanno avendo durante l'alta stagione.

Non ci si può aspettare che i marketer dei social media a pagamento siano anche marketer PPC e gestori dei social media allo stesso tempo.

Non ci si può nemmeno aspettare che padroneggino ogni canale.

"A metà della mia carriera, ero tipo... ho bisogno di essere un esperto di Instagram, Facebook, TikTok e Twitter", ha detto Omidi. "Mi stavo allargando troppo cercando di impararli tutti allo stesso tempo."

Alla fine, Omidi ha deciso consapevolmente di concentrarsi sull'apprendimento di un solo canale alla volta.

I nuovi freelance dovrebbero pensare seriamente a cosa possono offrire, ha detto Glover. Consiglia di chiedersi:

• Quali competenze utilizzo nel lavoro che sto facendo in questo momento? Elencarli ti aiuterà a definire la tua esperienza e costruire casi di studio che puoi presentare a potenziali clienti.
• Cosa mi piace fare? Quando sei un freelance, diventi il ​​capo di te stesso, quindi sii bravo e assegna a te stesso i progetti che ti piacciono.
• Cosa posso fare in modo efficiente e semplice? Anche se questo non è tutto ciò che fai, è bene tenere d'occhio i progetti che generano più entrate all'ora.
• Quanto tempo voglio dedicare come freelance e quali servizi posso davvero svolgere in quel lasso di tempo? Capire questo ti assicura di non promettere troppo o di esaurirti.
• Quanto tempo mi sottrarrebbe al mio lavoro quotidiano fornire questo servizio? Se la risposta è "molto", potresti prendere in considerazione la possibilità di rinegoziare il tuo contratto a tempo pieno.
  

"Sta davvero guardando il tuo set di abilità e vedere come si traduce in termini di denaro e in termini di larghezza di banda", ha detto Glover.

3. Identifica il tuo cliente ideale.

Immaginare il tuo cliente ideale ti aiuta a decidere su quali abilità concentrarti e come commercializzarti.

Per fare ciò, aiuta a pensare a ciò che i clienti dei marketer freelance in genere desiderano.

• Perché assumono un libero professionista? Secondo uno studio Stoke Talent, le aziende lavorano con i marketer freelance per tre ragioni principali: per la loro esperienza unica, per un progetto urgente e per aiuto amministrativo. Decidere quali di questi bisogni si desidera soddisfare (e non soddisfare) è un passo importante da compiere prima di iniziare, hanno affermato i nostri esperti.
• Con quali canali hanno bisogno di aiuto? Preferiresti lavorare con un'azienda che si occupa di comunicazioni locali e di persona o un'azienda più attiva sui canali digitali? "Se vuoi schiacciare il digitale, ti ho su quei canali", ha detto Sandler. Ma non tende a lavorare con clienti che vogliono crescere in televisione.
• Quanto è matura l'azienda? Sulla base della tua esperienza, puoi servire al meglio un cliente che è un nuovo imprenditore? O lavori meglio con imprenditori più affermati? "Il mio obiettivo sono i clienti che realizzano [circa] $ 500.000 di entrate all'anno e posso portarti fino a $ 15 o $ 20 milioni", ha affermato Sandler. "Quando sei pronto per salire da $ 50 a $ 100 milioni, non sono il tuo ragazzo."
• Quanti cerchi di noleggio ti faranno saltare? Sei interessato a lavorare con clienti di grandi dimensioni che avranno principalmente bisogno di passare attraverso una piattaforma o un'agenzia di talenti? O vuoi lavorare con le imprese locali che ti rivolgi a te stesso? "Ho sempre avuto un momento così difficile con la parte delle vendite di [freelance]", ha detto Omidi. "Non sono una persona fredda." Quindi prende di mira le aziende che lavorano tramite un intermediario per raggiungerlo.

Se hai le idee chiare sul tuo cliente ideale, è importante capire perché sogni di lavorare con lui, affermano i nostri esperti. Puoi quindi progettare la tua attività da freelance per raggiungere quel tipo di cliente.

4. Imposta la tua tariffa oraria minima.

Devi impostare la tua tariffa per poter effettivamente lavorare come libero professionista ed essere pagato. Puoi addebitare l'ora, il progetto o in base a una trattenuta. Dovrai prendere in considerazione le tue priorità, le tasse e il mercato più ampio:

• Quanto vuoi lavorare e guadagnare? Una parte importante dell'impostazione della tariffa è il calcolo del ROI ideale per il lavoro freelance, ha affermato Glover. Per farlo, il responsabile delle operazioni di vendita di MarketerHire, Rod Waynick, ha visto i freelance utilizzare questa formula per calcolare la loro tariffa:

[reddito annuo desiderato] / [settimane di lavoro all'anno] = [tariffa settimanale]
[tariffa settimanale] / [ore lavorate settimanali] = [tariffa oraria]

• Quanto pagherai in tasse? Quando lavori regolarmente come freelance, paghi tu stesso quelle tasse sotto forma di pagamenti trimestrali: non vengono detratte dalla tua busta paga prima di riceverla. Pagherai sia l'imposta sul reddito che l'imposta sul lavoro autonomo, che copre sia la previdenza sociale che le tasse Medicare, con la tua paga da portare a casa.
• Com'è il mercato per i tuoi servizi? Quando si parla con i liberi professionisti di come impostare le tariffe, Ash Garber, vicepresidente delle operazioni di mercato di MarketerHire, osserva sempre che la domanda "è dinamica [e] cambia nel tempo". La tariffa che calcoli da solo potrebbe essere significativamente inferiore alla tariffa che i clienti sono disposti a pagare se la domanda per la tua specialità è elevata.

Se lavori come freelance tramite un'agenzia o una piattaforma come MarketerHire, un team di talenti ti aiuterà a capire quali sono le tariffe standard per i loro clienti. Quando Omidi stava cercando di stabilire una tariffa freelance, "ho seguito il consiglio datomi dal talent team e ho apportato modifiche in base alla mia disponibilità", ha detto.

In definitiva, la tua tariffa dovrebbe essere abbastanza fluida, ma è utile impostare un minimo.

5. Assicurati che il tuo LinkedIn mostri la tua esperienza.

Costruisci un portafoglio e arriveranno?

Più o meno, quando si tratta di marketing freelance. Ma cosa deve fare un marketer in crescita o un CMO? Probabilmente non hanno le stesse clip per un portfolio che farebbero uno scrittore o un grafico freelance.

La risposta, per la maggior parte, è rivolgersi a LinkedIn. "Gran parte del [trovare i clienti iniziali] è stato avere il mio profilo LinkedIn davvero aggiornato su tutto ciò che stavo facendo e quali erano le mie effettive competenze", ha detto Glover.

"Gran parte del [trovare i clienti iniziali] è stato avere il mio profilo LinkedIn davvero aggiornato su tutto ciò che stavo facendo e quali erano le mie effettive competenze".

Consiglia di elencare tutti i principali progetti che hai condotto e di continuare ad aggiornare l'elenco in modo da averlo come punto di riferimento.

"Ho esaminato tutti i principali progetti su cui ho lavorato, sia in azienda che come libero professionista, e ho scelto quelli di maggior impatto da trasformare in casi di studio", ha affermato Glover.

Questi casi di studio sono un modo importante con cui molti liberi professionisti mostrano il loro impatto passato sui futuri clienti. Possono essere relativamente brevi. Quelli che i liberi professionisti di MarketerHire costruiscono di solito sono lunghi solo poche frasi e presentano il nome di un marchio, l'azione intrapresa e alcuni numeri per contestualizzare l'impatto.

Come parte del suo processo di sviluppo del portfolio, Glover ha anche utilizzato il suo elenco di progetti principali - e le relative competenze - per "costruire le parole chiave con cui volevo che le persone mi cercassero".

Ad esempio, se i marchi cercano qualcuno che faccia "ottimizzazione web e campagna" o "strategia dei contenuti" su LinkedIn, vedranno chiaramente quelle parole chiave sul profilo di Glover.

Degli esperti con cui abbiamo parlato per questa storia, tutti e tre utilizzano i loro profili LinkedIn (e rappresentanti di agenzie e piattaforme di talenti) come un portfolio professionale. Due di loro utilizzano LinkedIn invece di un sito Web più tradizionale.

Nel corso di un "audit di presenza" per vedere cosa hanno trovato le persone quando lo hanno cercato su Google, Sandler ha aggiornato il suo profilo LinkedIn circa sei mesi fa per includere ulteriori informazioni sulla sua esperienza.

Ora include:

• Un riassunto esecutivo
• Un curriculum completo con casi di studio
• Un riepilogo della sua recente attività su LinkedIn
• Distintivi che ha guadagnato attraverso i corsi online
• Riferimenti e approvazioni da colleghi e clienti passati

"Dà ai clienti il ​​conforto di sapere... non sono solo un tizio a caso", ha detto Sandler. Sandler ha notato che prima di un colloquio, il CEO di un potenziale cliente freelance dà quasi sempre un'occhiata al suo profilo LinkedIn. Avere il suo profilo aggiornato significa che il potenziale cliente ha la tranquillità prima del colloquio di essere una persona reale, che lavora nel marketing, con altre connessioni.

Mettere insieme un portfolio su LinkedIn non significa necessariamente che devi pubblicare continuamente la tua esperienza, però. "Se ritieni di poter essere la persona che può postare su LinkedIn e pubblicare su Upwork e ottenere un lavoro in quel modo ... allora va bene", ha detto Glover.

"Ma per me... non si tratta solo di ottenere concerti da freelance", ha aggiunto. “Puoi ottenere concerti da freelance da qualsiasi luogo. Voglio ottenere qualcosa che sia di qualità". Per Glover, qualità significa qualcosa da cui può imparare e applicarsi ad altri lavori in futuro.

6. Sfrutta le comunità di liberi professionisti.

Una cosa che Omidi vorrebbe aver fatto prima di iniziare a lavorare come freelance: "costruire la mia rete".

Il freelance può essere solo, ma soprattutto, è importante fare rete con altri liberi professionisti con competenze che ti mancano, ha detto Omidi.

La freelance di content marketing Kaleigh Moore è d'accordo:

Quindi, dove puoi trovarli?

• Twitter e LinkedIn sono ottimi posti per costruire la tua comunità seguendo colleghi e leader di pensiero con un pubblico di destinazione simile. (Prova la strategia di Sandler e segui gli esperti di marketing menzionati nelle tue newsletter e nei media di marketing preferiti.)
• La Freelancers Union è un'organizzazione che aiuta i liberi professionisti a connettersi tra loro e conoscere le opzioni di assicurazione sanitaria e le tasse.
• Online Geniuses è una community Slack per i marketer digitali.
• Meetup è una piattaforma per l'organizzazione di incontri di persona e virtuali, in cui i freelance a volte ospitano eventi di costruzione della comunità.
• Il subreddit r/freelance ha oltre 280.000 membri e ospita spesso discussioni sulle prove di freelance.

Se inizi a lavorare come freelance tramite un'agenzia o una piattaforma di assunzione, potrebbero anche avere risorse disponibili per aiutarti a incontrare altri liberi professionisti.

Come prepararsi al primo colloquio con un potenziale cliente

L'ottenimento di un lavoro da freelance di solito comporta un colloquio, in cui il cliente pone domande sul tuo background e sulla tua esperienza e ti fornisce maggiori informazioni sul tuo (eventuale) incarico.

Dovresti anche fare domande.

"È davvero una valutazione su entrambe le estremità", ha detto Glover, "per capire se ho o meno le competenze per aiutarli e se hanno o meno l'infrastruttura per eseguire effettivamente".

Per prepararti a un colloquio standard di 30 minuti con un potenziale cliente, dovrai fare un elenco delle tue domande, prepararti a fornire ai potenziali clienti informazioni rilevanti e capire cosa non dirai.

Ecco come.

Fare un elenco di domande rilevanti per il cliente.

Nella fase del colloquio, il tuo futuro cliente avrà domande per te sulla tua esperienza. Ma gli esperti con cui abbiamo parlato preparano anche un elenco di domande per avere un'idea di chi sia il cliente. (L'elenco standard di Sandler include 12 domande.)

Domande che torna spesso a includere:

1. Come sei finanziato? Questo aiuta a valutare se il cliente ha soldi da spendere per nuove iniziative e nuovi canali.
2. Che aspetto ha la tua attuale strategia di marketing? La strategia generale del marchio ti aiuterà a vedere dove ti inserirai e dove potresti consigliare modifiche.
3. Chi sta attualmente implementando quella strategia? Questo ti aiuta a capire quali risorse l'azienda sta già investendo nel marketing e chi saranno i tuoi contatti futuri.
4. Cosa hai nel tuo stack tecnologico? Assicurati di chiedere a quali strumenti avrai accesso e quali strumenti si aspettano che tu fornisca.

Una volta che ha risposte chiare su quanto sopra, Sandler inizia a porre al cliente domande molto specifiche come "Hai questa impostazione attivata?"

Se il cliente non sa quale sia l'ambientazione, o non l'ha provata, "allora i suoi muri crolleranno", ha detto. "Saranno come, 'Oh, questo ragazzo sembra che sappia di cosa sta parlando, perché è stato in grado di richiamare un problema molto specifico che stiamo già affrontando.'"

"Oh, questo ragazzo sembra che sappia di cosa sta parlando, perché è stato in grado di richiamare un problema molto specifico che stiamo già affrontando".

Preparati a fornire ai potenziali clienti informazioni rilevanti.

Presentarsi è un'abilità e, come libero professionista, partecipi a molti più colloqui di lavoro rispetto a un dipendente a tempo pieno. Ci sono due cose principali che dovresti preparare per comunicare al cliente:

• In che modo la tua esperienza ti ha preparato per il lavoro? "Non mi piace andare giù per il mio curriculum perché penso che sia piuttosto noioso", ha detto Glover. "Mi piace fornire esempi pratici di ciò che farò." Se hai costruito casi di studio, potrebbero aiutarti a parlare della tua esperienza in modo concreto.
• Quanto tempo ti aspetti che il lavoro richieda? Prima dell'intervista, inizia a immaginare potenziali tempistiche. Glover consiglia ai freelance di utilizzare la loro esperienza per fissare scadenze appropriate che guidino il cliente, non il contrario. Detto questo, se un cliente ha un bisogno urgente, il freelance può aiutarlo a capire di quali risorse avrà bisogno per rispettare la scadenza.

Se prepari le tue risposte ideali a queste domande prima del colloquio, eviterai di fare troppe promesse e di dare risultati insufficienti.

Scopri cosa non dirai.

Tutti e tre gli esperti hanno consigliato di mantenere la conversazione sui tuoi servizi di alto livello.

Supponiamo che un cliente ti chieda qualcosa di abbastanza concreto, come "Se avessi un budget di $ 5.000 per la spesa pubblicitaria su LinkedIn, come lo spenderesti?"

"Non vuoi rispondere a cose del genere", ha detto Glover. O, almeno, rispondi con attenzione.

"Mantieni il processo concentrato", ha detto. Come mai? Se riveli tutte le tue dashboard e tattiche, il cliente potrebbe decidere di poter fare il lavoro da solo.

"Nelle mie prime interviste, ho rivelato molto", ha detto Glover. “Mi sono reso conto che se avessi dato loro l'intero piano … non avrebbero dovuto [lavorare con me]. Sapevano esattamente cosa dovevano fare”.

Come acquisire nuovi clienti

Una volta che hai un nuovo cliente, devi coinvolgere tutti e essere pronti a comunicare prima che il tuo lavoro possa iniziare.

Questa fase di freelance non è dissimile dall'inizio di un nuovo lavoro a tempo pieno. Avrai accesso alle dashboard dei tuoi clienti e incontrerai altre persone nel team di marketing.

Come libero professionista, tuttavia, sarai più attivo nel processo di inserimento rispetto a un dipendente interno. Ecco cosa devi fare per dare il via alle cose.

Condividere l'accesso e stabilire canali di comunicazione.

Se utilizzi strumenti o piattaforme specializzati per portare a termine il tuo lavoro (come Asana per la gestione delle attività o SEMrush per SEO), dovrai collegare il tuo nuovo cliente a quella tecnologia.

Ti consigliamo anche di essere impostato sui loro stack tecnologici. Ad esempio, molti esperti di marketing devono richiedere l'accesso a Google Analytics o un accesso a Canva per la progettazione grafica.

Avrai già parlato delle preferenze di comunicazione nella fase del colloquio, ma ora è il momento di assicurarti di essere configurato su Slack, Microsoft Teams o Google Hangouts.

Verifica il loro lavoro esistente.

Tutti i nostri esperti hanno consigliato di iniziare con un audit del lavoro di marketing esistente del cliente. L'ambito dell'audit dipenderà dalla tua specializzazione.

Gli e-mail marketer tendono a controllare tutte le campagne e-mail passate e a misurare eventuali problemi di consegna che il cliente potrebbe avere. I marketer SEO avviano un audit con un'analisi della SEO tecnica e dei contenuti esistenti.

L'audit convalida ciò che il cliente ti ha detto sulle sue esigenze. "Capisco davvero, davvero qual è lo scopo del progetto e mi assicuro di poter gestire il carico di lavoro e sarà davvero prezioso per entrambi", ha affermato Glover.

Ti aiuterà anche a stabilire aspettative ragionevoli con il cliente. Ad esempio, se un marketer del marchio scopre che non c'è abbastanza creatività esistente per lanciare un nuovo prodotto nella sequenza temporale richiesta, può impostare una nuova sequenza temporale o lavorare per una maggiore creatività prima di iniziare davvero.

Regola gli orari con i clienti esistenti secondo necessità.

Assumere un nuovo cliente freelance potrebbe significare che devi rimescolare il lavoro con altri clienti. Forse consegnerai loro il lavoro in un nuovo momento o ridurrai il numero di ore di lavoro con loro.

Comunica che il tuo programma è cambiato in modo che nessuno sia sorpreso.

Tuttavia, non hai alcun obbligo di rivelare nuovi clienti a quelli esistenti. Se un nuovo cliente non influisce sul flusso del tuo lavoro con i clienti esistenti, non è necessario avvisarli.

Come comunicare con i clienti nuovi ed esistenti

Quando sei un freelance, è importante tenere informati i clienti sul tuo lavoro, ma è anche importante evitare di sprecare l'intera giornata con la posta elettronica.

Quindi come concili comunicazione e lavoro?

Stabilisci tempi di comunicazione regolari.

"Ho creato settimanali con tutti i miei [clienti] freelance", ha detto Glover. Omidi ha detto che i suoi clienti apprezzano la comunicazione quotidiana.

Sandler utilizza Slack per inviare informazioni rilevanti ai clienti ogni volta che le ha.

L'importante è impostare un sistema che funzioni per te e stabilire aspettative chiare con i clienti in modo che sappiano quando e con quale frequenza ti sentiranno.

Stabilisci le priorità.

Man mano che il fidanzamento inizia, Glover consiglia di comunicare ciò che vuoi e ciò che non darai priorità.

Ad esempio, all'inizio spiega ai clienti che riceveranno PowerPoint dettagliati, ma non investirà tempo extra per farli sembrare eleganti.

"Non mi impegno troppo a creare mazzi PowerPoint che sto costruendo per i nostri clienti", ha detto Glover. "So di non avere la larghezza di banda per quello."

Allo stesso modo, Sandler, un marketer in crescita, definisce i limiti del feedback creativo. "Dirò cosa mi piace di un pezzo creativo e dirò cosa non mi piace", ha spiegato. "Dirò perché non funziona su una landing page, ma se mi chiedi l'opinione di un direttore del marchio, non ti risponderò".

I clienti devono assumere un marketer del marchio se questa è l'opinione che desiderano o di cui hanno bisogno.

Supporta i tuoi consigli con prove.

"Nel marketing, ci sono molte parole d'ordine e non c'è accreditamento", ha detto Sandler. "Chiunque può dire di poter fare qualsiasi cosa".

Quindi, quando comunichi con i clienti, sta a te supportare i tuoi suggerimenti con prove.

Un trucco utilizzato da Sandler: contatta i rappresentanti di Google o Facebook prima di implementare nuove idee su quei canali a pagamento. In questo modo, "non è come un tizio a caso ha detto di farlo", ha detto. " Facebook ha detto che dovremmo farlo".

Puoi anche convalidare le tue idee citando le tendenze del settore. Sandler consiglia di iscriversi a newsletter di marketing, come The Hustle, Modern Retail e Raisin Bread, e di prendere appunti su sfide e tendenze a livello di settore.

Metti i tuoi consigli per iscritto.

In ogni fase del coinvolgimento, i nostri esperti hanno raccomandato di comunicare raccomandazioni per iscritto oltre che verbalmente.

A Omidi piace farlo con un "mini-report" scritto.

Questo documento ha quattro elementi chiave, ha detto:

1. Il problema, spiegato
2. I passaggi consigliati per risolverlo
3. I KPI da monitorare
4. Il risultato desiderato

Quando Omidi segue quella struttura di reporting, i clienti comprendono il suo piano fin dall'inizio. "In pochi secondi capiscono il valore che c'è dietro", ha detto.

Fai domande per andare a fondo di idee strane.

I clienti spesso si rivolgono a professionisti del marketing freelance con idee su ciò che vogliono. A volte, quelle idee sono... davvero bizzarre.

Non è un caso che i marketer si siano davvero legati a questo tweet:

Se un'idea sembra fuori campo, non puoi essere sprezzante.

I clienti "vogliono solo essere ascoltati", ha detto Glover.

Quando riceve un suggerimento strano o fuori portata, di solito fa tre domande:

1. Cosa stai cercando di realizzare?
2. Che dire di quell'idea ti sembra preziosa?
3. Sei aperto a sentire in un altro modo?

Omidi ha scoperto che l'ispirazione esterna è spesso la fonte delle idee dei clienti. "Quando si tratta di marketing, vengono maltrattati da tutti questi messaggi, dai loro amici, da ciò che stanno leggendo", ha detto.

Omidi consiglia di rispondere con un'analisi misurata.

Di solito dice: "Questa è tutta l'istruzione che ho avuto, e questa è la mia comprensione di come funzionerà".

Allo stesso modo, Sandler si considera un avvocato in questi momenti. "Sarei tipo, 'Sì, possiamo farlo... ma questo è qualcosa che penso richiederà 40 ore'", ha detto.

Spiega quanto costerà loro ed è molto diretto su quale sarà il risultato che si aspetta.

Ad esempio, "Penso che ci vorrà molto lavoro e non sono sicuro che ci sia un guadagno da questo", ha detto. "Vuoi continuare?"

Il cliente può quindi prendere una decisione in base a tutte le informazioni che puoi fornire loro su:

• Il lavoro richiesto
• Il costo
• I potenziali risultati

Quindi, quando atterri su un piano, mettilo per iscritto.

Come gestire più lavori freelance contemporaneamente

Gli obblighi dei liberi professionisti tendono ad essere più intricati rispetto ai dipendenti a tempo pieno. Invece di avere un capo, ne hai due o tre. O 10.

Come regola generale, "vuoi stratificare il tuo programma di lavoro in modo da essere occupato ma non sopraffatto", ha detto Glover.

Ma è più facile a dirsi che a farsi, anche per il freelance più affermato.

Ecco le migliori pratiche delle nostre fonti, anche se "Sto ancora cercando di capire questa parte, ad essere onesti", ha detto Omidi.

Classifica le tue priorità.

I nostri esperti hanno consigliato di classificare il lavoro che è più importante per te in un dato momento. Potresti determinare "l'importanza" bilanciando una serie di fattori:

• Quanto ti piace il lavoro
• Il prestigio del cliente
• Il tasso di paga
• Se hai già lavorato per il cliente

Ad esempio, "Guardo sempre al mio lavoro a tempo pieno come al mio cliente principale", ha detto Glover. "Poi, con gli altri clienti che assumo, li tratto di conseguenza."

"Considero sempre il mio lavoro a tempo pieno come il mio cliente principale".

Potrebbero non ottenere gli stessi slot per riunioni richiesti, l'accesso più frequente a te o l'orario di lavoro più produttivo.

Sii fermo con le scadenze.

Come accennato in precedenza, quando sei un freelance, le scadenze non sono determinate esclusivamente dai clienti, ha affermato Glover. "Sii molto diretto sulla larghezza di banda che hai", ha aggiunto.

Tieni traccia delle tue scadenze utilizzando un calendario che funziona per te e comunica troppo (in anticipo!) Quando sembra che non sarai in grado di rispettarle.

Prendi nota.

La vita da libero professionista di successo implica essere estremamente organizzati, ha detto Sandler. Tiene note dettagliate in Evernote e le organizza per cliente.

"Ogni conversazione [per] ogni progetto che ho viene registrata", ha detto. Non fa mai affidamento solo sulla memoria per tenere traccia del suo lavoro da freelance.

I suoi appunti significano che, ogni volta che un cliente gli fa una domanda, può mantenere le sue risposte coerenti con ciò che hanno già discusso.

Stabilisci dei limiti.

"Molti clienti cercheranno di buttarti addosso e chiederti cose che non erano nel campo di applicazione", ha detto Glover.

Quando ciò accade, sii fermo e dì di no, ha consigliato. Invece di impegnarti eccessivamente in lavori al di là delle tue competenze, ribadisci ciò con cui sei in grado di aiutare il cliente.

Quando un cliente si rivolge a Glover con un compito che non rientra nella descrizione del suo lavoro: “Ho intenzione di fare un passo indietro e dire: 'Assolutamente no. Non ho la larghezza di banda per farlo. Tuttavia, questo è quello che posso fare per te'", ha detto.

Se il client continua a spingere, è il momento di consigliare qualcun altro nella tua rete che potrebbe essere in grado di svolgere l'attività. “Don't be shy to bring in other experts,” Omidi said. (MarketerHire actively encourages this, and gives clients a 10% discount on both freelancers' hourly rate. Freelancers still get their full rate.)

“Don't be shy to bring in other experts."

Demand for freelance talent is growing

With more freelancers joining the independent workforce every day, there's more competition than ever for freelance opportunities. But the number of opportunities is growing, too.

Just as quits have hit record levels, job openings have also declined for the first time in 2021, the Bureau of Labor Statistics reported in August.

Those jobs could potentially go to freelancers instead of full-time hires. Harvard Business School research from 2019 suggested that many highly-skilled jobs were already starting to go to freelancers.

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