8 migliori strumenti di personalizzazione del marketing per il 2023

L'e-commerce è entrato nell'era del marketing e della personalizzazione del sito web. Fondamentalmente, tutte le principali piattaforme incoraggiano i negozi a utilizzare contenuti personalizzati per creare un percorso del cliente più fluido e piacevole.

E i clienti iniziano ad aspettarsi contenuti personalizzati che rispondano alle loro esigenze e interessi unici. Nessuno vuole guadare informazioni irrilevanti per trovare ciò che gli interessa!

C'è un numero crescente di strumenti di personalizzazione di cui stanno approfittando i professionisti del marketing. Ma quali valgono la pena e quali sono solo clamore?

In questo articolo, daremo un'occhiata ai migliori strumenti di personalizzazione del marketing che puoi utilizzare per offrire esperienze personalizzate al tuo pubblico.

Ma prima, alcune nozioni di base...

La personalizzazione del marketing è la pratica di personalizzare i contenuti di marketing per ogni singolo utente, consentendoti di inviare messaggi rilevanti a livello personale.

La personalizzazione del marketing può significare qualsiasi cosa, dalla personalizzazione degli annunci di Facebook (utilizzando ad esempio annunci dinamici) alla personalizzazione dell'email marketing (inviando campagne diverse a diversi segmenti di clienti) e fino all'utilizzo della personalizzazione in tempo reale per adattare l'esperienza del sito Web ( cambiando al volo titoli e CTA).

Per far funzionare effettivamente una di queste strategie, è necessario un software di personalizzazione del marketing. Questi strumenti possono aiutarti a creare più esperienze che vengono inviate attraverso i canali di marketing a gruppi specifici di clienti.

La personalizzazione automatizzata è fondamentale per adattare l'esperienza del cliente, poiché le tue campagne di marketing personalizzate devono essere inviate automaticamente. Non puoi stare seduto al computer 24 ore su 24, 7 giorni su 7, a decidere chi vede quale messaggio!

Ogni visitatore e consumatore ha le proprie esigenze specifiche. Come negozio di e-commerce, devi mostrare loro che comprendi veramente queste esigenze.

Il modo migliore per farlo è utilizzare uno strumento di personalizzazione.

Molte ricerche di settore rafforzano questa idea. Ecco alcune statistiche rilevanti sul marketing e sulla personalizzazione del sito web:

• Il 66% dei clienti si aspetta che le aziende comprendano le loro esigenze e aspettative uniche.
• L'80% dei consumatori ha maggiori probabilità di acquistare da un'azienda che offre un'esperienza su misura.
• Il 70% dei consumatori afferma che il modo in cui un'azienda comprende le proprie esigenze individuali incide sulla loro fedeltà.

Chiaramente, la messaggistica unica non è più sufficiente. Non vuoi sabotare le vendite e la fedeltà dei clienti non fornendo le esperienze personalizzate che le persone desiderano.

Ora che abbiamo esaminato cos'è la personalizzazione del marketing e perché è importante, è tempo di entrare nel nostro elenco dei migliori strumenti di personalizzazione.

OptiMonk è una piattaforma completa di personalizzazione del sito Web che consente agli esperti di marketing di creare facilmente esperienze di acquisto personalizzate. Adattare il tuo sito Web a ciascun cliente può massimizzare le conversioni del tuo sito Web e conquistarti clienti a vita.

Caratteristica chiave n. 1: contenuto incorporato

Puoi aggiungere offerte personalizzate, incentivi, sondaggi e messaggi al tuo sito web senza coinvolgere gli sviluppatori (o avere alcuna conoscenza di programmazione).

Caratteristica chiave n. 2: sovrapposizioni

Puoi anche utilizzare sovrapposizioni come popup, messaggi laterali, barre permanenti o schermi interi per attirare l'attenzione dei tuoi visitatori. Hai dozzine di opzioni di targeting che ti consentono di sfruttare tutti i dati dei clienti che hai, in modo da poter mostrare questi messaggi al momento giusto alle persone giuste.

Caratteristica chiave n. 3: consigli sui prodotti

L'implementazione di raccomandazioni sui prodotti pertinenti non deve implicare complicati processi di sviluppo. Utilizza invece la segmentazione dei clienti per consigliare automaticamente i prodotti a cui ogni individuo sarà interessato.

Soprattutto, con l'interfaccia utente intuitiva di OptiMonk, puoi impostare consigli personalizzati sui prodotti in pochi clic.

Caratteristica chiave n. 4: tag intelligenti

Puoi utilizzare tutti i dati dei clienti proprietari e zero parti che stai raccogliendo per includere contenuti iper-personalizzati nei tuoi messaggi. Il sistema di segmentazione dei clienti di OptiMonk ti consente di creare gruppi unici di clienti e di fornire messaggi 1:1 che fanno sentire i tuoi visitatori come se stessi parlando direttamente con loro.

Benefici addizionali:

• Editor senza codice per progettare facilmente le tue campagne
• Posizionamento punta e clicca del contenuto incorporato
• Consigli del pubblico per aiutarti a scegliere come target i segmenti giusti
• A/B testing ed esperimenti per ottimizzare le tue campagne
• Analisi della campagna e misurazione delle entrate reali

Inizia oggi stesso con la piattaforma di personalizzazione del sito Web di OptiMonk gratuitamente!

HubSpot è uno dei sistemi di gestione dei contenuti (CMS) più popolari nell'e-commerce. Consente inoltre agli esperti di marketing di personalizzare i contenuti del sito Web in base alle caratteristiche e al comportamento dei visitatori.

Caratteristiche principali:

• Moduli popup: crea moduli personalizzati di acquisizione dei lead e attivali in base al comportamento dei visitatori.
• Token di personalizzazione: personalizza il contenuto dei tuoi messaggi di email marketing.
• Contenuti intelligenti: mostra diverse esperienze del sito Web e CTA al pubblico in base a caratteristiche come la fase del ciclo di vita, il tipo di dispositivo o la fonte di riferimento.

Proof è un altro ottimo software di personalizzazione. È specializzato nell'aiutarti a creare la fiducia dei visitatori con badge a prova sociale personalizzati.

Caratteristiche principali:

• Hot streaks: mostra il numero totale di persone che hanno recentemente intrapreso un'azione, come condividere un post o effettuare un acquisto, sul tuo sito.
• Conteggio visitatori in tempo reale: mostra il numero di persone che stanno attualmente visualizzando una pagina (o l'intero sito) per aumentare il senso di urgenza.
• Configurazione semplice: tutto ciò che devi fare è copiare e incollare il pixel Pulse nell'intestazione del tuo sito.

Twilio Segment è una piattaforma di dati sui clienti che raccoglie eventi specifici dei clienti dalle tue app Web e mobili. Puoi imparare molto sui tuoi clienti utilizzando il loro kit di strumenti di dati completo, che ti aiuta a fornire campagne di personalizzazione omnicanale.

Caratteristiche principali:

• Visione completa del cliente: unifica i punti di contatto dei tuoi clienti lungo l'intero percorso del cliente, su tutte le piattaforme e tutti i canali.
• Pubblico in tempo reale: crea segmenti di pubblico che condividono caratteristiche rilevanti (come la fase di consapevolezza, il comportamento dei clienti, ecc.) e indirizzali immediatamente con campagne in tempo reale.
• Integrazioni: utilizza le integrazioni per attivare il pubblico da oltre 400 strumenti di marketing.

Google Optimize offre una varietà di strumenti di ottimizzazione e personalizzazione delle conversioni, inclusi test A/B, test di siti Web e contenuti dinamici. Il monitoraggio dell'impatto della personalizzazione del tuo sito Web sui risultati del marketing digitale è essenziale per offrire esperienze coinvolgenti per i clienti.

Caratteristiche principali:

• Dati: Optimize è integrato con Google Analytics, quindi puoi sfruttare tonnellate di dati mentre capisci come migliorare il tuo sito web.
• Test: esegui facilmente test sui contenuti del tuo sito web per scoprire cosa funziona meglio per i tuoi visitatori, inclusi test A/B, test multivariati più complessi e test di reindirizzamento.
• Targeting: crea un'esperienza personalizzata per soddisfare ogni tipo di visitatore utilizzando opzioni di targeting avanzate.

Hyperise è un altro strumento di personalizzazione che ti consente di modificare il tuo sito Web in base a chi sta visitando. Ti consente di personalizzare le immagini che utilizzi nei messaggi di marketing e sul tuo sito Web, nonché testo, video e CTA.

Caratteristiche principali:

• Immagini personalizzate: aggiungi livelli dinamici alle tue immagini e integrale con gli strumenti di marketing digitale esistenti e la piattaforma del sito web.
• Personalizzazione dei video: cattura l'attenzione e distinguiti utilizzando la personalizzazione per mostrare diverse versioni dei tuoi video a un pubblico diverso.

Optimizely è una piattaforma di esperienza digitale, il che significa che ti aiuta a creare esperienze digitali uniche che trasformano il modo in cui i visitatori si relazionano con la tua azienda.

Caratteristiche principali:

• Gestione dei contenuti: utilizza il loro sistema di gestione dei contenuti per creare e ridimensionare contenuti su misura.
• E-commerce multi-store : gestisci più negozi con diversi inventari e cataloga le vendite sia online che offline.
• Ottimizzazione: usa l'intelligenza artificiale per testare nuove funzionalità e tattiche di personalizzazione del sito web.

Personyze è una soluzione di personalizzazione che sfrutta tecnologie all'avanguardia come l'apprendimento automatico e il targeting comportamentale. Con la loro piattaforma, puoi creare esperienze multicanale dinamiche che coinvolgono e convertono.

Caratteristiche principali:

• Consigli su contenuti e prodotti: utilizza l'apprendimento automatico per generare consigli personalizzati che rispondono agli interessi individuali di ciascun visitatore.
• Test A/B : testa la personalizzazione del tuo sito Web su diversi segmenti di clienti in base a un profilo di visitatori completo.
• Pagine di destinazione dinamiche: crea diverse versioni delle tue pagine di destinazione per segmenti di pubblico diversi.

Ecco qua, il miglior software di personalizzazione disponibile oggi! Non solo molti di questi strumenti di personalizzazione web sono in grado di offrire potenti esperienze personalizzate, ma sono anche facili da usare.

Quindi quale dovresti scegliere? Il potente software di personalizzazione del sito Web di OptiMonk offre il miglior mix di funzionalità ed è gratuito. Provalo oggi!

Facci sapere nei commenti se hai già utilizzato un software di personalizzazione del sito Web: come sono state le tue esperienze? Che tipo di risultati hai riscontrato per la tua attività?