Come vendere su IBS Marketplace [Guida completa]
Pubblicato: 2019-02-21Cos'è IBS.it ? Perché è diventata la più grande libreria online italiana?
IBS.it vanta 20 anni di esperienza nel settore dell'eCommerce al fianco di un team efficace. Negli ultimi anni sono state aggiunte al Marketplace IBS.it nuove categorie: elettronica, viaggi, casa e cucina e molte altre.
In questo articolo vedremo come vendere su IBS Marketplace e nel dettaglio:
- Come gestire il tuo negozio online.
- Crea il tuo account.
- Personalizza il tuo negozio.
- Gestisci i tuoi utenti.
- Cruscotto e costi.
- Come gestire il catalogo prodotti e le promozioni.
- Come gestire le aspettative dei clienti.
- Processo d'ordine e modalità di gestione delle spedizioni.
Profilo aziendale IBS
Fin dalla sua fondazione nel 1998, IBS.it è sempre stata negli anni la prima libreria italiana nel campo dello spettacolo. Oggi fa parte di una joint venture insieme a LaFeltrinelli.it e Libraccio.it.
Negli ultimi 20 anni di attività, IBS.it ha raggiunto importanti risultati:
- 7 milioni di prodotti a catalogo.
- 1,7 milioni di ordini in un anno (4.660 ordini al giorno).
- 30,5 milioni di utenti in un anno.
- 5 milioni di visitatori in un mese.
Dal 2017 sono state aggiunte nuove categorie al Marketplace di IBS.it. Non solo libri quindi, ma anche un'ampia gamma di prodotti legati all'intrattenimento. Un'ampia scelta di film, musica, videogiochi e libri d'epoca si sposa con l'originaria visione aziendale: promuovere la cultura in tutte le sue forme.
5 motivi per cui IBS.it ha tanto successo.
La sua più grande forza sta nel fatto che IBS.it continua a raggiungere i suoi obiettivi di innovare e crescere. Questi sono alcuni dei suoi 5 dati chiave:
- Ampia gamma di prodotti : IBS.it continua ad aggiornare la gamma di prodotti disponibili sul suo sito web, in particolare all'interno della categoria libri. Questo aiuta IBS.it a distinguersi dai suoi concorrenti.
- Customer care : IBS.it si prende cura dei propri clienti, fornendo loro un supporto eccezionale al fine di gestire al meglio i propri negozi online e incrementare la crescita delle vendite.
- Contenuti promozionali : IBS.it crea marketplace online e shop in shop ben progettati e personalizzati. Inoltre, ti dà la possibilità di attivare promozioni e partecipare a campagne cross-categoria e multi-seller.
- Convenienza : IBS.it offre basse commissioni e bassi costi fissi.
- Smooth Ecommerce : IBS.it, insieme ad altri gruppi editoriali italiani o al dettaglio, cura l'intera rete editoriale.
Mercato IBS.it
IBS.it Marketplace è stato lanciato per la prima volta a giugno 2017. Una nuova piattaforma di e-commerce con un obiettivo: aumentare la gamma di prodotti e offrire un catalogo di prodotti più ampio per quanto riguarda l'intrattenimento culturale.
Entrare nel Marketplace di IBS.it significa aumentare i canali di vendita e avere un ruolo importante nel business dell'eCommerce. Non devi preoccuparti se non hai un tuo sito web: il Marketplace è aperto a tutti i nuovi venditori che desiderano entrare a far parte di un grande network.
Uno dei principali vantaggi di iniziare a vendere con IBS.it è la possibilità di raggiungere un gran numero di potenziali clienti che hanno già fiducia nel
Inoltre vendere prodotti sul Marketplace di IBS.it è facile: la piattaforma dedicata al Marketplace è semplice e smart. Nuove funzionalità e strumenti avanzati velocizzano l'implementazione ei costi di acquisizione.
Ecco come iniziare a vendere online su IBS.t Marketplace:
- Come gestire il tuo negozio online.
- Crea il tuo account.
- Personalizza il tuo negozio.
- Gestisci i tuoi utenti.
- Cruscotto e costi.
- Come gestire il catalogo prodotti e le promozioni.
- Come gestire le aspettative dei clienti.
- Processo d'ordine e modalità di gestione delle spedizioni.
Come gestire il tuo negozio online
Proprio come creare il tuo account, anche gestirlo è semplice. Sarai in grado di iniziare a personalizzare il tuo account dopo pochi minuti.
Innanzitutto, devi presentarti. È richiesta una breve descrizione del tuo negozio, nonché le tue politiche di vendita e restituzione e, ultimo ma non meno importante, i periodi di chiusura. Nella sezione successiva, potrai inserire i tuoi numeri di instradamento bancario e le informazioni di spedizione e consegna.
La piattaforma IBS ti consente di gestire i tuoi guadagni in una sezione specifica per tenere traccia delle tue transizioni e dei tuoi ordini.
Monitorare le attività di vendita sul Marketplace è altrettanto facile con la dashboard che fornisce una panoramica della tua attività online.
IBS.it Marketplace: come gestire il catalogo prodotti e le promozioni.
Prima di tutto: come caricare il catalogo prodotti sul Marketplace di IBS.it? Bene, buone notizie! Il caricamento viene eseguito automaticamente dal team IBS che utilizza Icecat.
Secondo: come aggiungere alcune promozioni? Qui ci sono molte opzioni:
- Manualmente , aggiungendo una promozione alla volta.
- Con un file Excel , in un'unica importazione.
- Semi-automatico , con FTP o HTTP.
- Auhtomatic con API , risparmiando tempo.
- Con moduli di integrazione per trasferire il tuo software gestionale, inventario, ordini ecc…
Ottieni la chiave API su IBS Marketplace
Con l'API Key è possibile trasferire i seguenti file direttamente su IBS Marketplace:
- File di prodotto
- File di promozione
Per ottenere la chiave API, devi contattare il back office di IBS come segue:
- Accedi qui: https://ibs-prod.mirakl.net/mmp/shop
- Clicca sulla tua e-mail in alto a destra
- Clicca su “Chiave API” e poi su “Genera nuova chiave API”
Come gestire le aspettative dei clienti
Comunicare con i tuoi clienti non è sempre così facile. Con i servizi di messaggistica istantanea di IBS.it Marketplace, invece, puoi ricevere messaggi diretti dai clienti e soddisfare le loro esigenze.
Dopo ogni acquisto, IBS chiede ai propri clienti di lasciare un feedback che verrà visualizzato in una sezione specifica.
Come gestire le spedizioni
Processo d'ordine
Una volta caricato il proprio catalogo e le relative promozioni, il cliente può acquistare sul Marketplace di IBS.it. IBS riceve gli ordini e autorizza il pagamento. Gli ordini vengono gestiti direttamente da te, sia per la conferma che per la spedizione dei prodotti. Non appena il cliente riceve l'ordine, riceverai il pagamento (commissione netta).
Come gestire le tue spedizioni
Se ti stai chiedendo come semplificare e ottimizzare la gestione dei tuoi ordini, scopri come collegare direttamente le tue modalità di spedizione con il Marketplace di IBS.it.
Se non hai ancora sottoscritto un contratto con i corrieri o semplicemente ti stai chiedendo quale scegliere per spedire i tuoi prodotti ai clienti, dai un'occhiata ai nostri ultimi articoli in cui mettiamo a confronto i migliori servizi di corriere.
Altrimenti se hai già un servizio di corriere, stai cercando un modo semplice per connettere tutti i tuoi marketplace e corrieri in pochi passaggi, senza dover assumere una software house per fare l'integrazione.
Ciò di cui hai bisogno è una piattaforma di spedizione che ti permetta in pochi passi di:
- Importa i tuoi ordini, sincronizza il tuo negozio online e il tuo sito web per ricevere automaticamente gli ordini non spediti.
- Aggiungi il tuo
corrieri account, semplicemente utilizzando le credenziali di accesso dei corrieri esistenti. - Stampa le tue etichette, selezionando con un click gli ordini non spediti (anche selezionando più ordini).
- Aggiorna i tuoi marketplace e invia email transazionali con il tuo marchio.
- Mantieni aggiornato il tuo magazzino concentrandoti sui tuoi articoli più venduti.
In altre parole, stai cercando una soluzione che ti consenta di spedire volumi elevati in modo più intelligente!
Dai un'occhiata qui per scoprire come aiutare la tua azienda a crescere!
Come ottimizzare i costi di transazione su IBS Marketplace
Avere il tuo negozio in uno dei più grandi rivenditori di e-commerce costa solo 25 euro al mese. IBS offre i due mesi gratuiti di servizio per i nuovi clienti.
Oltre al piano mensile, IBS applica commissioni che variano a seconda della categoria di prodotto.
- Libri italiani 15%
- Libri d'epoca 13%
- Libri in lingua straniera e fuori catalogo 15%
- Giochi e videogiochi 7%
- Elettronica 5%
- Cartoleria e idee regalo 8%
- Casa e cucina 8%