Merchant of Records (MoR): un'opportunità per il tuo e–commerce

La gestione della fatturazione e degli aspetti legali dei pagamenti online dell'e–commerce può essere complessa e richiedere molto tempo.

Per questo molti imprenditori trovano nel MoR (Merchant of Record) un'opzione semplice e sicura per non gestire la tassazione e non dover fatturare direttamente ai clienti, al fine di dedicarsi ad altre attività utili ad aumentare i propri profitti.

Per parlare di Merchant of Records abbiamo invitato Emilio Lodigiani di Strategia eCommerce.

Cos'è il MdR?

Quando si parla di “MoR” – Merchant of Records , ci si riferisce al “venditore su carta”. Cosa significa? A volte, generalmente per motivi fiscali o contabili, un'azienda non si occupa direttamente della fatturazione, ma si rivolge ad un Merchant of Records che interviene offrendo un servizio ai clienti, cioè a coloro che vendono la merce.

Nel video di Strategia eCommerce puoi capire chiaramente (e velocemente!) cos'è un Merchant of Records e come funziona.

Come funziona?

Una volta che la merce è stata collocata in una logistica esterna, il MdR funge da intermediario tra il venditore e il cliente finale che effettua l'acquisto. Pertanto, il MdR acquista i beni dal produttore e li vende al cliente.

Ciò comporta la stipula di contratti in cui vengono definiti dettagli precisi con l'effettivo titolare dell'e–commerce, ad esempio canoni mensili, percentuali di vendita, ecc. Di conseguenza, il MdR sarà responsabile di:

• tutte le controversie legali
• condizioni generali di acquisto
• contratto di vendita (es. la privacy policy).

Il MdR è un'opzione interessante che può semplificare notevolmente la contabilità interna, soprattutto quando vuoi creare un e–commerce ma non vuoi gestire la tassazione, o se hai a che fare con grandi volumi di affari.

Il primo passo deve essere sempre quello di mettere la merce in un magazzino esterno, motivo per cui questa logica normalmente non vale quando si effettuano vendite in dropshipping. Ci sono alcune aziende che si occupano sia di logistica che di MoR, solitamente mantenendo la merce in conto deposito. Quindi un unico interlocutore che si occupa di tutto l'aspetto e-commerce!

Come spiegato da Emilio Lodigiani, fondatore e CEO di Tunca , agenzia Shopify Expert e Shopify Education Partner specializzata nella consulenza e–commerce,

«L'utilizzo di un Merchant of Records per la tua vendita online è una soluzione molto interessante quando l'azienda non vuole o non può gestire la parte contabile. Oppure, sempre nella logica dell'outsourcing, vuole addebitare sul prodotto i costi variabili di gestione logistica/amministrativa.

La soluzione MoR, precedentemente utilizzata solo per il merchandising, rappresenta un valido strumento a supporto di un moderno e–commerce».

I vantaggi di scegliere un Merchant of Records

Se la tua azienda si assume la responsabilità finanziaria di tutti i pagamenti, devi investire tempo ed energie per risolvere eventuali problemi che potrebbero sorgere.

Per questo scegliere di delegare al MdR tutte le attività finanziarie offre una serie di vantaggi alle imprese. Vediamoli insieme:

• L'elaborazione dei pagamenti è piena di complessità, come la gestione di più metodi di pagamento, il calcolo di tasse e commissioni diverse. Il MdR assume il controllo di tutti questi aspetti.
• Conquistare altri mercati non è più così complicato: il MoR si occupa della conversione di valuta e garantisce che la tua attività rispetti le leggi fiscali locali.
• Invece di dover lavorare direttamente con clienti e fornitori di servizi finanziari, l'outsourcing ti consente di comunicare con un'unica entità: il tuo MdR.
• Non dovrai gestire direttamente rimborsi e storni di addebito.

In che modo ShippyPro può facilitare il lavoro del MdR?

Hai un grande e–commerce e stai pensando di delegare al MdR la vendita dei tuoi prodotti? Oppure sei un MdR e ti occupi non solo della parte amministrativa ma anche della logistica?

ShippyPro può essere la soluzione per facilitare l'intero processo di spedizione. Gestire grandi quantità di ordini richiede infatti molto tempo ed energie.

Con ShippyPro i tuoi ordini verranno importati automaticamente , potrai stampare etichette di massa, tracciare i tuoi pacchi, inviare notifiche di spedizione e automatizzare il processo di reso rendendolo più semplice per te e per i tuoi clienti.

Come puoi ottimizzare l'intera gestione dei tuoi ordini? Vediamo nello specifico alcune delle funzionalità di ShippyPro che ti permettono di risparmiare tempo ma anche denaro!

Label Creator: spedisci di più, in meno tempo

Label Creator ti permette di stampare le etichette con un solo click, riducendo drasticamente il tempo impiegato per la stampa delle lettere di vettura. Come funziona? Te lo spieghiamo in questi semplici passaggi:

1. I tuoi ordini da uno o più Marketplace vengono importati automaticamente nella piattaforma. Dimentica il lavoro manuale e la possibilità di errori!
2. Scegli le tariffe più convenienti dei tuoi Corrieri e risparmia sulle tue spedizioni.
3. Seleziona gli ordini da spedire e stampa le etichette in blocco, con un solo click!
4. Una volta che le spedizioni sono iniziate, i tuoi ordini vengono automaticamente contrassegnati come spediti, ciascuno con il proprio numero di tracciamento.

Track and Trace: monitoraggio in tempo reale e notifiche intelligenti

Con questa potente funzione tu e i tuoi clienti potete monitorare il tracciamento degli ordini in qualsiasi momento.

Track and Trace è molto più di una semplice piattaforma di tracciamento: grazie a questa funzionalità puoi accedere a tutte le analisi relative alle tue spedizioni , identificare gli ordini in ritardo e inviare notifiche di tracciamento brandizzate. All'interno di queste email puoi anche fare upsell e cross-sell inserendo ulteriori prodotti o sconti ad hoc per i tuoi clienti!

Reso Facile: automatizza e semplifica l'intero processo di reso

La facilità con cui i tuoi clienti possono restituire i tuoi prodotti è ciò che può distinguerti dalla concorrenza.

Easy Return automatizza l'intero processo di reso: l'esperienza di reso sarà semplice e piacevole. Puoi inserire le regole di reso in un portale già pronto per essere integrato nel tuo sito, e i tuoi clienti avranno la possibilità di stampare le etichette di reso in pochi click.

Inoltre, combinando Easy Return con la funzione Live Checkout, puoi anche mostrare loro una mappa con i punti di ritiro più vicini!