Una guida rapida ai termini, alle definizioni e al gergo dei social media

Per i dirigenti che stanno esplorando di recente i social media, una delle maggiori barriere all'ingresso è semplicemente digerire i colloquialismi che questa forma di media ha abbracciato così apertamente. I nuovi utenti di un sito di social media vengono prontamente presentati con una miriade di frasi sconosciute o sconcertati da una serie di terminologia riconoscibile che è stata riproposta e ridefinita. E man mano che ogni canale emerge, anche nuovo gergo, nuova cultura e ridefinizioni dello spazio.

Con una serie in continua evoluzione di nuovi termini di social media, come può un principiante saltare a rimanere in cima?

Termini dei social media 101: Comprendere il gergo dei social media

Mentre la terminologia dei social media può intimidire a prima vista, c'è un semplice processo per interiorizzare la grande maggioranza degli idiomi dei social media. La maggior parte del gergo dei social media trae le sue radici dai social network stessi. Twitter ha dato vita alle parole "in risposta", "messaggio diretto" e "retweet", tra le altre. Facebook ha inventato la "fanpage" e l'"aggiornamento dello stato". Le definizioni che derivano da questi siti e circolano nella sfera sociale possono essere riassunte e organizzate in 9 semplici categorie:

1. Relazione: come si chiama la connessione o il collegamento tra gli utenti

2. Post: il nome per la diffusione di contenuti originali in una rete di utenti.

3. Condividi: utilizzato per descrivere la condivisione del "post" di un altro tramite la stessa rete.

4. Risposta: rappresenta la reazione o il feedback di un utente su un "post"

5. Menzione: rappresenta lo sforzo di un utente di menzionare un altro utente o profilo social nella creazione di contenuti social

6. Popolarità: il metodo per determinare la popolarità di un "post" è all'interno della rete

7. Nota privata: come gli utenti comunicano in modo confidenziale all'interno della rete

8. Descrittori: la strategia in rete per chiarire o spiegare un "post"

9. Organizzazione: termine utilizzato per descrivere come gli utenti possono organizzare i "post" con la rete

Per aiutare i nuovi utenti a iniziare, abbiamo mappato queste categorie sulla terminologia scelta per ciascuno dei migliori social network. Ora è facile determinare il giusto termine di social media da utilizzare per qualsiasi rete di cui stai discutendo.

definiti i termini dei social media

Termini dei social media 201: vecchie parole, nuovi significati

Ora che abbiamo definito lo slang di base, c'è ancora una miriade di parole che descrivono cose nei social media in generale che non si riferiscono a un sito o un social network specifico. Il più delle volte, queste nuove parole d'ordine sui social media suonano un po' familiari; sono frammenti spesso riconoscibili di vocabolario che sono stati riproposti e ridefiniti.

Di seguito è riportato un elenco di diverse parole che compaiono più e più volte quando le persone discutono dei social media. Imparali e diventerai un maestro dei social media in pochissimo tempo, o almeno sembrerai tale.

Community Manager: utilizzato in precedenza per descrivere il gestore di un condominio o un'associazione di proprietari di case, i gestori di comunità digitali sono responsabili della gestione della presenza digitale di un marchio. Jeremiah Owyang, uno dei primi sostenitori della gestione della comunità, descrive il ruolo del manager della comunità come sostenitore della comunità, evangelizzatore del marchio e comunicatore esperto, responsabile della raccolta di input della comunità per promuovere lo sviluppo di prodotti, servizi e valori aziendali.

Ulteriori informazioni : Sprinklr per la gestione della community online

Crowdsourcing: questo termine sta cercando una risposta, una soluzione, il completamento di un compito, ecc. attraverso il proprio social network. Il crowdsourcing si basa sull'idea di intelligenza collettiva o sul pensiero che la conoscenza di un gruppo superi quella dell'individuo. Molti hanno sostenuto che affinché il crowdsourcing sia efficace, la comunità richiesta deve essere diversificata, qualificata e solida.

Curation : la cura dei contenuti è l'attività naturale di aggregazione, ranking e assegnazione di valore ai contenuti. La fonte originale del contenuto è quasi irrilevante nella forma più pura di curatela, poiché l'obiettivo è l'acquisizione di contenuti e conoscenze di alto valore in tempo reale. La cura dei contenuti è nata dal "wiki" e ha guadagnato popolarità di recente grazie al recente successo del sito social Quora . A differenza dell'organizzazione tradizionale, la cura dei contenuti (nel senso dei nuovi media) riflette la percezione e l'evoluzione del pensiero sia individuale che collettiva. L'utente fa quindi affidamento sulla comunità per impegnarsi e aiutare a determinare ciò che è personalmente più prezioso e utile. Pertanto, la stessa coltivazione di una rete affidabile fa parte del processo di curatela.

Influencer: sono individui che hanno la capacità di influenzare i comportamenti, i pensieri o le azioni della loro comunità. Esistono diversi metodi con cui la comunità dei social media attualmente determina l'influenza, come ad esempio: conteggio di follower/amici, titolo professionale, argomenti di discussione frequenti o metriche di autorità come il punteggio di Klout. Nel libro di Keller e Berry del 2003, "The Influentials", hanno proposto che gli influencer abbiano cinque attributi standard. Gli influencer sono attivisti, ben collegati, fidati dagli altri, hanno menti diverse e attive e sono i primi ad adottarli.

Meme: Questa parola era originariamente usata nella scienza per spiegare la virilità nel pensiero, indipendentemente dalla verità. La variazione sui social media di questa parola sfrutta il concetto di virilità nella definizione originale della parola e lo applica invece al contenuto. Pertanto, un meme è una tendenza popolare di discussione nei social media. Un meme può derivare da contenuti web, cultura popolare o praticamente ovunque. L'origine di un meme è tanto imprevedibile quanto l'argomento è accattivante.

Mashup: il termine mashup è stato preso in prestito dall'industria musicale ed è stato utilizzato per descrivere il missaggio di altre due canzoni. Allo stesso modo nella sfera sociale, mashup è un gergo per applicazioni basate sul Web che combinano almeno due diversi siti Web esistenti. Questo potenziale per unire dati e applicazioni da diverse fonti in un'unica applicazione è spesso considerato l'inizio dello standard dei servizi Web o dell'elaborazione su richiesta.

Nuovi media: i nuovi media sono spesso usati come un altro modo per chiamare i social media. Tuttavia, usati in modo più appropriato, i nuovi media si riferiscono alla comunicazione che facilita la collaborazione e la partecipazione degli utenti. I contenuti stagnanti o unidirezionali, indipendentemente dal metodo di distribuzione, non sono considerati nuovi media.

Social Graph: il social graph è la mappatura globale di tutte le relazioni nello spazio sociale. Nello specifico, ogni utente ha una mappa unica delle connessioni e quindi un grafico sociale unico. I grafici sono composti da due tipi di connessioni. Il primo tipo di connessione è bidirezionale, in cui entrambi gli utenti accettano l'associazione (come con Facebook). Il secondo tipo di relazione è unidirezionale, in cui un utente può scegliere di seguire le attività di un individuo senza il suo permesso (es. Twitter, Instagram, ecc.).

Troll: un troll è qualcuno che pubblica contenuti irrilevanti, fuori tema e provocatori in un social. L'obiettivo principale di un troll è spaventare gli altri e interrompere la normale discussione. I troll che pubblicano su proprietà social del marchio spesso hanno l'obiettivo principale di innescare risposte negative da altri utenti e potenzialmente dal marchio stesso.

Wiki: un wiki è un termine utilizzato per descrivere una pagina Web che gli utenti possono creare e modificare il contenuto della pagina utilizzando un browser standard. I wiki consentono l'organizzazione dei contenuti oltre alla creazione e alla modifica di tali contenuti. Questa utilità sociale facilita l'editing aperto e fa affidamento sulla comunità per rafforzare l'accuratezza e l'efficacia.