新入社員をトレーニングするための5つの珍しい成功戦略
公開: 2018-01-04ビジネスの運営と管理の最も重要な要素の 1 つは、新入社員の採用とトレーニングです。
InGenius Prep は、ニューヘブンのアパートで数人の子供たちと一緒に始めました。 私たちにはビジネスの経験も、お金も、従業員もいませんでした。 翌年には、ウェブサイト、CRM、マーケティング、販売、極度の貧困など、数え切れないほどの課題が待ち構えていました。これらすべてが、「どのようにビジネスを始めるのか?」という重要な質問に答えるのに役立ちました。 回答するのに1年以上かかりました。
InGenius が稼働するようになると、さらに差し迫った問題に直面しました。 ビジネスを運営および管理する上で最も重要な要素の 1 つは、新しい従業員の採用とトレーニングです。 この記事では、新入社員のトレーニングに役立つ 5 つのヒントを紹介します。
新入社員のトレーニングに時間を割く
私は多くの創業者や CEO と話をして、自分が組織にどれだけ貢献しているかについて話したいと思っています。 私にとって、これは彼らが何か間違ったことをしているという明確な兆候です。
成長し、成功を収めている企業では、経営幹部は多くの組織の中でほんの一握りの人にすぎません。 彼らは他の個人よりも貢献しているかもしれませんが、必然的に、組織の人的資本のごく一部です。
要点は簡単です。あなたの会社の価値の大部分が他の人によって貢献されなければならない (またはされるべきである) 場合、優秀な人材を採用し、彼らを広範囲に訓練することが最優先事項であるべきです。
失敗させて
新しい従業員が基本的なタスクを実行できなかった後、何十人ものマネージャーが絶望して手を上げているのを見てきました. 「私は彼らに何をすべきかを正確に伝えました」とマネージャーは嘆くでしょう。 残念ながら、ほとんどの人は詳細な説明を一度聞いてすぐに実行することができません。 それは確かに、スタートアップの創業者が何かを学ぶ方法ではありません。 創業者は何十もの記事を読み、メンターにアドバイスを求め、最終的にクリックするまで失敗を繰り返します。
同じことが従業員にも当てはまるはずです。最初のステップは、詳細な指示を与えることです (そして、メモを取るように要求します)。 ただし、新入社員が実際に手を汚すまでは、あまり期待できないことを知っておいてください。
次に (そして、これはほとんどの人が見逃している重要なステップです)、従業員と一緒に座って、彼らが手順を実行するのを実際に見る必要があります。 ほとんどの管理者は、このステップで失敗します。これは、膨大な時間の無駄のように感じられるためです。 そうではありません。 従業員がひどく失敗することを恐れなくなるまで、彼らはタスクを完了することができなくなります。
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次に、それらを失敗させます。 誰もが最初に失敗するわけではありませんが、ほとんどの人は何らかの点で失敗します。 重要な部分は、人々が失敗する機会を確実に与えることです。 その長引くリスクがなければ、従業員は自分の仕事に対する責任と所有権を持てなくなります。
最後に、従業員がある程度失敗した場合は、座ってもう一度指示を実行してください。 今回は、彼らはあなたが何を意味するかを実際に理解するでしょう.
あなたが彼らについて何を考えていても、彼らのアイデアを受け入れる
新入社員が会社に入社するとき、彼らはすぐに成果を上げたいと思っています。 問題は、彼らが会社、その人々、または業界について十分な知識を持っていないため、優れたアイデアを生み出すことができないということです。 しかし、新入社員が失敗するだろうと確信しているアイデアを持ってきたときは、彼らをがっかりさせないように最善を尽くします。
実際、私は彼らにそれを試してもらい、お金を使わずに彼らと一緒に仕事をするために自分の時間を投資することさえ勧めています. これは非常に時間とリソースの無駄遣いと思われるかもしれませんが、新しい従業員に所有権を与えるという、絶対に不可欠なタスクを 1 つ達成します。
最初の失敗の後、私の新しい従業員は、より大きなイニシアチブと新しいことに挑戦する意欲を持っていることに気付きました。 最終的には、私たちの組織に新しい価値を創造し、創造する意欲を持ってほしいと思います。
それらを重要にする
誰も機械の歯車のように感じたくありません。 組織の厳格なヒエラルキーに多額の投資をしているマネージャーをたくさん見てきました。 彼らは、より多くの知識を持っている人がより重要であると信じており、そのため重要度の低い人は秘密にしておく必要があります. これは重大なエラーです。
組織を理解せずに、組織に最大限の貢献をすることは期待できません。 したがって、私は頻繁に何日もかけて、新しい従業員に私たちの組織、そこにいる人々、そして私たちが直面している最大の課題についてすべて話します. もちろん、開示できない情報もありますが、私の目標は、新入社員が組織を理解し、最高レベルで貢献できるようにすることです。
彼らがあなたと同じようになることを期待しないでください
ほとんどの人は、模範を示すことの重要性を理解しています。 従業員がこれまで以上に熱心に、より創造的に、より大きな目的を持って働くように鼓舞する必要があります。 これは、自分で行い、彼らに見てもらうことによってのみ達成できます。
同時に、従業員があなたと同じように、あるいはあなたと同じくらい優秀であることを期待することはできません。 私はこれを生の数字で考えるのが好きです。現実的には、従業員が会社の創業者ほど良い仕事をすることはめったにありません。 せいぜい、従業員が自分で行うのと同じように約 75% のことを行うことを期待する必要があります。 これは今でも大きな貢献です。 したがって、慎重に自分自身を評価し、次のように質問する必要があります。 答えが「いいえ」の場合は、戦略を再考する必要があります。
[この投稿は、何百万人もの起業家がビジネスを開始して成長させるのを支援する無料の仮想メンターシップ プログラムである、Young Entrepreneur Council のイニシアチブである Business Collective に最初に掲載されました。]