LinkedIn での否定的なコメントの処理方法
公開: 2023-05-26ソーシャルメディアは両刃の剣になる可能性があります。 同じ考えを持つ人々とつながり、自分の専門スキルを披露するためのプラットフォームを提供する一方で、批判や否定的な意見への扉も開いています。
LinkedIn のプロフェッショナルの場合、この否定的な意見は、投稿や記事、グループ ディスカッションやメンションに対する否定的なコメントの形で現れることがあります。
否定的なコメントはエゴに打撃を与える可能性がありますが、誰もがあなたに同意するわけではないことを覚えておくことが重要です。 実際、成功すればするほど、より多くの批判を受ける可能性が高くなります。
しかし、嫌いな人たちにがっかりしないでください。
こうしたコメントを敬遠するのではなく、自分のプロ意識を示し、LinkedIn の視聴者と交流する機会として利用してください。
LinkedIn 上の否定的なコメントには、必ず正しいアプローチを使用してください。 そうすることで、ネガティブなコメントをポジティブな会話に変えることができ、場合によっては新たなビジネスチャンスにつながる可能性もあります。
しかし、否定的なレビューやコメントをより適切に処理するにはどうすればよいでしょうか? そして、ブランドは LinkedIn 上の否定的なコメントをどのように処理しているのでしょうか?
分厚い皮をかぶって、LinkedIn での否定的なコメントを処理する世界に飛び込みましょう! 建設的な批判に直面している場合でも、単なる意地悪な批判に直面している場合でも、私たちはあなたをサポートします。 しかめっ面をひっくり返す準備をしましょう！
この記事では、LinkedIn の否定的なコメントに優雅かつ自信を持って対処する方法を説明します。 読む！
否定的なコメントに返信するときにすべきこと
否定的なコメントに対処するのが難しいことは周知の事実ですが、適切なアプローチを使えば、潜在的に否定的な状況を肯定的な状況に変えることができます。
次回 LinkedIn で否定的なコメントを受け取ったときは、適切かつプロフェッショナルに対処するために次の 6 つの行動を思い出してください。
1. 落ち着いて冷静さを保つ
否定的なコメントに応答する際の最初の最も重要なルールは、冷静かつ冷静であることです。
深呼吸して、10まで数えて、インターネットは人々の最悪の部分を引き出す可能性があることを思い出してください。 怒りや不満で対応すると、状況はさらにエスカレートし、さらに悪化するだけです。
2. コメントを承認します
コメントを承認し、聞いていることを示します。 シンプルに「フィードバックありがとうございます」と言うだけでも、状況を拡散するのに大いに役立ちます。 これは、あなたが親しみやすく、建設的な批判を受け入れられることを示しています。
3. コンテキストを提供する
否定的なコメントが誤解や不正確な情報に基づいている場合は、状況を明確にするために背景を提供します。 これは、あなたがプロフェッショナルであり、他の人を教育する意欲があることを示しています。
4. 解決策を提案する
否定的なコメントが特定の問題に関するものである場合は、解決策を提案します。 これは、あなたが積極的であり、問題の解決に関心を持っていることを示しています。
5. プロフェッショナルな仕事を心がけましょう
否定的なコメントの性質に関係なく、常にプロフェッショナルな対応を心がけてください。 個人的な侮辱や皮肉なコメントは事態を悪化させるだけなので避けてください。
6. オフラインにしてください
否定的なコメントが個人的なものになったり、あなたの性格を攻撃したりする場合は、会話をオフラインにするのが最善の方法かもしれません。 より制御された環境で会話を続けるために、プライベート メッセージまたは電子メールを送信することもできます。
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否定的なコメントに返信するときにしてはいけないこと
否定的なコメントはソーシャル メディアの一部ですが、必ずしもストレスやフラストレーションの原因になるわけではありません。 これら 6 つの禁止事項を避けることで、否定的なコメントに専門的に対応し、代わりに視聴者と関わることができます。
1. コメントを無視しないでください
否定的なコメントを無視しても問題は解消されず、状況がさらに悪化する可能性があります。 コメントに返信するということは、あなたが熱心でプロフェッショナルであることを示します。
2. 個人的に受け止めないでください
否定的なコメントはあなたの価値や能力を反映するものではないことに注意してください。 否定的なコメントを受け取らないようにし、個人的な内容やコメントをした個人を攻撃するような返信は決してしないでください。
3. 守りに入らない
否定的なコメントに反応して身構えてしまうと、状況がエスカレートし、状況がさらに悪化するだけです。 代わりに、落ち着いて状況を客観的に捉えてください。
4. 言い訳をしない
目前の問題について言い訳をすることは、あなたがその状況に対して責任をとっていないことを示すだけです。 代わりに、問題を認識し、解決策を提案します。
5. 侮辱を投げかけないでください
否定的なコメントに個人的な侮辱や皮肉で応答すると、状況はさらに悪化し、職業上の評判が傷つくだけです。 常にプロフェッショナルかつ敬意を持って対応してください。
6. 議論をしないでください
否定的なコメントを残す人と口論になると、時間とエネルギーが無駄になります。 代わりに、解決策を見つけて問題を建設的に解決することに集中してください。
ソーシャルメディア上の否定的なコメントにどう対処するか?
ソーシャル メディアは、他の人とつながり、ブランドを構築し、自分の才能を披露するための優れた方法である一方で、批判や否定的な意見にもさらされます。
荒らしに騙されないようにしましょう！ ソーシャルメディア上の否定的なコメントを簡単かつ優雅に処理することを常に忘れないでください。
しかし、 LinkedIn での否定的なコメントにはどう言えばよいでしょうか? ブランドの評判の危機にどう対処すればよいでしょうか?
否定的なコメントに対処するための最初のステップは、落ち着いて冷静さを保つことです。
防御的になり、怒りで対応するのは簡単ですが、それは状況をエスカレートさせ、状況をさらに悪化させるだけです。
代わりに、深呼吸して状況を客観的に捉えてください。
インターネットは人の最悪の部分を引き出す可能性があること、否定的なコメントはあなたの価値や能力を反映するものではないことを思い出してください。
プロフェッショナルな態度で対応することで、批判者が否定的に言っても落ち込まないということを示すことができます。
否定的なコメントを認め、話を聞いていることを示しましょう。
シンプルに「フィードバックありがとうございます」と言うだけでも、状況を拡散させ、あなたが親しみやすく、建設的な批判を受け入れられる姿勢を示すのに大いに役立ちます。
否定的なコメントが誤解や不正確な情報に基づいている場合は、機会を利用して背景を提供し、状況を明確にします。 これは、あなたがプロフェッショナルであり、他の人を教育する意欲があり、問題を前向きに解決できることを示しています。
否定的なコメントが個人的なものになったり、あなたの性格を攻撃したりする場合は、会話をオフラインにするのが最善です。 プライベート メッセージまたは電子メールを送信して、より制御された環境で会話を続けることができます。
次回、ソーシャル メディアで否定的なコメントを受け取ったときは、これらのヒントを思い出して、上司のように対処してください。
こちらもお読みください: 最高のソーシャル メディア自動化ツール
LinkedIn 上の否定的なコメントはどのように評判を傷つける可能性がありますか?
LinkedIn での否定的なコメントは、個人のブランドや職業上の評判に重大な影響を与える可能性があります。
潜在的な雇用主、同僚、ビジネス パートナーが LinkedIn 上であなたに関する否定的なコメントを目にすると、否定的な第一印象が生まれ、あなたの信頼が損なわれる可能性があります。 また、ネットワークからの信頼や尊敬を失う可能性もあります。
さらに、LinkedIn 上の否定的なコメントはすぐに拡散し、幅広い視聴者に届く可能性があります。
このプラットフォームはプロフェッショナルな人脈作りのツールとして設計されており、否定的なコメントはプロフェッショナルではなく、イメージを損なうとみなされる可能性があります。 また、オンラインでの全体的なプレゼンスが低下し、強力でポジティブな個人ブランドを構築することが困難になる可能性があります。
さらに、LinkedIn での否定的なコメントは、あなたのキャリアの見通しを損なう可能性があります。
潜在的な雇用主があなたについて否定的なコメントを目にした場合、彼らはあなたを仕事の機会として考慮する可能性が低くなります。 これにより、新しい仕事に就いたり、キャリアを進めたり、貴重な職業上の人間関係を構築したりする可能性が制限される可能性があります。
最後に、LinkedIn 上の否定的なコメントは、特により多くのフォロワーを持つ人によって作成された場合、削除するのが難しい場合があります。
否定的なコメントは、対処して解決した後も残る可能性があり、投稿されてから長い間、評判や信頼性に影響を与え続ける可能性があります。
LinkedIn での評判と個人ブランドを保護するには、常に警戒し、専門的かつ効果的な方法で否定的なコメントに対応することが重要です。
LinkedIn の否定的なコメントは削除すべきですか?
LinkedIn の否定的なコメントを削除するかどうかは、多くの人が悩む問題です。
まず、否定的なコメントを削除するのが、コメントを消して評判のさらなる低下を避ける最も簡単な方法のように思えるかもしれません。
一方で、否定的なコメントを削除すると、何かを隠そうとしている、または建設的な批判を受け付けないという印象を与える可能性があります。
したがって、否定的なコメントを削除するのではなく、専門的かつ透明性のある方法で対処する方が良いでしょう。
否定的なコメントに応答することは、フィードバックに耳を傾ける意欲を示し、他の視点を聞くことに寛容であることを示します。 また、状況を拡散させ、否定的なコメントがより幅広い視聴者に広がるのを防ぐこともできます。
ただし、否定的なコメントに返信するときは、慎重に選択することが重要です。 否定的なコメントが個人的なものであったり、あなたの人格を攻撃したりする場合は、無視するか、会話をオフラインにするのが最善の方法かもしれません。
否定的なコメントが誤った情報に基づいている場合は、機会を利用して教育し、状況を明確にすることをお勧めします。
否定的なコメントに思慮深く専門的な態度で対応することで、LinkedIn での評判を守り、肯定的なイメージを維持することができます。
レビュー/評判管理ツール トップ 7
否定的なレビューやコメントは、あなたの信頼を傷つけ、キャリアの見通しやブランドを傷つけ、さらには精神的健康に影響を与える可能性があります。 そのため、オンラインでの評判を管理し、レビューやコメントを効果的に管理することが重要です。
こちらもお読みください: 最高のソーシャルメディアスクレイピングツール
良いニュースは、オンラインでの評判を管理するために利用できるツールが数多くあるということです。
オンラインでの評判やレビューを管理するためのトップ 7 ツールは次のとおりです。
1. Google アラート
Google アラートは、無料で使いやすい評判管理ツールです。これを使用すると、オンラインの評判を監視し、ウェブ全体であなたの名前、ブランド、キーワードの言及を追跡できます。
追跡したいキーワードのアラートを設定するだけで、新しいウェブ コンテンツにこれらのキーワードが出現するたびに、Google からメール通知が送信されます。
このツールを使用すると、オンラインでの評判を常に把握し、否定的なコメントやレビューにタイムリーかつ効果的に対応できます。
Google アラートは、評判管理のための手頃な価格でアクセス可能なソリューションを探している個人や中小企業にとって役立ちます。
2.アーレフ
Ahrefs は、評判やレビューの管理にも使用できる強力な SEO およびマーケティング ツールです。
Ahrefs を使用すると、Web 全体でのブランド、名前、キーワードの言及などのオンライン プレゼンスを追跡および監視できます。 これにより、オンラインでの評判に関する貴重な洞察が得られ、潜在的な問題が拡大する前に特定されます。
さらに、Ahrefs は、ソースやメンションの種類など、オンライン プレゼンスに関する詳細な分析を提供し、これらのメンションが評判に与える影響を判断するのに役立ちます。
このツールは、オンラインでの存在感を高め、評判を守りたいと考えている企業や個人にとって特に役立ちます。
3. フースイート
Hootsuite は、LinkedIn を含む複数のプラットフォームにわたるオンラインの評判を監視および管理できるソーシャル メディア管理ツールです。
Hootsuite を使用すると、自分の名前、ブランド、競合他社への言及を追跡し、コメントやレビューにリアルタイムで応答できます。
4. ブランド24
Brand24 は、Web 全体でブランドの言及を追跡できるリアルタイムのブランド監視ツールです。
キーワードやフレーズのアラートを設定し、オンラインであなたのブランドが言及されるたびに通知を受け取ることができます。
これにより、否定的なレビューやコメントに迅速に対応し、評判への潜在的な損害を軽減できます。
5. 評判.com
Reputation.com は、オンラインでの評判を監視し、レビューやコメントを管理し、検索エンジンの可視性を高めることができる包括的な評判管理ツールです。
Reputation.com を使用すると、LinkedIn を含む複数のプラットフォームにわたるオンラインでの評判を追跡し、否定的なコメントやレビューにリアルタイムで応答できます。
6.レビュープッシュ
ReviewPush は、顧客のレビューやコメントを収集、管理し、返信するのに役立つレビュー管理ソフトウェアです。
ReviewPush を使用すると、LinkedIn を含む複数のプラットフォームにわたる評判を監視し、新しいレビューが投稿されるたびにアラートを受け取ることができます。 また、否定的なレビューやコメントに応答して、それらを肯定的な顧客エクスペリエンスに変えることもできます。
7. レビュートラッカー
ReviewTrackers は、複数のプラットフォームから顧客のレビューとフィードバックを収集および管理できるレビュー管理ツールです。
このツールを使用すると、オンラインでの評判を監視し、否定的なレビューやコメントに応答し、顧客の感情に関する貴重な洞察を得ることができます。
結論
LinkedIn で否定的なコメントを処理するのは難しい仕事ですが、適切なアプローチとツールを使用すれば、あなたのプロ意識、コミュニケーション スキル、問題解決能力をアピールする楽しくエキサイティングな機会となります。
ありがたいことに、 LinkedIn で否定的なコメントを処理する方法がわかりました。
否定的なコメントに対応する際の注意事項を守り、適切な評判管理ツールを使用することで、否定的なコメントを肯定的な経験に変え、その過程で個人的および職業上の評判を守ることができます。
個人であろうと企業であろうと、オンラインでの評判はデジタル遺産であり、それを大切にし、それが自分自身の最良の姿を反映するようにすることが重要です。
すべての否定的なコメントは、中傷者をファンに変える機会であるため、自信を持ってプロフェッショナルであることを忘れないでください。 デジタルの世界は可能性に満ちており、適切なアプローチをとれば、それらを最大限に活用し、誇りに思える評判を築くことができます。