効果的な電子メール マーケティング キャンペーンを作成するにはどうすればよいですか?
公開: 2021-08-03毎日約 2,690 億通の電子メールが送信されているため、すでに非常に気を散らされている視聴者の注意を引くための競争は膨大ですが、それでも有益です。電子メール マーケティングは、顧客に購入を強いるため、ソーシャル メディアの取り組みよりも最大 40 倍効果的です。決断が早くなります。 そのため、効果的な電子メール マーケティング キャンペーンを作成するために時間を割く価値があります。 ガイドラインを読んで、適切に行う方法を見つけてください。
効果的な電子メール マーケティング キャンペーンを作成する方法 – 目次:
- メール マーケティング キャンペーンとは何ですか?
- 電子メール マーケティング キャンペーンを成功させるにはどうすればよいでしょうか。
- オーディエンス ベースをセグメント化し、メッセージをパーソナライズするにはどうすればよいですか?
- メールマーケティングの効果を分析するには？
今日、ほぼすべてのインターネット ユーザーが少なくとも 1 つのアクティブな電子メール アドレスを持っている場合、効果的な電子メール マーケティング キャンペーンの準備は大きな問題にはなりませんよね? 残念ながら、これはこのチャネルの可能性を証明するだけであり、可能性が非常に大きい場合、それを喜んで使用する人が不足することはありません.
メール マーケティング キャンペーンとは何ですか?
電子メール マーケティング キャンペーンは、特定の活動を行うよう奨励したい特定のグループの受信者に送信されるメッセージにすぎません。 ニュースレターへの登録、販売ページへのアクセス、電子書籍のダウンロード、購入などです。
電子メール マーケティング キャンペーンを成功させるのはいつですか?
もちろん、受信者が私たちの望むとおりに行動した場合、つまり、ニュースレターにサインアップしたり、販売ページにアクセスしたり、電子書籍をダウンロードしたり、何かを購入したりした場合. 電子メール マーケティングは、顧客との関係を構築および維持するための理想的なツールであり、それが売上の創出につながります。 ただし、これを実現するには、キャッチーな広告を準備するだけでなく、注意する必要があります。
顧客の注目を集めるための戦いは、はるかに早い段階で始まります。準備活動には、連絡先のデータベースとそのセグメンテーションの収集が含まれます。 そうして初めて、キャンペーンの準備に進むことができます。これは、特定の受信者のニーズに合わせて可能な限り調整する必要があります。 しかし、まずそれらを知る必要があります。
電子メール マーケティング キャンペーンを成功させるにはどうすればよいでしょうか。
データベースから始める
効果的な電子メール マーケティング キャンペーンは、連絡先データベースから始まります。連絡先データベースは、提供するものに関心のある顧客の電子メール アドレスで構成されている必要があります。 したがって、キャンペーンを外部委託することは依然として一般的ですが、その効果は通常はるかに低いため、独自のキャンペーンを作成することをお勧めします.
独自の住所データベースは、販売につながる可能性が高い多くの機会を提供します。 これは、あなたの発言に興味を持ち、あなたが販売しているものを購入する可能性がある人々のアドレスで構成されているためです。
独自のデータベースを構築するには?
しかし、どうやって自分のベースを構築するのですか？ 理想的な方法は、ユーザーにニュースレターへの登録を促すことです。 彼らは、この機会があることを知る必要がありますが、その明確な理由も理解する必要があります。 そのために、初回または 2 回目の購入で割引を提供したり、配送料を無料にしたりできます。 このプロセスは面倒で手間がかかりますが、確実に成果を上げます。なぜなら、ユーザーの行動を分析することで、送信するコンテンツをパーソナライズしてその効果を高めることができるからです。
個性化に注目
Forbes Insights と Arm Treasure Data が 200 人のマーケティング リーダーを対象に実施した最近の調査では、パーソナライゼーションが効果的に使用されている場合、企業は肯定的な結果を達成していることがわかりました。 調査対象の経営幹部の 40% が、顧客のパーソナライゼーションへの取り組みが、e コマースの売上、規模、利益の最大化に直接的な影響を与えたと述べています (出典: Forbes)。
役立つコンテンツを提供する
ただし、電子メールを残すことを選択したユーザーは、法律で保証されているように、いつでもコンテンツを受け取る同意を取り消すことができます。 次に、有用なコンテンツを提供することで、そうしたくないことを確認してください。 電子商取引の考え方では、たとえば、最も訪問された製品カテゴリ、ウィッシュ リストを示すデータに基づいてパーソナライズされたコンテンツを作成して送信したり、特別オファー (新学期や初心者など) を作成したりできるため、それほど難しくありません。休暇の）。
口実はそれほど重要ではありません。ポイントは、ユーザーが興味を持ちそうなものをユーザーに提供することです。ユーザーが現時点で購入しなくても、メールをスパムと見なさないためです。
オーディエンス ベースをセグメント化し、メッセージをパーソナライズするにはどうすればよいですか?
十分に広い顧客ベースでは、セグメントと呼ばれるいくつかの特徴的なサブグループを識別することができます。
この区分を使用して、これらのグループのそれぞれに合わせてメッセージを調整し、ユーザーのアクティブ化を効果的に促進できます。 また、ユーザーをアクティブにすることは、成功した電子メール マーケティング キャンペーンを作成したことを意味します。
ユーザーから直接的または間接的に提供されたデータに基づいて、さらにセグメントを個別に作成できます。 できるだけ多くのデータを収集するために、たとえばアンケートの形でそれを求めることができますが、Google アナリティクスなどを使用して常に行動を監視することも必要です。 人口統計、行動、場所などで顧客をセグメント化できます。それはすべて、販売する製品やサービスによって異なります。
適切に分割されたベースにより、ニーズに合わせてメッセージを正確に選択できます。 広告の作成自体も、お客様に特別なおもてなしの感覚を与える必要があります。 ユーザーに届くコンテンツは、テキストや図の量に圧倒されるべきではありませんが、視覚的で、読みやすく、理解しやすいものでなければなりません。
CTAについて覚えておいてください！ いわゆる行動を促すフレーズは、色で目立ち、ユーザーの視界内に配置する必要があります。 ニュースのトピックには特に注意を払う必要があります。 タブロイド風にそれらを作成したいという誘惑に駆られます。 ただし、クリックベイトスタイルは絶対に避けるべきです。 「欺瞞的な」見出しは、高い開封率 (メッセージを開いたユーザーの総数) を保証したとしても、売上の増加にはつながりません。
メールマーケティングの効果を分析するには？
クリック率 (CTR) や開封率 (OR) などの指標は、それ自体が目的であってはなりません。なぜなら、メールがビジネスにどのように影響しているかについての真実を伝えることはできないからです。 メール マーケティング活動の有効性を適切に評価するには、販売データに注目する必要があります。そのためには、アウトバウンド プラットフォームを Google アナリティクスと統合し、使用している場合は CRM と統合する必要があります。 販売データを電子メール マーケティング プラットフォームから流れるデータとリンクすることで、マーケティング担当者の努力と組織の実際の業績をより適切に組み合わせることができます。 そこからは、電子メール マーケティング キャンペーンを成功させるための 1 つのステップにすぎません。
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作者: ゾフィア リプスカ
デジタル マーケティングで 10 年以上の経験を持つソフィアは、この業界のルールを知っているだけでなく、何よりも優れた創造的な結果を達成するためにルールを破る方法を知っています。