顧客の行動を本当に引き付ける色は何ですか?

公開: 2019-10-30

それが iPhone の通知アイコンであろうと、電子メールのコールトゥアクションボタンであろうと、デジタルの世界では彩度の高い色とコントラストの強い色が行動を促すことに疑いの余地はありません。

これらの同じトリックが、実際のマーケティングアプリケーションでもうまく機能することがわかりました。ここDMGでは、デジタルマーケティングとブランド活性化を専門としているため、私たちは知っています.

当社のデジタルマーケティングチームとプロモーションプロダクトマーケティングチームは通常、さまざまな方法で戦略に取り組みます。しかし、私たちのオフィスが同意している重要な戦術の 1 つは、ユーザーエクスペリエンスと、ビビッドで人目を引く色がビジネス全体で顧客の行動を促進する上で大きな役割を果たしていることです。これらの色をストップカラーと呼ぶことにしました。

ウェブサイトのデザインであろうと、販促用のウォーターボトルのデザインであろうと、これらは STOP カラーを選択するための 4 つの部分です。

彩度の高い色を選ぶ
ブランドにふさわしい色を選ぶ
ロゴ以外の色について考える
色の組み合わせの効果を確認する

1) 色相だけじゃない

色相は、カラーマーケティングの世界で最も注目されていますが、注目すべきではありません。

アーティストではない方のために、色の各部分 (色相、明度、彩度) について簡単に説明します。

色の色相は、赤と紫の間の光スペクトルに適合する場所です。私たちの文化では、それぞれの色合いがピンクと女性らしさ、黒と高級感などを連想させます。有名なブランドのロゴが虹のどこに収まるかを示すインフォグラフィックを見たことがあるでしょう。

しかし、色には色相以上のものがあります。マーケティング心理コンサルタントの Nick Kolenda が書いているように、過小評価されている色の 2 つの部分は次のとおりです。

値:これは明るさのレベルです。黒が多く含まれる暗い色はシェードと呼ばれ、白が多く含まれる明るい色はティントと呼ばれます。

彩度:これは鮮やかさのレベルです。彩度の高い色は彩度が高く、彩度の低い色は色あせて見えます。

Kolenda は、明度と彩度は実際には色相よりも人間の知覚に影響を与えるため、注意を払う価値があると主張しています。非常に単純化すると、ほとんどのマーケティングコンテキストでは、彩度の高い色が彩度の低いパステルカラーよりも優れています。これは、顧客の注意を引いたり、顧客に行動を起こしてもらうことが目標である場合に特に当てはまります。

マーケティングの色を選択する際に色相に頼りすぎることのもう 1 つの問題は、色相との多くの関連付けが生物学的ではなく文化的なものであることです。つまり、異なる文化の人々は、色に対して異なる、または相反する関係を持っている可能性があります。古典的な例は白で、中国では死と喪に関連し、米国では純潔と無垢に関連しています.

2) ブランドコンテキストが重要

人々の注目を集めるのに適した色は 1 つではありません。特定のブランドごとに適した色のみです。

ここ DMG では、企業の顧客が誰であるかを確認することから、色についての会話を開始します。次に、それらの顧客にブランドをどのように認識してもらいたいかを考えます。

たとえば、クライアントの Cecilia Health は、ヘルスケアテクノロジー企業としての役割を反映したロゴとカラーパレットを必要としていました。 Cecilia Health は、ヘルスコーチングとテクノロジーを通じて、顧客が糖尿病やその他の慢性疾患を管理するのを支援します。

Cecilia Health は顧客との関係を育んでいるため、病院や医療研究所のブランディングによく見られる攻撃的な赤の色合いは適切ではありません。代わりに、私たちはカラーホイールの反対側に行き、涼しげなブルーの色合いを選びました。

ロゴを完成させるために、色相環の元の色に近い類似色を選択しました。

ロゴの線の色にも注意が必要でした。親しみやすさとカジュアルさを伝えるために、黒ではなくグレーを選択します。

3) ロゴ以外の色を考える

ロゴはグラフィックデザインの注目を集める傾向があり、それには正当な理由があります。それらは会社の標準的な象徴的な表現です。

しかし、会社にはロゴ以上のものがあります。また、あなたの会社が NASCAR ドライバーやサッカーチームのスポンサーになるようなことをしていない限り、あなたのロゴは、そのブランドオブジェクトに比べてかなり小さいものになる可能性があります。

販促品のブランディングにおける色の力についてよく考えます。 T シャツやその他の多くの種類の製品の場合、前面に巨大なロゴを飾るのは安っぽく見えます。しかし、適切に選択された色と小さなロゴを組み合わせることで、ブランドのメッセージを伝え、大きなキャンバスを美しい方法でカバーすることができます. Home Depot や John Deere のことを考えてみてください。イメージと強い関連性を築いてきた企業にとって、特定の色はロゴと同じようにブランドです。

販促用製品の場合、ブランドの色に一致する製品を見つけることは、技術的な課題になる可能性があります。貴重なツールが Pantone のカラーマッチングサービスであることがわかりました。このサービスを使用して、音楽リワードアプリのクライアントである Owly.FM にセシリアブルーのウォーターボトルと鮮やかなパープルのサングラスを提供していました。

4) パレットの選択は、支配的な色の選択と同じくらい重要です

人は真空状態で個々の色を知覚することはありません。赤と緑を見たとき、彼らは 2 つの個別の色について考えるのではなく、おそらくクリスマスについて考えます。ミックスに黄色を追加すると、組み合わせがストップライトになります。

一般に、補色 (カラーホイールの反対側から来る色) は最大のコントラストを提供し、物を際立たせます。しかし、補完的な組み合わせも圧倒される可能性があります。類似色 (カラーホイール上の隣り合う色) は自然に調和しますが、コントラストは最小限に抑えられます。

パレットの選択は、美学だけでなくアクセシビリティにも影響します。色のコントラストの選択が不十分なために書かれたメッセージが判読できない場合、製品の色でメッセージを強調するすべての作業は無駄になります。 colorable などのオンラインツールを使用すると、テキストと背景のさまざまな組み合わせをテストして、読みやすさを確認できます。また、遊ぶのも楽しいです。

STOP カラーの開始点

STOPカラーの導入を試みたい企業へのアドバイスは、実験することです。

色がデジタルの世界でのアクションに与える影響について、これほど正確な情報が得られる理由の 1 つは、HubSpot が赤ボタン/緑ボタンのテストを行ったときのように、A/B テストを実施して色の力を決定的に実証するのが非常に簡単だからです。

デジタル世界の外では、メトリクスを収集するのは簡単ではありません。しかし、販促品や見本市ブースのデザインなどの色の選択は、リードジェネレーションに大きな影響を与えます。 STOP カラーテクニックのいくつかを使用して効果を調べることは、努力する価値があります。その結果に驚くかもしれません。