인터랙티브 모바일 경험의 미래에 대한 4가지 예측
게시 됨: 2016-01-28대화형 모바일 경험에 대해 생각할 때 무엇이 떠오릅니까? 퇴근길에 라이프라인 게임 을 하시나요? SnapChat을 보내시겠습니까? 식료품 가게에서 줄을 서서 기다리는 동안 BuzzFeed 퀴즈를 풀고 있습니까?
이러한 각 활동에는 어느 정도의 상호 작용이 포함되지만 진정한 몰입형 콘텐츠의 잠재력은 훨씬 더 큽니다. 브랜드는 대화형 모바일 경험, 즉 최종 사용자가 이야기에 적극적으로 참여하도록 초대하는 콘텐츠 개발에 투자하기 시작했습니다. 그리고 오늘날의 기술은 몇 년 안에 모바일 기술이 어떤 모습으로 변할 것인지에 대한 표면적인 부분을 거의 긁지 않습니다.
이러한 혁신이 가까운 장래에 모바일 콘텐츠 소비 행동과 브랜드 및 퍼블리셔를 위한 콘텐츠 제작 표준에 어떤 영향을 미칠까요? 다음은 내가 Ceros에서 만든 인터랙티브 콘텐츠 와 내 자신의 괴상한 연구 를 기반으로 한 4가지 예측입니다 .
1. 경험은 모바일 네이티브가 될 것입니다
출처: 세로스 블로그
많은 브랜드가 더 작은 화면을 염두에 두고 인터랙티브한 경험을 만들고 있지만 대다수는 데스크톱과 모바일에서 동일한 콘텐츠를 제공합니다. 분석가들은 전 세계 스마트폰 사용자 수가 2016년에 20억 명을 넘어설 것으로 예측 하는 모바일 채택이 계속해서 급증함에 따라 대화형 콘텐츠에 대한 접근 방식이 모바일 친화적에서 모바일 네이티브로 전환되기 시작할 것입니다.
이러한 맥락에서 모바일 네이티브는 스토리와 사용자 경험이 스마트폰과 태블릿 사용자를 위해 디자인된다는 것을 의미합니다. 이는 브랜드가 현재 구현하고 있는 일반적인 디자인 및 탐색 변경 사항을 뛰어넘어 대화형 콘텐츠를 더 작은 화면에서 읽고 작동할 수 있도록 합니다. 외형적인 변화와 함께 내러티브 콘텐츠, 정보의 흐름, 경험 탐색 방식이 모바일 사용자의 선호도와 행동에 맞춰 조정될 것입니다.
예를 들어 위의 이미지는 모바일을 염두에 두고 설계된 대화형 가이드를 보여줍니다. 다중 페이지 콘텐츠보다 스크롤 가능한 것에 대한 모바일 사용자의 기본 설정을 활용하는 긴 스크롤 조각입니다. 타일은 작은 화면에서 쉽게 탭할 수 있으며 각 공급업체에 대해 제공되는 정보의 양이 짧고 간식으로 제공됩니다.
마케팅 캠페인은 또한 사용되는 채널에서 경험의 메시지 및 콘텐츠에 이르기까지 소비자 선호도를 활용하기 위해 모바일 사용자 행동에 더욱 맞춤화될 것입니다.
2. 콘텐츠 추천은 능동적인 푸시를 통해 이루어집니다.
새로운 콘텐츠를 발견하기 위해 검색 엔진, 소셜 네트워크 및 기타 채널을 사용하는 대신 적절한 순간에 콘텐츠가 귀하에게 직접 제공되는 세상을 상상해 보십시오. 푸시 알림을 모바일 장치로 보내는 기술은 이미 존재합니다. 대부분의 브랜드는 실시간 광고를 위해 푸시 메시지를 사용하고 있지만 다음 논리적 단계는 동일한 기술을 사용 하여 잠재고객 에게 가치 있고 비홍보적인 콘텐츠 를 전달하는 것입니다.
예를 들어, 한 번도 방문하지 않은 도시로 가는 항공편을 예약했다고 가정해 보겠습니다. 현재 여행 당일 항공편 상태를 알려주는 푸시 알림을 항공사에서 받게 됩니다. 그러나 항공사가 항공편 출발 1시간 전에 승객이 탑승을 위해 공항에 앉아 대화형 방문자 가이드와 함께 탑승을 기다리고 있다는 사실을 알았을 때 후속 조치를 취했다면 어떻게 될까요? 이것은 휴대 전화로 여행 사이트를 검색하는 것보다 훨씬 편리하게 들리고 콘텐츠는 단순히 여행 가이드를 읽는 것보다 훨씬 매력적입니다. 이러한 종류의 하이퍼 타게팅 캠페인은 단지 희망적인 생각이 아닙니다. 적시에 적절한 사람들에게 적절한 콘텐츠를 제공하기 위해 지리적 위치 데이터와 비행 데이터만 있으면 됩니다.
이것이 모바일 인터랙티브 경험의 미래입니다. 실시간으로 제공되고 사용자 선호도와 행동에 맞춰진 콘텐츠입니다 . 나는 그것을 볼 때까지 기다릴 수 없다!
3. 모바일 콘텐츠가 더욱 개인화될 것입니다.
출처: 애플 뉴스
브랜드가 모바일 사용자 데이터를 추적하고 사용하는 새로운 방법을 찾으면서 만능 콘텐츠는 점점 더 과거의 일이 될 것입니다. 오늘날 Apple News와 같은 신디케이션 앱을 통해 사용자는 주제 및 게시자 선호도에 따라 콘텐츠 피드를 개인화할 수 있습니다. 또한 Google 뉴스는 지리적 지역 및 과거 검색을 기반으로 콘텐츠를 제공합니다.
브랜드가 미래에 모바일 사용자 데이터를 활용하는 데 더욱 능숙해짐에 따라 대화형 콘텐츠를 개인화하여 인구 통계학적, 지리적, 회사학적, 행동적 특성을 활용하여 모든 사람에게 매우 관련성 있고 매력적인 경험을 제공할 수 있습니다. 장치. 캠페인 마케터는 사용 가능한 모든 데이터를 기반으로 모바일 사용자에게 제공할 최상의 콘텐츠를 찾기 위해 콘텐츠 제작자와 긴밀히 협력해야 합니다.
4. AR 및 VR 경험이 대중화될 것
출처: 마이크로소프트
증강 현실(AR)과 가상 현실(VR)은 단순한 기술 혁신 그 이상입니다. Google은 방금 VR 전용 부서 를 시작했으며 Microsoft, Facebook, GoPro 및 GE와 같은 기타 거대 기업은 지난 몇 년 동안 AR 및 VR 경험을 위한 장치와 앱에 막대한 투자를 해왔습니다.
이러한 새로운 기술이 소비자와 기업 사이에서 널리 채택됨에 따라 미래의 양방향 모바일 콘텐츠는 급진적으로 진화할 것입니다. 콘텐츠 제작자와 마케터는 더 이상 2차원에 국한되지 않고 전 세계 소비자에게 완전히 몰입형 양방향 경험을 제공할 수 있습니다. 디지털 스토리텔링은 이 시점에서 이제 막 상상하기 시작했을 뿐인 것으로 바뀔 것이며, 완전히 새로운 유통 채널을 위해 마케팅 캠페인을 다시 구상해야 합니다.
다음은 "모바일" 인터랙티브 경험을 위한 몇 가지 흥미로운 VR 및 AR 프로젝트입니다.
가상 현실 비디오
2015년 가을, 동영상의 거인 YouTube는 VR 동영상 을 완벽하게 지원하기 시작했습니다 . Google은 또한 GoPro와 제휴하여 360도 비디오 장비인 Jump를 출시했습니다.
Fort Minor의 가상 현실 뮤직 비디오인 "Welcome"은 YouTube 업데이트 이후 출시된 최초의 VR 비디오 중 하나였습니다.
가상 현실 게임
비디오 게임 개발자는 가상 현실 기술의 가장 열성적인 얼리 어답터 중 일부입니다. 덜 정교한 스펙트럼의 끝에서 Google의 Cardboard VR 뷰어 는 2014년 I/O에서 데뷔했을 때 큰 파장을 일으켰습니다. 개발자는 출시 이후 뷰어용 모바일 앱을 만들고 출시해 왔습니다. Cardboard의 가격대는 모든 Android 사용자가 투자할 수 있는 저렴한 옵션입니다.
더 정교한 스펙트럼의 끝에서 Facebook의 Oculus Rift 헤드셋은 많은 과대 광고 끝에 2016년 3월에 마침내 출시됩니다. 이 장치는 고도로 정교한 VR 게임 경험은 물론 VR 비디오, 채팅 등을 지원합니다.
증강 현실 장치
증강 현실 장치는 관심을 끌기 위해 더 느렸습니다. Google Glass는 이 분야의 첫 번째 빅 플레이어였지만 소비자와 진지한 발판을 마련하는 데 실패했습니다. 수평선에 있는 큰 플레이어는 Microsoft의 HoloLens 로, Iron Man 스타일의 홀로그램에 생명을 불어넣은 것으로 보입니다 . Microsoft가 장치에 대해 지금까지 발표한 매력적인 광고를 전달할 수 있다면 소비자와 기업이 가상 이야기를 공유하고 실제 생활에서 창작하는 방식에 혁명을 일으킬 잠재력이 있습니다.
결론
오늘날 우리가 사용할 수 있는 기술을 사용하여 대화형 모바일 경험은 급격한 변화를 겪을 것입니다. 디지털 스토리텔러와 마케터가 모바일 네이티브 형식, 개인화된 콘텐츠, 푸시 콘텐츠, AR/VR 장치를 활용하기 시작함에 따라 우리가 청중과 연결하는 방식이 바뀔 것입니다.
변하지 않는 것은 무엇입니까? 적시에 적절한 청중에게 전달되는 관련성 있고 매력적인 이야기의 힘. 콘텐츠 제작자가 이 목표를 달성하기 위해 사용하는 방법은 경력 과정에서 수없이 변경되지만 목표는 다행히 동일하게 유지됩니다.