글로벌 브랜딩: 새로운 차원으로 확장할 때 기억해야 할 7가지 중요한 팁

글로벌 진출은 많은 브랜드에게 먼 꿈처럼 느껴집니다. 그러나 올바른 접근 방식을 사용하면 그렇게 할 필요가 없습니다. 아무리 어려워 보여도 글로벌 브랜딩은 디지털 마케팅을 활용하는 방법을 안다면 이제 가능한 단계입니다.

하지만 네, 웹사이트나 소셜 미디어 존재를 만드는 것 이상입니다. 그것은 문화적 차이와 그것이 소비자 행동에 미치는 영향을 이해하고 수용하는 것입니다. 어떤 곳에서는 뉘앙스 를 주고 다른 곳에서는 일반화 하는 것입니다.

귀하의 비즈니스를 위해 새로운 해외 지역을 탐색할 계획이지만 어디서부터 시작해야 할지 모르십니까? 당신은 바로 이곳에 있습니다. 이 블로그에서는 글로벌 브랜딩을 준비하는 데 도움이 되는 기본 단계에 대한 개요를 제공합니다. 그러나 먼저 기업이 세계화를 시도할 때 직면하는 몇 가지 일반적인 문제를 살펴보겠습니다.

글로벌 브랜딩: 아무도 말하지 않는 도전

인터넷은 기업이 다른 기업 및 소비자와 연결하는 방식을 변화시켰습니다. 세계화의 발판을 마련했습니다. 세계화는 때때로 클릭 한 번이면 되는 것처럼 느껴질 정도로 너무 많습니다! 그러나 진실은 그것과 거리가 멀다. 물론 전 세계적으로 액세스할 수 있는 웹 사이트는 좋은 출발점이지만 알고 있어야 하고 준비해야 할 몇 가지 장애물이 있습니다.

합법성

첫 번째이자 가장 중요한 요소는 다양한 국가의 법적 시나리오의 차이입니다. 획득해야 하는 승인 또는 라이센스의 종류에서 특정 제품에 대한 안전 표준의 유형에 이르기까지 고려해야 할 많은 차이점이 있습니다.

예를 들어 미국의 어린 이용 카시트에는 체스트 클립이 있지만 유럽에서는 체스트 클립이 금지되어 있기 때문에 유럽 카시트에서는 찾을 수 없습니다. 따라서 비즈니스 제조 카시트는 법적 요구 사항을 고려하여 이 두 시장에 대해 매우 다른 버전을 만들어야 합니다. 이것은 더 큰 예산을 필요로 하며 때로는 기업의 세계화 결정을 어렵게 만들 수 있습니다.

기존 트렌드 및 기술 환경

전 세계 사람들은 기술의 새로운 경향을 수용하는 데 있어 같은 의견이나 준비가 되어 있지 않습니다. 존재하는 기술 인프라도 국가마다 다릅니다. 따라서 브랜드는 모든 프로세스가 효과적이기 위해 어떤 종류의 기술적 요구 사항을 충족해야 하는지 이해하지 않고는 곧바로 글로벌 시장으로 확장할 수 없습니다.

예를 들어 TikTok을 통해서만 제품을 판매하는 브랜드를 생각해 보십시오. TikTok이 금지된 인도와 같은 국가가 있지만 시장은 실행 가능한 시장입니다. 이 경우 브랜드는 판매 채널을 확장하지 않고는 직접 시장을 개척할 수 없습니다.

무엇을 뉘앙스화하고 무엇을 표준화할 것인가의 논쟁

글로벌 시장에 맞게 표준화해야 하는 비즈니스 측면과 각 시장에 맞게 사용자 지정해야 하는 측면이 있습니다. 이러한 요소를 식별하는 것은 처음에는 큰 도전처럼 느껴질 수 있습니다.

예를 들어 국가마다 다른 버전의 로고를 사용한다는 것은 세계적으로 인정받는 로고인 글로벌 브랜드 아이덴티티의 이점을 놓치고 있다는 것을 의미합니다. 그러나 동시에 영국 사람들이 공감하는 개념을 담은 비디오 광고가 미국 사람들에게 항상 같은 영향을 미치지는 않을 수 있습니다. 따라서 로고는 표준화해야 하지만 광고는 각 시장에 맞게 개인화해야 합니다. 개인화 및 표준화를 위해 이러한 구성 요소를 분리하는 것은 세계화의 한 가지 과제일 수 있습니다.

문화적 경계

글로벌 브랜딩에서 가장 중요한 장애물 중 하나는 서로 다른 시장에 존재하는 문화적 차이입니다.

예를 들어, 인도의 몇몇 국제 식품 체인점은 몇몇 종교가 쇠고기 섭취를 기피하기 때문에 쇠고기를 제공하지 않습니다. Taco Bell India는 지역의 문화적 관습을 중요시하는 매장에서 할랄 인증 고기를 사용합니다.

귀하의 제품이나 광고의 메시지가 현지 청중의 문화적 정서와 잘 맞지 않으면 귀하의 브랜드가 곤경에 처할 수 있습니다. 이러한 문화적 차이는 종종 글로벌 수준으로 확장하려는 소규모 브랜드를 위협합니다.

글로벌 브랜딩에서 이러한 모든 문제를 극복하고 비즈니스를 원활하게 확장하고 싶습니까? 그런 다음 도움이 될 수 있는 몇 가지 전략이 있습니다.

글로벌 브랜딩을 단순화하는 7가지 효과적인 방법

동일한 제품군 내에서도 특정 범주의 제품 및 브랜드에 대해 서로 다른 선호도가 있을 수 있습니다. 가정 내 경우라면 세계 시장의 상황을 상상해 보십시오. 글로벌 브랜딩이 많은 소기업을 위협하는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 그러나 반드시 그럴 필요는 없습니다. 예, 글로벌 브랜딩은 큰 단계처럼 느껴지지만 신중하게 계산된 확장 결정을 내리면 비즈니스가 성장하고 더 강해집니다. 그래서, 이것에 대해 당신이 할 수 있는 몇 가지 일은 무엇입니까? 와서 알아보세요.

1. 글로벌 규모로 작동하는 브랜드 아이덴티티 생성

브랜드 아이덴티티가 글로벌 시장에 맞게 설정되었는지 확인하려면 몇 가지 작업을 수행해야 합니다. 첫째, 브랜드 아이덴티티 디자인의 품질입니다. 두 번째는 글로벌 관련성과 해석입니다.

첫째, 브랜딩 비주얼의 품질입니다. 로고와 같은 브랜딩 비주얼은 브랜드에 대해 많은 것을 말해줍니다. 소수의 지역 고객만을 대상으로 했기 때문에 로고 예산을 아끼고 직접 디자인했다면 글로벌 진출 시 결정을 재고해야 합니다. 당신의 브랜드가 더 많은 청중을 대면할 준비가 되었을 때, 그 부분에 옷을 입혀야 합니다. 조잡하고 저렴해 보이는 로고는 글로벌 브랜드에서 정확히 기대되지 않습니다. 브랜드의 권위를 나타내는 보다 세련된 아이덴티티가 필요합니다.

예를 들어, IBM, Coca-Cola, McDonald's 및 Nike의 로고는 모두 로고 디자인의 가치를 보여주는 상징적인 예가 되었습니다. 이러한 로고는 해당 브랜드를 전 세계적으로 멋지게 보이게 합니다.

둘째, 글로벌 환경에서 로고의 관련성이 제공됩니다. 예를 들어 지역 전통과 인식에 따라 매우 특정한 색상이나 모양 및 기호를 선택한 경우 확장할 때 브랜드 디자인을 다시 작업해야 할 수 있습니다.

그러나 일부 기호는 보편적이며 전 세계 어디에서나 관련이 있다고 느낍니다. 예를 들어 "어머니"와 "사랑" 사이의 연관성은 즉시 인식됩니다. 따라서 위와 같은 로고는 세계 대부분의 지역에서 동일한 감정을 쉽게 전달합니다.

Kimp 팁: 글로벌 로고를 디자인할 때 색상 및 기호에 대한 글로벌 인식을 이해하십시오. 품질과 관련성을 모두 보장하려면 브랜드 아이덴티티 디자인을 위해 전문 디자이너와 협력하는 것이 좋습니다.

2. 브랜드 가치가 지역에 따라 다르게 인식될 수 있음을 알고 있습니다.

사업을 시작할 때 브랜드 가치를 정의해야 합니다. 이것이 귀하의 비즈니스가 구축되는 핵심 신념입니다. 이는 귀하의 비즈니스를 경쟁업체와 차별화하는 차별화 요소가 될 것입니다. 브랜드 가치는 고객이 브랜드를 기억하는 것이기도 합니다.

모든 브랜드 가치가 글로벌 규모와 관련이 있다고 느끼는 것은 아닙니다. 예를 들어 Walmart는 "매일 저렴한 가격"을 제공하는 것을 목표로 합니다. 이것은 대부분의 소비자 시장에서 작동하지만 일본 시장에서는 작동하지 않았습니다. Walmart가 일본 소매 부문에서 큰 성공을 거두지 못한 많은 이유 중 하나는 브랜드 자체와 관련된 "저가" 문화입니다. 일본에서는 낮은 가격이 낮은 품질과 관련이 있는 경우가 많습니다. 물론 식문화의 차이 등의 요인도 작용했다.

그러나 여기서 한 가지 추론은 브랜드 가치가 모든 곳에서 동일한 방식으로 인식되지 않을 수 있다는 것입니다. 따라서 효과적인 글로벌 브랜딩을 위해 탐색하려는 시장에 따라 접근 방식을 약간 조정할 준비를 하십시오.

Kimp 팁: 새로운 시장을 탐색할 때 고객은 브랜드가 무엇을 의미하는지 또는 강조하는 가치가 무엇인지 즉시 알지 못합니다. 귀하의 광고, 제품 포장 및 기타 많은 것들이 이러한 세부 사항을 이해하는 데 도움이 됩니다. 따라서 브랜드를 위한 광고 디자인과 매장 그래픽을 생각해 내기 전에 현지 시장에 대한 철저한 조사를 하십시오.

3. 현지 인프라에 적응

문화적 규범 외에도 시장에서 기업이 수행하는 방식을 결정하는 특정한 습관적 관행이 있습니다. 다시 말해, 사람들은 그들의 문화가 그 방식을 정의하기 때문이 아니라 그들이 오랜 세월 동안 그것을 해온 방식이기 때문에 특정한 방식으로 일을 하는 데 익숙합니다. 이에 도전하거나 처음부터 개혁하려고 하기보다는 특히 처음으로 시장에 발을 내딛을 때 현지 인프라에 적응하려고 노력하십시오.

예를 들어 설명하겠습니다. Uber는 세계적으로 유명한 렌터카 회사이지만 동남아시아에서는 Grab과 같은 현지 브랜드와 치열한 경쟁에 직면해 있습니다. Grab을 Uber와 차별화하는 몇 가지 차이점은 Grab이 구현하는 하이퍼 로컬 접근 방식입니다. Uber는 현금 결제를 지원하지 않았지만 Grab은 지원했습니다. 그리고 현금 결제가 가장 흔한 동남아 시장에서는 그랩이 더 잘했다.

4. 기존 지역 커뮤니티를 소중히 여기십시오.

접근 방식을 바꾸는 것 외에도 새로운 시장에 진입할 때 새로운 것을 시도할 준비가 되어 있어야 합니다. 이는 시장의 경제적, 정치적 시나리오에 따라 달라집니다. 이를 위해서는 동종 업계의 브랜드가 해당 시장에서 어떤 활동을 하고 있는지 알아야 합니다. 그들의 전략과 고객 쇼핑 행동도 알아야 합니다.

현지 문화를 이해하면 브랜드를 쉽게 만들 수 있습니다. 지역 문화를 더하는 것은 지역 예술 형식을 수용하거나 지역 예술가를 축하하는 것까지 포함합니다. 예를 들어 H&M은 암스테르담에 지역적 요소가 많은 개인화 매장을 도입했습니다. 의류 대여 서비스, 지역 예술가가 디자인한 인쇄물 통합, 일부 독점 지역 브랜드도 선보였습니다.

H&M이 채택한 것과 같은 전략은 대부분의 기업이 해외 시장에 진출하는 동안 직면하는 장애물을 제거하는 데 도움이 되기 때문에 종종 글로벌 브랜딩에 적용됩니다. 우리 모두는 사람들이 소셜 미디어에서 "현지 쇼핑" 캠페인을 적극적으로 옹호하는 방법을 알고 있습니다. 그래서 다른 나라의 기업이 시장에 진입할 때, 글로벌 플레이어가 입지를 구축하려고 할 때 사람들은 종종 회의적입니다. 그 이유 중 하나는 같은 범주의 지역 비즈니스에 대한 가능한 위협 때문일 수 있습니다. 이러한 인식으로 인해 나타나는 장벽을 피하는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

• 현지 시장에서 일부 재료 소싱
• 지역 장인 참여
• 현지 직원 우선

이러한 접근 방식 중 귀하의 브랜드와 가장 관련이 있다고 생각되는 접근 방식을 이해하고 아이디어를 통합하여 새로운 시장에서 원활한 운영을 준비하십시오.

5. 소셜 미디어를 분리하거나 하지 마십시오.

글로벌 브랜딩에서 비즈니스는 커뮤니케이션 채널과 관련하여 큰 혼란을 겪습니다. 지역마다 다른 웹사이트, 다른 소셜 미디어 페이지가 있어야 합니까? 아니면 좀 더 표준화된 콘텐츠 전략을 가지고 있습니까?

글쎄, 한 브랜드에 적합한 것이 다른 브랜드에는 적합하지 않을 수 있습니다. 무엇을 판매하고 얼마나 많은 콘텐츠를 현지 청중을 위해 개인화할 수 있는지에 따라 많은 것이 달라집니다. Apple은 소셜 미디어에 별도의 국가별 페이지가 없습니다. 대신 콘텐츠 또는 서비스를 기반으로 채널을 분리합니다.

iPhone은 전 세계적으로 다소 비슷하기 때문에 Apple에게는 이치에 맞습니다. 반면 Netflix는 대부분의 인기 대상 지역에 대해 다른 페이지를 가지고 있습니다.

Netflix가 콘텐츠에 관한 것이며 로컬 콘텐츠와 전 세계에서 사용 가능한 영화 및 TV 프로그램을 모두 스트리밍한다는 점을 고려할 때 별도의 커뮤니케이션 스트림을 유지하는 것이 완벽합니다.

마찬가지로 장단점을 따져보고 브랜드 마케팅을 타겟팅하는 지역에 따라 다른 채널에서 수행해야 하는지 또는 소셜 미디어의 단일 브랜드 페이지가 트릭을 수행하는지 이해하십시오.

Kimp 팁: 브랜드 접근 방식에 단일 페이지를 사용하기로 선택한 경우 모든 인구 통계의 고객이 포함된 느낌을 갖도록 해야 합니다. 다양한 문화에 맞는 다양한 콘텐츠를 게시하고 귀하와 거래하는 다양한 유형의 고객에 대해 이야기합니다.

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6. 관련이 있다고 느낄 때 언제 어디서나 현지 문화를 받아들입니다.

다른 지역의 청중을 위한 커뮤니케이션 채널을 분리하면 현지 청중이 즉시 인식하는 현지 속어 및 문화적 참조를 사용하여 실험할 수 있습니다. 전 세계 다른 지역의 청중에게는 관련이 없어 보일 수 있지만 현지 청중은 이해하기 때문에 귀하의 브랜드를 좋아할 것입니다.

위 이미지는 IKEA가 말레이시아 페낭에 첫 매장을 런칭하는 신문 광고를 보여줍니다. 광고에는 Hokkien 방언이 사용됩니다. 이와 같은 광고는 확실히 관심을 끌 것입니다. 일부 브랜드가 세계화하는 동안 직면하는 큰 문제 중 하나는 일부 고객이 브랜드를 "외부인"으로 보는 것입니다. 그리고 사람들이 "외부인"을 신뢰하게 만드는 것은 그들과 거래하는 것은 고사하고 쉽지 않습니다. 이러한 억제는 IKEA의 광고와 같은 광고로 깨질 수 있습니다.

현지인만 아는 레퍼런스를 사용하면 마치 인싸가 된 기분이 든다. 이를 통해 고객은 귀사가 고객과의 차이점을 이해하기 위해 노력하고 있으며 고객을 위해 제품과 프로세스를 최적화하려고 노력하고 있음을 알 수 있습니다. 이러한 조치는 글로벌 브랜딩과 함께 제공되는 많은 마찰을 줄입니다.

Kimp 팁: 방언과 현지 문화 참조를 사용한다는 아이디어는 전단지 및 신문 광고와 같은 인쇄 광고 또는 광고판과 같은 옥외 마케팅 보조물과 특히 잘 어울립니다. 이 모든 것이 귀사의 글로벌 브랜드가 현지 청중의 신뢰를 얻을 수 있을 만큼 충분히 현지 느낌을 갖게 합니다.

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7. 현지 청중도 특정 글로벌 전통을 좋아한다는 것을 이해합니다.

마케팅 캠페인을 현지화하려는 노력의 일환으로 소셜 미디어가 사람들에게 정보를 제공하고 많은 글로벌 트렌드에 노출된다는 사실을 간과하지 마십시오. 국경을 넘어 전 세계 사람들을 연결하는 해프닝이 있습니다. FIFA 월드컵과 같은 이벤트가 좋은 예입니다. 이러한 이벤트에 대한 대화는 거의 모든 곳에서 작동합니다.

세계 각지에서 온 사람들을 한자리에 모이게 하는 이벤트를 파악하고 현지 청중에게 이에 대해 이야기합니다. 이렇게 하면 현지 청중이 글로벌 커뮤니티의 일부인 것처럼 느낄 수 있습니다. 이는 좋은 일입니다!

김프 팁: 위의 맥도날드 비디오에는 다양한 국가의 팬들이 등장하여 이벤트 자체와 브랜드의 글로벌 규모를 보여줍니다. 이와 같은 시각적 단서를 사용하여 광고가 의도한 메시지를 전달하도록 합니다.

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브랜드 아이덴티티를 미세 조정하는 것부터 충분한 수의 현지화된 광고를 만드는 것까지 많은 단계가 글로벌 브랜딩 전략을 지원할 수 있습니다. 브랜딩 디자인 및 마케팅 디자인은 목표로 삼고자 하는 새로운 고객 그룹에 브랜드를 소개합니다. 따라서 디자인의 품질과 시각적 톤도 타협할 수 없습니다. 쌓이는 모든 디자인 요구 사항을 따라잡는 것이 부담스러울 수 있음을 이해합니다. 새로운 시장을 이해하고 올바른 접근 방식을 고안하는 데 집중하는 동안 Kimp 팀에 맡기십시오. 무제한 디자인으로 비즈니스를 확장하고 글로벌 시장으로 진출하는 것이 훨씬 더 편리해집니다. 디자인 출력 볼륨을 늘리고 구독을 일시 중지하거나 요구 사항이 낮아지면 구독을 취소하려는 경우 언제든지 플랜에 더 많은 구독을 추가할 수 있습니다.

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