자사 데이터 도구로 경품을 만드는 방법

제3자 쿠키가 사라질 때까지 시계는 똑딱거리고 제3자 청중도 함께 데려갑니다. 소매업체의 경우 쿠키가 없는 환경에서는 적절한 순간에 개인화된 광고를 제공하기가 더 어렵습니다. 현재 마케터는 자사 데이터 수집 및 관계 구축에 중점을 두면서 솔루션을 연구하고 있습니다.

기업이 쿠키 포칼립스를 준비하는 방법을 알아보고 경품 아이디어를 자사 데이터 수집 도구로 변환하는 고유한 방법을 찾으십시오.

데이터 개인 정보 보호 전환점에 도달한 방법

프라이버시가 오랫동안 우려사항이기는 했지만 마케터는 제공된 데이터, 즉 제3자 데이터로 작업해야 했습니다. 유럽 ​​연합이 일반 데이터 보호 규정(GDPR)을 도입했을 때 시대가 변하고 있음이 분명해졌습니다. 그 뒤를 Apple의 브라우저인 Safari가 도입하여 지능형 추적 방지(ITP)를 도입했습니다.

2018년까지 캘리포니아 소비자 개인 정보 보호법(CCPA)이 통과되었습니다. 2020년 초 Google은 세계 시장 점유율의 63.64%를 차지하는 Chrome 브라우저에서 쿠키를 단계적으로 중단한다고 발표했습니다. 얼마 지나지 않아 Apple은 80%의 기기에서 사용되는 최신 iOS 14가 ITP를 기본값으로 만들 것이라고 밝혔습니다. 그리고 CCPA 시행은 2020년 7월에 시작되었습니다.

이 시점에서 쿠키와 쿠키가 제공하는 데이터가 사라지고 있어 마케팅 환경에 큰 변화가 생겼습니다.

쿠키가 없는 미래에 대한 기대

문제는 소비자가 프라이버시를 원한다는 것입니다. 그러나 그들은 또한 개인화를 높이 평가합니다. Epsilon에 따르면 "소비자의 80%는 브랜드가 개인화된 경험을 제공할 때 구매할 가능성이 더 높습니다." 결과적으로 디지털 비즈니스의 89%가 개인화에 투자합니다.

불행히도 쿠키 감가상각은 다음과 같은 여러 방식으로 소매업체에 영향을 미칩니다.

• 리타겟팅 제거: 제3자 행동 데이터가 없으면 광고의 관련성이 떨어집니다.
• 속성 상실: 쿠키가 없는 환경은 마케터가 여러 채널에서 고객 여정을 추적할 수 없음을 의미합니다.
• 벽으로 둘러싸인 정원에 대한 의존: Facebook, Amazon, Google과 같은 대규모 광고 생태계가 데이터를 제어하므로 마케터는 이러한 거대 기업에 의존하게 됩니다.
• 제3자 잠재고객 제거: 쿠키의 가치가 하락함에 따라 잠재고객 정보가 감소하여 막대한 데이터 격차가 발생합니다.

쿠키포칼립스가 다가옴에 따라 계획을 세우는 것이 중요합니다. 타겟 광고 캠페인을 만드는 데 사용되는 신뢰할 수 있는 제3자 잠재고객이 없습니다. 또한 인터넷을 통과하는 리드를 추적할 수도 없습니다.

데이터 수집을 위한 쿠키 대안

쿠키 없음? 걱정 마! 자사 데이터 수집 게임을 강화하여 경쟁에 뛰어드십시오. 조직은 이 시간을 사용하여 고객 데이터 플랫폼(CDP), 데이터 관리 플랫폼(DMP)을 사용하거나 타사 데이터를 얻기 위해 다른 회사와 협력하는 것과 같은 다른 옵션을 탐색할 수 있습니다. 그러나 자사 데이터를 수집하는 것이 가장 우선시되어야 합니다.

조직은 다음과 같은 다양한 소스에서 자사 데이터를 수집할 수 있습니다.

• 모바일 앱
• 리드 자석
• 웹사이트의 추적 픽셀
• 소셜 미디어
• 챗봇
• 문자 메시지 또는 SMS 캠페인
• 이메일 구독
• 위치 기반 비콘 및 센서
• 고객 서비스 상호 작용
• 웹사이트 사용자 등록
• 고객 관계 관리(CRM) 시스템
• 설문조사 및 설문조사
• 구매처 전자상거래 구매등록
• 다이렉트 메일

오프라인 소매점도 현장에서 자사 데이터를 수집할 수 있습니다. 깔끔한 아이디어에는 게스트 WiFi, 보상 프로그램 및 영수증을 사용하여 고객이 데이터 수집에 동의하도록 권장하는 것이 포함됩니다. 또한 온라인 경품 행사에 쇼핑객을 참여시키십시오. 판매 지점 근처에서 태블릿을 사용하여 이메일 주소 등을 캡처합니다.

자사 데이터 수집의 이점

제3자 데이터는 결코 완벽한 도구가 아니었습니다. 모든 소매업체는 동일한 데이터를 구매하므로 독창성을 위한 여지가 많지 않습니다. 그러나 자사 데이터는 귀사에 고유합니다. 그리고 이를 사용하면 소매점에 경쟁 우위를 제공할 수 있습니다.

Think With Google은 "주요 마케팅 기능에 자사 데이터를 사용하는 사람들이 최대 2.9배의 수익 증대와 1.5배의 비용 절감 효과를 달성했다는 사실을 발견했습니다."라고 말합니다. 또한 소매업체는 정보를 사용하여 고객 행동 경향을 식별하고 효과적인 리타게팅 캠페인을 개발할 수 있습니다.

자사 데이터 수집 및 경품

새로운 데이터 수집 전략을 설계할 때 현재 캠페인에서 추가 가치를 얻을 수 있는 방법을 고려하십시오. 경품 및 콘테스트를 통해 청중에 대해 더 많이 배우고, 그들과 상호 작용하고, 정보를 요청할 수 있습니다. 소셜 미디어에서 사용하면 브랜드 인지도와 팔로워 수를 높일 수 있습니다.

그러나 최상의 결과를 얻으려면 Facebook 또는 Instagram 경품을 독립 실행형 랜딩 페이지와 연결하여 이메일 주소를 캡처하거나 쇼핑 습관에 대해 질문하십시오.

경품을 사용하여 어떤 종류의 데이터를 수집할 수 있습니까?

경품을 통해 청중의 관심사, 특성, 행동 및 선호도를 발견하십시오. 맞춤형 랜딩 페이지를 통해 연락처 정보를 수집하고 리드를 검증할 수 있습니다. 퀴즈도 비슷한 결과를 제공합니다. 광고 타겟팅 또는 잠재고객 세분화에 어떤 유형의 정보가 필요한지 생각해 보세요. 그런 다음 잠재 고객의 삶에 대한 통찰력을 제공하는 퀴즈 질문을 디자인하십시오.

경품 아이디어가 여러 목표를 지원할 수 있습니까?

전적으로! 경품은 브랜드 인지도를 높이고 소셜 미디어 팔로어 수를 늘리며 자사 데이터를 수집하는 데 효과적입니다. 하나 또는 두 개의 높은 우선 순위 목표를 선택하여 초점을 좁히고 이중 목적을 충족하는 경품 콘텐츠를 만드십시오.

경품 데이터를 어떻게 사용할 수 있습니까?

다양한 자사 데이터세트가 있으면 이 정보를 사용하여 마케팅 캠페인을 강화하고, 향후 행동을 예측하고, 세그먼트를 구축하여 타겟팅을 개선하십시오. 기존 고객의 경우 자사 데이터를 통해 제품을 상향 판매하거나 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다. 새로운 고객을 유치하기 위해 소매업체는 자사 데이터를 사용하여 고객의 품질을 식별하고 유사 고객을 개발합니다.

5 데이터 수집에 사용되는 프로모션의 예

경품이나 콘테스트와 같은 프로모션을 주최하는 가장 쉬운 방법은 소셜 미디어에서 진행하는 것입니다. 팬이 댓글을 추가하거나 게시물을 공유하여 당첨 기회를 얻습니다. 무작위 댓글 선택기를 사용하면 빠르게 승자를 선택할 수 있습니다.

그러나 각 경품 아이디어는 청중에 대해 배울 수 있는 기회입니다. Facebook, Twitter 또는 Instagram과 같은 소셜 채널에서 할 수 있는 가장 좋은 일은 상호 작용하고 관계를 구축하는 것입니다. 물론 설문 조사를 추가하거나 사람들에게 매장에서 가장 좋아하는 제품을 공유하도록 요청할 수 있지만 이메일을 수집하거나 온라인으로 개인 정보를 요청하는 것은 더 어렵습니다.

이 문제를 해결하려면 콘테스트나 경품 행사에 방문 페이지를 추가하세요. 팬은 Facebook 게시물에 가입할 수 있지만 친구 및 가족과 경품 링크를 공유하여 보너스 항목을 얻을 수 있습니다. 아래에서 참가자로부터 자사 데이터를 수집하도록 설계된 랜딩 페이지와 함께 몇 가지 경품 아이디어를 살펴봅니다.

1. 경품 아이디어: 사진 및 비디오 콘테스트

사진 및 비디오 콘테스트는 팬이 브랜드에 참여할 수 있는 재미있는 방법입니다. 또한 소셜 미디어 채널, 웹 사이트 또는 이메일이나 블로그 게시물에서 사용할 사용자 생성 콘텐츠에 액세스할 수 있습니다.

아래의 경품 예에서 조직은 세 가지 유형의 사용자 생성 콘텐츠(사진, 비디오 또는 댓글)를 수락합니다. 또한 참가자의 위치, 이메일 주소 및 전화번호에 대한 정보를 수집합니다. 이 모든 정보는 청중을 이해하고 연결하는 데 중요합니다.

2. 경품 아이디어: 소셜 미디어 경품

특정 인구 통계를 대상으로 하는 소매업체의 경우 소셜 미디어 경품에 연결된 방문 페이지가 좋은 옵션입니다. Facebook, Instagram 또는 Twitter에서 콘테스트 또는 경품 행사를 주최하세요. 그러나 경품 링크를 통해 가입하는 각 사람에게 팬에게 보너스 항목을 제공하십시오.

이 클릭 유도문안은 팔로어가 방문 페이지를 공유하도록 합니다. 잠재 고객을 확대하고 잠재 고객과 연결할 수 있는 더 많은 기회를 제공할 수 있습니다. 다음 경품 예에서 에이전시는 참석한 대학과 공부한 주제에 대한 데이터를 수집합니다.

3. 경품 아이디어: 투표

설문조사를 사용하면 청중이 긴 형식의 질문을 작성하지 않고도 청중에 대해 알 수 있습니다. 대신 브랜드 관련 설문조사를 만들어 고객이 제품을 사용하는 방식이나 쇼핑 선호도를 이해할 수 있습니다. 다음과 같은 질문을 하는 설문조사를 고려하십시오.

• 소매 치료를 받을 때 가장 좋아하는 시간은 언제입니까?
• 당신은 일반적으로 자신이나 다른 사람을 위해 제품을 쇼핑합니까?
• 온라인 쇼핑을 한 후 매장에서 픽업합니까, 배달을 선택합니까, 아니면 길가에 가십니까?

4. 경품 아이디어: 퀴즈

성격 또는 퀴즈 퀴즈는 몇 가지 질문을 제공하고 사용자에게 답변을 선택하도록 요청합니다. 사진, 비디오 또는 서면 답변을 사용하여 퀴즈 응답 형식을 지정합니다. 또한 포함할 수 있으므로 웹사이트에 퀴즈를 추가하고 페이지에서 보내는 시간을 늘릴 수 있습니다.

퀴즈는 재미와 함께 청중에 대해 배울 수 있는 좋은 방법입니다. 그들의 응답은 데이터 격차를 채우는 데 도움이 되며 퀴즈를 사용하여 제품을 추천할 수도 있습니다.

5. 경품 아이디어: 쿠폰 및 프로모션 코드

고객 충성도를 높이고 구매 후 연락을 유지하고 싶으십니까? 전자 바우처, 프로모션 코드 또는 쿠폰을 보내는 것을 고려하십시오. 그렇게 하면 재구매를 유도하고 브랜드를 가장 먼저 기억하는 데 도움이 됩니다.

그러나 쿠폰 및 프로모션 코드는 기존 고객에게만 제공되는 것은 아닙니다. 소매업체는 이를 사용하여 고객이 친구를 추천하거나 당첨되지 않은 콘테스트 참가자에게 보상을 제공할 수 있습니다.

쿠키가 없는 미래: 경품 아이디어를 사용하여 데이터 수집

소매업체는 쿠키 가치 하락의 영향을 느끼겠지만, 이는 또한 더 강력한 고객 관계를 개발할 수 있는 기회이기도 합니다. 자사 데이터 수집 계획을 사용하면 기존 캠페인 전술을 사용하여 타사 쿠키를 대체할 정보를 수집할 수 있습니다. 청중에 대해 배우는 데 도움이 되는 양식 질문을 선택하여 경품 아이디어나 퀴즈를 작동시키십시오.

캠페인에 경품을 추가하는 데 도움이 필요하십니까?

Woobox 팀과 연결하여 경품 아이디어를 실행에 옮기십시오. 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 5시까지 1-360-450-5200 및 [email protected]으로 문의하실 수 있습니다.