스타트업 보드에서 더 많은 가치를 얻기 위한 빠른 팁
게시 됨: 2017-08-18스타트업 이사회 회의는 지루할 필요가 없습니다.
많은 이사회 회의는 지루한 회의입니다. 관리 팀은 프레젠테이션을 통해 슬라이드를 휙휙 넘기며 잘 진행되고 있는지 공유하고 회의를 끝내고 실제 업무로 돌아갈 수 있기를 간절히 원합니다. 올바른 스타트업 이사회 구성원을 선정하고 효과적으로 관리한다면 올바른 이사회가 추가할 수 있는 가치는 엄청나기 때문에 안타까운 일입니다.
어제 저는 실제로 보드의 역할이 무엇인지에 대한 블로그 게시물을 작성했습니다. 요컨대, 스타트업 이사회는 회사의 모든 주주(대소)와 기타 모든 이해 관계자(채무, 채권자, 직원 등)의 이익을 대변하기 위해 존재합니다. 이사회의 임무는 회사의 재무 성과와 전략을 검토하고 경영진에게 조언을 제공하는 것입니다.
일부 보드는 기능이 뛰어나고 많은 보드는 그렇지 않습니다 . 때때로 제대로 기능하지 않는 이사회는 스타트업 이사회에서 자신의 역할을 제대로 이해하지 못하거나 도움이 될 적절한 기술이나 경험을 가진 투자자가 있기 때문에 발생합니다. 때때로 제대로 운영되지 않는 이사회는 이사회(및 투자자)를 최대한 활용하는 방법을 모르는 경영진의 기능입니다.
저는 귀하의 이사회 구성원을 변경할 수 없으므로 귀하와 귀하의 이사회 간의 상호 작용을 보다 생산적으로 만드는 방법에 대한 몇 가지 생각을 알려 드리겠습니다.
스타트업 이사회 멤버들과 자주 그리고 능동적으로 의사소통하십시오.
내가 관찰한 가장 효과적인 CEO는 스타트업 이사회에 진행 상황을 알리기 위해 몇 주 또는 매월 정기적으로 짧은 이사회 업데이트 이메일을 보냅니다. 물론 필수 사항은 아니며 많은 사람들이 하지 않습니다. 그러나 귀하의 보드가 더 많은 정보를 얻을수록 레이더 화면에 더 많이 머무를수록 더 효과적일 것입니다.
출발점으로, 당신이 생각할수록 그들이 잠재 고객, 미래의 잠재 투자자, 잠재 직원, 비즈니스 개발 파트너, 언론인 및 모든 사람의 고위 경영진과 이야기할 때 당신을 대신하여 옹호할 가능성이 더 커집니다. 투자자가 당신을 도와야 하는 다른 지지층의.
투자자에게 최신 정보를 더 많이 제공할수록 투자자는 응답하고 귀하가 해결하려는 문제에 도움이 되도록 노력할 것입니다. 가장 최근에 업데이트된 사람들은 스타트업 이사회 회의에 참석할 때 더 많이 준비되어 있습니다. 그리고 그들이 더 많은 정보를 얻을수록(따라서 일이 계획되지 않을 경우 덜 놀라고) 회사의 성공이나 좌절에 더 많이 동의하고 더 생산적이 될 것입니다.
업데이트를 짧고 요점으로 유지하십시오. 그렇지 않으면 읽히지 않을 위험이 있으며 너무 긴 업데이트에 시간을 낭비하지 마십시오.
나는 이사회 회의 사이에 투자자와 의사 소통하는 것에 대해 훨씬 더 긴 게시물을 얼마 전에 썼습니다.
이사회 프레젠테이션이 아닌 이사회 토론을 진행하십시오.
많은 스타트업 이사회 회의는 경영진이 재무 결과 및 계획의 페이지와 페이지를 설명하는 정말 긴 슬라이드쇼 프레젠테이션이 됩니다. 자료를 준비하고 나면 슬라이드를 제공한 각 부서는 진행 상황을 발표하는 데 30분의 시간을 할애해야 한다고 느낍니다. 이 접근 방식의 문제는 이 정보의 대부분이 회의 전에 배포될 수 있고 가장 중요한 멘토가 되어야 하는 사람과 함께하는 시간이 청중 대 카운슬러로 바뀌면서 낭비된다는 것입니다.
귀하의 목표는 귀하의 이사회와 논의하는 것이어야 합니다 . 경영진으로서 당신은 회사의 세부 사항을 우리보다 훨씬 더 잘 알고 있으며 우리를 당신과 함께 잡초 속으로 끌어 들여서는 안됩니다. 대신, 우리는 수십 개의 보드와 상황을 보고 다른 곳에서 배운 것으로 헬리콥터 보기 솔루션을 제공하려고 시도할 수 있다는 점에서 가치가 있을 수 있습니다. 이사회는 상황을 광범위하게 적용할 수 있다고 가정해서는 안 되지만, 많은 회사의 경험에서 얻은 견해를 소개함으로써 경영진은 스스로 보지 못했을 수도 있는 아이디어를 제공해야 합니다.
전략적 문제 해결에 중점을 둔 이사회 운영
따라서 우리가 이미 알고 있어야 하는 재무 정보를 안내하는 데 시간을 낭비하는 대신 귀하가 내리려고 하는 몇 가지 주요 결정을 안내하고 주제에 대한 의견/토론을 얻는 데 시간을 할애해야 합니다.
이사회는 귀하가 제공한 정보에 대해서만 논의할 것이며 귀하의 의제 또는 관리 스타일이 허용하는 경우 대부분 궤도에서 벗어날 것입니다. 이사회 전에 기대치를 설정하고 이사회 전에 재무 정보를 얻고 이사회 전에 투자자의 마음에 있는 문제를 이해하면 실제 토론이 훨씬 더 생산적일 것입니다.
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기억하십시오. 잡초에 빠지려는 투자자를 막는 것은 귀하의 책임이며 모든 이사회 구성원의 이익을 위해 중요합니다. 409a 평가, 제품 기능 세부 사항에 대한 논문을 발표하거나 자신을 소개할 수 있는 사람이 몇 명인지에 대해 30분을 투자하고 싶어하는 이사회 구성원보다 나를 더 짜증나게 만드는 것은 없습니다. 이 모든 것은 이사회 밖에서 처리되어야 합니다.
재무 정보를 일찍 얻으십시오
재무 정보는 이사회 회의 72시간 전에 발송되어야 합니다 . 이사회 회의 24시간 전이나 회의 전날 밤 11시에 자료와 정보를 보내면 투자자들이 준비 없이 올 것이라고 예상해야 합니다. 나는 항상 회의 전에 자료를 읽지만 12시간 전에 미리 받아 두면 확실히 분석을 하고, 견해를 공식화하고, 사실을 확인하는 등의 시간이 없기 때문에 도착했을 때 가치를 더할 준비가 덜 되어 있습니다. .
초기 단계의 기술 스타트업은 공개 회사가 아니므로 "장부를 공식적으로 마감하는 것"에 집착하거나 분기가 끝난 후에만 이사회를 예약할 필요가 없습니다. 당신이 그러한 보고 수준에 있다면 당신은 아마도 당신의 이사회의 역할을 하위 최적화하고 있는 것입니다.
사전 회의 전화 받기
나는 항상 재단이 이사회 회의 전에 각 이사회 구성원에게 전화하여 매우 빠른 업데이트를 할 것을 권장합니다. 첫째, 포인트 1의 요구 사항을 충족합니다 — 매우 빈번한 통신 . 그러나 두 번째로, 이를 통해 투자자가 주요 재무 정보를 미리 살펴보고 실제 회의에서 더 생산적으로 나타나 전략적 주제에 집중할 수 있습니다. 대부분의 투자자는 몇 가지 운영 지표에 대해 문의하기를 원하며 이러한 유형의 토론은 그룹 환경에서 덜 생산적입니다.
그러나 중요한 것은 이사회 전 회의를 통해 이사회 구성원이 의제 항목을 실행하고 이러한 주제가 자신의 마음에 있는지 확인할 수 있다는 것입니다. 그런 식으로 그들은 당신이 만났을 때 그 주제에 동의했다고 느끼고 그들이 마음속에 불타는 주제를 가지고 있다면(어떤 것에 대해 그들이 화를 냈다고 가정해 봅시다) — 당신은 그것에 대해 미리 배우고 더 준비할 기회를 얻습니다.
이사회에서 절대 놀라지 마십시오. 스타트업 이사회 회의에서 놀란다면 그것은 당신에게 달려 있습니다.
회의실에 들어가기 전에 이사회 투표가 어디에 있는지 확인하십시오
중요한 것은 결코 우연에 맡기지 마십시오 . 이사회 회의에 참석하여 중요한 투표가 실시될 것임을 알고 있는 경우 도착하기 전에 "표를 아는 것"은 귀하의 책임입니다.
이것은 모든 정치적 결정의 황금률을 따릅니다. 사전에 로비를 하고, 투표를 집계하고, 합의를 구축하기 위해 입장을 수정한 다음 사전에 삼각 측량한 입장을 비준하기 위해 나타납니다.
물론, 회의실에 있는 모든 사람과 주제에 대해 토론하는 그룹의 역학에서 많은 뉘앙스가 나올 수 있지만 핵심은 — 당신에게 놀라운 일이 없어야 한다는 것입니다.
사후 회의 조치에 대한 후속 조치
많은 것들이 이사회에서 결정됩니다. 그러나 많은 아이디어가 스며들지만 완전히 결정되지 않았거나 더 많은 작업이 필요합니다. 이사회 이후에 하는 일은 함께 있는 시간보다 중요하지 않더라도 중요할 수 있습니다. 조치를 취한 경우 후속 조치를 취하십시오. 이사회 구성원이 조치를 취하기로 동의한 경우 책임을 묻습니다. 대부분의 회의와 마찬가지로 후속 조치의 부족으로 인해 많은 진전이 낭비됩니다. 나는 그것이 명백하게 들린다는 것을 압니다. 그것은 명백하다. 그러나 당신이 상상하는 것보다 더 많은 사람들이 이것에 대해 유죄입니다. 많은 사람들이 후속 조치를 두려워한다는 것이 밝혀졌습니다.
가능한 한 많은 이사회 회의를 직접 개최
특정 스타트업 이사회 멤버가 직접 참석할 수 없는 경우가 있습니다. 그것은 일어난다. 그러나 많은 투자자가 가능한 한 자주 물리적으로 참석하도록 밀어붙여야 합니다. 전화를 걸어야 하는 경우 웹 회의에 있는지 확인하고 사용자가 볼 수 있는지 확인하고 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 음성으로 전화를 걸 때 대부분의 사람들은 대화와 완전히 일치하는 데 어려움을 겪고 종종 다른 활동에 주의가 산만해집니다.
단지 목소리일 때만큼 생산적일 수는 없습니다. 또한, 서로에 대한 높은 신뢰와 서로의 의견에 대한 확신을 갖고 잘 작동하는 팀을 갖는 것은 성공적인 이사회에 매우 중요합니다. 그리고 단순히 전화로 관계를 구축할 수 없습니다.
이사회에서 전자 기기 사용 금지
나는 그들이 회의를 위해 "메모를 작성"하고 "슬라이드를 검토"하고 있으며 노트북, iPad, 전화 등이 필요하다는 것을 알고 있습니다. 그것은 엄청난 MF 주의 산만 입니다. 나는 일반적으로 당신이 앞에서 볼 수 있는 것보다 그들의 노트북을 더 잘 볼 수 있고 나는 당신에게 약속합니다. 그들이 이메일, 주가, 웹 등을 몰래 엿보고 있습니다. 그것은 인간의 본성입니다. 생산적인 회의를 원할 경우 전자 기기를 금지하여 최고의 모습을 보일 수 있도록 도와주세요. 회의 중간에 15분 휴식을 취하고 휴식 시간에 이메일을 확인할 수 있는 충분한 시간이 있음을 사람들에게 알리는 것이 좋습니다. 분명히, 업무상 중요한 일이 진행되고 있는 경우에는 예외가 있습니다. 그러나 이것은 규칙이 아니라 예외여야 합니다.
이사회 회의를 위해 충분한 시간을 허용하십시오. 서두르지 마세요
어떤 사람들은 시작 이사회 회의를 위해 90분을 예약합니다. 아마 두 시간. 당신이 초기 단계의 회사가 아니라면 다음과 같은 충분한 시간을 가질 수 없습니다. 정보를 제시하고, 전략적 옵션을 구성하고, 정보에 입각한 토론을 하고, 조치에 동의하고, 이사회 구성원 간에 중요한 관계를 구축합니다. "자신의 데크를 통과"하고 다시 작업에 복귀하려는 경우 2시간이면 충분합니다. 진정으로 의견, 토론 및 관계를 원하신다면 — NFW .
스타트업 이사회 구성원 간의 사회적 관계 구축
나는 사교 행사를 위해 이사회 구성원을 함께 모으는 것을 강력히 믿습니다. 우리 모두는 바쁘기 때문에 모든 회의는 아니지만 확실히 일년에 한두 번은 아침, 점심 또는 저녁 식사를 통해 사회적 관계를 구축할 수 있습니다 . 이러한 관계는 어려운 시기에 이사회가 협력하여 행동하도록 하는 데 중요하므로 "이사회 팀"을 구축하는 데 일찍 투자하십시오. 나는 개인적으로 이사회 회의가 사교 모임 전에 있거나 그렇지 않으면 식사가 미니 이사회 회의로 끝나고 실제 회의가 불필요하게 느껴지는 것을 선호합니다. 나는 그 식사가 순전히 사교적이거나 적어도 회의에서 이미 토론한 보드 주제에 대한 후속 토론을 제안합니다.
당신은 그것을 가지고 있습니다. 11가지 팁. 나는 내가 계속할 수 있다고 확신한다. 보드는 작업을 수행합니다. 그러나 가장 좋은 종류의 스타트업 보드는 성공에 매우 중요하며 투자한 만큼의 성과를 거둘 수 있습니다.
[Mark Suster의 이 게시물은 여기에 처음 게재되었으며 허가를 받아 복제되었습니다.]